Sistema operativo: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automatización de negocios
Sistema de asistencia al cliente
- Los derechos de autor protegen los métodos exclusivos de automatización empresarial que se utilizan en nuestros programas.
Derechos de autor - Somos un editor de software verificado. Esto se muestra en el sistema operativo cuando se ejecutan nuestros programas y versiones de demostración.
Editor verificado - Trabajamos con organizaciones de todo el mundo, desde pequeñas hasta grandes empresas. Nuestra empresa está incluida en el registro internacional de empresas y tiene una marca de confianza electrónica.
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¿Quién es el desarrollador?
Captura de pantalla del programa
El sistema de soporte al cliente ayuda a mantener la demanda del cliente. Un sistema profesional de contabilidad y atención al cliente consolida información valiosa que permite analizar la productividad de la interacción con el cliente. El sistema de atención al cliente tiene como objetivo realizar un seguimiento de las solicitudes y solicitudes del cliente, formando una base de datos de contrapartes con información de contacto detallada. Por regla general, el sistema CRM tiene una función de recordatorio que permite no olvidarse de las llamadas y reuniones, esta función se utiliza eficazmente para felicitar a un cliente en días festivos y fechas importantes. Además, el sistema permite llamar a las contrapartes y grabar conversaciones. Una ventaja integral de este sistema es la capacidad de guardar todas las acciones en el historial, es muy conveniente porque luego se puede analizar fácilmente la información. El sistema de gestión y soporte al cliente de la empresa USU Software es una moderna herramienta de optimización, gestión y soporte de actividades comerciales. A través del software USU, puede administrar su base de clientes, las tablas ordinarias son herramientas lentas y que requieren mucho tiempo. La base de datos de USU Software no solo guarda el historial de interacción con los clientes, sino que también puede encontrar un archivo de llamadas, grabación de conversaciones telefónicas, una descripción de transacciones, datos sobre transacciones fallidas y toda la información proporcionada al instante, de manera fácil. formulario de lectura. Es muy fácil mantener una base de clientes de USU Software y, además, puede guardar secretos comerciales. Los datos no se pueden copiar y robar simplemente. A través del software USU, puede realizar correctamente actividades sistemáticas para administrar y retener al cliente, puede ingresar planes, tareas, metas en el programa, distribuir responsabilidades entre los empleados y luego realizar un seguimiento de los resultados. En el programa para cada cliente, puede ingresar información detallada, hasta sus preferencias personales. La plataforma permite planificar el horario óptimo, trabajo individual para cada empleado del departamento de ventas. El trabajo de gestión, mantenimiento y retención de la base de clientes se realiza a través de encuestas y mailings, mediante un soporte online constante. El sistema funciona bien con telefonía; esta es una ventaja obvia. Con una llamada entrante, el gerente sabe quién llama, sobre qué tema, ante sus ojos hay información completa sobre transacciones o solicitudes de clientes. En este caso, el sistema registra todos los eventos relacionados con las interacciones con el cliente. Además, el Software USU tiene otras capacidades que permiten no solo atender la base de clientes, sino también vender bienes y servicios, trabajar con proveedores, organizar el flujo de trabajo interno, construir el trabajo con los empleados, realizar un análisis profundo de sus actividades, llevar registros, generar informes. , y más. El sistema USU Software es una moderna herramienta de mantenimiento de la base de clientes, su contabilidad, gestión, que le permite administrar eficazmente su negocio y no solo.
¿Quién es el desarrollador?
Akulov Nikolai
Programador jefe que participó en el diseño y desarrollo de este software.
2024-04-20
Video del sistema de atención al cliente
Este video se puede ver con subtítulos en su propio idioma.
El sistema de contabilidad y atención al cliente de USU Software ayuda a mejorar el nivel de servicio de la empresa.
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Al iniciar el programa, puede seleccionar el idioma.
¿Quién es el traductor?
khoilo romano
Programador jefe que participó en la traducción de este software a diferentes idiomas.
A través del programa USU Software system podrás construir una correcta gestión y atención al cliente. Cualquier plan, cada etapa de la orden entró en el sistema. El programa es fácil de usar y se integra con las últimas tecnologías. Los datos iniciales sobre su cliente o pedidos ingresados en el sistema de manera rápida y sencilla mediante la importación de datos o ingresando datos manualmente. Para cada cliente, puede marcar la cantidad de trabajo planificada, registrar las acciones realizadas.
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También puedes solicitar desarrollo de software personalizado.
Si tiene requisitos de software especiales, solicite un desarrollo personalizado. Entonces no tendrá que adaptarse al programa, ¡sino que el programa se ajustará a sus procesos comerciales!
Sistema de asistencia al cliente
En el sistema, puede trabajar con cualquier grupo de productos y servicios. El sistema analiza eficazmente las soluciones de marketing aplicadas. Puede crear una base de datos completa de contrapartes, organizar soporte profesional para transacciones. USU Software permite crear un soporte completo para cada pedido. El control de empleados también está disponible. Para cada tarea, la aplicación permite rastrear las etapas de ejecución del trabajo. A través del sistema, puede organizar la distribución de tareas entre empleados. A través del programa, puede registrar cualquier servicio y realizar la venta de bienes. A través del sistema, puede organizar la contabilidad del almacén.
Todos los datos se consolidan en el sistema y se convierten en estadísticas fáciles de usar para la gestión y el análisis en profundidad. A petición, es posible mostrar resúmenes de todos los puntos de venta en una pantalla grande. A pedido, proporcionamos orientación y apoyo de vanguardia tanto para principiantes como para directores senior, todos encontrarán una guía valiosa para sí mismos. Los documentos se pueden programar para que se completen automáticamente. La automatización se puede configurar para dar cuenta de los eventos o acciones deseados. Para recibir solicitudes en línea, está disponible trabajar con un bot de telegramas. El sistema se integra con equipos de video. Si lo solicita, lo conectamos con un servicio de reconocimiento facial. Para mayor comodidad, puede desarrollar una aplicación individual para sus clientes y empleados. El desarrollo se puede proteger contra fallas del sistema haciendo una copia de seguridad de los datos. El sistema de gestión y atención al cliente de USU Software eleva significativamente la imagen de su empresa, hace que sus actividades sean más eficientes y modernas. El sistema contemporáneo tiene una gama completa de las características más útiles que automatizan todos los procesos necesarios, reducen su tiempo y el tiempo de sus empleados, mejoran la calidad de cumplimiento y contabilidad de la atención al cliente, y también contribuyen al hecho de que su negocio favorito traerá aún más ingresos. Pruebe el programa y se dará cuenta de que perdió mucho tiempo haciendo negocios sin usar el sistema de software USU.