Hodnocení: 4.9. Počet organizací: 657

Země: Všechno
Operační systém: Windows, Android, macOS
Skupina programů: Obchodní automatizace

Software USU

Management vztahu se zákazníky

Rychlý přechod.
Co chces ted delat?

Pokud se chcete s programem seznámit, nejrychlejší způsob je nejprve zhlédnout celé video a poté si zdarma stáhnout demo verzi a pracovat s ní sami. V případě potřeby si vyžádejte prezentaci od technické podpory nebo si přečtěte pokyny.

• 
  Kontaktujte nás zde
• 
  Jak koupit program?
• 
  Podívejte se na snímek obrazovky programu
• 
  Podívejte se na video o programu
• 
  Stáhněte si program s interaktivním školením
• 
  Interaktivní návod k programu a k demoverzi
• 
  Porovnejte konfigurace programu
• 
  Spočítejte si cenu softwaru
• 
  Vypočítejte si náklady na cloud, pokud potřebujete cloudový server
• 
  Kdo je vývojář?

Snímek obrazovky programu

Za posledních několik desetiletí prošlo podnikání mnoha změnami, které ovlivnily nejen tržní vztahy, ale také potřebu rychle se rozhodovat, protože ve vysoce konkurenčním prostředí mají zákazníci cenu zlata, je třeba používat speciální technologie k přilákání a udržet si je, jako je řízení vztahů se zákazníky (CRM). V doslovném překladu z angličtiny pak zákazníci – nákupčí, vztah – vztahy, management – management, to vše dohromady znamená vytvoření efektivního mechanismu pro komunikaci se stálými i potenciálními zákazníky tak, aby neměli potřebu obracet se na konkurenci. Využití technologií tohoto typu v podnikání pomáhá organizovat vysoký standard služeb, takové systémy k nám přišly ze západu, kde je „zákazník“ již dlouho hlavním motorem obchodu, takže zákazníci se snaží ve všem vyhovět, poskytnout nejvýhodnější podmínky. Koncept CRM (řízení vztahů se zákazníky) přišel do zemí SNS relativně nedávno, ale poměrně rychle si získal důvěru a oblibu v podnikatelském prostředí. Přístup k obchodnímu a personálnímu řízení založený na CRM zahrnuje využití manažerských nástrojů zaměřených na klientskou oblast se schopností ukládat historii interakcí a analyzovat vztahy. Hluboká analýza v takové oblasti, jako je management, vám umožňuje extrahovat informace, které mohou pomoci zajistit zájmy podniku. Organizace nové formy vztahů mezi manažery a protistranami neznamená pouze použití samostatné databáze, kam se zadávají zásadní údaje, ale je to celá řada možností řešení různých problémů na všech úrovních organizace. Pro západní analytiky je pojem „vztah“ důležitější než pouhé vyjednávání, je to celé umění, kde se všechny akce provádějí ve společném mechanismu, přičemž hlavním pojítkem je „zákazník“. Pro nás se „zákaznický vztah“ stal podobným konceptem pro postsovětský prostor teprve v posledních letech, ale právě tento přístup umožňuje dosáhnout velkého úspěchu.

Kdo je vývojář?

Jako jeden z těchto programů, schopných implementovat inovativní přístup k organizaci interakce se zákazníky na vysoké úrovni, navrhujeme zvážit Univerzální účetní systém. Tato platforma byla vytvořena vysoce kvalifikovanými specialisty využívajícími nejnovější informační technologie včetně CRM. Naše společnost USU se snaží vytvářet efektivní řešení, která by odpovídala světovým trendům, takže pro nás pojmy jako zákazník, vztah v kontextu obchodu nejsou prázdná slova. Aplikace je rozvětvené schéma, které proniká do všech oblastí podniku. Softwarové algoritmy pomáhají vytvářet produktivní referenční základnu pro klienty, plní každou kartu nejen standardními informacemi, ale také dokumentací, smlouvami, což může manažerům pomoci v jejich práci. Integrovaný přístup softwaru vám umožňuje používat různé nástroje k dosažení vašich cílů, které lze po analýze vnitřních záležitostí organizace přizpůsobit požadavkům managementu. Pokud existuje několik poboček, vzdálených divizí, vytvoří se jedna informační zóna, která může pomoci při navazování komunikace mezi zaměstnanci, výměně relevantních dat. Specialisté budou používat jedinou databázi, takže možnost informačních nesrovnalostí je vyloučena. Důležitým efektem implementace softwaru bude snížení zátěže zaměstnanců, protože většina procesů bude probíhat automaticky, včetně správy interních dokumentů. Elektronické nástroje vyplní dokumenty na základě šablon, které jsou nakonfigurovány v databázi. Naše verze řízení vztahů se zákazníky tak bude výchozím bodem pro dosažení nových výšin a vstup na nový trh.

Stáhněte si demo verzi

Při spuštění programu můžete zvolit jazyk.

kdo je překladatel?

Jediná referenční databáze pro protistrany a v nich uložená historie interakcí spolu s výkonnými analytickými možnostmi umožní udržovat a rozšiřovat seznamy zákazníků. Program USU se stane hlavním pomocníkem pro specialisty obchodního oddělení v tak důležité oblasti, jako je „vztah“, přesně ve smyslu, který byl vložen do CRM systému. Plánování prodeje a transparentní správa objednávek optimalizuje související operace. Software uloží celou historii vztahů s kupujícím, což pomůže obchodnímu oddělení analyzovat chování protistran, aby dále připravilo obchodní nabídky pro každého individuálně. Správný přístup k řízení zákazníků se projeví ve zvýšení příjmů společnosti, optimalizaci prodejních kanálů. Finanční účetnictví bude také pod kontrolou softwaru, díky čemuž budou procesy pro přidělování zdrojů a utrácení peněz srozumitelnější a lépe zvládnutelné. Systém vytvoří harmonogram plateb, který zohledňuje postup odsouhlasení, evidence účtů, interní sledování a odpovědnost zaměstnanců za tu část rozpočtu, která je pak pod jejich projekty. Využití řízení vztahů se zákazníky v práci organizace povede k synchronizaci jednání zaměstnanců s kontrolou plnění funkčních rolí každého účastníka transakce. V důsledku automatizace prostřednictvím programu USU se zvýší konkurenceschopnost a ochrana před výkyvy v ekonomice, udržitelnost je podporována přítomností dobře vybudovaných vztahů se zákazníky. Pokud z nějakého důvodu nebudete spokojeni se sadou funkcí, která je uvedena v základní verzi, pak vám naši programátoři budou moci nabídnout exkluzivní vývoj na klíč.

Objednejte si řízení vztahů se zákazníky

Kupte si hotový program

Můžete si také objednat vývoj softwaru na zakázku

Pokud máte speciální požadavky na software, objednejte si vývoj na zakázku. Pak se nebudete muset přizpůsobovat programu, ale program se přizpůsobí vašim obchodním procesům!

Management vztahu se zákazníky