Operativ system: Windows, Android, macOS
Gruppe af programmer: Business automatisering
CRM til kontrol af forespørgsler
- Copyright beskytter de unikke metoder til virksomhedsautomatisering, der bruges i vores programmer.
ophavsret - Vi er en verificeret softwareudgiver. Dette vises i operativsystemet, når du kører vores programmer og demo-versioner.
Verificeret udgiver - Vi arbejder med organisationer over hele verden fra små virksomheder til store. Vores virksomhed er optaget i det internationale virksomhedsregister og har et elektronisk tillidsmærke.
Tegn på tillid
Hurtig overgang.
Hvad vil du gøre nu?
Hvis du vil stifte bekendtskab med programmet, er den hurtigste måde først at se den fulde video, og derefter downloade den gratis demoversion og selv arbejde med den. Hvis det er nødvendigt, anmod om en præsentation fra teknisk support eller læs instruktionerne.
Kontakt os her
Hvordan køber man programmet?
Se et skærmbillede af programmet
Se en video om programmet
Download programmet med interaktiv træning
Interaktive instruktioner til programmet og til demoversionen
Sammenlign konfigurationer af programmet
Beregn omkostningerne ved software
Beregn omkostningerne ved skyen, hvis du har brug for en skyserver
Hvem er udvikleren?
Program skærmbillede
Handel, industrivirksomheder sælger deres produkter til forbrugerne, og i tilfælde af problemer eller spørgsmål skal de svare på dem rettidigt, i henhold til lovens bogstav er det ikke altid let at organisere en supporttjeneste på det rigtige niveau Derfor foretrækker kompetente virksomhedsejere at bruge yderligere teknologier, f.eks. som CRM til at styre opkald. Officielle repræsentanter for udstyrsproducenter opretter separate enheder til behandling og besvarelse af indkommende anmodninger, så ofte kan elektronisk udstyr gå i stykker før tid eller ikke opfylde de angivne egenskaber, disse opgaver skal behandles inden for den tildelte tid. Hvis vi forestiller os, at en virksomhed modtager hundredvis af opkald og skriftlige forespørgsler om dagen, så er det ikke overraskende, at nogle af dem kan blive glemt, savnet, hvilket negativt påvirker kundernes omdømme og tillid. Selvfølgelig kan du udvide medarbejderstaben, tænke over en strategi for, hvor hastende svar, opdeling i kategorier, men i virkeligheden er dette en midlertidig løsning, som også kræver økonomiske investeringer. Derudover vil det kun blive sværere at kontrollere hver enkelt underordnets arbejde, så ledere leder efter måder at optimere omkostningerne og opbygge en rationel mekanisme til at interagere med forbrugerne. Inddragelsen af CRM-teknologier giver dig mulighed for samtidig at bringe tingene i orden i at reagere på anmodninger, opbygge en optimeret tilgang til rækkefølgen af handlinger og deres udførelse, med undtagelse af de processer, der tog meget tid, men var overflødige. Automatisering er ved at blive et centralt led i at drive en succesfuld virksomhed, da den løser de fleste af de rutineopgaver, hvor det er vigtigt at indsamle statistik, kontrollere procedureperioden og behandle store mængder data. Det er kun tilbage at vælge et program, der opfylder organisationens forventninger og behov, hvilket med en bred vifte ikke er så let, som det måske ser ud i første omgang. Nogle udviklere fokuserer på bredden af funktionalitet og glemmer alt om ydeevne, mens andre tværtimod forsøger at tiltrække med brugervenlighed, men deres evner er ikke tilstrækkelige til forretning.
Hvem er udvikleren?
2024-04-19
Video af cRM til kontrol af anmodninger
Denne video kan ses med undertekster på dit eget sprog.
Søgen efter den gyldne middelvej kan tage meget lang tid og ende i ingenting, derfor foreslår vi ikke at spilde kostbar tid, men straks at studere de unikke muligheder i det universelle regnskabssystem. Kernen i denne udvikling er en adaptiv, fleksibel grænseflade, der giver dig mulighed for at ændre indholdet afhængigt af forretningsmålene. Programmet understøtter CRM-teknologier, som er så efterspurgte blandt iværksættere, derfor, når man kontrollerer arbejdet med anmodninger, bruges der kun effektive værktøjer med mulighed for efterfølgende verifikation og evaluering. For at organisere supporttjenesten korrekt, vil individuel justering af det funktionelle indhold, bestemt under analysen af interne processer, udført før oprettelsen af et automatiseringsprojekt, hjælpe. Du bestemmer selv, hvad applikationsgrænsefladen skal være, baseret på opgaverne og målene med at implementere konfigurationen. Efter at være blevet enige om tekniske spørgsmål, opretter og tester vi platformen. Den endelige version er implementeret på kundens computere, mens der ikke er behov for at opdatere udstyrsskabet, pådrage sig yderligere økonomiske udgifter, systemet har nok brugbare enheder. Selve installationsproceduren kan finde sted med direkte tilstedeværelse af specialister på anlægget, i andre tilfælde bruges en fjernforbindelse, alle operationer udføres via internettet. Fjernformatet er velegnet til de organisationer, der er langt væk, og selv i andre lande strækker vores samarbejde sig til snesevis af lande, en liste over dem kan findes på USU's hjemmeside. Dernæst opsætter vi algoritmer for handlinger og brug af CRM-værktøjer, som vil give medarbejderne mulighed for at udføre deres opgaver uden fejl, herunder at svare på forespørgsler i overensstemmelse med de konfigurerede regler. Hvis det er vigtigt for processerne at foretage nogen beregninger, så laves der formler for dem, som vil reducere tiden til at opnå nøjagtige data. Det er lige så vigtigt at dokumentere arbejdsprocesserne ved at udfylde talrige handlinger, logfiler, rapporter og andre officielle formularer, der dannes en separat skabelon for hver af dem, og derved fremskynde og forenkle denne fase.
Download demoversion
Når du starter programmet, kan du vælge sprog.
Hvem er oversætteren?
Instruktionsmanual
En platform udarbejdet i alle henseender og udfyldte elektroniske mapper vil blive grundlaget for udførelsen af alle specialisters opgaver, men hver inden for rammerne af sin stilling. Medarbejdere får et separat login og adgangskode til at komme ind på deres arbejdsområde, den såkaldte konto, det er i den, adgangszonen til information og værktøjer bestemmes. Brugere vil være i stand til at tilpasse dette område for sig selv for at skabe behagelige betingelser for at udføre daglige opgaver, herunder visuelt design. Registrering af handlinger og kontrol af projekter udføres løbende, hvilket gør det muligt for ledelsen med det samme at fastslå, hvilke opgaver der er forfaldne og deres årsager. Ved at bruge CRM-platformen til at styre anmodninger vil behandlingen af indkommende applikationer blive væsentligt forenklet, da der bruges visse distributionsalgoritmer til ledere, afhængigt af anmodningens retning og arbejdsbyrden. Derudover udføres integration med telefoni, hvilket forenkler registreringen af en ny klient, eller kortet fjernes automatisk fra databasen, hvilket fremskynder registreringsprocessen. Hvis virksomheden accepterer applikationer ikke kun i opkaldstilstand, men også gennem den officielle hjemmeside, vil en kombination af software med det hjælpe med at automatisere modtagelse og behandling. Applikationen vil ikke kun kontrollere aktive applikationer, men også dem, der er udskudt af objektive årsager. I slutningen af rapporteringsperioden eller efter behov vil CRM-konfigurationen generere rapporter i henhold til de specificerede parametre, hvilket hjælper ledelsen med at vurdere den reelle situation og reagere på nødsituationer i tide. Forskellig dokumentation udfyldes for hver operation, men nu vil denne fase blive delvist automatiseret ved hjælp af standardiserede skabeloner, hvorved muligheden for at lave fejl elimineres. Det er muligt at underkaste programstyring ikke kun bestemte opgaver og afdelinger, men også at anvende en integreret tilgang, når hver afdeling eller filial vil være under gennemsigtig ledelse. Forbindelse til databasen kan udføres ikke kun på virksomhedens område, via et lokalt netværk, men også fra hvor som helst i verden ved hjælp af en internetforbindelse.
Bestil et cRM til kontrol af forespørgsler
For at købe programmet skal du blot ringe eller skrive til os. Vores specialister aftaler med dig den passende softwarekonfiguration, udarbejder en kontrakt og en faktura til betaling.
Hvordan køber man programmet?
Programmet vil blive installeret
Hvis programmet er købt til 1 bruger, tager det ikke mere end 1 time
Køb et færdigt program
Du kan også bestille tilpasset softwareudvikling
Hvis du har specielle softwarekrav, bestil tilpasset udvikling. Så skal du ikke tilpasse dig programmet, men programmet bliver tilpasset dine forretningsprocesser!
CRM til kontrol af forespørgsler
Softwaren hjælper med at organisere effektiv administration selv med fjernafdelinger, da den ikke kun bruger et lokalt netværk, men også en fjernforbindelse. Denne tilgang vil gøre det muligt at konsolidere indsamlingen af anmodninger i en fælles database og vil også give mulighed for at bruge ajourførte oplysninger til alt personale gennem konstant opdatering og undgå dobbeltarbejde. Brugen af CRM i erhvervslivet vil blive et startskud for at udvide udviklingspotentialet, øge forbrugernes loyalitet som en pålidelig leverandør af tjenester, varer ansvarlig for kvalitet og ansvarlig for kontrol. Programmet kan overdrages til at overvåge modtagelsen og udgifterne til finanser, efterfulgt af en analyse af kvaliteten af budgettering, omkostningsreduktion. På grund af den automatiserede arbejdsgang og vedligeholdelse af virksomhedens interne regler, de gældende lovgivningsnormer for industrien, vil der ikke være vanskeligheder med at bestå forskellige former for inspektioner af officielle organer. Hvis du har brug for at få yderligere rådgivning og tage stilling til det funktionelle indhold, anbefaler vi at bruge bekvemme kommunikationskanaler med vores konsulenter.