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Gruppe von Programmen: Geschäftsautomatisierung
CRM-Aufgabenverwaltung
- Das Urheberrecht schützt die einzigartigen Methoden der Geschäftsautomatisierung, die in unseren Programmen verwendet werden.
Urheberrechte © - Wir sind ein verifizierter Softwarehersteller. Dies wird beim Ausführen unserer Programme und Demoversionen im Betriebssystem angezeigt.
Geprüfter Verlag - Wir arbeiten mit Organisationen auf der ganzen Welt zusammen, von kleinen bis hin zu großen Unternehmen. Unser Unternehmen ist im internationalen Handelsregister eingetragen und verfügt über ein elektronisches Gütesiegel.
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Wer ist der Entwickler?
Screenshot des Programms
Das CRM-Aufgabenmanagement ist ein neues Softwareprodukt, das von Spezialisten des Universal Accounting System im Rahmen eines Projekts zur Erstellung einer Reihe von Programmen wie CRM (Customer Relationship Management) entwickelt wurde. Diese Anwendung wird nicht in fertiger Form verkauft, sondern ist eine Art Hülle, die die Spezialisten unseres Unternehmens an die Besonderheiten des Unternehmens eines bestimmten Kunden anpassen und darin CRM mit individueller Funktionsweise organisieren.
Im Allgemeinen sind CRM-Systeme für das Aufgabenmanagement individuelle Kundenmanagementsysteme, die im Unternehmen erstellt werden, wobei die Art der Aktivität, die Merkmale des gesamten Managementsystems und die mit Kundenbeziehungen verbundenen Nuancen berücksichtigt werden. Das heißt, diese Art von Managementsystemen ist immer sehr individuell, daher ist der Verkauf (und aus Kundensicht - der Kauf) von CRM-Systemen zur Verwaltung von Aufgaben allgemeiner Art, standardisiert, äußerst unvernünftig. Ein Management, das mit solchen standardisierten Systemen erstellt wurde, weist wahrscheinlich viele Ungenauigkeiten und Momente auf, die Ihr Geschäft nur verlangsamen, nicht verbessern. Deshalb ist das CRM Task Management von USU ein Programm, das auf Basis einer gemeinsamen, von unseren Spezialisten erstellten Softwareplattform für jeden neuen Kunden immer wieder neu konzipiert wird. Dieser Ansatz ermöglicht es uns, beim Aufbau eines wirklich hochwertigen CRM-Systems in den Unternehmen unserer Kunden zu helfen.
Im Rahmen der Implementierung der Funktionen des operativen CRM registriert und konfiguriert unser automatisiertes System den Online-Zugriff auf Ausgangsdaten zu allen Ereignissen im Zusammenhang mit Kundenbeziehungen und verwaltet diese Beziehungen. Dieser Zugriff wird für alle Mitarbeiter oder für einzelne Verantwortliche selektiv konfiguriert, je nach Ihren individuellen Anforderungen für CRM- und Client-Management-Aufgaben.
Als analytisches CRM-System wird das Programm der USU das Management von Berichts- und Datenanalyseaufgaben aus verschiedenen Blickwinkeln behandeln.
Als kollaboratives CRM wird die USU-Anwendung ein gewisses Maß an Kundeninteraktionsanpassung einrichten. Umfragen und Fragebögen von Kunden werden erstellt und durchgeführt, um ihre tatsächlichen Bedürfnisse herauszufinden und ihre Arbeit zu verbessern.
Das Aufgabenmanagement bei der Implementierung des CRM-Systems basiert auf den Prinzipien der Offenheit, Planbarkeit und Kontrollierbarkeit. Ist das Unternehmen groß und hat mehrere Niederlassungen und Sparten im Griff, dann gestaltet die Technologie von USU das CRM-System so, dass die Verwaltung im Rahmen der Kundenarbeit überall nach einem einzigen Modell erfolgt und gemeinsame Aufgaben löst.
Je mehr zufriedene Kunden sich unter den alten Abnehmern Ihrer Waren oder Dienstleistungen befinden, desto mehr neue werden hinzukommen!
Wer ist der Entwickler?
Akulov Nikolai
Experte und Chefprogrammierer, der am Design und der Entwicklung dieser Software beteiligt war.
2024-04-24
Video des cRM-Aufgabenmanagements
Dieses Video kann mit Untertiteln in Ihrer eigenen Sprache angesehen werden.
Das Programm löst alle Aufgaben rund um den direkten Kundenkontakt.
Im Rahmen der Lösung dieser Art von Aufgaben werden die optimalen Mittel und Methoden der Kontaktaufnahme festgelegt: direkte Treffen, Telefongespräche, Kommunikation über soziale Netzwerke usw.
Wie in allen anderen Softwaresystemen von USU finden Sie auch in dieser Anwendung eine einfach zu bedienende Oberfläche und umfangreiche Funktionalität.
Der Aufbau des Verkaufstrichters Ihres Unternehmens erfolgt automatisiert.
Das Programm verwaltet die Analyse der Ergebnisse verschiedener Marketingaktivitäten.
In einem automatisierten Modus werden Aufgaben im Zusammenhang mit der Analyse der Effektivität des Verkaufs aller Produkte oder Dienstleistungen oder ihrer einzelnen Arten gelöst.
Alle Kunden werden in Segmente und Sektoren eingeteilt, um die Arbeit mit ihnen einfacher zu organisieren.
Demoversion herunterladen
Beim Starten des Programms können Sie die Sprache auswählen.
Wer ist der Übersetzer?
Roman von Khoilo
Chefprogrammierer, der an der Übersetzung dieser Software in verschiedene Sprachen beteiligt war.
Bedienungsanleitung
Es wird ein gewisses Maß an Anpassung der Interaktion mit Kunden festgelegt, das für Sie erforderlich ist.
Sie werden zu einer Anwendung von USU, um Umfragen und Fragebögen von Kunden zu erstellen und durchzuführen, um ihre tatsächlichen Bedürfnisse herauszufinden und ihre Arbeit zu verbessern.
Die Kontrolle über die Verwaltung des Kundendienstes und der Callcenter Ihres Unternehmens wird automatisiert.
Die Führung erfolgt nach den Grundsätzen Offenheit, Planung, Kontrollierbarkeit.
Das CRM-System baut die Verwaltung im Rahmen der Zusammenarbeit mit Kunden nach einem einheitlichen Modell in allen Unternehmensbereichen auf.
Das CRM-System verfügt über praktische Tools für die Verwaltung von Erinnerungen und Warnungen.
Auch im CRM-System gibt es automatisierte Tools zur Überwachung der Umsetzung von Arbeitsterminen.
Bestellen Sie ein cRM-Aufgabenmanagement
Um das Programm zu kaufen, rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns. Unsere Spezialisten vereinbaren mit Ihnen die entsprechende Softwarekonfiguration, erstellen einen Vertrag und eine Rechnung zur Zahlung.
Wie kaufe ich das Programm?
Das Programm wird installiert
Wenn das Programm für 1 Benutzer gekauft wird, dauert es nicht länger als 1 Stunde
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Sie können auch kundenspezifische Softwareentwicklung bestellen
Wenn Sie spezielle Anforderungen an die Software haben, beauftragen Sie eine individuelle Entwicklung. Dann müssen Sie sich nicht an das Programm anpassen, sondern das Programm wird an Ihre Geschäftsprozesse angepasst!
CRM-Aufgabenverwaltung
Telefongespräche mit Kunden werden automatisch aufgezeichnet und weiter analysiert.
Die vertikale und horizontale Verteilung von Aufgaben und Befugnissen zwischen den Mitarbeitern wird verbessert.
Mit unserer Anwendung können Sie mehrstufige Aufgabenlisten erstellen, sie klassifizieren, Benachrichtigungen und Erinnerungen festlegen usw.
USU baut ein einzigartiges CRM.
Alle Aufgaben werden so einfach wie möglich für das Verständnis sein.
Dadurch kann jeder Mitarbeiter genau verstehen, was genau von ihm erwartet wird.
Für jeden Aufgabentyp im automatisierten CRM-System wird eine separate Datenbank geführt, die jeweils Folgendes enthält: ein Aufgabenprotokoll, einen Zeitplan für die Fertigstellungstermine der Aufgaben; eine Liste der Verantwortlichen für die Lösung von Aufgaben, ein Zeitplan für die Verwaltung verwandter Verfahren usw.