1. USU
  2.  ›› 
  3. Mga programa alang sa automation sa negosyo
  4.  ›› 
  5. Sistema alang sa teknikal nga suporta
Rating: 4.9. Gidaghan sa mga organisasyon: 744
rating
Mga nasud: Tanan
Ang operating system: Windows, Android, macOS
Grupo sa mga programa: USU Software
Katuyoan: Ang automation sa negosyo

Sistema alang sa teknikal nga suporta

  • Gipanalipdan sa copyright ang talagsaon nga mga pamaagi sa automation sa negosyo nga gigamit sa among mga programa.
    Copyright

    Copyright
  • Kami usa ka napamatud-an nga tigmantala sa software. Gipakita kini sa operating system kung nagpadagan sa among mga programa ug demo-bersyon.
    Gipamatud-an nga magmamantala

    Gipamatud-an nga magmamantala
  • Nagtrabaho kami sa mga organisasyon sa tibuuk kalibutan gikan sa gagmay nga mga negosyo hangtod sa dagkong mga negosyo. Nalakip ang among kompanya sa internasyonal nga rehistro sa mga kompanya ug adunay marka sa pagsalig sa elektroniko.
    Timailhan sa pagsalig

    Timailhan sa pagsalig


Dali nga transisyon.
Unsay gusto nimong buhaton karon?



Sistema alang sa teknikal nga suporta - Screenshot sa programa

Sa bag-ohay nga mga tuig, ang nanguna nga mga negosyo sa IT kanunay nga naggamit sa usa ka espesyal nga sistema sa suporta sa teknikal, nga direkta nga nagmonitor sa karon nga mga hangyo, mga kapanguhaan, ug mga posisyon sa mga proseso sa produksiyon sa pagkontrol sa materyal nga pondo. Kasagaran, ang sistema adunay usa lamang ka buluhaton - aron mapahapsay ang mga kalihokan sa istruktura sa suporta sa teknikal, pagpaila sa mga bag-ong mekanismo sa organisasyon, paghupay sa mga kawani gikan sa wala kinahanglana nga adlaw-adlaw nga buluhaton sa trabaho, ug makatarunganon nga gamiton ang magamit nga mga oportunidad.

Ang mga bahin sa industriya sa IT nga USU Software system (usu.kz) hingpit nga nahibal-an, nakasabut sa mga kinahanglanon sa operating environment, mga sumbanan, pipila ka mga subtleties, ug mga nuances nga giatubang sa teknikal nga suporta. Dili sayon ang paghimo og produkto nga makapamatuod sa bili niini sa praktis. Usahay ang sistema gipunting sa dili klaro nga mga parameter sa pagdumala nga mahimong magbutang sa mga dokumento sa pagkahan-ay, maghimo usa ka lamesa sa kawani, o mag-andam mga pakete sa analytics. Kining tanan dili makatarunganon nga walay komprehensibo nga pagkontrol sa mga hangyo, direkta nga mga proseso sa trabaho. Kung ang usa ka kompanya mahimo’g epektibo nga moapil sa teknikal nga suporta gamit ang usa ka espesyal nga sistema, nan ang kalidad sa pagdumala awtomatiko nga nagdugang, ang komunikasyon sa mga kostumer ug kasosyo, ug ang mga kawani sa istruktura mahimong labi ka maayo. Ang tanan niini nga mga posibilidad gilakip sa sukaranan nga spectrum. Ang sistema mabinantayon nga nagtipig kasayuran sa karon nga mga hangyo ug kustomer. Ang mga tiggamit walay problema sa pagkuha sa mga archive, pagtan-aw sa mga electronic card, pagtuon sa kauban nga mga dokumento, pagtimbang-timbang sa kalidad sa trabaho, mga termino, ang lebel sa mga relasyon sa usa ka partikular nga kliyente.

Ang mga operasyon sa teknikal nga suporta gibantayan sa tinuud nga oras. Ang sistema dinamikong nag-update sa impormasyon sa kasamtangan nga mga operasyon, nga nagtugot sa paghimo sa bisan unsa nga pag-adjust sa panahon, dali nga pag-ila sa mga kakulangan, ug pag-ayo sa mga problema. Walay bisan usa ka aspeto nga wala maatiman. Kung sa sayo pa ang kalidad sa teknikal nga suporta kadaghanan gibase sa hinungdan sa tawo, nan sa pag-abut sa usa ka espesyal nga sistema ang ingon nga pagsalig nahimo nga labi ka ubos, nga nagwagtang sa mga sayup sa accounting sa operasyon, mga dili tukma, ug mga kakulangan. Ang mga kapanguhaan gigamit nga makatarunganon. Ang mga dokumento giandam sa tukma sa panahon nga paagi.

  • order

Sistema alang sa teknikal nga suporta

Ayaw kawad-an sa pagtagad sa pagkapasibo sa sistema. Ang matag teknikal nga suporta adunay kaugalingon nga mga katuyoan ug mga kinaiya, nagtakda sa mga karon nga prayoridad nga mga buluhaton ug mga dugay na. Kini nga hinungdan gikonsiderar sa panahon sa pag-uswag sa proyekto aron mahatagan ang mga kompanya sa usa ka komprehensibo nga elemento sa pagkontrol. Mahimo nimong usbon ang mga setting sa imong kaugalingon nga pagkabuotan, ibutang ang gibug-aton sa organisasyon sa pagdumala, pag-monitor sa matag panghitabo nga masugatan sa teknikal nga suporta, pagtimbang-timbang sa pasundayag sa kawani, pagdani sa bag-ong mga kustomer, pag-correlate ang mga margin sa ganansya sa mga gasto, ug uban pa. Wala’y daghang oras. . Kung gikinahanglan ang dugang nga mga kapanguhaan aron makompleto ang usa ka piho nga hangyo, ang mga tiggamit mapahibalo dayon.

Ang sistema naghangyo sa tanan nga mga tiggamit nga wala’y eksepsiyon. Sa samang higayon, ang istruktura sa teknikal nga suporta dili obligado sa paghimo og dugang nga pagpamuhunan, dinalian nga pagbansay sa mga kawani, ug pagpalit og bag-ong mga kompyuter. Ang buluhaton sa hilisgutan nga adunay mga hangyo nagtugot sa pagbahin sa mga proseso sa daghang mga yugto aron mapalig-on ang posisyon sa pagkontrol. Dili problema alang sa mga tiggamit ang dali nga pagreport balik sa mga kostumer o managers pinaagi sa SMS. Ang sistema nag-abli sa oportunidad sa gawasnong pagbayloay og mga datos, mga dokumento, ug mga taho, graphic nga impormasyon, estadistika, pinansyal, ug analytical summary. Ang pasundayag sa teknikal nga suporta gipakita sa biswal. Ang mga problema nga posisyon mahimong makit-an sa mga segundo: paghimo og mga pagbag-o sa makadiyot, husto nga mga sayup ug mga kakulangan sa organisasyon. Ang module sa pagpahibalo gi-install pinaagi sa default. Wala nay mas kasaligan nga paagi sa pagsubay sa mga panghitabo karon. Ang kapilian sa paghiusa sa mga advanced nga serbisyo ug serbisyo wala iapil aron madugangan ang pagka-produktibo sa istruktura. Ang pag-configure dali nga magamit sa mga sentro sa kompyuter ug pagmentinar, mga kompanya sa IT sa usa ka halapad nga profile, mga organisasyon sa gobyerno, ug mga pribadong indibidwal.

Dili tanan nga mga kapilian gilakip ingon nga sumbanan. Ang ubang mga himan gitanyag alang sa usa ka bayad. Ang katugbang nga lista gipatik sa site. Uban sa tabang sa demo nga bersyon, mahimo nimong masinati ang produkto nga daan, tun-an ang mga kalig-on ug mga bentaha, ug magpraktis og gamay sa dili pa mopalit. Ang mga progresibo nga porma ug pamaagi sa pabor gidisenyo aron mapaduol ang pabor sa konsumedor, himuon kini nga labi ka dali, sa ingon makunhuran ang oras sa pagdawat niini ug maghimo labing kadaghan nga kasayon alang kaniya. Ang pabor nga mga porma sa serbisyo naglakip sa pag-alagad sa mga konsumedor sa mga kondisyon nga wala’y hunong, amenity gamit ang mga pondo sa pagbinayloay sa mga butang, serbisyo sa kaugalingon, serbisyo sa konsumedor nga adunay pagbisita sa balay, pagpahayag nga amenity sa pag-ayo, walay kontak nga amenity sa lugar nga pinuy-anan, serbisyo sa suskrisyon, pagkuha mga order sa lugar sa trabaho, pinaagi sa telepono o pinaagi sa koreo, dinalian nga pagpatuman sa order sa presensya sa kliyente. Uban sa tanan nga lainlain nga mga serbisyo nga gihatag, adunay tulo nga nag-unang mga pamaagi sa paghatag serbisyo. Ang pamaagi sa linya sa produksiyon gipayunir sa McDonalds. Ang panguna nga katuyoan sa trabaho mao ang paghatag dayon nga pagdumala sa usa ka uniporme nga taas nga kalidad nga klase sa mga andam nga pagkaon sa usa ka kahimtang nga kanunay nga kalimpyo, kahusay, ug maayong pamatasan sa mga kawani. Ang pamaagi sa pagserbisyo sa kaugalingon mao ang eksaktong kaatbang sa pamaagi sa linya sa produksiyon ug naglambigit sa pagdugang sa papel sa kliyente sa proseso sa pagdumala. Kini nga matang sa pagdumala nahisakop sa teknolohiya sa palibot sa serbisyo. Kasagaran, ang bentaha sa kini nga pamaagi mao ang gasto-kaayohan. Ang pamaagi sa indibidwal nga pamaagi mao ang pag-establisar og suod nga relasyon tali sa magbabaligya ug sa kliyente.