Sistema operativo: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automatización de negocios
Gestión de la relación con el cliente
- Los derechos de autor protegen los métodos exclusivos de automatización empresarial que se utilizan en nuestros programas.
Derechos de autor - Somos un editor de software verificado. Esto se muestra en el sistema operativo cuando se ejecutan nuestros programas y versiones de demostración.
Editor verificado - Trabajamos con organizaciones de todo el mundo, desde pequeñas hasta grandes empresas. Nuestra empresa está incluida en el registro internacional de empresas y tiene una marca de confianza electrónica.
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En los últimos años, la gestión de relaciones con los clientes ha tomado una posición de liderazgo en el desarrollo de negocios. Las empresas líderes son muy conscientes de la importancia de las relaciones confiables, eficientes y de largo plazo con los clientes. Al mismo tiempo, cada uno de ellos utiliza principios de comunicación similares. En primer lugar, hablemos de la publicidad. A pesar de la demanda de este elemento, la gestión de la relación con el cliente es un concepto más amplio que incluye otros tipos de comunicación, recopilación de información operativa, análisis de grupos objetivo, diversos mecanismos de promoción, etc.
Los desarrollos de la dirección de Gestión de la Relación con el Cliente producidos por el Universal Accounting System (EE. UU.) son famosos por sus características funcionales y adiciones. El proyecto se está desarrollando de forma dinámica. Numerosas herramientas y opciones están disponibles bajo petición. Si tenemos en cuenta las cadenas automatizadas de Client Relationship Management, entonces el registro de la venta (efectuar un pago, generar documentación) se convertirá en una pura formalidad. Varios procesos se inician automáticamente a la vez para ahorrarle al personal una carga de trabajo onerosa.
Los registros de gestión de la relación con el cliente recopilan información completamente diferente sobre los consumidores. Se crea una tarjeta electrónica separada para cada posición, puede eliminar o ingresar parámetros, operar con información gráfica, documentos, algunas muestras analíticas. La plataforma de gestión de relaciones con clientes no se olvida de las relaciones con proveedores, socios comerciales, varios departamentos, agencias gubernamentales. También se llevan registros de estos artículos, se presentan libros de referencia, tablas, estadísticas y resúmenes de información.
No será difícil para los usuarios dominar el rango funcional de la plataforma de gestión de relaciones con el cliente: los parámetros de envío de SMS personales y masivos, flujo de documentos, informes, planificación. Es posible involucrar a varios especialistas en una tarea a la vez. Los nuevos análisis le permitirán detectar rápidamente las debilidades en la gestión de la relación con el cliente, fortalecer sus posiciones ventajosas, deshacerse de los costos y reducir los costos. Los flujos financieros de la organización se regulan automáticamente. Ninguna transacción quedará sin contabilizar.
No es raro que las empresas se centren cada vez más en las capacidades de la gestión de relaciones con los clientes. En este ámbito se presentan una gran variedad de soluciones, se abren nuevas formas de transmitir información publicitaria, fortalecer la lealtad a la marca y se abren mecanismos de promoción. No siempre es posible contar con el factor humano. Incluso los especialistas más destacados tienen errores, imprecisiones y limitaciones. El sistema está libre de esta dependencia. Le permitirá tomar una nueva mirada a las actividades de la instalación, cambiar los principios de organización y gestión.
¿Quién es el desarrollador?
2024-04-19
Vídeo de gestión de la relación con el cliente
Este video se puede ver con subtítulos en su propio idioma.
La plataforma de gestión de relaciones con los clientes regula todos los niveles de las relaciones con los clientes, mantiene registros, documentos, recopila informes analíticos y realiza selecciones.
La configuración transformará rápidamente la gestión. Se volverá cómodo y eficiente. No se excluye la creación de cadenas automatizadas que pongan en marcha procesos y operaciones clave.
Si en algún momento se detectan problemas e inconsistencias, los usuarios serán los primeros en enterarse.
Una categoría separada presenta la base de clientes, contactos con contratistas, proveedores y socios.
La Gestión de la Relación con el Cliente implica la posibilidad de envío de SMS tanto personales como masivos para informar a los consumidores y promocionar los servicios.
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Al iniciar el programa, puede seleccionar el idioma.
¿Quién es el traductor?
khoilo romano
Programador jefe que participó en la traducción de este software a diferentes idiomas.
Manual de instrucciones
Para posiciones específicas de la base de clientes, es fácil marcar el alcance del trabajo planificado, ingresar ciertas fechas en el calendario, hacer citas, hacer llamadas telefónicas, etc.
Si la calidad de la organización disminuye, la productividad disminuye, entonces la dinámica se reflejará en los informes de gestión.
Las alertas se configuran fácilmente para todos los eventos actuales, lo que le permite realizar un seguimiento de los procesos y operaciones en línea.
La gestión de relaciones con los clientes también presta atención a la productividad del personal para registrar el volumen de trabajo realizado y planificado, pagar salarios y recompensar a los empleados.
El sistema tiene una operación extremadamente simple y confiable, lo que ayuda a aumentar las ventas, realizar las operaciones de almacén de manera oportuna y mejorar los servicios y la calidad del servicio.
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¿Cómo comprar el programa?
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También puedes solicitar desarrollo de software personalizado.
Si tiene requisitos de software especiales, solicite un desarrollo personalizado. Entonces no tendrá que adaptarse al programa, ¡sino que el programa se ajustará a sus procesos comerciales!
Gestión de la relación con el cliente
Si la organización tiene a su disposición dispositivos comerciales (TSD), entonces los dispositivos externos se pueden conectar al software sin ningún problema.
Con la ayuda de la supervisión del software, es más fácil identificar cualquier problema y solucionarlo rápidamente.
A través del análisis de captación de clientes se evalúa la efectividad de un método en particular, qué métodos son efectivos, cuáles se deben abandonar, etc.
La plataforma informará sobre el desempeño en detalle, preparará los informes financieros necesarios, demostrará los indicadores más recientes y ayudará a elaborar planes para el futuro.
Para un período de prueba, sugerimos obtener una versión de demostración del producto. Está disponible de forma gratuita.