Operativ system: Windows, Android, macOS
Gruppe af programmer: Business automatisering
System til teknisk support af brugere
- Copyright beskytter de unikke metoder til virksomhedsautomatisering, der bruges i vores programmer.
ophavsret - Vi er en verificeret softwareudgiver. Dette vises i operativsystemet, når du kører vores programmer og demo-versioner.
Verificeret udgiver - Vi arbejder med organisationer over hele verden fra små virksomheder til store. Vores virksomhed er optaget i det internationale virksomhedsregister og har et elektronisk tillidsmærke.
Tegn på tillid
Hurtig overgang.
Hvad vil du gøre nu?
Hvis du vil stifte bekendtskab med programmet, er den hurtigste måde først at se den fulde video, og derefter downloade den gratis demoversion og selv arbejde med den. Hvis det er nødvendigt, anmod om en præsentation fra teknisk support eller læs instruktionerne.
-
Kontakt os her -
Hvordan køber man programmet? -
Se et skærmbillede af programmet -
Se en video om programmet -
Download demoversion -
Sammenlign konfigurationer af programmet -
Beregn omkostningerne ved software -
Beregn omkostningerne ved skyen, hvis du har brug for en skyserver -
Hvem er udvikleren?
Program skærmbillede
I de seneste år har brugernes tekniske supportsystem været mærkbart efterspurgt, hvilket gør det muligt for it-virksomheder hurtigt at behandle ansøgninger, yde assistance, overvåge ressourcer, automatisk udarbejde reguleringsformularer og generere rapporter. Ikke alle systemer er i stand til produktivt at håndtere tekniske problemer. Brugerne skal organisk skifte mellem opgaver, frit udveksle data, holde kontakten med både kunder og personalespecialister og lynhurtigt spore materialefondens position.
Hvem er udvikleren?
Akulov Nikolay
Ekspert og chefprogrammør, der deltog i design og udvikling af denne software.
2024-04-24
Video af system til teknisk support af brugere
Den tekniske support, som USU Software-systemet (usu.kz) er bekendt med, er grundigt studeret af vores specialister for at producere et virkelig brugbart produkt. Med dens hjælp kan du ikke kun kontrollere arbejdsprocesser, men også effektivt interagere med brugerne. Det er ingen hemmelighed, at virksomheder foretrækker at arbejde med systemet, som skal strømline deres aktiviteter strengt - at bringe dokumenter, rapportering og finansielle aktiver i orden, spore omkostninger og ressourcer, kontrollere personaleansættelser og automatisk generere en optimal personaletabel.
Download demoversion
Digital teknisk support er udfordret for at reducere de daglige omkostninger. Hvis brugere beder om hjælp, registrerer systemet øjeblikkeligt en applikation, opretter dokumenter, kontrollerer yderligere ressourcer (hvis nødvendigt) og vælger kunstnere. Systemet gemmer omhyggeligt information om de udførte operationer. Du kan til enhver tid rejse arkivdata, nogle dokumenter og rapporter, anmodninger, anvendte materialer og brugt tid. Du behøver ikke bekymre dig for meget. Ikke en eneste byte af information vil gå tabt i den generelle strøm.
Bestil et system til teknisk support af brugere
For at købe programmet skal du blot ringe eller skrive til os. Vores specialister aftaler med dig den passende softwarekonfiguration, udarbejder en kontrakt og en faktura til betaling.
Hvordan køber man programmet?
Send detaljer for kontrakten
Dette tager normalt ikke mere end 5 minutterForetag en forudbetaling
Cirka 15 minutterProgrammet vil blive installeret
Hvis programmet er købt til 1 bruger, tager det ikke mere end 1 timeNyd resultatet
Nyd resultatet i det uendelige :)Køb et færdigt program
Du kan også bestille tilpasset softwareudvikling
Hvis du har specielle softwarekrav, bestil tilpasset udvikling. Så skal du ikke tilpasse dig programmet, men programmet bliver tilpasset dine forretningsprocesser!
System til teknisk support af brugere
Tekniske supportprocesser overvåges i realtid. Hvis det ønskes, opdeler systemet dem i et specificeret antal trin for nøje at overvåge udførelsen af hvert trin. Informationen præsenteres tydeligt for brugerne, hvilket igen hjælper med at reagere hurtigt på problemer. Glem ikke at teknisk support er knyttet til den menneskelige faktor. Systemet søger til en vis grad at slippe af med denne afhængighed for at yde rettidig og kvalitetsmæssig assistance til brugere, løse organisatoriske problemer og træffe informerede ledelsesbeslutninger. Ofte er støttestrukturen langt fra perfekt. Udførelsen af ordrefristerne er forsinket, vigtige dokumenter udarbejdes ikke til tiden, der er ingen ordentlig kommunikation med kunder og personalespecialister. Systemet er designet til at lukke disse huller, for at optimere strukturernes aktivitet. I dette tilfælde kan projektet suppleres med nogle funktionelle elementer. Vi anbefaler kraftigt, at du henviser til den relevante liste over innovationer, som viser yderligere funktioner, betalingsmuligheder og værktøjer. Du bør starte med at bruge demoversionen af produktet.
Systemet regulerer arbejdsprocesser og teknisk support, overvåger virksomhedens ressourcer, modtagne ansøgninger og brugeranmodninger handler med dokumenter og udarbejdelse af rapporter. Strukturernes aktuelle opgaver og langsigtede mål spores gennem den indbyggede planlægning. Det tager sekunder at fuldføre en ny appel. Det er ikke nødvendigt for brugerne at spilde tid og kræfter. Hvis udførelsen af en specifik anmodning kan kræve yderligere ressourcer, vil programmet give besked om dette. Det tekniske supportsystem har et ergonomisk design, stiller ikke særlige krav til brugernes computerfærdighed, det er let at tilpasse og konfigurere til specifikke opgaver. Specialister i profilen, der frit håndterer udveksling af data, ledelses- og økonomiske rapporter, grafik- og tekstfiler, analytiske prøver. Udførelsen af applikationen kan opdeles i flere trin, så på hvert trin rapporterer softwareassistenten indholdsmæssigt om resultaterne. Gennemførte processer, herunder alle regler og rapporter, kan nemt overføres til et digitalt arkiv. Du kan vise de aktuelle indikatorer for den tekniske supportstruktur på skærme, sammenligne værdierne med de planlagte, foretage nogle justeringer, evaluere personalets præstationer osv. Systemets opgaver omfatter kontrol over virksomhedens langsigtede mål , udviklingsstrategi, planer og prognoser, forskellige salgsfremmende strategier, annoncering og markedsføring. Informationsmeddelelsesmodulet er installeret som standard. Dette er den nemmeste måde at holde fingeren på pulsen af begivenheder ubønhørligt. Muligheden for integration med avancerede digitale tjenester og tjenester er ikke udelukket. Listen over tilføjelser er lagt ud på webstedet. Platformen kan bruges ikke kun af it-virksomheder, men af håndteringscentre, enkeltpersoner, alle kommunikerer med brugerorganisationer. Ikke alle værktøjer er inkluderet i den grundlæggende plukliste. Nogle funktionelle elementer implementeres på betalt basis, blandt dem telefoni, site-integration, planlægger osv. Start med en prøveoperation for at vurdere kvaliteten af projektet, lære om fordele og styrker. Personalisering er en proces, hvor hver af klienterne vurderes som en unik enhed og betjenes i henhold til dette postulat. Individuel kundepleje er behovet for at huske hver enkelt kunde og tage en individuel tilgang til ham. Uanset hvilken metode en virksomhed vælger til sit servicesystem, skal den opfylde karakteristikaene for et korrekt designet servicesystem. Ved certificering af mange tjenester er indikatorerne for tid og kvalitet af deres implementering de vigtigste. Dannelsen af en informationsbase er mulig ved hjælp af følgende metoder: bestemmelse af 'kontaktpunkter', forbrugerscenarier, metoden til reengineering og 'neutrale zoner'. Jo vigtigere visse elementer i tjenesten er for klienten, jo snævrere den neutrale zone er, jo mindre neutral vil klienten forblive i forhold til den tilbudte ydelse.