1. USU
  2.  ›› 
  3. Mga programa alang sa automation sa negosyo
  4.  ›› 
  5. Programa alang sa serbisyo sa teknikal nga suporta
Rating: 4.9. Gidaghan sa mga organisasyon: 399
rating
Mga nasud: Tanan
Ang operating system: Windows, Android, macOS
Grupo sa mga programa: USU Software
Katuyoan: Ang automation sa negosyo

Programa alang sa serbisyo sa teknikal nga suporta

  • Gipanalipdan sa copyright ang talagsaon nga mga pamaagi sa automation sa negosyo nga gigamit sa among mga programa.
    Copyright

    Copyright
  • Kami usa ka napamatud-an nga tigmantala sa software. Gipakita kini sa operating system kung nagpadagan sa among mga programa ug demo-bersyon.
    Gipamatud-an nga magmamantala

    Gipamatud-an nga magmamantala
  • Nagtrabaho kami sa mga organisasyon sa tibuuk kalibutan gikan sa gagmay nga mga negosyo hangtod sa dagkong mga negosyo. Nalakip ang among kompanya sa internasyonal nga rehistro sa mga kompanya ug adunay marka sa pagsalig sa elektroniko.
    Timailhan sa pagsalig

    Timailhan sa pagsalig


Dali nga transisyon.
Unsay gusto nimong buhaton karon?



Programa alang sa serbisyo sa teknikal nga suporta - Screenshot sa programa

Karong bag-o, ang programa sa profile sa serbisyo sa suporta sa teknikal kay kaylap, tungod sa taas nga kalidad sa proyekto, usa ka halapad nga sakup sa pag-andar, pasundayag, ug pagka-produktibo. Walay bisan usa ka aspeto sa pagdumala nga dili makontrol. Dili sayon ang epektibong pagdumala sa serbisyo sa kustomer. Ang mga tiggamit kinahanglan nga dungan nga magtrabaho sa daghang mga teknikal nga buluhaton sa usa ka higayon, pagbalhin sa taliwala nila, pag-andam sa mga teknikal nga dokumento ug teknikal nga mga taho, padayon nga makontak sa mga kliyente ug kawani. Ang programa naghatag niini nga mga kapabilidad.

Sa natad sa teknikal nga suporta, ang USU Software system (usu.kz) nakaangkon og piho nga reputasyon. Usa ka may kalabutan nga programa ug aplikasyon ang gipagawas, ang pag-uswag aktibo nga nagpadayon, ang matag serbisyo gitun-an pag-ayo, ang adlaw-adlaw nga panginahanglanon ug estratehikong mga katuyoan sa umaabot. Ang programa dili lamang nagsira sa mga kal-ang sa organisasyon ug teknikal nga pagdumala, nga dali nga mahimo pinaagi sa hinungdan sa tawo apan sukaranan nga pagbag-o sa mga mekanismo sa istruktura. Ang matag aksyon gipailalom sa kinatibuk-ang kontrol, mga kahinguhaan, aplikasyon, dokumento, pinansyal nga mga taho, analytics, ug uban pa.

Ang suporta sa software naka-focus sa operational accounting. Ang programa nagproseso sa umaabot nga impormasyon, modawat ug magparehistro sa mga order, awtomatik nga mopili sa mga espesyalista aron makompleto ang pipila ka mga buluhaton, makatagbo sa mga deadline ug makagarantiya sa kalidad sa trabaho. Kung ang teknikal nga serbisyo adunay bisan unsang mga problema, nan ang mga tiggamit ang una nga nahibal-an bahin niini. Sayon nga mahimong aktibo ug gamiton ang pagpaandar sa programa aron makapalit sa materyal nga mga butang sa oras, maporma ang labing maayo nga lamesa sa mga kawani, ug direktang kontaka ang mga kustomer. Adunay daghang mga sayop nga pagsabut nga nalangkit sa suporta sa serbisyo. Ang adlaw-adlaw nga buluhaton sa mga kawani sa serbisyo klaro kaayo nga usahay kini susama sa organisado nga kagubot, nawala ang mga teknikal nga dokumento, gilapas ang mga deadline sa paghatud sa order, ug wala’y husto nga komunikasyon sa mga kawani. Ang programa gidisenyo aron matul-id kini nga mga kakulangan. Importante kaayo nga ang serbisyo sa suporta makalihok uban ang pinakabag-o nga impormasyon. Ang mga workflow gipakita online. Sa laing pagkasulti, ang programa makatabang sa paghimo sa usa ka tumong nga hulagway sa negosyo, sa pag-ila sa mga kalig-on ug mga kahuyang, sa pagpalambo sa organiko, ug pagpalambo sa serbisyo. Ang matag suportadong serbisyo talagsaon. Ang usa ka lahi nga bentaha sa programa mao ang pagpahiangay niini kung ang mga setting gitino alang sa piho nga mga kamatuoran, karon ug dugay nga katuyoan sa kompanya. Mahimo kini nga labing kaayo nga solusyon aron mahunahuna ang tanan nga mga subtlety ug mga bahin sa imprastraktura sa organisasyon. Dili usa ka sobra nga higayon ang higayon nga magpahigayon usa ka sesyon sa operasyon sa pagsulay, pamilyar lang sa solusyon sa programa, tun-i ang functional spectrum, ug atubangon ang mga built-in nga module ug mga himan. Ang ubang mga opsyon anaa lamang sa bayad nga basehan.

  • order

Programa alang sa serbisyo sa teknikal nga suporta

Gimonitor sa programa ang mga proseso sa pagtrabaho sa serbisyo sa suporta, gisubay ang karon ug giplano nga mga hangyo, awtomatiko nga nag-andam sa mga taho ug mga dokumento sa regulasyon. Ang impormasyon sa order giproseso sa pipila ka segundo. Ang mga tiggamit dili kinahanglan nga mag-usik ug oras kung magparehistro sa usa ka bag-ong hangyo. Uban sa tabang sa tigplano, mas sayon ang pag-monitor sa trabaho sa istruktura, sa organikong pag-adjust sa lebel sa workload ug trabaho. Kung gikinahanglan ang dugang nga mga kapanguhaan alang sa pipila nga mga buluhaton, ang plataporma dali nga nagpahibalo kanimo bahin niini. Ang programa wala magpahamtang og bisan unsang mga kondisyon sa bahin sa computer literacy. Dili kinahanglan nga dinalian nga pagbansay pag-usab sa mga kawani sa suporta, o radikal nga pagbag-o sa mga prinsipyo sa organisasyon ug pagdumala. Sa tabang sa programa, dali nga makit-an ang mga problema sa una nga yugto, nga nagtino sa katulin sa reaksyon sa pipila nga mga kakulangan, posible nga dali nga ayuhon kini. Ang mga butang sa pagreport gisirhan sa katabang nga software. Awtomatikong giandam ang Analytics. Dili lisud alang sa mga tiggamit ang pagbayloay sa hinungdanon nga kasayuran, parehas nga graphic ug teksto. Ang mga sukatan sa Help Desk dinamikong gi-update. Ang datos gipresentar nga biswal aron makahimo og mga pag-adjust sa tukma sa panahon nga paagi, pagsusi batok sa mga plano ug mga iskedyul, ug klaro nga i-regulate ang mga deadline. Ang lain-laing mga tumong sa programa naglakip sa mga long-term nga mga tumong sa organisasyon. Ang artipisyal nga paniktik nag-monitor sa pasundayag sa istruktura sa kinatibuk-an, ug gilain ang mga resulta sa trabaho sa serbisyo sa matag espesyalista sa teknikal nga suporta. Ang module sa pagpahibalo gilakip sa sukaranan nga pag-configure. Walay mas sayon nga paagi sa pagsubay sa daghang mga order sa samang higayon. Ang programa kaylap nga gipangayo sa modernong mga kompanya sa IT, kompyuter ug mga sentro sa serbisyo, mga ahensya sa gobyerno nga espesyalista sa serbisyo publiko. Ayaw ibaliwala ang posibilidad sa pag-integrate sa proyekto sa mga advanced nga serbisyo ug mga plataporma, nga sa makadaghang higayon nagdugang sa pagka-produktibo sa istruktura, naghimo sa operasyon nga mas sayon ug mas komportable. Dili tanan nga mga himan gilakip ingon nga sumbanan. Gilain, among gisugyot nga susihon ang mga add-on ug gitanyag sa usa ka bayad nga sukaranan nga mga module nga magamit. Girekomenda namon nga sulayan nimo ang demo nga bersyon sa produkto. Giapod-apod kini sa hingpit nga walay bayad. Ang pagpaayo sa serbisyo sa suporta makapahimo sa usa ka industriyal o komersyal nga negosyo sa pagdugang, usahay sa usa ka dako nga gidak-on, ang pagkamadanihon sa mga produkto nga gitanyag niini sa merkado. Ang dili igo nga lebel sa serbisyo, bisan kung kini gihatag sa tiggama o uban pa, nagpadali sa pagsulod sa mga bag-ong kakompetensya, sa pagtimbang-timbang sa mga produkto nga dili lamang mga presyo ug hitsura sa mga butang ang gikonsiderar, apan usab ang kalidad ug gidaghanon sa after-sales nga serbisyo.