1. USU
  2.  ›› 
  3. Programy pro automatizaci podnikání
  4.  ›› 
  5. CRM pro volání
Hodnocení: 4.9. Počet organizací: 841
rating
Země: Všechno
Operační systém: Windows, Android, macOS
Skupina programů: USU Software
Účel: Obchodní automatizace

CRM pro volání

  • Autorská práva chrání jedinečné metody obchodní automatizace, které se používají v našich programech.
    autorská práva

    autorská práva
  • Jsme ověřeným vydavatelem softwaru. To se zobrazuje v operačním systému při spouštění našich programů a demoverzí.
    Ověřený vydavatel

    Ověřený vydavatel
  • Spolupracujeme s organizacemi po celém světě od malých podniků po velké. Naše společnost je zařazena do mezinárodního rejstříku firem a má elektronickou značku důvěry.
    Znamení důvěry

    Znamení důvěry


Rychlý přechod.
Co chces ted delat?



CRM pro volání - Snímek obrazovky programu

Udržování klientské základny a její aktualizace se stává jedním z primárních úkolů v oblasti implementace, protože na tom závisí obrat a zisk společnosti, manažeři jsou povinni pravidelně telefonovat, nabízet služby, ale pokud připojíte CRM pro volání do tohoto, pak můžete výrazně zvýšit efektivitu. Vysoká konkurence a obchodní požadavky nedávají jinou možnost, než zaměřit obchod a specialisty na spokojenost zákazníků, protože to je jediný nástroj k udržení zájmu a důvěry. Člověk má nyní vždy na výběr, kde koupit ten či onen produkt, využít službu, protože existuje mnoho společností s podobným oborem podnikání a ceny se často příliš neliší, takže hlavním faktorem je přijatá služba a další výhody , ve formě bonusů, slev. Volání by mělo probíhat s frekvencí stanovenou předpisy v závislosti na kategorii klienta a specifikách činnosti. Pro reaktivaci základny v obchodě s autodíly může tato doba trvat několik let a při obchodování se zbožím denní poptávky se doba zkracuje na týden. Ale pokud systematizujete úkoly interakce s protistranami pomocí automatizace, otevřou se nové vyhlídky na rozšíření vašeho podnikání. Zavedení integrovaných programů samo o sobě zjednodušuje implementaci většiny procesů, které byly rutinní, ale neméně důležité. A pokud k tomu přidáme CRM technologie, můžeme vytvořit nový mechanismus pro interakci specialistů, kdy každý z nich bude plnit pracovní povinnosti včas, a také využít všechny možné zdroje k informování zákazníků. Dobře nastavená CRM strategie bude schopna rychle zvýšit tržby, předběhnout konkurenty a výrazně zvýšit loajalitu protistran. Tyto platformy jsou zpravidla vybaveny nástroji pro kontrolu stávajících projektů a úkolů, které eliminují možnost zpoždění nebo nevhodných akcí, usnadňují správu majitelům podniků a vedoucím oddělení.

Toto video lze zobrazit s titulky ve vašem vlastním jazyce.

Nejprve je nutné vybrat software, který by vyhovoval potřebám společnosti, a proto byste měli věnovat pozornost navrhované funkčnosti a také snadné správě, protože dlouhá a složitá adaptace zdrží proces přechodu. Běžné aplikace většinou nesplňují očekávání, která se někteří rozhodnou porovnávat. Nabízíme však nedělat kompromisy, které ovlivní efektivitu automatizace, ale využít naší nabídky k vytvoření individuálního řešení na připraveném podkladu. Univerzální účetní systém má jednoduché, zároveň multifunkční a flexibilní rozhraní, které lze měnit pro určité úkoly, oblasti činnosti. Při vývoji projektu budou specialisté zohledňovat nejen přání a požadavky klienta, ale také údaje, které obdrží po prostudování vnitřní struktury organizace. Po všech stránkách připravená konfigurace je implementována na počítačích a tento postup lze organizovat na dálku pomocí internetového připojení. Budoucí uživatelé budou moci začít software používat ihned po absolvování krátkého školení od specialistů USU, které si vyžádá jen několik hodin pracovní doby. Zaměstnanci obchodního oddělení a účetního oddělení získají různá přístupová práva k datům v CRM platformě pro volání zákazníkům v závislosti na jejich povinnostech, což umožňuje regulovat okruh lidí, kteří budou využívat oficiální informace. Naše softwarová platforma pomůže v krátké době zvýšit úroveň prodeje, povede k optimalizaci procesů pro přilákání a reklamu, zlepší servis díky dostupnosti celé škály dat, historii spolupráce za celé období. Pro zajištění pořádku v práci firmy jsou v nastavení definovány algoritmy, stanou se jakýmsi návodem, od kterého se nelze odchýlit, vhod přijdou i vzorce pro četné výpočty a ukázky dokumentace. Abyste mohli co nejdříve naplno využívat možnosti aplikace, měli byste si zorganizovat plnění katalogů, adresářů a databází, tento postup snadno urychlit pomocí možnosti importu. Zároveň je zachován pořádek, zaměstnanci budou mít možnost karty doplňovat údaji ručně, jakmile budou k dispozici nové informace.


Při spuštění programu můžete zvolit jazyk.

Choose language

CRM platforma pro volání zákaznické základny pomůže kompetentně přistupovat k organizaci práce obchodních manažerů, racionálně regulovat a zadávat úkoly s následnou transparentní kontrolou plnění. Ale nejen vývoj si poradí s výzvami, je schopen automatizovat provádění transakcí, uzavírání smluv a související dokumentace. Implementace hlavní části monotónních, rutinních procesů umožní specialistům věnovat pozornost komunikaci jako hlavnímu zdroji pro přilákání klienta. Všechny hovory a korespondence s dodavateli jsou evidovány, takže management bude mít nástroje pro dálkové ovládání, vyhodnocování produktivity podřízeného nebo konkrétního oddělení. Možnosti auditu CRM softwaru pomohou při analýze úrovně zapojení specialistů do projektů, rozvoji motivační politiky a povzbuzení aktivních účastníků. Možnosti analýzy pomohou při studiu ukazatelů úrovně loajality ve vztahu k organizaci a na základě získaných dat vytvořit strategii dalšího rozvoje. Elektronický formát udržování zákaznické základny vám umožňuje uložit celou historii interakce, kterou je vhodné kdykoli zkontrolovat, abyste mohli přemýšlet o následných možnostech, jak přitáhnout pozornost. CRM systém pomůže manažerům v obchodním oddělení plnit své povinnosti včas, okamžitě reagovat na požadavky, volat na seznamy a plánovat úkoly do budoucna. V nastavení aplikace můžete vytvořit algoritmus pro zasílání dopisů a zpráv zákazníkovi po dokončení určité fáze objednávky, a tím udržovat neustálou komunikaci. Konfigurace CRM pro volání zákazníků neumožní ztrátu aplikací pro nové protistrany, systematizací práce zaměstnanců a neustálým sledováním, hledáním bodů pro rozšíření obchodních směrů. Díky dostupnosti určitých standardů pro automatizaci procesů při implementaci je možné eliminovat neproduktivní náklady a ušetřit čas na vyplňování dokumentace. Informace o transakcích se promítnou do zákaznických karet, což zjednoduší úkol obnovení chronologie a novému zaměstnanci umožní rychlé pochopení v případě převodu případů. Software nejen vytvoří podmínky pro efektivní práci personálu, ale také poskytne managementu veškerý potřebný reporting, promítající do grafů a tabulek informace o hovorech, odeslaných nabídkách, objemech prodejů a realizaci plánů.

  • order

CRM pro volání

Přítomnost určitých nastavení umožňuje zkrátit dobu přípravy dokumentace, včetně denních zpráv, data pro ně se používají z databáze. Po integraci s webovou stránkou společnosti bude program sledovat a distribuovat všechny aplikace mezi specialisty se zaměřením na skutečnou pracovní zátěž, oblasti činnosti. Tento přístup umožňuje eliminovat lidský faktor, neztratit jediné odvolání, což znamená, že bude možné zvýšit zisky. Podnikové řízení lze organizovat na dálku pomocí zařízení s předinstalovaným programem a internetu, čímž se vytvoří nejtransparentnější a nejpohodlnější podmínky. Aby komunikace mezi všemi zaměstnanci probíhala na správné úrovni, je k dispozici interní modul pro výměnu zpráv a dokumentace. Přítomnost určitých vzorců reakce na vznikající situace v platformě CRM vám umožní dodržovat firemní standard, udržovat pověst společnosti. Pro automatizaci hovoru byste při objednání projektu měli okamžitě uvést potřebu integrace s telefonií, aby každý hovor a jeho výsledky byly uloženy v databázi. Přítomnost společných standardů pomůže zvýšit zisky, protože zvýší rychlost plnění pracovních povinností, sníží výdaje na čas a finanční prostředky.