Sistema operatiu: Windows, Android, macOS
Grup de programes: Automatització empresarial
Tractament de les queixes dels consumidors
- Els drets d'autor protegeixen els mètodes únics d'automatització empresarial que s'utilitzen als nostres programes.
Copyright - Som un editor de programari verificat. Això es mostra al sistema operatiu quan executem els nostres programes i versions de demostració.
Editor verificat - Treballem amb organitzacions d'arreu del món, des de petites empreses fins a grans. La nostra empresa està inclosa al registre internacional d'empreses i disposa d'una marca de confiança electrònica.
Signe de confiança
Transició ràpida.
Què vols fer ara?
Si voleu familiaritzar-vos amb el programa, la manera més ràpida és veure primer el vídeo complet i després descarregar la versió de demostració gratuïta i treballar-hi vosaltres mateixos. Si cal, sol·liciteu una presentació al suport tècnic o llegiu les instruccions.
Poseu-vos en contacte amb nosaltres aquí
Com comprar el programa?
Veure una captura de pantalla del programa
Mira un vídeo sobre el programa
Descarregueu la versió demo
Compara les configuracions del programa
Calcula el cost del programari
Calcula el cost del núvol si necessites un servidor al núvol
Qui és el desenvolupador?
Captura de pantalla del programa
El tractament de les queixes dels consumidors comença amb la recepció d’una carta o entrada al registre de reclamacions. Les queixes escrites i electròniques provenen d’un consumidor, empleats i gestors de línies. El tractament de les queixes sobre procediments de consum es desenvolupa a l’empresa en funció de les especificitats de l’activitat i de la política d’interacció amb les contraparts. Les reclamacions electròniques o escrites rebudes del consumidor es reflecteixen al llibre electrònic o en paper. A continuació, s’envia al departament corresponent per a la seva revisió o directament al gestor. Si el consumidor té raó i les seves queixes estan justificades, el gestor adopta les mesures adequades per millorar la qualitat del producte o servei. Un gestor que sigui negligent en les seves funcions n’és responsable, en forma de sancions, en alguns casos es tracta d’un acomiadament. El procediment per tractar les queixes dels consumidors s’ha simplificat amb la introducció de l’automatització. El diari, l’enviament de cartes i el tractament de documents eren característics del procediment de reclamacions per escrit. Amb la introducció del tracte d’automatització, aquest procés s’ha simplificat molt. Totes les revistes estan en format electrònic, les cartes s’ordenen per ordre: per data, empresa, etc. Podeu establir diversos filtres de treball. Un altre avantatge de l’automatització: tractar la transmissió immediata del missatge al destinatari sense intermediar-se. L’empresa USU Software System ofereix un producte amb el qual podeu gestionar els processos de treball i no només. USU Software és una plataforma multifuncional amb la qual podeu optimitzar la vostra empresa. A l'aplicació, podeu fer un seguiment del grau de satisfacció del vostre consumidor mitjançant el servei avaluant la qualitat del treball. El desenvolupament de programari USU té un gran potencial, que es converteix en el vostre avantatge competitiu. Per exemple, la base d’informació s’ha adaptat per tractar informes comptables, d’emmagatzematge i de tot tipus. El programari USU interactua amb Internet, diversos dispositius, dispositius de vídeo i àudio, telefonia i missatgeria instantània. L’aplicació ajuda a controlar de manera oportuna el compliment de les obligacions contractuals, els procediments de pagament oportuns i el control d’inventari. En el procés d’activitat, es crea tota la base de dades dels vostres clients i altres contractistes a la base de dades d’informació. Per a cada consumidor, podeu fer un seguiment del progrés de la interacció, analitzar la productivitat de la col·laboració i avaluar els mètodes utilitzats per estimular la demanda. La plataforma s’adapta fàcilment a les necessitats individuals de l’empresa i conté una quantitat il·limitada d’informació. Flux de dades ràpidament, l’activitat s’accelera significativament i totes les dades emmagatzemades a les estadístiques es poden analitzar fàcilment. A més, el programa té funcions senzilles i una interfície d’usuari intuïtiva. El tracte al sistema es pot realitzar en qualsevol idioma. Obteniu més informació sobre el nostre recurs a la versió de demostració del programa. Amb USU Software, tractar les queixes dels consumidors no esdevé una rutina per a vosaltres, sinó un mecanisme refinat, que sabreu tot sobre el vostre consumidor i us convertireu en el seu proveïdor fiable.
A través del programari USU, podeu crear el treball correcte amb les queixes dels consumidors. És molt fàcil automatitzar els processos de treball mitjançant el programari USU. Podeu gestionar el tracte de comandes, el tracte de transaccions, distribuir responsabilitats entre els empleats que tracten i controlar el control de les fases de les transaccions.
Qui és el desenvolupador?
Akulov Nikolai
Programador en cap que va participar en el disseny i desenvolupament d'aquest programari.
2024-04-18
Vídeo del tractament de les queixes dels consumidors
Aquest vídeo es pot veure amb subtítols en el vostre propi idioma.
El programari USU s'integra amb els nous desenvolupaments de TI, per exemple, podeu utilitzar un bot de telegrama per tractar més eficientment les aplicacions dels consumidors. El programa permet tractar amb materials, diners, personal, consumidors i magatzems.
Amb l'ajut del desenvolupament, és fàcil controlar la comptabilitat de passius i deutes. Podeu utilitzar el sistema per gestionar l'assignació de recursos i tots els pressupostos de projectes. Hi ha disponibles una anàlisi de màrqueting eficaç. Totes les dades s’emmagatzemen a la història. Les seves despeses sota control complet.
Descarregueu la versió demo
En iniciar el programa, podeu seleccionar l’idioma.
Qui és el traductor?
Khoilo Roman
Programador en cap que va participar en la traducció d'aquest programari a diferents idiomes.
Al programari, els costos s’assignen de manera tan clara que es pot avaluar la relació entre els costos i els ingressos. Hi ha una anàlisi en profunditat de les activitats del personal. El programa té un mode d’ús multiusuari, es pot connectar a la feina qualsevol nombre d’empleats. Cada compte disposa de drets d'accés i contrasenyes individuals per als fitxers del sistema. L'administració del programa protegeix la base de dades de l'accés no autoritzat de les persones interessades en la informació. L’administrador té accés absolut a totes les bases de dades del sistema, també té dret a comprovar, canviar i suprimir les dades d’altres usuaris. Introduir dades al programa és senzill i fàcil, és possible importar i exportar dades. El programa té una interfície d’usuari intuïtiva, mòduls senzills, funcions fàcils d’entendre i dominar. Per implementar el programari, necessiteu un ordinador amb un sistema operatiu estàndard. Prova gratuïta disponible. Podeu descarregar la versió de prova del nostre lloc web.
Si ho sol·liciteu, els nostres desenvolupadors estan preparats per considerar qualsevol de les vostres sol·licituds de funcionalitat.
Demaneu un tracte amb les queixes dels consumidors
Per comprar el programa, només cal que ens truqueu o escriviu-nos. Els nostres especialistes acordaran amb vostè la configuració del programari adequada, prepararan un contracte i una factura de pagament.
Com comprar el programa?
Compra un programa ja fet
També podeu demanar desenvolupament de programari personalitzat
Si teniu requisits especials de programari, demaneu desenvolupament personalitzat. Aleshores no hauràs d'adaptar-te al programa, però el programa s'adaptarà als teus processos de negoci!
Tractament de les queixes dels consumidors
El sistema de programari USU és una plataforma d’informació per a qualsevol procés de treball. Creem per a vosaltres un programari individual que satisfaci les necessitats del vostre negoci. La situació econòmica actual, amb la seva rivalitat cada vegada més gran, obliga els directors i administradors comptables de l’empresa a millorar regularment l’eficiència de les queixes dels consumidors, per obtenir els millors resultats amb mà d'obra i despeses mínimes. La investigació d’execució de l’eficiència de les queixes requereix no només rebre una avaluació objectiva de la implementació dels plans, sinó també estudiar, identificar i atreure reserves (especialment predictives) de desenvolupament econòmic i social, per donar suport a l’adopció de decisions de gestió tàctica i estratègica òptimes. Tractar les queixes dels consumidors és un paper important en la vida de totes les empreses amb la participació d’un consumidor. Un control efectiu de la fabricació en condicions modernes és impossible sense intel·ligència informàtica. L'elecció correcta del desenvolupador d'aplicació i fabricació és la primera etapa que defineix l'automatització de l'empresa.