1. USU
  2.  ›› 
  3. Προγράμματα για την αυτοματοποίηση επιχειρήσεων
  4.  ›› 
  5. Εργασίες και λειτουργίες CRM
Εκτίμηση: 4.9. Αριθμός οργανισμών: 549
rating
Χώρες: Ολα
Λειτουργικό σύστημα: Windows, Android, macOS
Ομάδα προγραμμάτων: USU Software
Σκοπός: Επιχειρήσεις αυτοματισμού

Εργασίες και λειτουργίες CRM

  • Τα πνευματικά δικαιώματα προστατεύουν τις μοναδικές μεθόδους αυτοματισμού επιχειρήσεων που χρησιμοποιούνται στα προγράμματά μας.
    Πνευματική ιδιοκτησία

    Πνευματική ιδιοκτησία
  • Είμαστε ένας επαληθευμένος εκδότης λογισμικού. Αυτό εμφανίζεται στο λειτουργικό σύστημα κατά την εκτέλεση των προγραμμάτων και των εκδόσεων μας.
    Επαληθευμένος εκδότης

    Επαληθευμένος εκδότης
  • Συνεργαζόμαστε με οργανισμούς σε όλο τον κόσμο, από μικρές επιχειρήσεις έως μεγάλες. Η εταιρεία μας περιλαμβάνεται στο διεθνές μητρώο εταιρειών και διαθέτει ηλεκτρονικό σήμα εμπιστοσύνης.
    Σημάδι εμπιστοσύνης

    Σημάδι εμπιστοσύνης


Γρήγορη μετάβαση.
Τι θέλεις να κάνεις τώρα?



Εργασίες και λειτουργίες CRM - Στιγμιότυπο οθόνης προγράμματος

Τα καθήκοντα και οι λειτουργίες του CRM του οποίου σχετίζονται κυρίως με την καθιέρωση υψηλής ποιότητας και άκρως αποτελεσματικής εργασίας με πελάτες, είναι ένα σύστημα διαχείρισης με πολύπλοκη δομή, πολλά στοιχεία και χαρακτηριστικά στον οργανισμό.

Οι πιο κοινές εργασίες και λειτουργίες του CRM (Customer Relationship Management) περιλαμβάνουν τη βελτιστοποίηση της εργασίας με τους πελάτες, την αύξηση του ελέγχου της ποιότητας της εργασίας του προσωπικού που σχετίζεται με την αλληλεπίδραση με τους πελάτες, καθώς και την οργάνωση μιας ενιαίας βάσης πληροφοριών για όλες τις πληροφορίες που είναι σημαντικές για την εργασία με πελάτες. . Η επίλυση αυτών των προβλημάτων είναι δυνατή μόνο μέσω της οργάνωσης ενός υψηλής ποιότητας, αυτοματοποιημένου συστήματος διαχείρισης πελατειακών σχέσεων. Είναι δυνατό να οργανώσετε ένα τέτοιο σύστημα στην επιχείρησή σας χρησιμοποιώντας το προϊόν λογισμικού που αναπτύχθηκε από τις εργασίες και τις λειτουργίες του Universal Accounting System CRM.

Η ανάπτυξη λογισμικού μας θα σας επιτρέψει να δημιουργήσετε και να επεξεργαστείτε βάσεις δεδομένων που σχετίζονται με τη συνεργασία με καταναλωτές των αγαθών και των υπηρεσιών σας διαφορετικών επιπέδων, τύπων, μεγεθών και με διαφορετικά επίπεδα πρόσβασης για τους υπαλλήλους. Τέτοιες διαφορετικές βάσεις δεδομένων θα κάνουν την εργασία με ανθρώπους πιο αποτελεσματική.

Επιπλέον, το CRM από την USU θα προσαρμοστεί στις ιδιαιτερότητες μιας συγκεκριμένης επαγγελματικής δραστηριότητας και ως εκ τούτου, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η εργασία με πελάτες θα κατασκευαστεί λαμβάνοντας υπόψη τις ιδιαιτερότητες της οργάνωσης αυτής της εργασίας στην περιοχή σας. Αλλά αν πολλές εταιρείες που ειδικεύονται στην ανάπτυξη λογισμικού ασχολούνται με την προσαρμογή στο είδος της δραστηριότητας, τότε το χαρακτηριστικό και το πλεονέκτημα του προγράμματος "CRM Tasks and Functions" από την USU θα είναι η πρόσθετη προσαρμογή του CRM και ειδικά για την εταιρεία σας, ένα μοναδικό στυλ διαχείρισης χτισμένο σε αυτό.

Εάν ασχολείστε με την παραγωγή υλικών αξιών, τότε τα καθήκοντα και οι λειτουργίες του CRM, πρώτα απ 'όλα, θα περιλαμβάνουν τη δημιουργία σχέσεων με τους διανομείς των προϊόντων σας, με σημεία χονδρικής και λιανικής πώλησης. Εάν ο ίδιος είστε εμπορική εταιρεία, τότε το CRM θα στοχεύει στη δημιουργία κερδοφόρων και μακροπρόθεσμων επαφών με αγοραστές, που εκπροσωπούνται από δικηγορικά γραφεία και ιδιώτες. Δηλαδή, σε κάθε μεμονωμένη περίπτωση, το CRM θα λύνει προβλήματα και θα εκτελεί λειτουργίες, σύμφωνα με την ανάγκη που είναι εγγενής στην επιχείρησή σας.

Όλοι όσοι εργάζονται με πελάτες, είτε είναι ασθενείς, είτε αγοραστές είτε διανομείς, γνωρίζουν ότι ο τομέας των ανθρώπινων σχέσεων είναι ένας εξαιρετικά ασταθής τομέας. Η επιτυχία εξαρτάται από αντικειμενικούς παράγοντες και υποκειμενικούς λόγους. Δημιουργήσαμε το πρόγραμμα CRM Tasks and Functions ώστε να λαμβάνει υπόψη όσο το δυνατόν περισσότερο όλους τους παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν την επιτυχία της αλληλεπίδρασης με τους πελάτες.

Αφού αναλύσαμε τη δουλειά με πελάτες σε πολλές εταιρείες διαφόρων ειδών δραστηριότητας και έχοντας διαβάσει τις κριτικές σχετικά με αυτές, εντοπίσαμε τα βασικά πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του σύγχρονου CRM. Με βάση αυτή την ανάλυση και λαμβάνοντας υπόψη αυτήν, δημιουργήθηκε το πρόγραμμα CRM tasks and functions.

Οι εργασίες και οι λειτουργίες του CRM είναι ένα σύνθετο προϊόν λογισμικού που συνδυάζει τα χαρακτηριστικά του αναλυτικού, λειτουργικού και συνεργατικού CRM.

Αυτό το βίντεο μπορεί να προβληθεί με υπότιτλους στη δική σας γλώσσα.

Η USU εργάζεται στην αγορά ανάπτυξης λογισμικού και πωλήσεων για πολλά χρόνια. Ξέρουμε τι περιμένει ο κόσμος από εμάς! Και τους δίνουμε ακριβώς αυτό που περιμένουν: υψηλής ποιότητας, φθηνό, εξαιρετικά εξειδικευμένο και προσαρμοσμένο προϊόν λογισμικού. Ειδικότερα, προσαρμοσμένο στον οργανισμό CRM.

Το πρόγραμμά μας θα αυτοματοποιήσει και θα βελτιστοποιήσει όλες τις βασικές εργασίες και λειτουργίες του CRM.

Η εφαρμογή αναλύει περιοδικά τις κριτικές των πελατών της εταιρείας σας που αφήνονται στον ιστότοπο της εταιρείας, σε κοινωνικά δίκτυα ή σε ένα τυπικό βιβλίο κριτικών και προτάσεων.

Με βάση αυτή την ανάλυση, το CRM ενημερώνεται και βελτιώνεται περιοδικά.

Η εφαρμογή μας βοηθά στην επίλυση προβλημάτων και στην εκτέλεση των λειτουργιών επικοινωνίας με πελάτες σε μια εταιρεία οποιουδήποτε προφίλ.

Θα δημιουργηθεί ένα ατομικό στυλ εργασίας στον τομέα της αλληλεπίδρασης με τους πελάτες.

Οι ενημερώσεις για το πρόγραμμα εργασιών και λειτουργιών CRM θα εγκατασταθούν δωρεάν, όπως αναπτύσσονται.

Το CRM από την USU θα αυξήσει τη λογοδοσία των εργαζομένων που εμπλέκονται στην αλληλεπίδραση με τους πελάτες στη διοίκηση της εταιρείας.


Κατά την έναρξη του προγράμματος, μπορείτε να επιλέξετε τη γλώσσα.

Choose language

Η διοίκηση θα είναι πάντα σε θέση να αξιολογεί πόσο καλά επιλύονται και εκτελούνται οι λειτουργίες και τα καθήκοντα του CRM, του προγράμματος, του προσωπικού ή ενός μεμονωμένου υπαλλήλου.

Σε συνεχή βάση, θα λαμβάνονται υπόψη και θα αναλύονται μεμονωμένες ανάγκες μεμονωμένων ομάδων πελατών ή μεμονωμένων πελατών.

Η στρατηγική συνεργασίας με τους καταναλωτές θα είναι κινητή και θα μπορεί να αλλάξει υπό τις μεταβαλλόμενες συνθήκες της εταιρείας.

Η αποθήκευση πληροφοριών σχετικά με την πελατεία θα γίνει καλύτερη.

Το CRM από την USU, γενικά, θα επηρεάσει θετικά το επίπεδο πωλήσεων της εταιρείας σας.

Η στρατηγική μάρκετινγκ του οργανισμού σας θα βελτιωθεί.

Βελτιωμένη ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών.

Στο πλαίσιο του CRM, θα διοργανωθούν άμεσες θεματικές συναντήσεις με πραγματικούς και δυνητικούς πελάτες.

  • order

Εργασίες και λειτουργίες CRM

Το πρόγραμμα θα δημιουργήσει ένα αποτελεσματικό και διακριτικό σύστημα τηλεφωνικών κλήσεων.

Θα στείλει και μηνύματα.

Η υλοποίηση των καθηκόντων και των λειτουργιών θα πραγματοποιείται συστηματικά, σύμφωνα με ένα προδιαμορφωμένο και εγκεκριμένο σχέδιο.

Οι εργασίες και οι λειτουργίες του αναλυτικού CRM θα επιλυθούν.

Περιλαμβάνεται εν μέρει στις λειτουργίες αυτοματισμού εργασιών και λειτουργικών CRM.

Η USU αυτοματοποίησε επίσης τη λύση εργασιών και λειτουργιών του συλλογικού CRM.

Το τελικό σύνολο εργασιών και λειτουργιών που εκτελούνται από το πρόγραμμα συζητείται μαζί σας και προσαρμόζεται για να σας ταιριάζει.