Operatsioonisüsteem: Windows, Android, macOS
Programmide rühm: Ettevõtte automatiseerimine
Programm tehnilise toe teenuse jaoks
- Autoriõigus kaitseb ainulaadseid ettevõtte automatiseerimise meetodeid, mida meie programmides kasutatakse.
Autoriõigus - Oleme kontrollitud tarkvara väljaandja. See kuvatakse meie programmide ja demoversioonide käitamisel operatsioonisüsteemis.
Kinnitatud väljaandja - Teeme koostööd organisatsioonidega üle maailma alates väikeettevõtetest kuni suurteni. Meie ettevõte on kantud rahvusvahelisse ettevõtete registrisse ja omab elektroonilist usaldusmärki.
Usalduse märk
Kiire üleminek.
Mida sa tahad nüüd teha?
Kui soovite programmiga tutvuda, on kõige kiirem viis esmalt vaadata täismahus videot, seejärel laadida alla tasuta demoversioon ja sellega ise töötada. Vajadusel küsige esitlust tehnilisest toest või lugege juhiseid.
Võtke meiega ühendust siin
Kuidas programmi osta?
Vaadake programmi ekraanipilti
Vaadake programmi kohta videot
Laadige alla demoversioon
Võrrelge programmi konfiguratsioone
Arvutage tarkvara maksumus
Arvutage pilve maksumus, kui vajate pilveserverit
Kes on arendaja?
Programmi ekraanipilt
Viimasel ajal on tehnilise toe teenuse profiiliprogramm projekti kõrge kvaliteedi, laia funktsionaalsuse, jõudluse ja tootlikkuse tõttu üsna laialt levinud. Ükski juhtimise aspekt ei välju kontrolli alt. Klienditeeninduse tõhus juhtimine pole lihtne. Kasutajad peavad korraga töötama mitme tehnilise ülesandega, neid vahetama, koostama tehnilisi dokumente ja tehnilisi aruandeid, hoidma ühendust klientide ja töötajatega. Programm pakub neid võimalusi.
Kes on arendaja?
2024-04-26
Video tehnilise toe teenuse programmist
Tehnilise toe valdkonnas on USU tarkvarasüsteem (usu.kz) pälvinud teatud maine. Ilmus vastav programm ja rakendused, arendustegevus käib aktiivselt, iga teenust uuritakse sisuliselt, selle igapäevaseid vajadusi ja strateegilisi tulevikueesmärke. Programm mitte ainult ei kaota lünki organisatsioonis ja tehnilises juhtimises, mida saab hõlpsasti teha inimfaktori kaudu, vaid muudab põhjalikult struktuuri mehhanisme. Iga tegevus allub täielikule kontrollile, ressurssidele, rakendustele, dokumentidele, finantsaruannetele, analüüsile jne.
Laadige alla demoversioon
Tarkvaratugi on keskendunud tegevusarvestusele. Programm töötleb sissetulevat infot, võtab vastu ja registreerib tellimusi, valib automaatselt spetsialistid teatud ülesannete täitmiseks, tähtaegadest kinnipidamiseks ja töö kvaliteedi garanteerimiseks. Kui tehnilisel teenindusel on probleeme, saavad kasutajad sellest esimesena teada. Lihtne on olla proaktiivne ja kasutada programmi funktsionaalsust, et õigeaegselt osta materiaalseid esemeid, moodustada optimaalne personalitabel ja kontakteeruda otse klientidega. Teenindustoega on seotud palju väärarusaamu. Teenindajate igapäevane töökoormus on niivõrd käegakatsutav, et kohati meenutab organiseeritud kaost, kaotsi lähevad tehnilised dokumendid, rikutakse tellimuste tarnetähtaegu ning puudub korralik suhtlus töötajatega. Programm on loodud nende puuduste parandamiseks. On väga oluline, et tugiteenus saaks töötada ajakohase teabega. Töövood kuvatakse võrgus. Teisisõnu aitab programm kujundada ettevõttest objektiivset pilti, tuvastada tugevaid ja nõrku külgi, orgaaniliselt areneda ja teenust täiustada. Iga toetatud teenus on ainulaadne. Programmi eraldi eeliseks on selle kohandatavus, kui seaded on määratud konkreetse tegelikkuse, ettevõtte hetke- ja pikaajaliste eesmärkidega. See võib olla parim lahendus, et võtta arvesse kõiki organisatsiooni infrastruktuuri peensusi ja funktsioone. Mitte üleliigne hetk pole võimalus viia läbi testoperatsiooni seanss, lihtsalt tutvuda programmilahendusega, uurida funktsionaalset spektrit ning tegeleda sisseehitatud moodulite ja tööriistadega. Mõned valikud on saadaval ainult tasulistel alustel.
Tellige tehnilise toe teenuse programm
Programmi ostmiseks lihtsalt helistage või kirjutage meile. Meie spetsialistid lepivad teiega kokku sobiva tarkvara konfiguratsiooni, koostavad lepingu ja arve tasumiseks.
Kuidas programmi osta?
Ostke valmis programm
Samuti saate tellida kohandatud tarkvaraarendust
Kui teil on tarkvara erinõuded, tellige kohandatud arendus. Siis ei pea te programmiga kohanema, vaid programm kohandatakse teie äriprotsessidega!
Programm tehnilise toe teenuse jaoks
Programm jälgib tugiteenuse tööprotsesse, jälgib jooksvaid ja kavandatavaid taotlusi, koostab automaatselt aruandeid ja regulatiivseid dokumente. Tellimuse teave töödeldakse mõne sekundiga. Kasutajad ei pea uue päringu registreerimisel aega raiskama. Planeerija abiga on palju lihtsam jälgida struktuuri tööd, orgaaniliselt kohandada töökoormuse ja tööhõive taset. Kui teatud ülesannete jaoks võib vaja minna täiendavaid ressursse, teavitab platvorm teid sellest kiiresti. Programm ei sea arvutioskusele mingeid tingimusi. Ei ole vaja kiiresti ümber koolitada tugipersonali ega radikaalselt muuta organisatsiooni ja juhtimise põhimõtteid. Programmi abil on probleeme lihtne avastada algstaadiumis, mis määrab teatud puudustele reageerimise kiiruse, neid on võimalik kiiresti parandada. Aruandlusüksused suletakse assistendi tarkvaraga. Analüütika valmistatakse ette automaatselt. Kasutajatel ei ole raske vahetada olulist teavet, nii graafilist kui ka tekstilist. Help Deski mõõdikuid värskendatakse dünaamiliselt. Andmed esitatakse visuaalselt, et õigeaegselt korrigeerida, võrrelda plaane ja ajakavasid ning selgelt reguleerida tähtaegu. Programmi eesmärkide hulka kuuluvad organisatsiooni pikaajalised eesmärgid. Tehisintellekt jälgib konstruktsiooni toimimist tervikuna ja eraldi iga tehnilise toe spetsialisti teenindustöö tulemusi. Teavitusmoodul sisaldub põhikonfiguratsioonis. Pole lihtsamat viisi korraga mitme tellimuse jälgimiseks. Programmi nõuavad laialdaselt kaasaegsed IT-ettevõtted, arvuti- ja teeninduskeskused, avalikele teenustele spetsialiseerunud valitsusasutused. Ärge jätke tähelepanuta võimalust integreerida projekt täiustatud teenuste ja platvormidega, mis suurendavad mitu korda struktuuri tootlikkust, muudavad töötamise lihtsamaks ja mugavamaks. Kõik tööriistad ei olnud standardvarustuses. Eraldi soovitame uurida lisandmooduleid ja tasulisi funktsionaalseid mooduleid. Soovitame proovida toote demoversiooni. Seda levitatakse täiesti tasuta. Tugiteenuse täiustamine võib võimaldada tööstus- või kaubandusettevõttel tõsta, mõnikord suurel määral, oma pakutavate toodete atraktiivsust turule. Ebapiisav teenindustase, sõltumata sellest, kas seda pakub tootja või keegi teine, soodustab uute konkurentide sisenemist, mille toodete hindamisel ei arvestata mitte ainult kauba hinda ja välimust, vaid ka kvaliteeti ja müügijärgse teeninduse maht.