1. USU
  2.  ›› 
  3. Programmer til business automation
  4.  ›› 
  5. Arbejd med klager og forslag
Bedømmelse: 4.9. Antal organisationer: 728
rating
Lande: Alle
Operativ system: Windows, Android, macOS
Gruppe af programmer: USU Software
Formål: Business automatisering

Arbejd med klager og forslag

  • Copyright beskytter de unikke metoder til virksomhedsautomatisering, der bruges i vores programmer.
    ophavsret

    ophavsret
  • Vi er en verificeret softwareudgiver. Dette vises i operativsystemet, når du kører vores programmer og demo-versioner.
    Verificeret udgiver

    Verificeret udgiver
  • Vi arbejder med organisationer over hele verden fra små virksomheder til store. Vores virksomhed er optaget i det internationale virksomhedsregister og har et elektronisk tillidsmærke.
    Tegn på tillid

    Tegn på tillid


Hurtig overgang.
Hvad vil du gøre nu?



Arbejd med klager og forslag - Program skærmbillede

Arbejde med klager og forslag fra kunder hos enhver virksomhed skal være en udviklet automatiseret proces, der udføres af en specialiseret computerapplikation, der er designet til at forbedre kvaliteten af kundeservice og øger graden af produktivitet i interaktion med kunder og også optimerer regnskab for modtagelse af besøgende og ordrer. Takket være arbejdet med klager og forslag kan du hurtigt kontrollere tidspunktet for klienters anmodninger, hvad enten det er klager, arbejde med applikationer og andre forslag fra besøgende.

I applikationen, ved hjælp af hvilken arbejdet med bogen om klager og forslag udføres, registreres al information om klager og forslag fra kunder, som igen giver fuld og rettidig kontrol over hele algoritmen for arbejde med anmodninger fra besøgende.

Denne video kan ses med undertekster på dit eget sprog.

Det automatiserede program, der regulerer arbejdet med klager og forslag, er et fuldt udbygget system til service og support af kunder, hvilket indebærer kontrol af alle faser af samarbejdet med besøgende.

Ved hjælp af en bog med klager og forslag i dit arbejde vil du ikke kun se det komplette billede af klagerne fra dem, der ansøgte, men du vil også være i stand til at identificere og rette fejl begået i tide samt udføre en analyse af produktiviteten af sådanne handlinger for at øge din virksomheds velfærd. Teknologien til at arbejde med bogen om klager og forslag tager højde for de hyppigst modtagne klager og giver også mulighed for at udvikle et system med passende foranstaltninger, når der træffes operationelle beslutninger i løbet af deres behandling.


Når du starter programmet, kan du vælge sprog.

Choose language

Ved at bruge en softwareapplikation i din virksomhed til at arbejde med bogen om klager og forslag beskytter du derved dine kunders rettigheder og hjælper dem med at forstå vilkårene for samarbejde med dig, de nødvendige handlinger i tilfælde af uetisk adfærd virksomhedens medarbejdere og andre nye problemer.

Softwaren giver dig ikke kun en mekanisme til at arbejde med appeller, der er beskrevet i klagebogen, men også foreløbige svar på kundespørgsmål, så de ikke efterfølgende bliver til et problem. For at forhindre fremkomsten af utilfredshed fra forbrugerne giver programmet dig mulighed for kun at give køberne komplette og pålidelige oplysninger om de produkter, de vil bruge, så de kan være sikre på deres nytte og sikkerhed. Softwareapplikationen hjælper dig med at overbevise kunderne om deres ret som forbrugere til at stille de spørgsmål, der er opstået, blive hørt og uden at gøre opmærksom på alle afklaringer om alle eksisterende misforståelser og kontroversielle spørgsmål.

  • order

Arbejd med klager og forslag

Det automatiserede system hjælper med udviklingen af en mekanisme til at arbejde med bogen om klager og forslag for at øge niveauet for kundeloyalitet og forhindre skabelsen af et dårligt ry for din organisation på grund af kundetilfredshed. Computerstøtte hjælper ikke kun med at udvikle en langsigtet plan for de ressourcer, der kræves til håndteringsmekanismen, men indikerer også de nødvendige forbedringer for at implementere den. Det udviklede program giver dig mulighed for at revidere dine medarbejderes faglige uddannelse og deres interaktion med forbrugerne samt angive de tekniske muligheder, når du bruger data på anmodninger, for at øge niveauet for din virksomheds professionalisme og kompetence, når du accepterer ordrer på varer og tjenester. Lad os se, hvilke andre funktioner vores program tilbyder.

Vedligeholdelse af en database, historik over opkald og samarbejde med kunder. Automatisk kontrol med tidspunktet for overvejelse og udførelse af arbejde i forbindelse med behandlingen af klagebogen og forslag fra besøgende. At give udviklere en prøveversion af programmet til at arbejde med bogen om kundeklager. En evne til at arbejde med at arkivere alle data i databasen og integrere dem i andre elektroniske formater. Evnen til at skelne mellem virksomhedens medarbejdere retten til at få adgang til databasen og redigere den. Automatisk arbejdsregistrering af antallet af gennemgåede klager og forslag til hver medarbejder i virksomheden. Fremhævning af hitsamlingen med et farveskala og styring af brugeranmodninger. Programmet indeholder en lang række ledelsesrapporter om analysen af virksomhedens aktiviteter.

Fleksibelt system med indstillinger og ændring af systemkonfigurationen i henhold til forbrugernes behov. Automatiseret håndtering af applikationer med fuld kontrol og styring over hele processen for deres overvejelse. Sikring af en høj grad af programsikkerhed på grund af kompleks adgangskode og systemkodning. Evne til at arbejde med automatisk sortering af anmodninger efter forskellige godkendte kriterier. Automatisk udvælgelse og bestemmelse af alle faser til udarbejdelse af bogen om klager og forslag. Søg- og filtreringsfunktioner for enhver mængde informationsdata. Arbejd med udarbejdelse af analytiske rapporter baseret på de data, der er indsamlet i systemet på kundeanmodninger. Automatiseret kontrol af de vilkår, der er inkluderet i programmet og tildelt til at arbejde med appeller. Automatisk identifikation af medarbejderen, der er ansvarlig for fuldgyldig behandling af kontroversielle spørgsmål i henhold til klientens klagebog. Identifikation af arbejdsprogrammet for de ansatte i organisationen med den højeste arbejdsproduktivitet i betragtning af ansøgninger om deres belønning. Udvikling og implementering af et loyalitetssystem i programmet, som hjælper med at tiltrække besøgende og forbedre organisationens aktiviteter. At give udviklere mulighed for at foretage ændringer og tilføjelser til applikationen efter anmodning fra købere af programmet og mange andre funktioner, der venter på dig i USU-softwaren!