1. USU
  2.  ›› 
  3. Programy pro automatizaci podnikání
  4.  ›› 
  5. Správa servisního stolu
Hodnocení: 4.9. Počet organizací: 595
rating
Země: Všechno
Operační systém: Windows, Android, macOS
Skupina programů: Obchodní automatizace

Správa servisního stolu

  • Autorská práva chrání jedinečné metody obchodní automatizace, které se používají v našich programech.
    autorská práva

    autorská práva
  • Jsme ověřeným vydavatelem softwaru. To se zobrazuje v operačním systému při spouštění našich programů a demoverzí.
    Ověřený vydavatel

    Ověřený vydavatel
  • Spolupracujeme s organizacemi po celém světě od malých podniků po velké. Naše společnost je zařazena do mezinárodního rejstříku firem a má elektronickou značku důvěry.
    Znamení důvěry

    Znamení důvěry


Rychlý přechod.
Co chces ted delat?

Pokud se chcete s programem seznámit, nejrychlejší způsob je nejprve zhlédnout celé video a poté si zdarma stáhnout demo verzi a pracovat s ní sami. V případě potřeby si vyžádejte prezentaci od technické podpory nebo si přečtěte pokyny.



Správa servisního stolu - Snímek obrazovky programu

Aby byla správa service desku co nejúčinnější, používejte automatizovaný obchodní software ze systému USU Software. Díky těmto nejmodernějším nastavením získáte lepší výsledky ve stejném časovém rámci jako dříve. V tomto případě nemusíte utrácet mnoho prostředků ani pracovat až do sedmého potu. Program pro správu service desku je schopen nezávisle regulovat mnoho procesů a dovést je k dokonalosti. Extrémně zjednodušené rozhraní je vhodné i pro začátečníky s nízkou úrovní informační gramotnosti. Všichni zaměstnanci vašeho podniku tedy pracují v systému současně. Každý z nich projde povinnou registrací, obdrží vlastní uživatelské jméno a heslo. Jste si tedy jisti bezpečností správy servisního systému a můžete sledovat dynamiku akcí každého specialisty. Záznamy o všech obchodních procesech organizace jsou uloženy v paměti aplikace. K tomu je zde automaticky vytvořena rozsáhlá databáze. Přirozeně ne všechny dokumenty v databázi by měly být ve veřejné doméně. Naši vývojáři proto poskytli velmi pohodlnou funkci řízení přístupu. V souladu s růstem oficiálních pravomocí uživatele se rozšiřují jeho přístupová práva k modulům programu. Například vůdce a jeho blízcí vidí celou základnu a podle svého uvážení propojují případné možnosti zásobování. Běžní specialisté jsou omezeni na moduly související přímo s jejich funkčností. Takový přístup zefektivňuje správu service desku. Pracovní nabídka zásobování obsahuje tři sekce – jedná se o referenční knihy, moduly a zprávy. Před zahájením práce vedoucí jednou vyplní referenční příručky. Zobrazuje data nezbytná k automatizaci mnoha lidských akcí v budoucnu. Mohou to být adresy poboček, seznam zaměstnanců, poskytované služby a jejich kategorie a mnoho dalšího. V budoucnu, když vytvoříte aplikaci pro správu stolů, budou informace o správě, které jsou již v systému, vyplněny bez vaší účasti. Zbývá pouze doplnit chybějící a odeslat dokument k tisku. Dalším plusem je, že používání aplikace pro správu service desku vám ušetří starosti s neustálým exportem nebo kopírováním souborů. Je zde podporováno tolik formátů, že tyto operace prostě nejsou potřeba. Na druhou stranu můžete rychle napravit vznikající problémy s řízením, přijímat informovaná rozhodnutí a vytvářet budoucí strategie. Pomohly k tomu manažerské reporty vytvořené na základě objektivní analýzy. Takto získaná data se vyznačují vysokou spolehlivostí. Software totiž zcela eliminuje pravděpodobnost chyb způsobených lidským faktorem. Připojení takového softwaru vám tedy slibuje nepřetržité výhody a nejvyšší výsledky. Může fungovat jak přes internet, tak přes lokální sítě. Díky tomu budete stále v kontaktu bez ohledu na jakoukoli vzdálenost. Pokud by se vám základní funkcionalita zdála nedostačující, lze je vždy doplnit unikátními bonusy na objednávku. Existuje například bible moderních manažerů – skvělý nástroj pro řízení podniku jakékoli velikosti. Obsahuje vše, co může být v praxi moderního obchodníka potřeba. Použijte ty nejlepší nástroje k úspěchu!

Kdo je vývojář?

Akulov Nikolay

Expert a hlavní programátor, který se podílel na návrhu a vývoji tohoto softwaru.

Datum, kdy byla tato stránka zkontrolována:
2024-04-25

Každý projekt systému USU Software vznikl jako výsledek pečlivé práce a pozornosti k nejmenším detailům.

Zlepšete kvalitu svých služeb bez velkého úsilí. Pohodlí práce se specializovanými potřebami oceňují absolutně všichni zaměstnanci vaší instituce. Moderní technologie v pracovním postupu jsou rychlé a snadné. Software pro správu service desk vám poskytuje významnou výhodu oproti konkurenci – vysokou rychlost a stálou kvalitu. Každý uživatel zařízení používá své vlastní uživatelské jméno a heslo. Chytrá bezpečnostní opatření nejen chrání vaše data, ale také slouží jako vynikající základ pro všestranný vývoj. Kontrolujte každý proces v podniku. Akce zaměstnanců se odráží v reálném čase. Správa Service desk umožňuje oddělovat úkoly, jakmile se stanou relevantními. Zajišťuje, že nejdůležitější problémy jsou řešeny jako první. Mnoho dokumentů je generováno automaticky na základě již dostupných dat. Počáteční informace o aplikaci se zadávají pouze jednou. V tomto případě můžete použít import z vhodného zdroje. Speciální výkonná oprávnění vám umožňují regulovat téměř každý aspekt práce s programem správy service desk. Kontextové vyhledávání je navrženo tak, aby šetřilo čas a námahu. Stačí zadat pár písmen nebo číslic do speciálního okna a během pár sekund dostanete seznam všech shod v databázi. Hlavní instalační menu je rozděleno do tří sekcí – jsou to referenční knihy, moduly a zprávy. Snadné použití aplikace ohromí!



Objednejte si správu service desku

Pro zakoupení programu nám stačí zavolat nebo napsat. Naši specialisté se s vámi dohodnou na vhodné konfiguraci softwaru, připraví smlouvu a fakturu k platbě.



Jak koupit program?

Instalace a školení se provádí přes internet
Přibližný požadovaný čas: 1 hodina 20 minut



Můžete si také objednat vývoj softwaru na zakázku

Pokud máte speciální požadavky na software, objednejte si vývoj na zakázku. Pak se nebudete muset přizpůsobovat programu, ale program se přizpůsobí vašim obchodním procesům!




Správa servisního stolu

Poradí si s tím i ten, kdo moderní technologie nevlastní. Při vytváření požadované žádosti program nahradí jméno bezplatného specialisty. Aplikaci pro správu service desku lze doplnit o různé funkce na míru. Můžete si pořídit vlastní mobilní aplikaci nebo ‚Bibli moderního vůdce‘. Kontrolujte finanční transakce organizace, včetně hotovostních a bezhotovostních plateb. Bezplatná demo verze je vždy k vašim službám. Sledování kvality práce servisního personálu by mělo být prováděno pravidelně a na jeho základě jsou vyvíjena a přijímána organizační a další opatření, aby se chyba (a tím nespokojenost zákazníků) neopakovala.