Operativ system: Windows, Android, macOS
Gruppe af programmer: Business automatisering
Program for teknisk support
- Copyright beskytter de unikke metoder til virksomhedsautomatisering, der bruges i vores programmer.
ophavsret - Vi er en verificeret softwareudgiver. Dette vises i operativsystemet, når du kører vores programmer og demo-versioner.
Verificeret udgiver - Vi arbejder med organisationer over hele verden fra små virksomheder til store. Vores virksomhed er optaget i det internationale virksomhedsregister og har et elektronisk tillidsmærke.
Tegn på tillid
Hurtig overgang.
Hvad vil du gøre nu?
Hvis du vil stifte bekendtskab med programmet, er den hurtigste måde først at se den fulde video, og derefter downloade den gratis demoversion og selv arbejde med den. Hvis det er nødvendigt, anmod om en præsentation fra teknisk support eller læs instruktionerne.
Kontakt os her
Hvordan køber man programmet?
Se et skærmbillede af programmet
Se en video om programmet
Download demoversion
Sammenlign konfigurationer af programmet
Beregn omkostningerne ved software
Beregn omkostningerne ved skyen, hvis du har brug for en skyserver
Hvem er udvikleren?
Program skærmbillede
For nylig er profilprogrammet for teknisk support blevet ret udbredt på grund af projektets høje kvalitet, et bredt funktionelt udvalg, ydeevne og produktivitet. Ikke et eneste aspekt af ledelsen kommer ud af kontrol. Det er ikke nemt at administrere kundeservice effektivt. Brugerne skal samtidigt arbejde med flere tekniske opgaver på én gang, skifte mellem dem, udarbejde tekniske dokumenter og tekniske rapporter, holde kontakten med kunder og personale. Programmet giver disse muligheder.
Hvem er udvikleren?
2024-04-20
Video af programmet til teknisk support
Inden for teknisk support har USU Software-systemet (usu.kz) fået et vist ry. Et relevant program og applikationer blev frigivet, udvikling er aktivt i gang, hver tjeneste bliver grundigt undersøgt, dens daglige behov og strategiske fremtidige mål. Programmet lukker ikke kun huller i organisationen og teknisk ledelse, hvilket nemt kan gøres gennem den menneskelige faktor, men ændrer fundamentalt strukturens mekanismer. Hver handling er underlagt total kontrol, ressourcer, applikationer, dokumenter, økonomiske rapporter, analyser osv.
Download demoversion
Softwaresupport er fokuseret på driftsregnskab. Programmet behandler indgående information, accepterer og registrerer ordrer, udvælger automatisk specialister til at udføre bestemte opgaver, overholde deadlines og garantere kvaliteten af arbejdet. Hvis den tekniske tjeneste oplever problemer, er brugerne de første til at vide om det. Det er nemt at være proaktiv og bruge programmets funktionalitet til at indkøbe materiale til tiden, danne det optimale personaletabel og kontakte direkte kunder. Der er mange misforståelser forbundet med servicesupport. Den daglige arbejdsbyrde på servicepersonalet er så håndgribelig, at den nogle gange ligner organiseret kaos, tekniske dokumenter går tabt, ordreleveringsfrister overtrædes, og der er ingen ordentlig kommunikation med personalet. Programmet er designet til at rette op på disse mangler. Det er meget vigtigt, at supporttjenesten kan fungere med ajourførte oplysninger. Arbejdsgange vises online. Programmet er med andre ord med til at danne et objektivt billede af forretningen, at identificere styrker og svagheder, at udvikle sig organisk og forbedre servicen. Hver understøttet tjeneste er unik. En separat fordel ved programmet er dets tilpasningsevne, når indstillingerne er bestemt til specifikke realiteter, nuværende og langsigtede mål for virksomheden. Dette kan være den bedste løsning til at tage højde for alle finesser og funktioner i organisationens infrastruktur. Ikke et overflødigt øjeblik er muligheden for at gennemføre en testoperationssession, blot stifte bekendtskab med programløsningen, studere det funktionelle spektrum og beskæftige sig med indbyggede moduler og værktøjer. Nogle muligheder er kun tilgængelige på betalt basis.
Bestil et program til teknisk support
For at købe programmet skal du blot ringe eller skrive til os. Vores specialister aftaler med dig den passende softwarekonfiguration, udarbejder en kontrakt og en faktura til betaling.
Hvordan køber man programmet?
Programmet vil blive installeret
Hvis programmet er købt til 1 bruger, tager det ikke mere end 1 time
Køb et færdigt program
Du kan også bestille tilpasset softwareudvikling
Hvis du har specielle softwarekrav, bestil tilpasset udvikling. Så skal du ikke tilpasse dig programmet, men programmet bliver tilpasset dine forretningsprocesser!
Program for teknisk support
Programmet overvåger supporttjenestens arbejdsprocesser, sporer aktuelle og planlagte anmodninger, udarbejder automatisk rapporter og regulatoriske dokumenter. Ordreoplysninger behandles i løbet af få sekunder. Brugere behøver ikke at spilde tid, når de registrerer en ny anmodning. Ved hjælp af planlæggeren er det meget lettere at overvåge strukturens arbejde, organisk justere niveauet af arbejdsbyrde og beskæftigelse. Hvis der kan være behov for yderligere ressourcer til bestemte opgaver, giver platformen dig hurtigt besked om dette. Programmet stiller ingen betingelser for computerfærdigheder. Der er ingen grund til omgående at omskole støttepersonale eller radikalt ændre principperne for organisation og ledelse. Ved hjælp af programmet er det let at opdage problemer i den indledende fase, som bestemmer reaktionshastigheden på visse mangler, det er muligt hurtigt at rette dem. Rapporteringspunkter lukkes af assistentsoftwaren. Analytics udarbejdes automatisk. Det er ikke svært for brugerne at udveksle vigtige oplysninger, både grafiske og tekstmæssige. Help Desk-metrics opdateres dynamisk. Dataene præsenteres visuelt for at foretage justeringer rettidigt, kontrollere mod planer og tidsplaner og tydeligt regulere deadlines. Rækken af mål for programmet omfatter de langsigtede mål for organisationen. Kunstig intelligens overvåger ydeevnen af strukturen som helhed og separat resultaterne af hver teknisk supportspecialists servicearbejde. Notifikationsmodulet er inkluderet i den grundlæggende konfiguration. Der er ingen nemmere måde at holde styr på flere ordrer på samme tid. Programmet er meget efterspurgt af moderne it-virksomheder, computer- og servicecentre, offentlige myndigheder med speciale i offentlige tjenester. Ignorer ikke muligheden for at integrere projektet med avancerede tjenester og platforme, som flere gange øger strukturens produktivitet, gør driften lettere og mere komfortabel. Ikke alle værktøjer var inkluderet som standard. Separat foreslår vi at undersøge tilføjelser og tilbydes på betalt basis funktionelle moduler. Vi anbefaler, at du prøver demoversionen af produktet. Den distribueres helt gratis. Forbedring af supportservicen kan gøre det muligt for en industriel eller kommerciel virksomhed at øge, nogle gange i vid udstrækning, tiltrækningskraften af de produkter, den tilbyder på markedet. Et utilstrækkeligt serviceniveau, uanset om det leveres af producenten eller en anden, letter indtrængen af nye konkurrenter ved vurderingen af de produkter, som ikke kun priser og varernes udseende tages i betragtning, men også kvaliteten og mængden af eftersalgsservice.