1. USU
  2.  ›› 
  3. Προγράμματα για την αυτοματοποίηση επιχειρήσεων
  4.  ›› 
  5. Διαχείριση πελατειακών σχέσεων
Εκτίμηση: 4.9. Αριθμός οργανισμών: 961
rating
Χώρες: Ολα
Λειτουργικό σύστημα: Windows, Android, macOS
Ομάδα προγραμμάτων: Επιχειρήσεις αυτοματισμού

Διαχείριση πελατειακών σχέσεων

  • Τα πνευματικά δικαιώματα προστατεύουν τις μοναδικές μεθόδους αυτοματισμού επιχειρήσεων που χρησιμοποιούνται στα προγράμματά μας.
    Πνευματική ιδιοκτησία

    Πνευματική ιδιοκτησία
  • Είμαστε ένας επαληθευμένος εκδότης λογισμικού. Αυτό εμφανίζεται στο λειτουργικό σύστημα κατά την εκτέλεση των προγραμμάτων και των εκδόσεων μας.
    Επαληθευμένος εκδότης

    Επαληθευμένος εκδότης
  • Συνεργαζόμαστε με οργανισμούς σε όλο τον κόσμο, από μικρές επιχειρήσεις έως μεγάλες. Η εταιρεία μας περιλαμβάνεται στο διεθνές μητρώο εταιρειών και διαθέτει ηλεκτρονικό σήμα εμπιστοσύνης.
    Σημάδι εμπιστοσύνης

    Σημάδι εμπιστοσύνης


Γρήγορη μετάβαση.
Τι θέλεις να κάνεις τώρα?

Εάν θέλετε να εξοικειωθείτε με το πρόγραμμα, ο πιο γρήγορος τρόπος είναι να παρακολουθήσετε πρώτα το πλήρες βίντεο και στη συνέχεια να κατεβάσετε τη δωρεάν δοκιμαστική έκδοση και να εργαστείτε με αυτό μόνοι σας. Εάν είναι απαραίτητο, ζητήστε μια παρουσίαση από την τεχνική υποστήριξη ή διαβάστε τις οδηγίες.



Διαχείριση πελατειακών σχέσεων - Στιγμιότυπο οθόνης προγράμματος

Τα τελευταία χρόνια, η Client Relationship Management κατέχει ηγετική θέση στην επιχειρηματική ανάπτυξη. Οι κορυφαίες εταιρείες γνωρίζουν καλά τη σημασία των αξιόπιστων, αποτελεσματικών και μακροπρόθεσμων σχέσεων με τους πελάτες. Ταυτόχρονα, το καθένα από αυτά χρησιμοποιεί παρόμοιες αρχές επικοινωνίας. Πρώτα απ 'όλα, ας μιλήσουμε για τη διαφήμιση. Παρά τη ζήτηση για αυτό το στοιχείο, η Διαχείριση Σχέσεων Πελατών είναι μια ευρύτερη έννοια που περιλαμβάνει άλλους τύπους επικοινωνίας, συλλογή επιχειρησιακών πληροφοριών, ανάλυση ομάδων-στόχων, διάφορους μηχανισμούς προώθησης κ.λπ.

Οι εξελίξεις της κατεύθυνσης Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών που παράγονται από το Universal Accounting System (ΗΠΑ) φημίζονται για τα λειτουργικά χαρακτηριστικά και τις προσθήκες τους. Το έργο εξελίσσεται δυναμικά. Πολλά εργαλεία και επιλογές είναι διαθέσιμα κατόπιν αιτήματος. Αν λάβουμε υπόψη τις αυτοματοποιημένες αλυσίδες Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών, τότε η εγγραφή της πώλησης (πραγματοποίηση πληρωμής, δημιουργία τεκμηρίωσης) θα γίνει καθαρά τυπική. Πολλές διαδικασίες ξεκινούν αυτόματα ταυτόχρονα για να σωθεί το προσωπικό από έναν επαχθή φόρτο εργασίας.

Τα μητρώα διαχείρισης σχέσεων με πελάτες συλλέγουν εντελώς διαφορετικές πληροφορίες για τους καταναλωτές. Δημιουργείται ξεχωριστή ηλεκτρονική κάρτα για κάθε θέση, μπορείτε να διαγράψετε ή να εισάγετε παραμέτρους, να λειτουργήσετε με γραφικές πληροφορίες, έγγραφα, μερικά αναλυτικά δείγματα. Η πλατφόρμα Client Relationship Management δεν ξεχνά τις σχέσεις με προμηθευτές, εμπορικούς εταίρους, διάφορα τμήματα, κρατικούς φορείς. Για τα στοιχεία αυτά τηρούνται επίσης αρχεία, παρουσιάζονται βιβλία αναφοράς, πίνακες, στατιστικές και περιλήψεις πληροφοριών.

Δεν θα είναι δύσκολο για τους χρήστες να κατακτήσουν το λειτουργικό εύρος της πλατφόρμας Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών - τις παραμέτρους προσωπικής και μαζικής αποστολής SMS, ροή εγγράφων, αναφορά, σχεδιασμός. Είναι δυνατό να εμπλέκονται πολλοί ειδικοί σε μία εργασία ταυτόχρονα. Τα νέα αναλυτικά στοιχεία θα σας επιτρέψουν να εντοπίσετε γρήγορα τις αδυναμίες στη Διαχείριση Σχέσεων Πελατών, να ενισχύσετε τις πλεονεκτικές σας θέσεις, να απαλλαγείτε από το κόστος και να μειώσετε το κόστος. Οι χρηματοοικονομικές ροές του οργανισμού ρυθμίζονται αυτόματα. Καμία συναλλαγή δεν θα μείνει άγνωστη.

Δεν είναι ασυνήθιστο για τις επιχειρήσεις να επικεντρώνονται όλο και περισσότερο στις δυνατότητες της Διαχείρισης Σχέσεων με τους Πελάτες. Σε αυτόν τον τομέα, παρουσιάζεται μια μεγάλη ποικιλία λύσεων, ανοίγονται νέοι τρόποι μετάδοσης διαφημιστικών πληροφοριών, ενίσχυση της αφοσίωσης στην επωνυμία και μηχανισμοί προώθησης. Δεν είναι πάντα δυνατό να υπολογίζουμε στον ανθρώπινο παράγοντα. Ακόμη και οι πιο εξέχοντες ειδικοί έχουν λάθη, ανακρίβειες και περιορισμούς. Το σύστημα είναι απαλλαγμένο από αυτή την εξάρτηση. Θα σας επιτρέψει να ρίξετε μια νέα ματιά στις δραστηριότητες της εγκατάστασης, να αλλάξετε τις αρχές οργάνωσης και διαχείρισης.

Ποιος είναι ο προγραμματιστής;

Akulov Nikolay

Εμπειρογνώμονας και επικεφαλής προγραμματιστής που συμμετείχε στη σχεδίαση και ανάπτυξη αυτού του λογισμικού.

Ημερομηνία ελέγχου αυτής της σελίδας:
2024-04-25

Αυτό το βίντεο μπορεί να προβληθεί με υπότιτλους στη δική σας γλώσσα.

Η πλατφόρμα Client Relationship Management ρυθμίζει όλα τα επίπεδα των σχέσεων με τους πελάτες, διατηρεί αρχεία, έγγραφα, συντάσσει αναλυτικές αναφορές και κάνει επιλογές.

Η διαμόρφωση θα μεταμορφώσει γρήγορα τη διαχείριση. Θα γίνει άνετο και αποτελεσματικό. Δεν αποκλείεται η δημιουργία αυτοματοποιημένων αλυσίδων που ξεκινούν βασικές διαδικασίες και λειτουργίες.

Εάν σε κάποιο στάδιο εντοπιστούν προβλήματα και ασυνέπειες, τότε οι χρήστες θα είναι οι πρώτοι που θα το μάθουν.

Μια ξεχωριστή κατηγορία παρουσιάζει την πελατειακή βάση, τις επαφές με εργολάβους, προμηθευτές και συνεργάτες.

Η Διαχείριση Σχέσεων Πελατών συνεπάγεται τη δυνατότητα τόσο προσωπικής όσο και μαζικής αποστολής SMS για ενημέρωση των καταναλωτών και προώθηση υπηρεσιών.


Κατά την έναρξη του προγράμματος, μπορείτε να επιλέξετε τη γλώσσα.

Ποιος είναι ο μεταφραστής;

Khoilo Roman

Επικεφαλής προγραμματιστής που συμμετείχε στη μετάφραση αυτού του λογισμικού σε διάφορες γλώσσες.

Choose language

Για συγκεκριμένες θέσεις της πελατειακής βάσης, είναι εύκολο να επισημάνετε το προγραμματισμένο εύρος εργασίας, να εισαγάγετε ορισμένες ημερομηνίες στο ημερολόγιο, να κλείσετε ραντεβού, να πραγματοποιήσετε τηλεφωνικές κλήσεις κ.λπ.

Εάν η ποιότητα του οργανισμού μειωθεί, η παραγωγικότητα μειωθεί, τότε η δυναμική θα αντικατοπτρίζεται στις αναφορές διαχείρισης.

Οι ειδοποιήσεις διαμορφώνονται εύκολα για όλα τα τρέχοντα συμβάντα, γεγονός που σας επιτρέπει να παρακολουθείτε διαδικασίες και λειτουργίες online.

Η Διαχείριση Σχέσεων Πελατών δίνει επίσης προσοχή στην παραγωγικότητα του προσωπικού για να καταγράφει τον όγκο της εργασίας που εκτελείται και έχει προγραμματίσει, να πληρώνει μισθούς και να επιβραβεύει τους υπαλλήλους.

Το σύστημα είναι εξαιρετικά απλό και αξιόπιστο στη λειτουργία του, το οποίο συμβάλλει στην αύξηση των πωλήσεων, στην έγκαιρη εκτέλεση εργασιών αποθήκης και στη βελτίωση των υπηρεσιών και της ποιότητας των υπηρεσιών.



Παραγγελία διαχείρισης σχέσεων πελατών

Για να αγοράσετε το πρόγραμμα, απλά καλέστε ή γράψτε μας. Οι ειδικοί μας θα συμφωνήσουν μαζί σας για την κατάλληλη διαμόρφωση λογισμικού, θα ετοιμάσουν ένα συμβόλαιο και ένα τιμολόγιο για πληρωμή.



Πώς να αγοράσετε το πρόγραμμα;

Η εγκατάσταση και η εκπαίδευση γίνονται μέσω Διαδικτύου
Απαιτούμενος κατά προσέγγιση χρόνος: 1 ώρα, 20 λεπτά



Μπορείτε επίσης να παραγγείλετε προσαρμοσμένη ανάπτυξη λογισμικού

Εάν έχετε ειδικές απαιτήσεις λογισμικού, παραγγείλετε προσαρμοσμένη ανάπτυξη. Τότε δεν θα χρειαστεί να προσαρμοστείτε στο πρόγραμμα, αλλά το πρόγραμμα θα προσαρμοστεί στις επιχειρηματικές σας διαδικασίες!




Διαχείριση πελατειακών σχέσεων

Εάν ο οργανισμός έχει στη διάθεσή του συσκευές συναλλαγών (TSD), τότε εξωτερικές συσκευές μπορούν να συνδεθούν στο λογισμικό χωρίς κανένα πρόβλημα.

Με τη βοήθεια της παρακολούθησης λογισμικού, είναι ευκολότερο να εντοπίσετε τυχόν προβλήματα και να τα διορθώσετε γρήγορα.

Μέσα από την ανάλυση της προσέλκυσης πελατών, αξιολογείται η αποτελεσματικότητα μιας συγκεκριμένης μεθόδου, ποιες μέθοδοι είναι αποτελεσματικές, ποιες πρέπει να εγκαταλειφθούν κ.λπ.

Η πλατφόρμα θα αναφέρει λεπτομερώς τις επιδόσεις, θα προετοιμάζει τις απαραίτητες οικονομικές εκθέσεις, θα παρουσιάζει τους πιο πρόσφατους δείκτες και θα βοηθά στην κατάρτιση σχεδίων για το μέλλον.

Για μια δοκιμαστική περίοδο, προτείνουμε να αποκτήσετε μια δοκιμαστική έκδοση του προϊόντος. Διατίθεται δωρεάν.