Λειτουργικό σύστημα: Windows, Android, macOS
Ομάδα προγραμμάτων: Επιχειρήσεις αυτοματισμού
Διαχείριση εργασιών CRM
- Τα πνευματικά δικαιώματα προστατεύουν τις μοναδικές μεθόδους αυτοματισμού επιχειρήσεων που χρησιμοποιούνται στα προγράμματά μας.
Πνευματική ιδιοκτησία - Είμαστε ένας επαληθευμένος εκδότης λογισμικού. Αυτό εμφανίζεται στο λειτουργικό σύστημα κατά την εκτέλεση των προγραμμάτων και των εκδόσεων μας.
Επαληθευμένος εκδότης - Συνεργαζόμαστε με οργανισμούς σε όλο τον κόσμο, από μικρές επιχειρήσεις έως μεγάλες. Η εταιρεία μας περιλαμβάνεται στο διεθνές μητρώο εταιρειών και διαθέτει ηλεκτρονικό σήμα εμπιστοσύνης.
Σημάδι εμπιστοσύνης
Γρήγορη μετάβαση.
Τι θέλεις να κάνεις τώρα?
Εάν θέλετε να εξοικειωθείτε με το πρόγραμμα, ο πιο γρήγορος τρόπος είναι να παρακολουθήσετε πρώτα το πλήρες βίντεο και στη συνέχεια να κατεβάσετε τη δωρεάν δοκιμαστική έκδοση και να εργαστείτε με αυτό μόνοι σας. Εάν είναι απαραίτητο, ζητήστε μια παρουσίαση από την τεχνική υποστήριξη ή διαβάστε τις οδηγίες.
Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ
Πώς να αγοράσετε το πρόγραμμα;
Δείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του προγράμματος
Δείτε ένα βίντεο για το πρόγραμμα
Κατεβάστε το πρόγραμμα με διαδραστική εκπαίδευση
Διαδραστικές οδηγίες για το πρόγραμμα και για την έκδοση επίδειξης
Συγκρίνετε τις διαμορφώσεις του προγράμματος
Υπολογίστε το κόστος του λογισμικού
Υπολογίστε το κόστος του cloud εάν χρειάζεστε διακομιστή cloud
Ποιος είναι ο προγραμματιστής;
Στιγμιότυπο οθόνης προγράμματος
Η διαχείριση εργασιών CRM είναι ένα νέο προϊόν λογισμικού που αναπτύχθηκε από ειδικούς του Universal Accounting System ως μέρος ενός έργου για τη δημιουργία μιας σειράς προγραμμάτων όπως το CRM (Customer Relationship Management). Αυτή η εφαρμογή δεν πωλείται σε έτοιμη μορφή, αλλά είναι ένα είδος κελύφους που οι ειδικοί της εταιρείας μας προσαρμόζουν στις ιδιαιτερότητες της εταιρείας ενός συγκεκριμένου πελάτη, οργανώνοντας CRM ενός μεμονωμένου τύπου λειτουργίας σε αυτήν.
Γενικά, τα συστήματα CRM για τη διαχείριση εργασιών είναι μεμονωμένα συστήματα διαχείρισης πελατών που δημιουργούνται στην επιχείρηση, λαμβάνοντας υπόψη τον τύπο δραστηριότητας, τα χαρακτηριστικά του συνολικού συστήματος διαχείρισης και τις αποχρώσεις που σχετίζονται με τις σχέσεις με τους πελάτες. Δηλαδή, αυτός ο τύπος συστημάτων διαχείρισης είναι πάντα πολύ ατομικός, επομένως η πώληση (και από την άποψη του πελάτη - η αγορά) συστημάτων CRM για τη διαχείριση εργασιών γενικού τύπου, τυποποιημένου, είναι εξαιρετικά παράλογη. Η διαχείριση που χτίστηκε χρησιμοποιώντας τέτοια τυποποιημένα συστήματα είναι πιθανό να έχει πολλές ανακρίβειες και στιγμές που μόνο θα επιβραδύνουν την επιχείρησή σας, όχι θα τη βελτιώσουν. Γι' αυτό το CRM Task Management της USU είναι ένα πρόγραμμα που σχεδιάζεται εκ νέου κάθε φορά για κάθε νέο πελάτη με βάση μια κοινή πλατφόρμα λογισμικού που δημιουργείται από τους ειδικούς μας. Αυτή η προσέγγιση μας επιτρέπει να βοηθήσουμε στη δημιουργία ενός πραγματικά υψηλής ποιότητας συστήματος CRM στις εταιρείες των πελατών μας.
Ως μέρος της υλοποίησης των λειτουργιών του λειτουργικού CRM, το αυτοματοποιημένο σύστημά μας θα καταχωρεί και θα διαμορφώνει την ηλεκτρονική πρόσβαση στα αρχικά δεδομένα για όλα τα συμβάντα που σχετίζονται με τις σχέσεις με τους πελάτες και θα διαχειρίζεται αυτές τις σχέσεις. Αυτή η πρόσβαση θα διαμορφωθεί για όλους τους υπαλλήλους ή για μεμονωμένα υπεύθυνα άτομα, επιλεκτικά, ανάλογα με τις ατομικές σας απαιτήσεις για εργασίες διαχείρισης CRM και πελατών.
Όντας επίσης ένα αναλυτικό σύστημα CRM, το πρόγραμμα από το USU θα ασχοληθεί με τη διαχείριση εργασιών αναφοράς και ανάλυσης δεδομένων από διάφορες οπτικές γωνίες.
Ως συνεργατικό CRM, η εφαρμογή USU θα δημιουργήσει ένα ορισμένο επίπεδο προσαρμογής αλληλεπίδρασης με τον πελάτη. Έρευνες και ερωτηματολόγια πελατών θα διαμορφωθούν και θα διεξαχθούν προκειμένου να διαπιστωθούν οι πραγματικές τους ανάγκες και να βελτιωθεί η εργασία τους.
Η διαχείριση εργασιών στην εφαρμογή του συστήματος CRM θα βασίζεται στις αρχές της διαφάνειας, του σχεδιασμού και της δυνατότητας ελέγχου. Εάν η εταιρεία είναι μεγάλη και έχει πολλά υποκαταστήματα και τμήματα υπό τον έλεγχό της, τότε η τεχνολογία από την USU θα σχεδιάσει το σύστημα CRM έτσι ώστε η διαχείριση στο πλαίσιο της συνεργασίας με πελάτες να πραγματοποιείται παντού σύμφωνα με ένα ενιαίο μοντέλο και να επιλύει κοινές εργασίες.
Όσο περισσότεροι ικανοποιημένοι πελάτες υπάρχουν μεταξύ των παλιών καταναλωτών των αγαθών ή των υπηρεσιών σας, τόσο περισσότεροι νέοι θα εμφανίζονται!
Ποιος είναι ο προγραμματιστής;
Akulov Nikolay
Επικεφαλής προγραμματιστής που συμμετείχε στη σχεδίαση και ανάπτυξη αυτού του λογισμικού.
2024-04-20
Βίντεο διαχείρισης εργασιών cRM
Αυτό το βίντεο μπορεί να προβληθεί με υπότιτλους στη δική σας γλώσσα.
Το πρόγραμμα επιλύει όλες τις εργασίες που σχετίζονται με την άμεση επαφή με τους πελάτες.
Ως μέρος της επίλυσης αυτού του είδους καθηκόντων, καθορίζονται τα βέλτιστα μέσα και μέθοδοι επαφής: άμεσες συναντήσεις, τηλεφωνικές συνομιλίες, επικοινωνία μέσω κοινωνικών δικτύων κ.λπ.
Όπως σε όλα τα άλλα συστήματα λογισμικού από την USU, σε αυτήν την εφαρμογή θα βρείτε μια εύχρηστη διεπαφή και ευρεία λειτουργικότητα.
Η κατασκευή του χωνιού πωλήσεων της εταιρείας σας είναι αυτοματοποιημένη.
Το πρόγραμμα θα διαχειρίζεται την ανάλυση των αποτελεσμάτων διαφόρων δραστηριοτήτων μάρκετινγκ.
Σε μια αυτοματοποιημένη λειτουργία, θα επιλυθούν εργασίες που σχετίζονται με την ανάλυση της αποτελεσματικότητας των πωλήσεων όλων των προϊόντων ή υπηρεσιών ή των επιμέρους τύπων τους.
Όλοι οι πελάτες θα χωριστούν σε τμήματα και τομείς για τη διευκόλυνση της οργάνωσης της εργασίας μαζί τους.
Λήψη δοκιμαστικής έκδοσης
Κατά την έναρξη του προγράμματος, μπορείτε να επιλέξετε τη γλώσσα.
Ποιος είναι ο μεταφραστής;
Khoilo Roman
Επικεφαλής προγραμματιστής που συμμετείχε στη μετάφραση αυτού του λογισμικού σε διάφορες γλώσσες.
Εγχειρίδιο οδηγιών
Θα δημιουργηθεί ένα ορισμένο επίπεδο προσαρμογής της αλληλεπίδρασης με τους πελάτες, το οποίο είναι απαραίτητο για εσάς.
Θα γίνουν μια εφαρμογή από την USU για τη διαμόρφωση και τη διεξαγωγή ερευνών και ερωτηματολογίων πελατών προκειμένου να μάθουν τις πραγματικές τους ανάγκες και να βελτιώσουν την εργασία τους.
Ο έλεγχος στη διαχείριση της εξυπηρέτησης πελατών και των τηλεφωνικών κέντρων του οργανισμού σας είναι αυτοματοποιημένος.
Η διαχείριση θα βασίζεται στις αρχές της διαφάνειας, του σχεδιασμού, της δυνατότητας ελέγχου.
Το σύστημα CRM χτίζει τη διαχείριση στο πλαίσιο της συνεργασίας με πελάτες σύμφωνα με ένα ενιαίο μοντέλο σε όλους τους κλάδους της εταιρείας.
Το σύστημα CRM διαθέτει βολικά εργαλεία για υπενθυμίσεις και ειδοποιήσεις διαχείρισης.
Επίσης στο σύστημα CRM υπάρχουν αυτοματοποιημένα εργαλεία παρακολούθησης υλοποίησης προθεσμιών εργασίας.
Παραγγείλετε μια διαχείριση εργασιών cRM
Για να αγοράσετε το πρόγραμμα, απλά καλέστε ή γράψτε μας. Οι ειδικοί μας θα συμφωνήσουν μαζί σας για την κατάλληλη διαμόρφωση λογισμικού, θα ετοιμάσουν ένα συμβόλαιο και ένα τιμολόγιο για πληρωμή.
Πώς να αγοράσετε το πρόγραμμα;
Το πρόγραμμα θα εγκατασταθεί
Εάν το πρόγραμμα αγοραστεί για 1 χρήστη, δεν θα διαρκέσει περισσότερο από 1 ώρα
Αγοράστε ένα έτοιμο πρόγραμμα
Μπορείτε επίσης να παραγγείλετε προσαρμοσμένη ανάπτυξη λογισμικού
Εάν έχετε ειδικές απαιτήσεις λογισμικού, παραγγείλετε προσαρμοσμένη ανάπτυξη. Τότε δεν θα χρειαστεί να προσαρμοστείτε στο πρόγραμμα, αλλά το πρόγραμμα θα προσαρμοστεί στις επιχειρηματικές σας διαδικασίες!
Διαχείριση εργασιών CRM
Οι τηλεφωνικές συνομιλίες με πελάτες θα καταγράφονται αυτόματα και θα αναλύονται περαιτέρω.
Η κάθετη και οριζόντια κατανομή των καθηκόντων και των εξουσιών μεταξύ των εργαζομένων θα βελτιωθεί.
Η εφαρμογή μας θα σας επιτρέψει να δημιουργήσετε λίστες εργασιών πολλαπλών επιπέδων, να τις ταξινομήσετε, να ορίσετε ειδοποιήσεις και υπενθυμίσεις κ.λπ.
Η USU θα δημιουργήσει ένα μοναδικό CRM.
Όλες οι εργασίες θα είναι όσο το δυνατόν πιο απλές για κατανόηση.
Αυτό θα επιτρέψει σε κάθε εργαζόμενο να καταλάβει ξεκάθαρα τι ακριβώς αναμένεται από αυτόν.
Για κάθε τύπο εργασιών στο αυτοματοποιημένο σύστημα CRM, θα διατηρείται μια ξεχωριστή βάση δεδομένων, καθεμία από τις οποίες θα περιέχει: ένα αρχείο καταγραφής εργασιών, ένα χρονοδιάγραμμα ημερομηνιών ολοκλήρωσης εργασιών. κατάλογο των υπευθύνων για την επίλυση εργασιών, χρονοδιάγραμμα διαχείρισης σχετικών διαδικασιών κ.λπ.