Hodnocení: 4.9. Počet organizací: 197

Země: Všechno
Operační systém: Windows, Android, macOS
Skupina programů: Obchodní automatizace

Software USU

CRM systémy v logistice

Rychlý přechod.
Co chces ted delat?

Pokud se chcete s programem seznámit, nejrychlejší způsob je nejprve zhlédnout celé video a poté si zdarma stáhnout demo verzi a pracovat s ní sami. V případě potřeby si vyžádejte prezentaci od technické podpory nebo si přečtěte pokyny.

• 
  Kontaktujte nás zde
• 
  Jak koupit program?
• 
  Podívejte se na snímek obrazovky programu
• 
  Podívejte se na video o programu
• 
  Stáhněte si demo verzi
• 
  Návod k použití
• 
  Porovnejte konfigurace programu
• 
  Spočítejte si cenu softwaru
• 
  Vypočítejte si náklady na cloud, pokud potřebujete cloudový server
• 
  Kdo je vývojář?

Snímek obrazovky programu

CRM systémy v logistice od USU Software plní několik užitečných funkcí pro obě strany, včetně samotné přepravní logistiky a zákazníků přepravní společnosti. CRM systém umožňuje plánovat práci s každým klientem, vypracovat vhodný plán se seznamem aktivit, kde jsou brány v úvahu obecné preference klienta a jeho aktuální potřeby. Dopravní logistika zahrnuje vytvoření nejoptimálnější trasy pro pohyb zboží objednaného zákazníky, splňující minimální čas a náklady. Priorita mezi těmito dvěma faktory, pokud existuje, může být označena zákazníkem.

Účetnictví dopravní logistiky pomocí systému CRM je nejlepším formátem v účetnictví pro interakci s klienty, protože řeší širokou škálu otázek týkajících se organizace aktuální práce, včetně procesu plánování. Například díky systému CRM je možné uložit celou historii vztahů se zákazníky a poskytovateli přepravních služeb, kteří jsou také v CRM zastoupeni. V „dokumentaci“ každého klienta je uvedeno datum a čas operací provedených s tématem odvolání, což umožňuje shromáždit celý objem návrhů a prací provedených ve vztahu ke klientovi v určitém období, a objektivně posoudit práci manažera - jak rychlý a efektivní byl.

Kromě toho do konce období na základě těchto informací vygeneruje CRM systém v logistice zprávu s ohledem na aktivitu manažerů a zaměřenou na jejich akce k přilákání nových zákazníků, zpracování jejich požadavků, počtu upomínek zaslaných zákazníkům o nesplněný požadavek, vyplněné objednávky a přijatá odmítnutí. Stejný report bude automaticky generován CRM systémem v přepravní logistice pro každého klienta, což nám umožní analyzovat jeho aktivitu a schopnost provádět objednávky a nejen posílat žádosti o výpočet jejich nákladů. Podle zpráv je tedy možné rychle posoudit výkon personálu, jehož odpovědnost zahrnuje včasné osvěžení informací v systému po každé provedené akci s ohledem na zákazníky.

Aby byla zachována tato včasnost, CRM automaticky určuje objem akcí prováděných každým zaměstnancem na konci určitého období. Software USU samostatně vypočítává mzdy za kusové práce s ohledem na další parametry, jako jsou podmínky pracovní smlouvy a sazby. Rozhodujícím faktorem je však množství práce registrované v systému CRM v logistice. Pokud bylo provedeno určité množství práce, ale CRM nebylo přijato do účetnictví, odměna nebude účtována. Tato kvalita CRM motivuje zaměstnance k aktivitě v automatizovaném účetním systému, což přináší prospěch pouze společnosti přepravní logistiky, protože v době žádosti obdrží podrobnou zprávu o stavu aktuálních procesů.

Kdo je vývojář?

Kromě toho systém CRM v logistice vyžaduje smlouvy s protistranami, jejichž platnost vyprší, takže je možné je automaticky vytvářet nebo prodlužovat, protože automatizační program samostatně generuje všechny dokumenty o logistice, včetně toku finančních dokumentů, aplikací přepravy zboží, zprávy o jejich doručení a další. Společnost obdrží veškerou aktuální dokumentaci v hotové formě pro účetnictví.

Systém CRM v logistice může být aktivně zapojen do propagace služeb podniku. Při organizování informačních a reklamních zásilek protistranám při významných příležitostech. Chcete-li okamžitě informovat o trase a dodání zboží, lze zasílat reklamní texty prostřednictvím e-mailu, SMS, Viberu nebo dokonce hlasových zpráv, když CRM nezávisle vytočí číslo účastníka a přečte zadané oznámení. Program současně bere v úvahu pouze ty předplatitele, kteří souhlasili se získáváním těchto informací. Značka CRM je v systému CRM uvedena u každého klienta. Seznam předplatitelů se vytváří automaticky, s ohledem na parametry, které nastavil správce při výběru cílové skupiny, která obdrží tuto zprávu. V systému CRM pro dopravní logistiku je vytvořena sada textů s různým obsahem, aby poskytla informace při různých příležitostech a urychlila proces vytváření seznamu adresátů.

Do konce sledovaného období systém CRM připraví marketingovou zprávu o kvalitě zpětné vazby s protistranami po použití reklamních nástrojů, kde vyhodnotí jejich účinnost s ohledem na zisk získaný z každého nástroje - rozdíl mezi náklady a výnosy z nově příchozí, kteří byli poskytnuti tímto informačním zdrojem a zaznamenáni protistranou během registrace.

Vytváření libovolných dokumentů je automatické, s využitím jejich vlastních informací as výběrem formy odpovídající účelu ze sady šablon.

Stáhněte si demo verzi

Při spuštění programu můžete zvolit jazyk.

kdo je překladatel?

Uživatelé mají ke vstupu do programu osobní přihlašovací údaje a hesla, která sdílejí práva na přístup k informacím o službě v rozsahu pravomocí a oprávnění. Každý z nich má svůj vlastní informační prostor, samostatné elektronické formuláře, které jsou kolegům nepřístupné, ale jsou přístupné pro řízení. Vedení zkontroluje dokončenou práci podle plánu a přidá nové objemy, přičemž kontroluje načasování a kvalitu provedení podle formulářů pro hlášení manažera.

Program obsahuje ceníky společnosti za poskytování služeb. Každý zákazník může mít svůj vlastní ceník podle podmínek smlouvy uzavřené mezi stranami. Při výpočtu nákladů na objednávku automatizační program rozlišuje ceníky podle cenníku, který je připojen k „dokumentaci“ zákazníka, pokud není uvedena „hlavní“ značka.

Na konci období se automaticky generují zprávy s analýzou aktivit společnosti a hodnocením faktorů, které ji ovlivňují, což zvyšuje kvalitu řízení celého podniku.

Zpráva o hodnocení personálu vám umožňuje identifikovat nejefektivnější a neproduktivní zaměstnance, porovnat jejich práci podle různých indikátorů a sledovat aktivitu v několika obdobích.

Objednejte si CRM systémy v logistice

Kupte si hotový program

Můžete si také objednat vývoj softwaru na zakázku

Pokud máte speciální požadavky na software, objednejte si vývoj na zakázku. Pak se nebudete muset přizpůsobovat programu, ale program se přizpůsobí vašim obchodním procesům!

CRM systémy v logistice