Sistema eragilea: Windows, Android, macOS
Programa taldea: Negozioen automatizazioa
Service desk automatizazioa
- Copyrightak gure programetan erabiltzen diren negozioen automatizazio metodo bereziak babesten ditu.
Copyright - Egiaztatutako software-argitaratzailea gara. Hau sistema eragilean bistaratzen da gure programak eta demo-bertsioak exekutatzen direnean.
Egiaztatutako argitaletxea - Mundu osoko erakundeekin lan egiten dugu enpresa txikietatik hasi eta handietaraino. Gure enpresa nazioarteko enpresen erregistroan sartuta dago eta konfiantzazko marka elektronikoa du.
Konfiantza seinale
Trantsizio azkarra.
Zer egin nahi duzu orain?
Programa ezagutu nahi baduzu, modurik azkarrena lehenik bideo osoa ikustea da, eta gero doako demo bertsioa deskargatu eta zuk zeuk lan egin. Beharrezkoa izanez gero, eskatu aurkezpen bat laguntza teknikoari edo irakurri argibideak.
Jar zaitez gurekin harremanetan hemen
Nola erosi programa?
Ikusi programaren pantaila-argazkia
Ikusi programari buruzko bideo bat
Deskargatu demo bertsioa
Konparatu programaren konfigurazioak
Kalkulatu softwarearen kostua
Kalkulatu hodeiaren kostua hodeiko zerbitzari bat behar baduzu
Nor da garatzailea?
Programaren pantaila-argazkia
Berriki, service desk automatizazioak oso etorkizun handiko eremu bat dirudi IT esparruan, non zerbitzu-enpresentzat askoz errazagoa den bezeroekin komunikatzea, zerbitzu sorta zabala eskaintzea, zerbitzu-parametro berritzaileak hobetzea, haztea eta garatzea. Automatizazioan, ezinezkoa da zerbitzu-mahaiaren prozesurik galdu, oinarrizkoa da aplikazioa ahaztea, erantsitako dokumentuak ez prestatzea, konpontzaileen zeregin zehatzak ez ezartzea. Ekintza bakoitza konfigurazio-kontrol osoaren menpe dago.
Nor da garatzailea?
2024-04-20
Service desk automatizazioaren bideoa
USU Software sistemak (usu.kz) zerbitzu-mahaiaren informatikako zuzendaritzaren estandarrak eta arauak nahikoa ondo aztertu ditu automatizazioa ez jasateko, kudeaketa-maila batzuk sinplifikatzeko, antolaketa-arazoak eraginkortasunez konpontzeko, langileen enplegua kontrolatzeko. . Ez da sekretua automatizazio programaren lehentasuna kontabilitate operatiboa da, aplikazio bat azkar onartzea eta prozesatzea beharrezkoa denean, matxura mota zehaztea, zeregin bat espezialista jakin batzuei bidali, haren exekuzioa kontrolatzea, txostena prestatzea eta, aldi berean. denbora ez galdu bezeroarekin harremana. Service desk-en prozesuen itxurazko konplexutasun guztiarekin, fase bereizietan banatu daitezke kontrol-kalitatea oinarrizko modu batean handitzeko. Automatizazioak bere gain hartzen du aukera hori. Automatizazio-proiektuak bezeroei buruzko informazio osoa gordetzen du erregistroetan, non erraza den informazioa biltzea, laburpen estatistiko batzuk, eskaeren historia, dokumentazio paketeak, bezeroen zeregin zehatzetarako doako morroia aurkitzea. Zerbitzu mahaiko lan-fluxuak denbora errealean bistaratzen dira. Hau automatizazioaren ezaugarri bikaina da, espezialistek berehala erreakzionatu dezaketen aldaketei, zeregin batetik bestera aldatu, aldi berean hainbat proiektu egin ditzaketenean, bezeroekin eta langileekin komunikatu. Automatizaziorik gabe, zerbitzu mahaiaren egitura ezin hobea da. Ez dago inolako agindurik dokumentazioa eta txostena mantentzeko. Ez dago garapen estrategia argi egituratuta. Ez dago oinezko distantzian dauden eragiketa eta aplikazio guztiak erakusten dituen artxibo integralik.
Deskargatu demo bertsioa
Service desk plataformaren abantaila bereizi bat da bere gaitasunak errealitate zehatzetara erraz egokitu daitezkeela. Zenbait alderdi indartu. Eskuratu ordainpeko tresnak. Aldatu ezarpenak erabiltzaile bakoitzari. Epe luzerako garapen enpresaren estrategia eraiki. Automatizazioa irtenbiderik onena da arrazoi batengatik. Merkatuan produktu asko daude haien deskribapen zehatzak dioen bezain funtzionalak ez direnak. Hau egiaztatzea erraza da. Hasi demo batekin erabaki egokia hartzeko eta produktu paregabea lortzeko.
Eska ezazu zerbitzu mahaiko automatizazio bat
Programa erosteko, deitu edo idatzi besterik ez dago. Gure espezialistek zurekin adostuko dute softwarearen konfigurazio egokia, kontratu bat prestatuko dute eta ordainketarako faktura bat prestatuko dute.
Nola erosi programa?
Programa instalatuko da
Programa erabiltzaile batentzat erosten bada, ordu bat baino gehiago ez du beharko
Erosi prest egindako programa bat
Gainera, pertsonalizatutako software garapena eska dezakezu
Software-eskakizun bereziak badituzu, eskatu garapen pertsonalizatua. Orduan ez duzu programara egokitu beharko, baina programa zure negozio prozesuetara egokituko da!
Service desk automatizazioa
Service desk plataforma laguntza tekniko eta informatiboan espezializatuta dago, unean uneko eta aurreikusitako eskaerak kontrolatzen ditu, lanaren kalitatea eta epeak arautzen ditu. Automatizazioarekin, erregistratzeko denbora murrizten da. Eskaera bakoitzerako informazio, testu eta datu grafiko sorta integralak biltzen dira. Bezeroentzako direktorio bereizi bat gordetzen da. Planifikatzailearen zereginen artean uneko eskaeren jarraipena egitea, langileen lan-kargaren maila doitzea daude. Proiektu jakin batzuetan pieza, ordezko piezak eta material gehigarriak behar badira, laguntzaile elektronikoak haien erabilgarritasuna egiaztatzen du edo falta diren elementuak azkar erosten ditu. Zerbitzu-mahaiaren konfigurazioak erabiltzaile guztientzat erakartzen ditu, ordenagailuaren ezagutza maila, esperientzia eta trebetasunak kontuan hartu gabe. Ezarpenak zure diskrezioan alda daitezke. Aginduen automatizazioa egiterakoan, ohikoa da etapa kopuru jakin batean banatzea etapa bakoitzaren exekuzioa guztiz kontrolatzeko. Ez da baztertzen lan egiten den bitartean bezeroari berehala jakinaraztea, bolumena, kostua, SMS posta elektronikoa, publizitatea eta erakundeen zerbitzua sustatzeko aukera. Erabiltzaileentzat ez da zaila informazio garrantzitsua, arauzko dokumentuak eta argazkiak, txosten analitikoak, eskaera zehatz baterako doako espezialistak aurkitzea, etab. Erraza da monitoreetan produkzio-adierazleak bistaratzea, bai balio orokorrak bai espezialista zehatz espezifikoen emaitza zehatzak.
Service desk plataformak erakundearen epe luzerako planak eta helburuak arautzen ditu. Puntu batzuetan desbideraketak egonez gero, erabiltzaileak izango dira horren berri ematen lehenak.
Berez, automatizazio programak jakinarazpen-modulu batez hornituta dago, unean uneko prozesuen eta eragiketen laburpen puntualak jasotzeko, eskaera berrien arabera beharrezko guztia aldez aurretik prestatzeko. Zerbitzu eta zerbitzu aurreratuekin integratzeko aukera ez da baztertzen produktibitate-adierazleak hainbat aldiz handitzeko. Programa aproposa da zerbitzu informatikoen zentroetarako, euskarri teknikoetarako, hainbat zerbitzu eta zerbitzu informatikoen hornikuntzan espezializatutako erakundeetarako. Aukera guztiak ez ziren oinarrizko funtzio-eremuan sartzen. Tresna batzuk kuota baten truke bakarrik egon dira eskuragarri. Dagozkion gehiketekin ezagutzea gomendatzen dizugu. Produktuaren probako bertsio batek bakarrik laguntzen dizu pakete sorta zehazten, indarguneak eta abantailak nabarmentzen, erabileraren kalitate eta erosotasuna ebaluatzen. Zerbitzu-arau eraginkorrak, munduko praktikak garatutakoak, hauek dira: zerbitzua erosleari agindu behar zaio. Enpresak eskaintzen duen zerbitzuaren edukia deskribatzen duen testua merkatu-segmentu horretako erosleei jakinarazi behar zaie. Lehenik eta behin, aztertu beharko zenuke segmentu honetako erosleek zer zerbitzu-maila jotzen duten bikaina. Zerbitzuaren bermeak eta bere kalitateak erosleak espero baino zabalagoak izan behar dira. Emozio positiboak eta harremanetan jarraitzeko gogoa pizten dituzte. Bezeroarekin kontaktu iragankorrek ere bezeroen balorazio positiboa indartu beharko lukete konpainiaren zerbitzu-sailari.