Operatsioonisüsteem: Windows, Android, macOS
Programmide rühm: Ettevõtte automatiseerimine
Töö pretensioonide ja klientide kaebustega
- Autoriõigus kaitseb ainulaadseid ettevõtte automatiseerimise meetodeid, mida meie programmides kasutatakse.
Autoriõigus - Oleme kontrollitud tarkvara väljaandja. See kuvatakse meie programmide ja demoversioonide käitamisel operatsioonisüsteemis.
Kinnitatud väljaandja - Teeme koostööd organisatsioonidega üle maailma alates väikeettevõtetest kuni suurteni. Meie ettevõte on kantud rahvusvahelisse ettevõtete registrisse ja omab elektroonilist usaldusmärki.
Usalduse märk
Kiire üleminek.
Mida sa tahad nüüd teha?
Kui soovite programmiga tutvuda, on kõige kiirem viis esmalt vaadata täismahus videot, seejärel laadida alla tasuta demoversioon ja sellega ise töötada. Vajadusel küsige esitlust tehnilisest toest või lugege juhiseid.
Võtke meiega ühendust siin
Kuidas programmi osta?
Vaadake programmi ekraanipilti
Vaadake programmi kohta videot
Laadige alla demoversioon
Võrrelge programmi konfiguratsioone
Arvutage tarkvara maksumus
Arvutage pilve maksumus, kui vajate pilveserverit
Kes on arendaja?
Programmi ekraanipilt
Programmi ekraanipilt - На русском
Töö klientide pretensioonide ja kaebustega on automatiseeritud programm, mis on valmis lahendus tarbijate kaebuste ja nõuete kiireks registreerimiseks, läbivaatamiseks ja rahuldamiseks. Programm aitab arendada ettevõttes õiget juhtimisliini ja järgida sellist põhimõtet, et pretensioonid ja kaebused ei anna mitte ainult aimu tegelikust olukorrast organisatsioonis, vaid aitavad välja selgitada ka töö nõrgemad kohad.
Tarkvararakendus nõuete ja klientide kaebustega töötamiseks õpetab teid mitte kartma nõuete või kaebuste saamise fakti, vaid mõistma, et need parandavad oluliselt ettevõtte pakutava teenuse kvaliteeti. Klientidelt saadud kaebuste arvu vähendamiseks võimaldab tarkvara teil ettevõttes luua selge dokumendivoo, mille tulemusena on teil lõpuks alati õigeaegsed dokumendid ja kõik maksed tehakse kiiresti.
Töö automatiseerimine koos nõuete ja kaebustega toob kaasa asjaolu, et need töödeldakse automaatselt ja ettevõtte rikkumiste korral moodustab süsteem ise nõude ning nõuab ettevõttelt lepingus sätestatud trahvi, mis viivitamatult tasutakse. klientidele üle antud.
Kes on arendaja?
2024-04-24
Video tööst koos nõuete ja klientide kaebustega
Seda videot saab vaadata subtiitritega teie emakeeles.
Video tööst koos nõuete ja klientide kaebustega - На русском
Automatiseeritud süsteem võimaldab teil mõista vastutust, mida ettevõte kannab tarbijate ees, isegi kui rikkumise panid toime tema osapooled, ja et igal juhul suhtlevad teie ettevõtte spetsialistid taotlejatega ja täidavad maksetähtaega hüvitist, ootamata nende töövõtjatelt trahvide tasumist.
Tööks kandideerides nõuete ja klientide kaebustega loote oma ettevõttes sissetulevate taotluste haldamise tööriistad ja seaded ning töötate välja paindlikud vormid kõigi nende kohta andmete kogumiseks. Muidugi on apellatsioonide läbivaatamine lisatöö, kuid professionaalse lähenemisviisi korral viib selline töö lõpuks ettevõtte pideva kasvu, neile pakutavate teenuste kvaliteedi tõusu juurde ja aitab kaasa teenuse laienemisele. oma toodete valikut.
Programmis töötades õpite käsitlema kaebusi tavalise nähtusena mis tahes ettevõtte töös ning neile aktiivne ja õigeaegne reageerimine ning siiras mure tarbijate vastu ainult parandab organisatsiooni tööd ja tuleb kindlasti ära märgitud ja taotlejad ise hindavad.
Laadige alla demoversioon
Programmi käivitamisel saate valida keele.
Kes on tõlkija?
Väljatöötatud tarkvararakendus võimaldab teil pakkuda äärmiselt kliendile orienteeritud teenust, mis on mõeldud pöörama tähelepanu mitte ainult tellimuste ja müügi vastuvõtmise etapil, vaid ka klientidega suhtlemise igal järgneval etapil, sealhulgas kõigi nende kaebuste ja kaebuste arvestamine ja rahuldamine. . See automatiseeritud programm aitab teil luua klientidega tagasiside süsteemi, mis aitab kaasa kaebuste menetlemise asjatundlikule ja edukale juhtimisele ning on väga oluline klientidega tugevate ja usaldusväärsete suhete loomiseks. Loodud tarkvara mitte ainult ei laienda teie klientide ringi ja korraldab õigesti tööd sissetulevate nõuetega, vaid aitab ka teie ettevõttes edu saavutada, suurendades stabiilset sissetulekut sihtrühma lojaalsuse taset.
Kliendiga suhtlemise protsesside juhtimise automatiseerimine, sealhulgas klientide kaebuste ja nõuete haldamine. Stimuleerib organisatsiooni kõiki osakondi töötama tõhusalt ja sujuvalt kõigi kaebuste registreerimisel, menetlemisel ja läbivaatamisel. Kõige sagedasemate kliendikõnede väljaselgitamine ja analüüsimine ning neile vastamiseks lahenduse ja tegevuskava määratlemine.
Kõigi tarkvara tootmistööde ja toimingute läbipaistvus kõigi kliendirakenduste registreerimise ja töötlemise ajal. Võimalus jätta kasutamata ükski tarbijate pöördumine ja määratleda selgelt nende kaalumise ja lahendamise ajakava.
Tellige töö koos nõuete ja klientide kaebustega
Programmi ostmiseks lihtsalt helistage või kirjutage meile. Meie spetsialistid lepivad teiega kokku sobiva tarkvara konfiguratsiooni, koostavad lepingu ja arve tasumiseks.
Kuidas programmi osta?
Ostke valmis programm
Samuti saate tellida kohandatud tarkvaraarendust
Kui teil on tarkvara erinõuded, tellige kohandatud arendus. Siis ei pea te programmiga kohanema, vaid programm kohandatakse teie äriprotsessidega!
Töö pretensioonide ja klientide kaebustega
Aitab parandada tööprotsesse, et vältida sarnaseid kliendikõnesid tulevikus. Nõude automaatne registreerimine, selle kohta algandmete koostamine ja taotlejale vastuse vormistamine. Laiaulatusliku andmebaasi loomine kõigi klientide väidete kohta, samuti jutud ja teave iga taotleja kohta. Võime moodustada sissetulevaid teavet graafikute, arvutustabelite ja diagrammide kujul. Võimalus jälgida kõigi saabunud taotluste registreerimise, töötlemise ja läbivaatamise kehtestatud tähtaegu.
Automatiseeritud süsteem aitab suurendada töödeldud taotluste arvu, mis suurendab klientide rahulolu ja vähendab negatiivset kliendikogemust. Rakenduste haldamise protsessi täielik automatiseerimine ning tsentraliseeritud kontroll andmebaasi ja dokumentatsiooni üle. Organisatsiooni töötajate juurdepääsuõiguste diferentseerimine sõltuvalt nende ametlike volituste ulatusest. Analüütiliste aruannete koostamine rakenduste töö tõhususe kohta nende töötlemise protsessi edasiseks optimeerimiseks. Kõrge kaitse ja turvalisus keeruka parooli kasutamise tõttu. Võime töötada kõigi programmis olevate andmete arhiveerimise ja muul elektroonilisel kujul tõlkimise nimel. Pakkudes programmiarendajatele võimalust kliendile soovitud muudatusi ja palju muud teha!