1. USU
  2.  ›› 
  3. Negozioen automatizaziorako programak
  4.  ›› 
  5. Bezeroarekiko harremanen kudeaketa
Balorazioa: 4.9. Erakunde kopurua: 530
rating
Herriak: guztiak
Sistema eragilea: Windows, Android, macOS
Programa taldea: USU Software
helburua: Negozioen automatizazioa

Bezeroarekiko harremanen kudeaketa

  • Copyrightak gure programetan erabiltzen diren negozioen automatizazio metodo bereziak babesten ditu.
    Copyright

    Copyright
  • Egiaztatutako software-argitaratzailea gara. Hau sistema eragilean bistaratzen da gure programak eta demo-bertsioak exekutatzen direnean.
    Egiaztatutako argitaletxea

    Egiaztatutako argitaletxea
  • Mundu osoko erakundeekin lan egiten dugu enpresa txikietatik hasi eta handietaraino. Gure enpresa nazioarteko enpresen erregistroan sartuta dago eta konfiantzazko marka elektronikoa du.
    Konfiantza seinale

    Konfiantza seinale


Trantsizio azkarra.
Zer egin nahi duzu orain?



Bezeroarekiko harremanen kudeaketa - Programaren pantaila-argazkia

Azken hamarkadetan, ekintzailetzak aldaketa ugari jasan ditu, merkatuko harremanak ez ezik, erabakiak azkar hartzeko beharra ere eragin dutenak, izan ere, lehiakortasun handiko ingurune batean bezeroek beren pisua merezi dutenez, teknologia bereziak erabili behar dira erakartzeko. eta mantendu, hala nola, bezeroekiko harremanen kudeaketa (CRM). Ingelesetik literalki itzulita, gero bezeroak - erosleak, harremanak - harremanak, kudeaketa - kudeaketa, denak batera bezero arruntekin eta potentzialekin komunikatzeko mekanismo eraginkor bat sortzea dakar, lehiakide batengana jo beharrik ez izateko. Negozioetan mota honetako teknologien erabilerak zerbitzu maila altua antolatzen laguntzen du, horrelako sistemak mendebaldetik iritsi zitzaizkigun, non "bezeroa" aspalditik negozioaren motor nagusia izan den, beraz, bezeroak ahalegintzen dira dena atsegintzen, baldintza onuragarrienak eskaintzea. CRM (bezeroen harremanen kudeaketa) kontzeptua duela gutxi iritsi zen CIS herrialdeetara, baina azkar irabazi zuen konfiantza eta ospea negozio-ingurunean. CRMn oinarritutako negozio eta langileen kudeaketaren ikuspegiak bezeroen eremura zuzendutako kudeaketa tresnak erabiltzea dakar, elkarrekintzaren historia gordetzeko eta harremanak aztertzeko gaitasunarekin. Kudeaketaren arloko analisi sakonak enpresaren interesak ziurtatzen lagun dezakeen informazioa ateratzeko aukera ematen du. Kudeatzaileen eta kontraparteen arteko harreman-modu berri bat antolatzeak ez du esan nahi funtsezko datuak sartzen diren datu-base bereizi bat erabiltzea soilik, baizik eta erakundearen maila guztietan hainbat arazo konpontzeko aukera sorta osoa da. Mendebaldeko analistarentzat “harremana” kontzeptua negoziatzea baino garrantzitsuagoa da, arte oso bat da, non ekintza guztiak mekanismo komun batean burutzen diren, lotura nagusia “bezeroa” izanik. Guretzat, "bezeroen harremana" sobietar osteko espaziorako antzeko kontzeptua bihurtu da azken urteotan, baina ikuspegi hori da arrakasta handia lortzea ahalbidetzen duena.

Bideo hau zure hizkuntzan azpitituluekin ikus daiteke.

Programa hauetako bat izanik, bezeroekiko interakzioa maila altuan antolatzeko ikuspegi berritzailea ezartzeko gai denez, Kontabilitate Sistema Unibertsala kontuan hartzea proposatzen dugu. Plataforma hau goi-mailako espezialistek sortu dute informazio teknologia berrienak erabiliz, CRM barne. Gure USU konpainiak joera globalak beteko lituzkeen irtenbide eraginkorrak sortzen ahalegintzen da, beraz, guretzat bezeroa bezalako kontzeptuak, negozioaren testuinguruan harremana ez dira hitz hutsak. Aplikazioa enpresaren arlo guztietan sartzen den eskema adarkatua da. Software-algoritmoek bezeroentzako erreferentzia-oinarri produktibo bat sortzen laguntzen dute, txartel bakoitza informazio estandarrez ez ezik, dokumentazioz, kontratuz ere betetzen dute, kudeatzaileek beren lanean lagundu dezaketenak. Softwarearen ikuspegi integratuak zure helburuak lortzeko hainbat tresna erabil ditzakezu, zuzendaritzaren eskaeretara pertsonalizatu daitezkeenak, erakundearen barne-gaiak aztertu ondoren. Hainbat sukurtsal, urruneko dibisioak badira, informazio gune bakarra eratzen da, langileen arteko komunikazioa ezartzen lagun dezakeena, datu garrantzitsuak trukatuz. Espezialistek datu-base bakarra erabiliko dute, beraz, informazio-desadostasunen aukera baztertzen da. Softwarea ezartzearen ondorio garrantzitsu bat langileen lan-karga murriztea izango da, prozesu gehienak automatikoki egingo baitira, barne dokumentuen kudeaketa barne. Tresna elektronikoek dokumentuak beteko dituzte datu basean konfiguratuta dauden txantiloietan oinarrituta. Horrela, gure bezeroekiko harremanen kudeaketaren bertsioa maila berrietara iristeko eta merkatu berri batean sartzeko abiapuntua izango da.


Programa abiaraztean, hizkuntza aukeratu dezakezu.

Choose language

Kontrapartideentzako erreferentzia datu-base bakarrak, eta haietan gordetako elkarrekintzaren historiak, aukera analitiko indartsuekin batera, bezeroen zerrendak mantendu eta zabaltzea ahalbidetuko du. USU programa salmenta saileko espezialisten laguntzaile nagusia bihurtuko da "harremana" bezalako arlo garrantzitsu batean, CRM sisteman jarri zen zentzuan. Salmenten plangintzak eta eskaeren kudeaketa gardenak erlazionatutako eragiketak optimizatuko dituzte. Softwareak eroslearekiko harremanen historia osoa gordeko du, salmenta-sailari kontraparteen jokabidea aztertzen lagunduko diona, bakoitzarentzako eskaintza komertzialak gehiago prestatzeko. Bezeroen kudeaketaren ikuspegi zuzena konpainiaren diru-sarreren gehikuntzan, salmenta-kanalen optimizazioan islatuko da. Finantza kontabilitatea ere softwarearen kontrolpean egongo da, eta horrela baliabideak esleitzeko eta dirua gastatzeko prozesuak ulergarri eta kudeagarriagoak izango dira. Sistemak ordainketen egutegi bat sortuko du, adosteko prozedura, kontuak erregistratzeko, barne-jarraipena eta langileek aurrekontuaren zati horren erantzukizuna islatzen dituena, gero beren proiektuen menpe egotea. Erakundearen lanean bezeroekiko harremanen kudeaketa erabiltzeak langileen ekintzak sinkronizatzea ekarriko du, transakzioko parte-hartzaile bakoitzaren rol funtzionalak betetzearen gaineko kontrolarekin. USU programaren bidezko automatizazioaren ondorioz, lehiakortasuna eta ekonomiaren gorabeheren aurkako babesa areagotuko da, iraunkortasuna bezeroekin ondo eraikitako harremanen presentziarekin laguntzen da. Arrazoiren batengatik oinarrizko bertsioan aurkezten den funtzio multzoarekin konforme ez bazaude, gure programatzaileek giltza eskuan garapen esklusiboa eskaintzeko aukera izango dute.

  • order

Bezeroarekiko harremanen kudeaketa

Bezeroekiko banakako hurbilketa batek datu-basea egoera aktiboan mantentzea eta handitzea ahalbidetuko du, egungo merkatu-baldintzak kontuan hartu gabe. Software-algoritmoek alderdi negatiboak berdintzen lagunduko dute, hala nola biztanleriaren zenbait segmentutan kontsumitzaileen gaitasunaren jaitsiera. Edozein konfiguraziorekin, CRM sistemak salmenten egoera egonkortu ahal izango du lehiakortasun handiko ingurune batean, non bezero bakoitzak bere pisua merezi duen urrez. Garapen eta inplementazio garaian ez ezik, eragiketa osoan ere laguntzarekin izan dezakezu. Softwarearen konfigurazioa aldez aurretik ezagutzea posible da USUren webgune ofizialean dagoen demo bertsioa erabiliz.