Clasificación: 4.9. Numero de organizaciones: 714

Países: Todas
Sistema operativo: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automatización de negocios

Software USU

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Si desea familiarizarse con el programa, la forma más rápida es ver primero el vídeo completo y luego descargar la versión de demostración gratuita y trabajar con él usted mismo. Si es necesario, solicite una presentación al soporte técnico o lea las instrucciones.

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Es tentador descargar una versión gratuita de CRM cuando se trata de automatización comercial en el campo de la interacción con el cliente, ya que a muchos les parece que esta opción reemplazará por completo al software pago. Pero, según las reseñas de quienes ya intentaron descargar dicho programa en la versión gratuita, el resultado no les agradó en absoluto. O la funcionalidad dejaba mucho que desear, ya que ya no se correspondía con las realidades de los tiempos modernos, estaba obsoleta o, de hecho, resultó ser una versión limitada que requería activación y costos. Aún así, un tema tan importante como la tecnología CRM debe organizarse utilizando tecnologías modernas, de lo contrario, la calidad de la interacción con las contrapartes no alcanzará el nivel requerido. Crear un programa profesional requiere tiempo, esfuerzo y conocimiento de un solo especialista, pruebas a largo plazo, lo cual es valioso en sí mismo y un producto de este tipo no se puede descargar en una versión terminada, y más aún de forma gratuita. La única vez que debe usar la versión gratuita del software es en un formato de prueba que muchos fabricantes ofrecen para descargar para que pueda verificar la efectividad de la solución propuesta. El modo de demostración a menudo tiene capacidades limitadas, pero esto es suficiente para comprender cómo se construirá la estrategia de CRM al final. Entonces, está claro que no puede arreglárselas con software gratuito, no podrá descargar una configuración lista para usar, entonces, ¿por qué gastar mucho dinero en automatización y pocos pueden permitírselo? Este es un mito obsoleto que surgió cuando solo aparecieron las primeras plataformas y su costo era cósmico, pero ahora las tecnologías se están desarrollando, la competencia está creciendo, lo que significa que la elección se ha vuelto más amplia. Puede encontrar el paquete de software óptimo para cualquier presupuesto, pero primero debe decidir cuál debería ser el resultado, qué herramientas necesitará su organización.

¿Quién es el desarrollador?

Se puede hacer un análisis exhaustivo de opciones, programas, compararlos de muchas formas, pero existe otra forma, estudiar las posibilidades y ventajas del Sistema Universal de Contabilidad. La aplicación USU fue creada por un equipo de profesionales que entienden las necesidades de los empresarios y las dificultades en el uso de sistemas para usuarios, por lo que intentaron crear la configuración más conveniente. La versatilidad radica en la capacidad de cambiar la interfaz y un conjunto de herramientas para un cliente específico y las especificidades de la actividad, lo cual es muy importante cuando se automatizan las tecnologías de CRM. La versión del software que resulte depende de muchos matices, ya que el proyecto se crea para la empresa, con el soporte posterior. Nuestros expertos estudiarán las características de los procesos, la estructura de la empresa y, después de un análisis exhaustivo, ofrecerán su propia versión en función de los deseos del cliente. No tienes que preocuparte por cómo configurar y adaptar a los empleados, ya que nosotros mismos instalaremos, configuraremos el software y formaremos al personal sin interrumpir el ritmo de trabajo habitual. Para comprender el programa de la USU, tomará varios días como máximo, incluida la instrucción y la práctica. Cada usuario trabajará en un espacio separado utilizando una cuenta, cuya entrada se realiza ingresando un nombre de usuario y una contraseña. El acceso a la información y funciones del servicio depende directamente de las tareas realizadas y del puesto ocupado, si es necesario, se puede ampliar. La configuración básica implica completar listas y catálogos para contrapartes, personal, activos tangibles de la empresa, así como crear plantillas para formularios documentales, fórmulas de cálculo. Las muestras se crean individualmente o se pueden descargar en Internet en un formato gratuito. Aquellos usuarios que tengan derechos extendidos podrán hacer ajustes a la configuración por su cuenta, agregar plantillas o fórmulas. Para que el soporte de la versión CRM sea aún más conveniente, hemos brindado la posibilidad de adjuntar documentos, contratos y otras imágenes a la tarjeta electrónica del cliente, almacenar todo el historial de cooperación. Y si además solicita la integración con la telefonía, los gerentes verán la tarjeta de la contraparte en las pantallas cuando reciban llamadas y respondan preguntas y realicen transacciones rápidamente. El programa de la USU se asegurará de que los diversos formularios se completen en orden y a tiempo, de modo que el flujo de documentos electrónicos sea impecable. El software admite la importación y exportación de datos de varias fuentes, lo que acelerará el llenado de directorios internos o la transferencia de información a aplicaciones de terceros. Puede descargar un documento o contrato terminado con unos pocos clics, manteniendo la estructura del archivo. La configuración de nuestro software también admite el envío de mensajes individuales o masivos, proporcionando muchas herramientas adicionales para esto. Entonces, para la notificación de recién llegados o próximos eventos, puede elegir el formato de SMS, correo electrónico, viber o llamada de voz. También configura felicitaciones automáticas a los clientes por su cumpleaños u otro día festivo, lo que afecta el crecimiento de la lealtad. Los gerentes completarán sus tareas mucho más rápido, más clientes recibirán asesoramiento en el mismo período de tiempo, lo que significa que la cantidad de transacciones aumentará. La gerencia podrá evaluar el desempeño de cada empleado, departamento o sucursal utilizando numerosos y variados informes, que se crean en una sección separada de la plataforma CRM. Con una frecuencia establecida o bajo demanda, recibirá un paquete de informes listos para usar, en un formato conveniente, basado en información actualizada.

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Al iniciar el programa, puede seleccionar el idioma.

¿Quién es el traductor?

Después de familiarizarse con nuestra configuración, olvidará que una vez quiso descargar versiones gratuitas de CRM, porque nadie más ofrecerá un conjunto de herramientas tan único en un solo producto. Pero, las ventajas descritas anteriormente están lejos de ser una lista completa de las características de la USU, la presentación y la revisión del video ubicadas en la página hablarán sobre otros puntos y mostrarán la estructura visual. Otro indicador de la calidad del programa es la retroalimentación real de los clientes y su impresión de la experiencia operativa, los cambios que ocurrieron después de la automatización. También se pueden encontrar en el sitio web oficial USU.kz. Bueno, al final, me gustaría complacer con una bonificación agradable, por cada licencia comprada, brindamos capacitación gratuita o dos horas de mantenimiento para que el inicio de la cooperación sea aún más placentero.

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