1. USU
  2.  ›› 
  3. Programy pro automatizaci podnikání
  4.  ›› 
  5. Udržování klientů v CRM
Hodnocení: 4.9. Počet organizací: 33
rating
Země: Všechno
Operační systém: Windows, Android, macOS
Skupina programů: USU Software
Účel: Obchodní automatizace

Udržování klientů v CRM

  • Autorská práva chrání jedinečné metody obchodní automatizace, které se používají v našich programech.
    autorská práva

    autorská práva
  • Jsme ověřeným vydavatelem softwaru. To se zobrazuje v operačním systému při spouštění našich programů a demoverzí.
    Ověřený vydavatel

    Ověřený vydavatel
  • Spolupracujeme s organizacemi po celém světě od malých podniků po velké. Naše společnost je zařazena do mezinárodního rejstříku firem a má elektronickou značku důvěry.
    Znamení důvěry

    Znamení důvěry


Rychlý přechod.
Co chces ted delat?



Udržování klientů v CRM - Snímek obrazovky programu

V posledních letech byla správa zákazníků v CRM prováděna prostřednictvím speciálních automatizačních programů, které pomáhají jasně budovat všechny aspekty interakce se zákaznickou základnou, implementovat reklamní a marketingové strategie, propagovat služby a přitahovat nové zákazníky. Metodika vedení závisí zcela na organizaci. Může se zaměřit na interakci se zákazníky, pracovat na zvýšení loajality nebo povědomí o značce, zapojit se do propagačních e-mailů nebo telefonátů, upřednostňovat sociální sítě atd.

Specialisté Universal Accounting System (USA) se snaží věcně a s maximální pečlivostí pracovat na udržení podpory tak, aby zákazníci v prvním období provozu mohli snadno využívat rozsáhlé nástroje CRM a dosáhnout požadovaných výsledků. Nezapomeňte na automatizované řetězy. Operace se zjednoduší na požadovanou úroveň. Jediným úkonem se spustí několik procesů, zpracují se příchozí informace, aktualizují se informace v registrech a automaticky se připraví doprovodné dokumenty.

Výhody vedení záznamů jsou jasné. Pro každého klienta se shromažďují zcela odlišné CRM informace, charakteristiky a dokumenty, což umožňuje vytvářet cílové skupiny, studovat poptávku, analyzovat ukazatele zisku a ztráty a aktivovat různé kanály přitažlivosti. Není žádným tajemstvím, že udržení podpory ovlivňuje i otázky správné komunikace s dodavateli, obchodními partnery, protistranami. Uživatelé mají přístup k transakcím, sazbám, aktuálním dohodám a objemům. Všechny parametry lze analyzovat.

Odesílání SMS je považováno za nejžádanější funkci CRM programu. Automatický mailing zároveň zahrnuje jak osobní, tak hromadné zprávy zákazníkům. Podle určitých charakteristik můžete vytvářet cílové skupiny za účelem zvýšení efektivity reklamy. Toto není jediný aspekt CRM, kterému by měla být věnována pozornost. K tomu přidejte údržbu regulačních dokumentů, analýzy zákazníků a ukazatelů poptávky, automatické kalkulace a prognózy, kontrolu nad skladovými operacemi, přípravu finančních a manažerských výkazů.

Moderní technologie vám umožní posunout vaše podnikání na úplně jinou úroveň. Jasným potvrzením se stávají automatizační programy. Jsou produktivní, produktivní, zaměřené na dosažení požadovaného výsledku všemi možnými způsoby z rozsáhlé sady nástrojů CRM. Pod kontrolou spadají kontakty s klienty a partnery, regulované manažerské reporty, mzdy pro specialisty na plný úvazek, papírování, různé studie a analýzy, statistické výpočty pro určité pozice a mnoho dalšího.

Toto video lze zobrazit s titulky ve vašem vlastním jazyce.

Platforma upravuje hlavní otázky práce s klienty, mailing a výzkum, analýzu poptávky, komunikaci, CRM reporting na vybrané parametry.

Téměř každý aspekt činnosti organizace je pod přísnou kontrolou digitální platformy. Zároveň je uživatelům k dispozici široká škála funkčních nástrojů.

O nejdůležitějších událostech v životě konstrukce jsou informační upozornění přijímána rychlostí blesku.

Samostatné adresáře jsou věnovány kontaktům s dodavateli, dodavateli a obchodními partnery.

Povaha CRM komunikace zcela závisí na přání struktury. Mohou to být osobní a hromadné SMS zprávy, vytváření cílových skupin, různé studie a sběr analytiků.


Při spuštění programu můžete zvolit jazyk.

Choose language

Udržování podpory má vliv i na vztahy s obchodními partnery, kde lze snadno otevírat archivy, studovat historii operací, jednoduše porovnávat aktuální sazby a odhadovat náklady.

Pokud objemy tržeb rychle klesají, došlo k odlivu zákazníků, pak se dynamika projeví ve výkaznictví.

Platforma se může stát jedním informačním centrem, které spojuje prodejní místa, sklady a různé pobočky.

Systém sleduje nejen operace formátu CRM, ale zachycuje i další okruh procesů, nákupy zboží, skladové zásoby, různé služby, plánování a prognózování.

Nemá smysl ručně vytvářet elektronické karty pro každého klienta (nebo sortimentní produkty), když je po ruce odpovídající seznam. K dispozici je možnost importu.

  • order

Udržování klientů v CRM

Pokud je společnost dobře zlikvidována skladovými zařízeními (TSD), lze samostatně připojit jakékoli zařízení třetích stran.

Monitorování umožňuje rychle a přesně odhalit problémy. Proveďte okamžitá opatření k jejich odstranění.

Pomocí programatického reportingu je snazší analyzovat kanály získávání zákazníků, marketingové kampaně a akce, slevy a bonusy a věrnostní programy.

Můžete detailně pracovat s výrobními ukazateli, studijními výkazy, výkonnostními ukazateli personálu, nastavovat úkoly do budoucna, sledovat jejich plnění.

Na zkušební dobu se neobejdete bez demo verze produktu. Nabízíme ke stažení zdarma.