Operativ system: Windows, Android, macOS
Gruppe af programmer: Business automatisering
Servicedesk systemer
- Copyright beskytter de unikke metoder til virksomhedsautomatisering, der bruges i vores programmer.
ophavsret - Vi er en verificeret softwareudgiver. Dette vises i operativsystemet, når du kører vores programmer og demo-versioner.
Verificeret udgiver - Vi arbejder med organisationer over hele verden fra små virksomheder til store. Vores virksomhed er optaget i det internationale virksomhedsregister og har et elektronisk tillidsmærke.
Tegn på tillid
Hurtig overgang.
Hvad vil du gøre nu?
Hvis du vil stifte bekendtskab med programmet, er den hurtigste måde først at se den fulde video, og derefter downloade den gratis demoversion og selv arbejde med den. Hvis det er nødvendigt, anmod om en præsentation fra teknisk support eller læs instruktionerne.
Kontakt os her
Hvordan køber man programmet?
Se et skærmbillede af programmet
Se en video om programmet
Download demoversion
Sammenlign konfigurationer af programmet
Beregn omkostningerne ved software
Beregn omkostningerne ved skyen, hvis du har brug for en skyserver
Hvem er udvikleren?
Program skærmbillede
Servicedesk-systemer repræsenterer en kompleks driftsstruktur, der giver teknisk og informativ support til brugerne. Servicedesk omfatter mange elementer og typer af ledelse, organiseringen af driften af supporttjenesten er en af de sværeste på grund af strukturens tætte forhold og interaktion med andre arbejdende afdelinger. Servicedesk-systemerne er flerbrugerprogrammer, der tillader at modtage, behandle og spore enhver anmodning fra en abonnent, hvilket giver kvalitet og rettidig service. En oversigt over de forskellige servicedesk-systemer giver et udvalg af hardware. Ved gennemgang er det nødvendigt at tage højde for de forskellige funktioner i informationsprodukter, deres muligheder samt virksomhedens specifikationer og behov ved opsætning af skrivebordsapplikationer. Et overblik over informationsteknologimarkedet gør det muligt at vælge egnede systemer, hvis funktionalitet matcher og tilfredsstiller behovene for at løse problemerne i servicedesk. Under gennemgangen kan du benytte dig af muligheden for at teste prøveversioner af forskellige systemer, så du skal give tilstrækkelig tid til at gennemgå og vælge hardware. Valget af servicedesk-systemer er vigtigt, da effektiviteten af applikationen afhænger af, hvor effektivt og dygtigt hele arbejdsafdelingen arbejder, og i lyset af moderniseringen og behovet for at 'følge med tiden', er det desuden nødvendigt at tage hensyn til tage højde for behovet for fjernbrugerservice. Alle funktioner og nuancer, krav og præferencer skal udtrykkes omhyggeligt, når du gennemgår og vælger en applikation, ellers er effektiviteten af servicedesk utilstrækkelig.
Hvem er udvikleren?
2024-04-20
Video af servicedesk-systemer
USU Softwareapplikation – software, takket være hvilken det er muligt at automatisere arbejdsprocesser i virksomheden. Sådanne systemer kan bruges til at optimere enhver virksomhed, uanset typen af arbejdsprocesser, branche og aktivitetstype. Udviklingen af et hardwareprodukt udføres ud fra fastlæggelse af de vigtigste virksomhedsfaktorer: behov, præferencer og specifikke operationer i aktiviteten. Alle faktorer påvirker dannelsen af USU Software funktionaliteten, som er særlig fleksibel, som gør det muligt at justere mulighederne i systemerne. Derfor bliver anvendelsen af programmet meget mere effektiv. Implementeringen af systemerne tager ikke meget tid, installationen kræver kun en personlig computer. På virksomhedens hjemmeside kan du få diverse yderligere informationer om systemerne: en videoanmeldelse, anmeldelser, kontakter og en demoversion, der kan downloades og testes. Ved hjælp af automatiserede systemer kan du udføre forskellige typer opgaver: regnskab og ledelse, servicedesk kontrol, anvendelse af forskellige typer af styringsværktøjer, planlægning, forsendelse, fuld vedligeholdelse og gennemgang af arbejdet med forespørgsler, sporing af kvalitet og aktualitet af service, overvågning af alle stadier af anmodningsbehandling mv.
Download demoversion
USU Softwaresystem - hurtig hjælp til din virksomheds succes!
Bestil en servicedesk systemer
For at købe programmet skal du blot ringe eller skrive til os. Vores specialister aftaler med dig den passende softwarekonfiguration, udarbejder en kontrakt og en faktura til betaling.
Hvordan køber man programmet?
Programmet vil blive installeret
Hvis programmet er købt til 1 bruger, tager det ikke mere end 1 time
Køb et færdigt program
Du kan også bestille tilpasset softwareudvikling
Hvis du har specielle softwarekrav, bestil tilpasset udvikling. Så skal du ikke tilpasse dig programmet, men programmet bliver tilpasset dine forretningsprocesser!
Servicedesk systemer
Softwaren kan bruges til at optimere enhver virksomhed, uanset dens type og branche, samt forskelle i arbejdsgange. Menuen i systemerne er enkel og ligetil. Tilgængeligheden og brugervenligheden af USU-softwaren giver medarbejderne mulighed for hurtigt at tilpasse sig det nye regime, og virksomheden tilbyder desuden træning. Systemerne er udstyret med en særlig funktion - fleksibilitet, som gør det muligt at ændre eller supplere indstillingerne i systemerne afhængigt af de forskellige funktioner i arbejdet, behov og præferencer hos kundevirksomheden. Servicedesk-ledelse omfatter tilrettelæggelse og sikring af implementering af al nødvendig højkvalitets- og effektiv implementering af arbejdsopgaver med brugerne, herunder kontrol over medarbejdernes arbejde ved hjælp af de nødvendige og servicestyringsværktøjer. Alle handlinger i programmet registreres, hvilket gør det muligt at spore hver enkelt medarbejders arbejde. Oprettelse og vedligeholdelse af en database med data, hvori du kan gemme og behandle information af enhver mængde. Udførelse af fuldgyldigt arbejde med brugere og applikationer: modtage, danne og understøtte applikationer. Fjernbetjeningstilstand gør det muligt at styre og betjene på afstand, uanset placering. Internetforbindelse påkrævet. Systemerne har en hurtig søgefunktion, der hjælper dig med hurtigt at finde de forskellige informationer, du har brug for. Brugen af servicedesk-systemer er med til at reducere indflydelsen fra den menneskelige faktor og brugen af manuelt arbejde i gennemførelsen af aktiviteter. For hver medarbejder kan du definere en adgangsbegrænsning for brugen af muligheder eller data i systemerne. Muligheden for at sikkerhedskopiere, hvilket giver yderligere beskyttelse og sikkerhed for datalagring. Softwaren tillader planlægning, som gør det muligt at løse problemer til tiden, optimere arbejdsprocesser korrekt og udvikle virksomheden. På organisationens hjemmeside kan du få diverse yderligere informationer om USU-softwaren, videoanmeldelse, kontakter, anmeldelser samt downloade en prøveversion af softwareproduktet. USU Software-teamet af specialister leverer et komplet udvalg af tjenester og vedligeholdelse. Forbrugerservice er en metode til at levere tjenester. Når du bruger serviceteknikker, er det nødvendigt at stole på standarden for kvaliteten af servicen. Kunder opfatter karakter ikke ud fra ét argument, men ved at vurdere mange forskellige faktorer. Progressive former og måder at servicere på skabes for at bringe servicen tættere på klienten, gøre den mere tilgængelig og derved reducere perioden til at opnå den og skabe maksimal vare til ham.