Operatsioonisüsteem: Windows, Android, macOS
Programmide rühm: Ettevõtte automatiseerimine
CRM elanikkonnale
- Autoriõigus kaitseb ainulaadseid ettevõtte automatiseerimise meetodeid, mida meie programmides kasutatakse.
Autoriõigus - Oleme kontrollitud tarkvara väljaandja. See kuvatakse meie programmide ja demoversioonide käitamisel operatsioonisüsteemis.
Kinnitatud väljaandja - Teeme koostööd organisatsioonidega üle maailma alates väikeettevõtetest kuni suurteni. Meie ettevõte on kantud rahvusvahelisse ettevõtete registrisse ja omab elektroonilist usaldusmärki.
Usalduse märk
Kiire üleminek.
Mida sa tahad nüüd teha?
Kui soovite programmiga tutvuda, on kõige kiirem viis esmalt vaadata täismahus videot, seejärel laadida alla tasuta demoversioon ja sellega ise töötada. Vajadusel küsige esitlust tehnilisest toest või lugege juhiseid.
Võtke meiega ühendust siin
Kuidas programmi osta?
Vaadake programmi ekraanipilti
Vaadake programmi kohta videot
Laadige programm alla interaktiivse koolitusega
Interaktiivsed juhised programmi ja demoversiooni jaoks
Võrrelge programmi konfiguratsioone
Arvutage tarkvara maksumus
Arvutage pilve maksumus, kui vajate pilveserverit
Kes on arendaja?
Programmi ekraanipilt
Programmi ekraanipilt - На русском
Sotsiaalteenused, riigiasutused, kommunaalettevõtted lahendavad iga päev sadu ja tuhandeid kodanike ja tarbijate küsimusi, kusjuures korraga kasutatakse mitut suhtluskanalit, mistõttu ei ole harvad juhud, kus mõni pöördumine jääb tähelepanuta, sellised olukorrad saab välistada vaid CRM-i hõlmavate töömehhanismide süstematiseerimine elanikkonna jaoks. Tõendite, kviitungite, dokumentide väljastamine, maksete vastuvõtmine on mitmeetapiline protsess, paljude sisemiste etappidega, mis lükkab iga ülesande elluviimist edasi, millega seoses esineb segadust, segadust, vigu dokumentides. Elanikkonnaga rahulolematuse vältimiseks ja spetsialistide töö hõlbustamiseks otsustavad paljud juhid võtta kasutusele spetsiaalse tarkvara, mis aitaks lahendada kolleegide ja külastajatega suhtlemise ühtse tõhusa mehhanismi puudumise probleemi. Just CRM-i formaat on see, mis suudab selliseid tööriistu pakkuda ja korra hoidmise kontrolli üle võtta, kliendikesksus on Euroopas olnud kasutusel juba aastaid ja suudetud end tõestada. Tehnoloogiate kohandamine teiste riikide tegelikkuse ja normidega võimaldas ka äri optimeerida, kui spetsialistid tegutsevad rangelt sisemiste reeglite järgi, täidavad ülesandeid selge struktuuri järgi ja lepivad kokku ühistes küsimustes. Automatiseerimine ja professionaalse tarkvara kasutuselevõtt aitab tõsta inimeste lojaalsust sotsiaal- ja avalikke teenuseid osutavatele organisatsioonidele. Kuna elanikkond saab kvaliteetset teenust, ilma pikkade järjekordadeta, väheneb rahulolematuse tase ja konfliktsituatsioonide arv miinimumini, mis kahtlemata mõjutab positiivselt meeskonnasisest õhkkonda. Kuid automatiseerimise võimalused on peaaegu piiramatud, seega soovitame pöörata tähelepanu põhjalikele ettepanekutele, et investeeritud vahendid tasuksid veelgi kiiremini ära ja ettevõttel oleks täiendavaid ressursse arendamiseks, filiaalide avamiseks. Peaasi, et süsteem toetaks eelmainitud CRM mehhanismi, sest sellest sõltub kõigi protsessides osalejate ratsionaalse interaktsioonimehhanismi ülesehitamise efektiivsus.
Kes on arendaja?
2024-04-24
CRM-i video elanikkonnale - На русском
USU mõistab ettevõtjate vajadusi ja on seetõttu püüdnud luua ainulaadse platvormi, mis suudab rahuldada iga klienti. Arendus põhineb tehnoloogiatel, mis on tõestanud oma efektiivsust maailmatasemel, sest sellest sõltub rakenduse tootlikkus kogu kasutusperioodi jooksul. Universaalne raamatupidamissüsteem suudab konkreetse tegevusvaldkonna jaoks liidese ja CRM-i mehhanismid uuesti üles ehitada, erandiks pole ka sotsiaal- ja valitsusasutused. Tänu USU programmi konfiguratsiooni kasutuselevõtule liigub töö elanikkonnaga uuele, kvalitatiivsele tasemele, kus iga osakond saab töövahendid, mis hõlbustavad ja süstematiseerivad ülesannete elluviimist. Enne valminud platvormi realiseerimist kliendi arvutites toimub loomise etapp, valikute valik, olenevalt laekunud soovidest ja meie enda analüüsi käigus saadud andmetest. Mis puutub elektroonikaseadmetesse, millel programmi rakendatakse, siis piisab, kui see on korras, süsteemi eriparameetreid pole vaja. Seega ei pea te oma arvutikapi uuendamise eest lisakulusid kandma, piisab vajaliku arvu litsentside ostmisest, ülejäänu teevad arendajad. Rakenduse paigaldamine võib toimuda distantsilt, internetiühenduse kaudu, mis avardab automatiseerimise võimalusi, vähendab perioodi taotluse esitamisest kuni kasutamise alguseni. Pärast CRM-i platvormi juurutamise ettevalmistavaid protseduure seadistatakse iga protsessi jaoks toimingute algoritmid, sealhulgas meeldetuletuste ja teadete vastuvõtmine, mis võimaldab teil teha tööd ilma andmebaasis sätestatud järjekorrast kõrvale kaldumata. Tulevaste kasutajate jaoks võtab koolituskursus aega vaid mõne tunni ja selle aja jooksul räägime konfiguratsiooni eelistest, menüü ülesehitusest, peamiste valikute eesmärgist ning aitame liikuda edasi praktilise arenduse juurde. Andmebaasi sisenemiseks peavad töötajad sisestama sisselogimise, parooli ja valima juurdepääsuõigused määrava rolli, nii et ükski kõrvaline isik ei kasuta dokumentatsiooni, isikuandmeid elanikkonna ja kliendibaasi kohta.
Laadige alla demoversioon
Programmi käivitamisel saate valida keele.
Kes on tõlkija?
Kasutusjuhend
CRM-i konfiguratsioon võimaldab kõikides infobaasides asjad korda seada, kuid esmalt tuleb info üle kanda teistest allikatest, seda on kõige lihtsam teha, kui kasutada importimise võimalust. Vaid paari minutiga saate sama struktuuriga valmis loendid; seadetes saate lisada parameetreid, mis lihtsustavad otsingut ja hilisemat suhtlust elanikkonnaga. Spetsialistid saavad oma tööülesannetega alustada peaaegu esimestel päevadel pärast rakendamist, mis tähendab, et esimesed tulemused on märgatavad pärast mõnenädalast aktiivset kasutamist. Projekti maksumus sõltub valitud funktsionaalsusest, nii et isegi väike ettevõte saab endale lubada rakenduse põhiversiooni koos edasise laiendamise võimalusega. Klienditeenindus toimub kohandatud algoritmide järgi, kasutades kohustusliku dokumentatsiooni täitmiseks malle, seega pole võimalust olulistest detailidest ilma jääda või konkreetse protsessi puudumist, süsteem kontrollib iga sammu. Teenindust on võimalik täiustada mitte ainult osana külastajate personaalsest vastuvõtust asutuse osakondades, vaid ka teisi suhtluskanaleid kasutades. Nii et tarkvara integreerimisel telefoniga registreeritakse iga kõne automaatselt, andmed sisestatakse helistaja kaardile, nii saab töötaja kiiresti helistamise põhjusele reageerida, mitte unustada ning õigeaegselt koostada dokumendi ja vastuse. Kui organisatsioonil on ametlik veebisait, töötleb programm sissetulevaid taotlusi, jagab need spetsialistide vahel, võttes arvesse tegevuse eripära ja praegust töökoormust. Teine tõhus CRM-i tööriist tarbijatega suhtlemiseks on postitamine ning selleks pole vaja kasutada ainult meili, tarkvara toetab SMS-i ja viberit. Piisab, kui koostada andmed, uudised valmis malli järgi ja saata need samaaegselt kogu andmebaasi või teatud kategooriasse konkreetsele adressaadile. Tellimusel saate luua telegrammi roboti, mis vastab sageli korduvatele küsimustele või suunab päringud spetsialistidele. Juhid omakorda saavad terve hulga aruandlust, mis kajastab erinevate valdkondade näitajaid, neid saab analüüsida ja hiljem prognoosimisel kasutada.
Tellige elanikkonnale cRM
Programmi ostmiseks lihtsalt helistage või kirjutage meile. Meie spetsialistid lepivad teiega kokku sobiva tarkvara konfiguratsiooni, koostavad lepingu ja arve tasumiseks.
Kuidas programmi osta?
Ostke valmis programm
Samuti saate tellida kohandatud tarkvaraarendust
Kui teil on tarkvara erinõuded, tellige kohandatud arendus. Siis ei pea te programmiga kohanema, vaid programm kohandatakse teie äriprotsessidega!
CRM elanikkonnale
Tarkvarakonfiguratsioon hoolitseb infobaaside ohutuse eest ja väldib nende kadumist arvutiseadmete probleemide tõttu, luues konfigureeritud sagedusega varukoopia. Toimingute täitmise aeglustumise ja konfliktide vältimiseks ühise dokumendi salvestamisel, kui kõik kasutajad on korraga lubatud, on ette nähtud mitme kasutaja režiim. Avalikkusega töötades on oluline mitte unustada aruannete õigeaegset koostamist, kohustuslike vormide koostamist, selles küsimuses aitab planeerimisvõimaluse kasutamine ja meeldetuletuste saamine lähitulevikus teatud toimingu tegemise vajadusest. Liidese lihtsus ja selgus aitavad töötajatel arenduse kiiresti omandada, mis tähendab tasuvusaja lühendamist. Kui teil on kahtlusi USU ja CRM-i tehnoloogiate rakenduse funktsionaalsuses, soovitame teil alla laadida tasuta demoversioon ja mõnda funktsiooni oma kogemuse põhjal hinnata. Lehel olev esitlus ja video tutvustavad teile muid konfiguratsiooni eeliseid, mida me ei jõudnud mainida.