Operatsioonisüsteem: Windows, Android, macOS
Programmide rühm: Ettevõtte automatiseerimine
Help desk süsteemid
- Autoriõigus kaitseb ainulaadseid ettevõtte automatiseerimise meetodeid, mida meie programmides kasutatakse.
Autoriõigus - Oleme kontrollitud tarkvara väljaandja. See kuvatakse meie programmide ja demoversioonide käitamisel operatsioonisüsteemis.
Kinnitatud väljaandja - Teeme koostööd organisatsioonidega üle maailma alates väikeettevõtetest kuni suurteni. Meie ettevõte on kantud rahvusvahelisse ettevõtete registrisse ja omab elektroonilist usaldusmärki.
Usalduse märk
Kiire üleminek.
Mida sa tahad nüüd teha?
Kui soovite programmiga tutvuda, on kõige kiirem viis esmalt vaadata täismahus videot, seejärel laadida alla tasuta demoversioon ja sellega ise töötada. Vajadusel küsige esitlust tehnilisest toest või lugege juhiseid.
Võtke meiega ühendust siin
Kuidas programmi osta?
Vaadake programmi ekraanipilti
Vaadake programmi kohta videot
Laadige alla demoversioon
Võrrelge programmi konfiguratsioone
Arvutage tarkvara maksumus
Arvutage pilve maksumus, kui vajate pilveserverit
Kes on arendaja?
Programmi ekraanipilt
Help Desk süsteemid võimaldavad teil pakkuda klientidele ja ettevõtte töötajatele kiiret tehnilist tuge ja teenindust. Help Desk süsteemidel on palju erinevaid tüüpe, võimalusi ja funktsioone. Help Deski süsteemide võrdlemine on lihtsaim viis sobivaima programmi leidmiseks ja valimiseks. Võrdlemisel on vaja välja tuua nii iga riistvaratoote eelised kui ka puudused. Selline võrdlus ja soodsamate pakkumiste valik tuleb aga läbi viia olenevalt ettevõtte vajadustest, aga ka Help Deski töönõuetest. Tehnilise toe haldamise korraldamine on üks keerulisemaid ülesandeid, kuna Help Desk peab oma teenuseid osutama ka kaugjuhtimisega, vastasel juhul on töö efektiivsus minimaalne. Infotehnoloogia turul esitletakse Help Deski süsteeme erinevates variatsioonides, sealhulgas pakkumised otse Interneti-ühendusega saadaolevate võrguversioonide kasutamiseks. Mitmekesisus eeldab kõigi pakkumiste võrdlemist. Võrreldes täisväärtuslike süsteemidega ei ole sellised rakendused tõhus lahendus, kuna võrguteenuste kasutamisega kaasneb suur nii andmete kadumise kui ka varguse oht. Võrreldes võrguteenustega pole täisväärtuslikud Help Deski süsteemid tasuta saadaval, seetõttu valib enamik ettevõtteid ebausaldusväärseid allikaid ja ostab Help Deski süsteemide valikuid. Süsteemide kasutamine peaks täielikult tagama tööülesannete lahendamise tasuta süsteemidega võrreldes, lisaks ei sõltu infotoote kvaliteedist ja efektiivsusest mitte ainult tugikäitlemise, vaid kogu ettevõtte töö. Riistvaratoote valimisel tuleb hoolikalt ja hoolikalt teha valik, võrreldes olemasolevaid pakkumisi.
Kes on arendaja?
2024-04-20
Video kasutajatoe süsteemidest
USU tarkvarasüsteem on uue põlvkonna riistvara, mis optimeerib ettevõtte mis tahes äriprotsesse. Programmi rakendamine on võimalik igas ettevõttes, olenemata spetsialiseerumisest tegevusalale või tüübile. Vabavara arendamisel võetakse arvesse ettevõtte vajadusi, eelistusi ja eripära. Kõik tuvastatud kriteeriumid võimaldavad moodustada kõige sobivama süsteemide funktsionaalsuse, mida saab muuta või täiendada tänu USU Tarkvara erilisele eelisele, mis rakendusel on võrreldes teiste süsteemidega – paindlikkusega. Vabavaratoote juurutamine ja paigaldamine toimub kiiresti, ilma täiendavate investeeringute või spetsiaalsete seadmete olemasoluta. Automaatrakenduse abil saate hõlpsalt hakkama tööülesannetega nagu Help Deski haldamise, haldamise ja personali kontrolli juurutamine, infobaasi moodustamine ja hooldamine, planeerimine, moodustamine ja jälgimine. päringuid, kontrolli tehnilise toe ülesannete täitmise üle igas rakendusega töötamise etapis ja palju muud.
Laadige alla demoversioon
USU Tarkvarasüsteemid – teie abi tugi igal ajal!
Tellige kasutajatoe süsteemid
Programmi ostmiseks lihtsalt helistage või kirjutage meile. Meie spetsialistid lepivad teiega kokku sobiva tarkvara konfiguratsiooni, koostavad lepingu ja arve tasumiseks.
Kuidas programmi osta?
Ostke valmis programm
Samuti saate tellida kohandatud tarkvaraarendust
Kui teil on tarkvara erinõuded, tellige kohandatud arendus. Siis ei pea te programmiga kohanema, vaid programm kohandatakse teie äriprotsessidega!
Help desk süsteemid
Tarkvaratoodet saab kasutada mis tahes töövoo optimeerimiseks, sealhulgas toe jaoks. Tarkvaratoote menüü on lihtne ja hõlbus, ei tekita kasutamisel raskusi ega tekita probleeme töötajate süsteemidega suhtlemisel ka tehniliste oskuste puudumisel. USU Tarkvara funktsionaalsust saab muuta või täiendada sõltuvalt kliendi vajadustest ja soovidest. Help Deski haldamine toimub koos kõigi vajalike meetmete korraldamisega kõigi tööoperatsioonide ja ülesannete täitmise protsesside kontrollimiseks, sealhulgas personali töö jälgimiseks. Personali tööd jälgitakse iga töötaja puhul täielikult, salvestades kõik vabavaras tehtavad protsessid. Andmebaasi moodustamine ja hooldamine. USU tarkvara andmebaas sisaldab piiramatul hulgal teabematerjali salvestamist ja töötlemist. Automatiseeritud taotluste vastuvõtmise ja menetlemise protseduur võimaldab hoolikalt ja üksikasjalikult jälgida tööülesannete täitmise kiirust, kvaliteeti ja iga etappi. Saate süsteeme kaugjuhtimisega kasutada, piisab Interneti-ühenduse olemasolust. Süsteemidel on kiirotsingu võimalus, mis võimaldab leida vajaliku teabe mõne sekundiga. Tarkvaratoote soosimine võimaldab oluliselt tõsta teenuse ja teenuste osutamise kvaliteeti ja kiirust, millel on positiivne mõju ettevõtte üldisele kuvandile. Juurdepääsu saab süsteemides seadistada igale töötajale, piirates teatud funktsioonide või andmete kasutamise õigust. USU tarkvara võimaldab saata erinevat tüüpi postitamist: kõne-, post- ja mobiilpostitus. Help Deski programmi prooviversioon on saadaval ettevõtte veebisaidil, mida saab enne litsentsitud versiooni hankimist alla laadida ja testida. Veebisaidilt leiate ka lisateavet, võrdlust teiste süsteemidega, ülevaateid ja videoid USU tarkvara kohta ning suhtluskontakte. Töövoo moodustamine võimaldab automatiseeritud meetodit dokumentatsiooni haldamiseks ilma rutiinse ja aeganõudva paberimajanduseta. Programm võimaldab planeerida, mis võimaldab tööülesandeid ühtlaselt jaotada ja nendega efektiivselt toime tulla ning mis kõige tähtsam – teha seda õigeaegselt. USU Tarkvara spetsialistide meeskond saadab süsteeme täielikult kõikidel etappidel, alates arendusest kuni koolituseni. Oluliseks teoreetiliseks ja praktiliseks probleemiks teenindustegevuse analüüsimisel on teenindussektori struktureerimise ning teenuste ja teenindustegevuste klassifikatsiooni küsimus. Arvestades mõiste „teenus” põhikomponenti, saab eristada mõistete „Help Desk” ja „süsteemid” kahte komponenti.