Operatsioonisüsteem: Windows, Android, macOS
Programmide rühm: Ettevõtte automatiseerimine
Süsteem kasutajate tehniliseks toeks
- Autoriõigus kaitseb ainulaadseid ettevõtte automatiseerimise meetodeid, mida meie programmides kasutatakse.
Autoriõigus - Oleme kontrollitud tarkvara väljaandja. See kuvatakse meie programmide ja demoversioonide käitamisel operatsioonisüsteemis.
Kinnitatud väljaandja - Teeme koostööd organisatsioonidega üle maailma alates väikeettevõtetest kuni suurteni. Meie ettevõte on kantud rahvusvahelisse ettevõtete registrisse ja omab elektroonilist usaldusmärki.
Usalduse märk
Kiire üleminek.
Mida sa tahad nüüd teha?
Kui soovite programmiga tutvuda, on kõige kiirem viis esmalt vaadata täismahus videot, seejärel laadida alla tasuta demoversioon ja sellega ise töötada. Vajadusel küsige esitlust tehnilisest toest või lugege juhiseid.
Võtke meiega ühendust siin
Kuidas programmi osta?
Vaadake programmi ekraanipilti
Vaadake programmi kohta videot
Laadige alla demoversioon
Võrrelge programmi konfiguratsioone
Arvutage tarkvara maksumus
Arvutage pilve maksumus, kui vajate pilveserverit
Kes on arendaja?
Programmi ekraanipilt
Viimastel aastatel on tuntavalt nõutud kasutajate tehnilise toe süsteemid, mis võimaldavad IT-ettevõtetel kiiresti taotlusi töödelda, abi osutada, ressursse jälgida, automaatselt koostada normatiivvorme ja koostada aruandeid. Mitte iga süsteem ei suuda tehniliste probleemidega produktiivselt toime tulla. Kasutajad peavad orgaaniliselt tööülesannete vahel vahetama, vabalt andmeid vahetama, hoidma ühendust nii klientide kui ka personalispetsialistidega ning jälgima välkkiirelt materiaalse fondi positsiooni.
Kes on arendaja?
2024-04-19
Video kasutajate tehnilise toe süsteemist
Meie spetsialistid uurivad põhjalikult tehnilist tuge, millega USU tarkvarasüsteem (usu.kz) on tuttav, et toota tõeliselt kasulikku toodet. Selle abiga saate mitte ainult juhtida tööprotsesse, vaid ka tõhusalt suhelda kasutajatega. Pole saladus, et ettevõtted eelistavad töötada süsteemiga, mis peab oma tegevusi rangelt sujuvamaks muutma - dokumentide, aruandluse ja finantsvarade kordategemiseks, kulude ja ressursside jälgimiseks, töötajate tööhõive kontrollimiseks ja optimaalse personalitabeli automaatseks genereerimiseks.
Laadige alla demoversioon
Digitaalse tehnilise toe eesmärk on vähendada igapäevakulusid. Kui kasutajad abi paluvad, registreerib süsteem hetkega rakenduse, koostab dokumendid, kontrollib (vajadusel) lisaressursse ja valib esinejad. Süsteem salvestab hoolikalt teavet tehtud toimingute kohta. Saate igal ajal tõstatada arhiiviandmeid, mõningaid dokumente ja aruandeid, taotlusi, kasutatud materjale ja ajakulu. Sa ei pea liiga palju muretsema. Üldises voos ei kao ükski bait teavet.
Tellige kasutajate tehnilise toe süsteem
Programmi ostmiseks lihtsalt helistage või kirjutage meile. Meie spetsialistid lepivad teiega kokku sobiva tarkvara konfiguratsiooni, koostavad lepingu ja arve tasumiseks.
Kuidas programmi osta?
Ostke valmis programm
Samuti saate tellida kohandatud tarkvaraarendust
Kui teil on tarkvara erinõuded, tellige kohandatud arendus. Siis ei pea te programmiga kohanema, vaid programm kohandatakse teie äriprotsessidega!
Süsteem kasutajate tehniliseks toeks
Tehnilise toe protsesse jälgitakse reaalajas. Soovi korral jagab süsteem need kindlaksmääratud arvuks etappideks, et iga etapi täitmist tähelepanelikult jälgida. Teave esitatakse kasutajatele selgelt, mis omakorda aitab probleemidele kiiresti reageerida. Ärge unustage, et tehniline tugi on seotud inimfaktoriga. Süsteem püüab mingil määral sellest sõltuvusest vabaneda, et pakkuda kasutajatele õigeaegset ja kvaliteetset abi, lahendada organisatsioonilisi probleeme ja teha teadlikke juhtimisotsuseid. Sageli pole tugistruktuur kaugeltki täiuslik. Tellimuse tähtaegade täitmine hilineb, olulised dokumendid ei vormistata õigeaegselt, puudub korralik suhtlus klientide ja personalispetsialistidega. Süsteem on loodud nende lünkade sulgemiseks, struktuuride tegevuse optimeerimiseks. Sel juhul saab projekti täiendada mõne funktsionaalse elemendiga. Soovitame tungivalt vaadata vastavat uuenduste loendit, kus on loetletud lisafunktsioonid, tasulised valikud ja tööriistad. Alustuseks peaksite kasutama toote demoversiooni.
Süsteem reguleerib tööprotsesse ja tehnilise toe toiminguid, jälgib ettevõtte ressursse, laekunud avaldusi ja kasutajasoove tegeleb dokumentidega ning aruannete koostamisega. Praeguste ülesannete ja pikaajaliste eesmärkide struktuure jälgitakse sisseehitatud ajakava abil. Uue apellatsiooni täitmiseks kulub sekundeid. Kasutajatel pole vaja aega ja vaeva raisata. Kui konkreetse päringu täitmine võib nõuda lisaressursse, annab programm sellest teada. Tehnilise toe süsteem on ergonoomilise disainiga, ei sea kasutajate arvutioskusele erinõudeid, on kergesti kohandatav ja konfigureeritav konkreetsete ülesannete jaoks. Profiiliga tegelevad spetsialistid vahetavad vabalt andmeid, juhtimis- ja finantsaruandeid, graafilisi ja tekstifaile, analüütilisi näidiseid. Rakenduse täitmise saab jagada mitmeks etapiks, nii et igas etapis annab tarkvaraassistent tulemustest sisuliselt aru. Lõpetatud protsessid, sealhulgas kõik määrused ja aruanded, saab hõlpsasti digitaalarhiivi üle kanda. Saate kuvada ekraanidel tehnilise toe struktuuri hetkenäitajaid, võrrelda väärtusi planeeritutega, teha mõningaid kohandusi, hinnata personali töötulemusi jne. Süsteemi ülesannete hulka kuulub kontroll ettevõtte pikaajaliste eesmärkide üle , arengustrateegia, plaanid ja prognoosid, erinevad müügiedendusstrateegiad, reklaam ja turundus. Teabeteavitusmoodul on vaikimisi installitud. See on lihtsaim viis sündmustel halastamatult kätt pulsil hoida. Ei ole välistatud võimalus integreerida täiustatud digitaalteenuste ja -teenustega. Täienduste loend on saidil postitatud. Platvormi saavad kasutada mitte ainult IT-ettevõtted, vaid töötlemiskeskused, eraisikud, kõik suhtlevad kasutajate organisatsioonidega. Kõik tööriistad ei sisaldu põhilises komplekteerimisnimekirjas. Mõningaid funktsionaalseid elemente rakendatakse tasulisel alusel, nende hulgas telefon, saidi integreerimine, planeerija jne. Alustage proovitoiminguga, et hinnata projekti kvaliteeti, õppida tundma eeliseid ja tugevusi. Isikupärastamine on protsess, mille käigus iga klienti hinnatakse ainulaadse üksusena ja teenindatakse vastavalt sellele postulaadile. Individuaalne klienditeenindus on vajadus iga klienti meeles pidada ja talle individuaalselt läheneda. Ükskõik, millise meetodi ettevõte oma teenindussüsteemi jaoks valib, peab see vastama õigesti kavandatud teenindussüsteemi omadustele. Paljude teenuste sertifitseerimisel on põhilised nende teostamise aja ja kvaliteedi näitajad. Infobaasi moodustamine on võimalik järgmiste meetoditega: "puutepunktide", tarbijastsenaariumide, ümberkujundamise meetodite ja "neutraalsete tsoonide" määramine. Mida olulisemad on teatud teenuse elemendid kliendi jaoks, seda kitsam on neutraaltsoon, seda vähem neutraalseks jääb klient pakutava teenuse suhtes.