1. USU
  2.  ›› 
  3. Negozioen automatizaziorako programak
  4.  ›› 
  5. Biztanleriarentzako CRM
Balorazioa: 4.9. Erakunde kopurua: 691
rating
Herriak: guztiak
Sistema eragilea: Windows, Android, macOS
Programa taldea: USU Software
helburua: Negozioen automatizazioa

Biztanleriarentzako CRM

  • Copyrightak gure programetan erabiltzen diren negozioen automatizazio metodo bereziak babesten ditu.
    Copyright

    Copyright
  • Egiaztatutako software-argitaratzailea gara. Hau sistema eragilean bistaratzen da gure programak eta demo-bertsioak exekutatzen direnean.
    Egiaztatutako argitaletxea

    Egiaztatutako argitaletxea
  • Mundu osoko erakundeekin lan egiten dugu enpresa txikietatik hasi eta handietaraino. Gure enpresa nazioarteko enpresen erregistroan sartuta dago eta konfiantzazko marka elektronikoa du.
    Konfiantza seinale

    Konfiantza seinale


Trantsizio azkarra.
Zer egin nahi duzu orain?



Biztanleriarentzako CRM - Programaren pantaila-argazkia

Gizarte-zerbitzuek, gobernu-agentziek, zerbitzu-enpresek egunero herritarren eta kontsumitzaileen ehunka eta milaka galdera ebazten dituzte, hainbat komunikazio-kanal aldi berean erabiltzen diren bitartean, beraz, ez da arraroa errekurtsoren bat aintzakotzat hartzea, horrelako egoerak soilik baztertu daitezke. Sistematizazio lan-mekanismoak biztanleriaren CRM inplikatuz. Ziurtagiriak, ordainagiriak, dokumentazioa, ordainketa onartzea etapa anitzeko prozesua da, barne-fase asko dituena, eta horrek zeregin bakoitzaren ezarpena atzeratzen du, eta horrekin lotuta nahasmena, nahasmena, akatsak daude dokumentuetan. Biztanleriaren atsekabea saihesteko eta espezialisten lana errazteko, kudeatzaile askok lankideekin eta bisitariekin harremanetan jartzeko mekanismo bakarra eta eraginkorra ezaren arazoa konpontzen lagunduko lukeen software espezializatua sartzea erabakitzen dute. CRM formatua da horrelako tresnak eskaintzeko eta ordena mantentzeko kontrola bere gain hartzeko gai dena, Europan bezeroaren arreta urte askotan erabili izan da eta bere balioa frogatu ahal izan du. Teknologiak beste herrialde batzuetako errealitate eta arauetara egokitzeak negozioa optimizatzea ere ahalbidetu zuen, espezialistek barne araudiaren arabera zorrotz jokatzen dutenean, eginkizunak egitura argi baten arabera betetzen dituztenean eta gai komunetan adosten dutenean. Automatizazioak eta software profesionalaren sarrerak pertsonen leialtasun maila areagotzen lagunduko dute zerbitzu sozial eta publikoak eskaintzen dituzten erakundeekiko. Herritarrek kalitate handiko zerbitzua jasoko dutenez, ilara luzerik gabe, desadostasun maila eta egoera gatazkatsuen kopurua gutxienera murriztuko dira, eta horrek talde barruko giroan eragin positiboa izango du, dudarik gabe. Baina, automatizazio aukerak ia mugagabeak dira, beraz, proposamen integralei arreta jartzea gomendatzen dugu, inbertitutako funtsak are azkarrago ordaintzeko, eta enpresak garapenerako baliabide osagarriak izan ditzan, sukurtsalak irekiz. Gauza nagusia da sistemak aipatutako CRM mekanismoa onartzen duela, prozesuetako parte-hartzaile guztien interakzio arrazionalaren mekanismoa eraikitzearen eraginkortasuna horren araberakoa baita.

Bideo hau zure hizkuntzan azpitituluekin ikus daiteke.

USUk ekintzaileen beharrak ulertzen ditu eta, horregatik, bezero guztiak ase ditzakeen plataforma paregabea sortzen saiatu da. Garapena mundu mailan eraginkortasuna frogatu duten teknologietan oinarritzen da, erabilera-aldi osoan aplikazioaren produktibitatea horren araberakoa baita. Universal Accounting System jarduera-eremu jakin baterako interfazea eta CRM mekanismoak berreraikitzeko gai da, gizarte- eta gobernu-erakundeak ez dira salbuespena. USU programaren konfigurazioari esker, biztanleekin egindako lana maila kualitatibo berri batera igaroko da, non sail bakoitzak zereginen ezarpena erraztu eta sistematizatzen duten tresnak jasoko dituen. Amaitutako plataforma bezeroaren ordenagailuetan inplementatu aurretik, sorkuntza-etapa bat dago, aukerak hautatzea, jasotako nahien eta gure analisian lortutako datuen arabera. Programa ezartzen ari den ekipamendu elektronikoari dagokionez, nahikoa da ondo egotea, ez da sistemaren parametro berezirik behar. Horrela, ez duzu kostu gehigarririk jasan behar ordenagailuaren armairua eguneratzeko, nahikoa da beharrezko lizentzia kopurua erostea, gainerakoa garatzaileek egiten dute. Aplikazioaren instalazioa urrutitik egin daiteke, Interneteko konexio baten bidez, eta horrek automatizazio aukerak zabaltzen ditu, eskaera aurkezten denetik erabilera hasten den arte epea murrizten du. CRM plataforma ezartzeko prestaketa-prozeduren ondoren, prozesu bakoitzeko ekintzen algoritmoak konfiguratzen dira, abisuak eta jakinarazpenak jasotzea barne, honek datu-basean ezarritako ordenatik aldendu gabe lana egiteko aukera emango dizu. Etorkizuneko erabiltzaileentzat, prestakuntza ikastaroak ordu batzuk baino ez ditu beharko, eta denbora horretan konfigurazioaren abantailez, menuen egituraz, aukera nagusien helburuaz eta garapen praktikora pasatzen lagunduko dugu. Datu-basean sartzeko, langileek saio-hasiera, pasahitza eta sarbide-eskubideak zehazten dituen rol bat hautatu beharko dute, beraz, kanpoko inork ez ditu dokumentazioa, biztanleriaren datu pertsonalak eta bezero-basea erabiliko.


Programa abiaraztean, hizkuntza aukeratu dezakezu.

Choose language

CRM konfigurazioak infobase guztietan gauzak ordenatzeko aukera ematen du, baina lehenik eta behin beste iturri batzuetatik informazioa transferitu behar duzu, hori errazena da inportazio aukera erabiltzen baduzu. Minutu pare batean, egitura bereko prest dauden zerrendak jasoko dituzu; ezarpenetan, bilaketa errazten duten parametroak gehi ditzakezu populazioarekin geroko elkarrekintza. Espezialistek beren eginkizunak ezarri eta ia lehen egunetatik hasi ahal izango dituzte, eta horrek esan nahi du lehen emaitzak erabilera aktiboaren aste batzuk igaro ondoren nabarituko direla. Proiektuaren kostua hautatutako funtzionalitatearen araberakoa da, beraz, enpresa txiki batek ere aplikazioaren oinarrizko bertsioa ordaindu ahal izango du, gehiago hedatzeko aukerarekin. Bezeroarentzako arreta algoritmo pertsonalizatuen arabera egingo da, derrigorrezko dokumentazioa betetzeko txantiloiak erabiliz, beraz, ez dago xehetasun garrantzitsurik galtzeko aukerarik edo prozesu zehatzik ez egotea, sistemak pauso guztiak kontrolatzen ditu. Zerbitzua hobetu ahal izango da erakundeko sailetan bisitarien harrera pertsonalaren barruan ez ezik, beste komunikazio bide batzuk erabiliz. Beraz, softwarea telefoniarekin integratzean, dei bakoitza automatikoki erregistratzen da, deitzailearen txartelean datuak sartuta, beraz, langileak deiaren arrazoiari azkar erantzun ahal izango dio, ez ahaztu eta dokumentu bat eta erantzuna garaiz prestatzeko. Erakundeak webgune ofiziala badu, programak sarrerako eskaerak prozesatuko ditu, espezialisten artean banatuko ditu, jardueraren berezitasunak eta egungo lan-karga kontuan hartuta. Kontsumitzaileekin komunikatzeko beste CRM tresna eraginkor bat posta elektronikoa da, eta ez da beharrezkoa posta elektronikoa soilik erabiltzea, softwareak SMS eta viber onartzen ditu. Nahikoa da datuak, albisteak prest egindako txantiloi baten arabera prestatzea eta aldi berean datu-base osora edo kategoria jakin batera bidaltzea hartzaile zehatz bati. Eskaeran, maiz errepikatzen diren galderei erantzungo dien telegram bot bat sor dezakezu edo espezialistei birbideratuko dien eskaerak. Kudeatzaileek, berriz, txosten sorta oso bat jasoko dute, zeinak arlo ezberdinetako adierazleak islatzen dituzten, aztertu ahal izango dira, eta gero aurreikuspenetan erabili.

  • order

Biztanleriarentzako CRM

Softwarearen konfigurazioak infobaseen segurtasuna zaintzen du eta ekipo informatikoen arazoen ondorioz galtzea saihesten du, konfiguratutako maiztasunarekin segurtasun kopia bat sortuz. Eragiketen exekuzioan moteltzea eta dokumentu komun bat gordetzean gatazka bat gerta ez dadin, erabiltzaile guztiak aldi berean gaituta daudenean, erabiltzaile anitzeko modua eskaintzen da. Publikoarekin lan egitean, garrantzitsua da txostenak garaiz sortzea, derrigorrezko inprimakiak prestatzea ez ahaztea, gai honetan plangintza-aukera erabiltzeak eta etorkizun hurbilean eragiketa jakin bat egiteko beharraren abisuak jasotzeak lagunduko du. Interfazearen sinpletasunak eta argitasunak langileei garapena azkar menderatzen lagunduko die, hau da, amortizazio epea murrizten du. USU eta CRM teknologien aplikazioaren funtzionaltasunari buruzko zalantzarik baduzu, doako demo bertsioa deskargatzea gomendatzen dizugu eta funtzio batzuk zure esperientziaz ebaluatzea gomendatzen dizugu. Orriko aurkezpenak eta bideoak konfigurazioaren beste abantaila batzuk aurkeztuko dizkizu, aipatzeko denborarik izan ez genuena.