Operativ system: Windows, Android, macOS
Gruppe af programmer: Business automatisering
Arbejd med krav og kundeklager
- Copyright beskytter de unikke metoder til virksomhedsautomatisering, der bruges i vores programmer.
ophavsret - Vi er en verificeret softwareudgiver. Dette vises i operativsystemet, når du kører vores programmer og demo-versioner.
Verificeret udgiver - Vi arbejder med organisationer over hele verden fra små virksomheder til store. Vores virksomhed er optaget i det internationale virksomhedsregister og har et elektronisk tillidsmærke.
Tegn på tillid
Hurtig overgang.
Hvad vil du gøre nu?
Hvis du vil stifte bekendtskab med programmet, er den hurtigste måde først at se den fulde video, og derefter downloade den gratis demoversion og selv arbejde med den. Hvis det er nødvendigt, anmod om en præsentation fra teknisk support eller læs instruktionerne.
Kontakt os her
Hvordan køber man programmet?
Se et skærmbillede af programmet
Se en video om programmet
Download demoversion
Sammenlign konfigurationer af programmet
Beregn omkostningerne ved software
Beregn omkostningerne ved skyen, hvis du har brug for en skyserver
Hvem er udvikleren?
Program skærmbillede
Arbejde med krav og klager fra kunder er et automatiseret program, der er en færdiglavet løsning til hurtig registrering, overvejelse og tilfredshed med klager og krav fra forbrugere. Programmet hjælper med at udvikle den korrekte ledelseslinje i virksomheden og overholde et sådant princip, at krav og klager ikke kun giver en idé om den reelle situation i organisationen, men også hjælper med at identificere de svageste punkter i arbejdet.
Softwareapplikationen til at arbejde med krav og kundeklager lærer dig ikke at være bange for selve det faktum at modtage krav eller klager, men at forstå, at de forbedrer kvaliteten af den service, der leveres af virksomheden betydeligt. For at reducere antallet af klager, der modtages fra klienter, giver softwaren dig mulighed for at opbygge et klart dokumentflow i virksomheden, hvilket i sidste ende altid har dokumenter i rette tid, og alle betalinger foretages straks.
Automatisering af arbejde med reklamationer og klager vil føre til, at de behandles automatisk, og i tilfælde af overtrædelser fra virksomheden danner systemet selv et krav og opkræver virksomheden en bøde, der er fastsat i kontrakten, som straks er overført til kunder.
Hvem er udvikleren?
2024-04-20
Video af arbejde med krav og kundeklager
Denne video kan ses med undertekster på dit eget sprog.
Det automatiserede system giver dig mulighed for at forstå det ansvar, som virksomheden bærer over for forbrugerne, selvom overtrædelsen er begået af dets modparter, og at under alle omstændigheder vil virksomhedens specialister interagere med ansøgerne og opfylde betalingsbetingelsen kompensation uden at vente på betaling af sanktioner fra deres entreprenører.
Når du ansøger om arbejdet med krav og kundeklager, opretter du i din virksomheds værktøjer og indstillinger til handling af styring af indgående anmodninger samt udvikler fleksible formularer til indsamling af alle data om dem. Selvfølgelig er overvejelse af appeller yderligere arbejde, men med en professionel tilgang, i sidste ende, fører sådant arbejde til en konstant vækst i virksomheden, en stigning i niveauet for kvaliteten af de tjenester, der leveres til dem, og bidrager til udvidelsen af sortimentet af dets produkter.
Når du arbejder i programmet, lærer du at behandle klager som et normalt fænomen i enhver virksomheds arbejde, og aktivt og rettidigt svar på dem og en oprigtig manifestation af bekymring for forbrugerne forbedrer kun organisationens arbejde og vil helt sikkert blive bemærket og værdsat af ansøgerne selv.
Download demoversion
Når du starter programmet, kan du vælge sprog.
Hvem er oversætteren?
Den udviklede softwareapplikation giver dig mulighed for at yde en ekstremt klientorienteret service designet til at være opmærksom ikke kun på tidspunktet for modtagelse af ordrer og salg, men også i hvert efterfølgende trin i interaktion med kunder, herunder overvejelse og tilfredshed med alle deres klager og klager . Dette automatiserede program hjælper dig med at opbygge et feedback-system med kunderne, som bidrager til den kompetente og vellykkede styring af klagebehandlingsprocessen, samt være af stor betydning for at skabe stærke og tillidsfulde relationer med kunderne. Den oprettede software udvider ikke kun kredsen af dine kunder og organiserer korrekt arbejdet med indgående krav, men vil også bidrage til opnåelse af fremskridt i din virksomhed ved at øge niveauet for loyalitet hos målgruppen med stabil indkomstvækst.
Automatisering af styringen af kundeinteraktionsprocesser, herunder styring af kundeklager og krav. Stimulerer alle organisationens afdelinger til at arbejde effektivt og problemfrit ved registrering, behandling og behandling af alle appeller. Identifikation og analyse af de hyppigste kundekald samt definerer en løsning og en handlingsplan for at reagere på dem.
Gennemsigtighed i alt softwareproduktionsarbejde og handlinger under registrering og behandling af alle kundeapplikationer. Muligheden for ikke at gå glip af en enkelt appel fra forbrugerne og klart definere tidsrammen for deres overvejelse og løsning.
Bestil et værk med krav og kundeklager
For at købe programmet skal du blot ringe eller skrive til os. Vores specialister aftaler med dig den passende softwarekonfiguration, udarbejder en kontrakt og en faktura til betaling.
Hvordan køber man programmet?
Programmet vil blive installeret
Hvis programmet er købt til 1 bruger, tager det ikke mere end 1 time
Køb et færdigt program
Du kan også bestille tilpasset softwareudvikling
Hvis du har specielle softwarekrav, bestil tilpasset udvikling. Så skal du ikke tilpasse dig programmet, men programmet bliver tilpasset dine forretningsprocesser!
Arbejd med krav og kundeklager
Hjælper med at forbedre arbejdsprocesser for at forhindre lignende kundekald i fremtiden. Automatisk registrering af et krav, udarbejdelse af primære data om det og dannelse af et svar til ansøgeren. Oprettelse af en omfattende database med alle kundekrav samt historier og information til hver enkelt ansøger. En evne til at danne indgående informationsdata i form af grafer, regneark og diagrammer. Evnen til at spore de fastsatte frister for registrering, behandling og behandling af alle modtagne ansøgninger.
Det automatiserede system hjælper med at øge antallet af behandlede anmodninger, hvilket øger niveauet for kundetilfredshed og reducerer negativ kundeoplevelse. Fuld automatisering af applikationsstyringsprocessen og centraliseret kontrol over databasen og dokumentation. Differentiering af adgangsrettigheder for medarbejderne i organisationen afhængigt af omfanget af deres officielle beføjelser. Dannelse af analytiske rapporter om effektiviteten af arbejdet med applikationer til yderligere optimering af processen med deres behandling. Højt niveau af beskyttelse og sikkerhed på grund af brugen af en kompleks adgangskode. Evne til at arbejde på at arkivere alle data i programmet og oversætte dem til et andet elektronisk format. At give programudviklere mulighed for at foretage justeringer og ændringer, der ønskes for kunden, og meget mere!