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Clasificación: 4.9. Numero de organizaciones: 711
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Países: Todas
Sistema operativo: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automatización de negocios

Eficiencia CRM

  • Los derechos de autor protegen los métodos exclusivos de automatización empresarial que se utilizan en nuestros programas.
    Derechos de autor

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  • Somos un editor de software verificado. Esto se muestra en el sistema operativo cuando se ejecutan nuestros programas y versiones de demostración.
    Editor verificado

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  • Trabajamos con organizaciones de todo el mundo, desde pequeñas hasta grandes empresas. Nuestra empresa está incluida en el registro internacional de empresas y tiene una marca de confianza electrónica.
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Eficiencia CRM - Captura de pantalla del programa

Las empresas con experiencia o recién abiertas en todo caso enfrentan el problema de captar clientes y mantener su interés en los productos, servicios, ya que el mercado competitivo no deja otra opción, existe la necesidad de utilizar herramientas adicionales, como programas especializados que han demostrado su eficacia. La tecnología CRM entre ellos. La abreviatura CRM se encuentra en casi todas partes cuando se trata de optimizar procesos comerciales, aumentar las ventas, por lo que no es algo nuevo, sino que la mayoría no lo entiende completamente. Traducido literalmente del inglés, esto significa gestión de relaciones con los clientes, de hecho, es un conjunto de herramientas para crear un entorno óptimo donde los gerentes pueden utilizar una variedad de técnicas de análisis e interacción. Este modelo de trabajo con clientes se originó en Occidente hace muchos años, o mejor dicho, se convirtió en un análogo lógico modificado de una tecnología similar pero obsoleta para atraer consumidores a una empresa. En las empresas extranjeras, el uso de programas con tecnologías CRM ha propiciado el crecimiento económico, debido a la efectividad de los algoritmos aplicados, al deseo de los empresarios de desbloquear el potencial de sus organizaciones. Y solo en los últimos años, los propietarios de negocios locales comenzaron a comprender las perspectivas de un mecanismo construido de manera competente para el trabajo de los gerentes y la recopilación de datos sobre las contrapartes en una base de datos común, con un análisis posterior. Pero, si está leyendo este artículo, ya ha llegado a la conclusión de que sin la introducción de métodos modernos, no se pueden lograr resultados adecuados. Solo queda elegir un programa que pueda resolver las tareas que se le asignan, sin causar problemas adicionales durante el desarrollo. Hay plataformas de propósito general, y hay aquellas que están enfocadas a una industria específica, si el negocio está relacionado con una especialización estrecha, entonces es preferible la segunda opción. Pero más eficientes son los sistemas de software que pueden poner orden no solo en la interacción con los consumidores, sino también para mejorar las relaciones entre los empleados, para llevar a cabo un control automatizado sobre otros aspectos de la gestión.

Como una opción valiosa para dicha aplicación, queremos presentarle nuestro desarrollo: el Sistema de Contabilidad Universal. Fue creado por especialistas de alto nivel con amplia experiencia en la implementación de tecnologías de la información en diversos campos de actividad, en empresas de muchos países del mundo. La amplia experiencia, el conocimiento y la aplicación de los desarrollos más modernos nos permite implementar un enfoque individual para los clientes, crear proyectos que satisfagan diversas solicitudes y necesidades. No ofrecemos una solución lista para usar, pero la formamos para usted, con un análisis preliminar de la estructura interna de los procesos y la selección de un conjunto adecuado de herramientas que ayuden a resolver los problemas en el menor tiempo posible. La efectividad de nuestro desarrollo se debe a la facilidad de desarrollo y operación diaria, gracias a la presencia de una interfaz pensada hasta el más mínimo detalle, donde solo hay tres módulos con una estructura similar. El sistema cumple con los más altos estándares internacionales, incluidas las tecnologías CRM, lo que da confianza en la calidad y confiabilidad del software. Los comentarios positivos de usuarios reales, que se encuentran en el sitio web de USU.kz, ayudarán a evaluar cuánto cambiará el trabajo de los empleados, los ingresos aumentarán después de que se implemente la aplicación. Para empezar, el programa forma una única base de información con listas de clientes, socios, personal, material, recursos técnicos, que serán utilizados por los departamentos de ventas, publicidad y otros que están relacionados con las ventas, incluido el almacén, la contabilidad. Cada tarjeta de contraparte contiene no solo información estándar, sino también el historial de interacción, contratos, transacciones completadas, facturas, todo lo que puede ayudar a respaldar una mayor cooperación. El uso de una base de datos única aumentará la eficiencia de las llamadas y ayudará a construir una estrategia adicional, crear ofertas comerciales atractivas.

Puede verificar la efectividad de las herramientas de CRM en la configuración del software USU incluso antes de comprarlo, utilizando la versión de prueba, que se distribuye de forma gratuita. Gracias al estudio práctico de las capacidades del software, será posible decidir las funciones que desea ver en su versión del programa. También es importante el hecho de que el propio gerente determina la zona de visibilidad de cada empleado, centrándose en el puesto que ocupa, por lo que un gerente común no podrá utilizar información confidencial. No funcionará ingresar a la aplicación sin ingresar un nombre de usuario y una contraseña individuales, lo que significa que la configuración de CRM está protegida de forma segura contra personas no autorizadas. La automatización del flujo de trabajo de la empresa también ayudará a lograr una mayor eficiencia, ya que la mayor parte de la documentación se generará y completará utilizando algoritmos de software y plantillas personalizadas. El jefe del departamento de ventas podrá construir de forma independiente un mecanismo de referencia para la interacción con la base de clientes, los gerentes lo seguirán y, en todo caso, el sistema le recordará la necesidad de realizar la próxima operación, contactar al cliente. Para evaluar la productividad de sucursales, departamentos o especialistas específicos, se proporciona una función de auditoría, donde puede seleccionar los parámetros requeridos y obtener un informe con unos pocos clics. Para mejorar la eficiencia de la interacción con los consumidores, también existen varios canales de comunicación y envío de mensajes a través de correo masivo e individual. Puede enviar información no solo por correo electrónico, sino también por SMS o el popular messenger en teléfonos inteligentes viber. Utilizando este método, puede configurar la notificación automática del estado de la solicitud, manteniendo una comunicación constante, puede aumentar el nivel de lealtad.

El uso de la plataforma CRM en las actividades diarias de la organización pronto se verá reflejado en un aumento de ingresos, ampliación de la base de clientes. Gracias a un enfoque individual para el desarrollo del programa USU, puede estar seguro de que todas las funciones se utilizarán en el trabajo, lo que significa que no tendrá que pagar por herramientas adicionales. A medida que se utiliza el software, es posible contactar a especialistas para ampliar opciones o integrar con el sitio, la telefonía. La transición a las nuevas tecnologías ayudará a establecer relaciones de alta calidad con las contrapartes, incrementar las ventas y la competitividad.

El programa USU ayudará a automatizar la base de clientes y gestionarla, con una descripción detallada de cada puesto para su posterior búsqueda y trabajo.

¿Quién es el desarrollador?

Akulov Nikolai

Experto y programador jefe que participó en el diseño y desarrollo de este software.

Fecha en que se revisó esta página:
2024-04-25

Este video se puede ver con subtítulos en su propio idioma.

Todos los contactos con los clientes se muestran en la base de datos y se almacenan en el historial de interacción con ellos, basta con abrir una tarjeta electrónica para comprobar la información.

Será mucho más fácil organizar los procesos de distribución del tiempo de trabajo y las tareas entre los empleados, determinando automáticamente la carga de trabajo.

Los algoritmos de software le permiten iniciar rápidamente procesos comerciales en el trabajo con contrapartes, actividades de proyectos y mejorar la calidad del servicio.

Usando la funcionalidad de la aplicación, es fácil trabajar con solicitudes, monitorear el tiempo y la calidad de los comentarios y monitorear el contenido de la información de la base de datos.

La efectividad de las campañas publicitarias aumentará, ya que se basarán en un análisis previo de todos los canales de comunicación posibles.


Al iniciar el programa, puede seleccionar el idioma.

¿Quién es el traductor?

khoilo romano

Programador jefe que participó en la traducción de este software a diferentes idiomas.

Choose language

Además, la competencia del software de la USU incluye la configuración de procesos de adquisición y el mantenimiento del nivel requerido de existencias en los almacenes para que la empresa tenga productos para la venta en el volumen correcto.

Cuando se integre con la telefonía, la llamada de la contraparte se mostrará en la pantalla con su tarjeta, lo que permitirá al gerente evaluar los puntos principales y realizar una consulta competente antes de iniciar la conversación.

El módulo Informes contiene un conjunto de herramientas para realizar un análisis multifactorial de las ventas, evaluando el estado de cosas en una organización durante un período determinado.

La gerencia podrá evaluar la calidad de los proyectos completados en una división o sucursal separada o por especialistas que utilicen herramientas de auditoría.

La plataforma de CRM basada en USU tiene una interfaz simple y comprensible para todos, ya que para esto los desarrolladores intentaron minimizar los términos profesionales y estructurar racionalmente cada módulo.



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Para comprar el programa, simplemente llámanos o escríbenos. Nuestros especialistas acordarán con usted la configuración de software adecuada, prepararán un contrato y una factura de pago.



¿Cómo comprar el programa?

La instalación y la formación se realizan a través de Internet.
Tiempo aproximado requerido: 1 hora, 20 minutos



También puedes solicitar desarrollo de software personalizado.

Si tiene requisitos de software especiales, solicite un desarrollo personalizado. Entonces no tendrá que adaptarse al programa, ¡sino que el programa se ajustará a sus procesos comerciales!




Eficiencia CRM

Solo es posible iniciar sesión en el software después de ingresar el nombre de usuario y la contraseña que se emiten para cada usuario, una persona ajena no podrá ingresar a la base de datos y obtener información confidencial.

Es posible limitar la visibilidad de la información, las opciones, según las responsabilidades del trabajo, por lo que cada empleado recibirá un espacio de trabajo separado.

Por una tarifa adicional, en cualquier momento durante la operación, puede integrarse con el equipo, ampliar la funcionalidad.

Cooperamos con organizaciones extranjeras, ofreciéndoles una versión internacional del software, con la traducción adecuada del idioma del menú y la personalización de plantillas y fórmulas.