1. USU
  2.  ›› 
  3. Negozioen automatizaziorako programak
  4.  ›› 
  5. Service desk ezarpena
Balorazioa: 4.9. Erakunde kopurua: 987
rating
Herriak: guztiak
Sistema eragilea: Windows, Android, macOS
Programa taldea: USU Software
helburua: Negozioen automatizazioa

Service desk ezarpena

  • Copyrightak gure programetan erabiltzen diren negozioen automatizazio metodo bereziak babesten ditu.
    Copyright

    Copyright
  • Egiaztatutako software-argitaratzailea gara. Hau sistema eragilean bistaratzen da gure programak eta demo-bertsioak exekutatzen direnean.
    Egiaztatutako argitaletxea

    Egiaztatutako argitaletxea
  • Mundu osoko erakundeekin lan egiten dugu enpresa txikietatik hasi eta handietaraino. Gure enpresa nazioarteko enpresen erregistroan sartuta dago eta konfiantzazko marka elektronikoa du.
    Konfiantza seinale

    Konfiantza seinale


Trantsizio azkarra.
Zer egin nahi duzu orain?



Service desk ezarpena - Programaren pantaila-argazkia

Azken urteotan, zerbitzu mahaiaren ezarpen organikoa lehentasunezko norabidea bihurtu da baliabideak arrazionalki erabiltzera ohituta dauden IT enpresa askoren garapenean, bezeroekin eraginkortasunez komunikatzen, beren negozioa modu konpetentean garatzen eta zabaltzen ahalegintzen direnak. Ezagunak dira ezarpenaren konplexutasunak. Zerbitzu-mahaiaren egitura bera kontabilitate operatiboan oinarritzen da, giza faktorean oinarritzen dena neurri handi batean, espezialista bakoitzak informazioa kudeatzeko, dokumentuak azkar prestatzeko (eskaera zehatza) eta langileak hautatzeko gaitasunean.

USU Software sistemak (usu.kz) zerbitzu mahaiaren zeregin nagusiak, ezaugarriak eta eguneroko funtzionamenduaren ezaugarriak nahikoa ondo aztertu ditu ezarpenaren puntu kritikoak zehazteko, izan instalazioaren azpiegitura, kudeaketa maila edo epe luzerako helburu eta plan zehatzak. Ezarpen-lana ez da lehen begiratuan badirudi bezain zaila. Proiektuak aplikazioak denbora errealean kontrolatzen ditu, ez du alferrikako denborarik ematen aplikazioak erregistratzen, lanaren aurrerapena kontrolatzen du (zerbitzu-laguntza) eta emaitzen berri zehatz-mehatz ematen du. Inplementazioak askoz errazten du service desk prozesuekin lan egitea. Horietako edozein etapa-kopuru jakin batean banatu daiteke etapa bakoitza guztiz arautzeko, datu operatiboak garaiz jasotzeko, txostenak sortzeko eta langileen lan-karga organikoki banatzeko. Inplementazioa itxaropenetatik aldentzen bada, orduan erraza da gure aholkulariekin harremanetan jartzea, gai polemikoak argitzea eta galderak egitea, oinarrizko espektro funtzionalaren gaitasunak argitzea, jatorrizko programa baten ekoizpena eskatzea, industriaren azken estandarren arabera hornituta dagoena.

Zerbitzu mahaiko erregistroek bezeroei eta eskaerei buruzko informazio zehatza jasotzen dute, eta horrek argi eta garbi zehazten du automatizazioaren ezarpenaren balioa. Informazio guztia zure begien aurrean dago. Kalkulu estatistikoak, analisiak, produkzio-adierazleak, lan-egutegia, etorkizuneko planak, etab. Kontuan izan zerbitzu mahaiko lan-fluxuak denbora errealean bistaratzen direla. Honek ere ezarpenaren definizio-ezaugarri gisa balio du. Erraz aldatu zereginen artean, antolakuntza-arazoak konpondu, material-hornikuntzak jorratu, txostenak eta dokumentuak prestatu. Zerbitzu mahaiaren aukera bezain garrantzitsua da plataforma funtzionamendu-errealitate zehatzetara egokitzeko, produkzio-errendimendua hobetzeko eta bezeroekin edo langileekin komunikazioaren eraginkortasuna areagotzeko. Ezartzearen eragina berehalakoa da. Kudeaketa-egitura aldatzen da, hainbat mekanismo eta antolakuntza-metodoak aldatzen dira, kostuak murrizten dira, beharrik gabe denbora gehigarria behar izan duten eragiketa horiek guztiak azkarrago egingo dira. Produktuaren demo bertsio batekin hastea proposatzen dugu.

  • order

Service desk ezarpena

Service desk plataformak zerbitzu eta laguntza teknikoaz arduratzen dira esklusiboki erabiltzaileentzat zein bezero enpresentzat, unean uneko eskaerak online kontrolatzen ditu, lanaren emaitzen berri ematen du. Plazer bat da gauzatze-proiektuarekin elkarrekintzan aritzea. Programak ez du denbora gehigarria alferrik galtzen, baliabideak kontrolatzen eta esleitzen ditu, automatikoki lagin analitiko berriak sortzen ditu. Antolatzailearen laguntzaz, askoz errazagoa da epe luzerako helburuak eta helburuak jarraitzea, karga maila organikoki banatzea. Zenbait eskaeratarako material osagarriak (ordezko piezak) behar badira, laguntzaileak berehala emango dizu horren berri.

Zerbitzu mahaiaren konfigurazioak erabiltzaile guztientzat erakartzen ditu salbuespenik gabe. Ez dago ardaztuta ez esperientzia aberatsera, ezta informatika maila altuan ere, eguneroko erabileraren erosotasuna baizik. Ezarpenaren zeregin nagusiak erakundeak modu independentean zehazten ditu. Programaren ezarpenak moldagarriak dira. Edozein aukera errealitatearekin eta helburu zehatz batekin erlazionatu daiteke. Ez da baztertzen SMS banaketa moduluaren bidez bezeroaren eta kontratistaren arteko zuzeneko komunikazioa egiteko aukera. Egituraren ekoizpen-adierazleak argi erakusten dira. Ez dago debekatuta diagramak, grafikoak eta zenbakizko taulak erabiltzea. Zuzenean zerbitzu mahaiaren bidez, erabiltzaileek informazioa, testu eta eduki grafikoak, hainbat txosten, analisi eta kudeaketa laginak trukatzen dituzte. Inplementazio-ikuspegi garrantzitsu bat egiturak garatzeko estrategiaren gaineko kontrola da, laguntza-mekanismo berritzaileak probatzeko aukera, teknologia modernoak eta zerbitzu sorta berri bat menderatzeko aukera. Lehenespenez, konfigurazioa alerta-modulu batez hornituta dago, kontrol-prozesu bakoitza denbora errealean kontrolatzeko aukera ematen duena. Nahi izanez gero, plataforma zerbitzu eta zerbitzu aurreratuekin integratzea pentsa dezakezu. Softwarea laguntza tekniko eta zerbitzuetako zentroek, eskala eta espezializazio guztiz desberdinetako IT enpresek, estatuko enpresek eta banakako ekintzaileek erabiltzen dute. Aukera guztiek ez dute tokirik aurkitu oinarrizko konfigurazioan. Hortik, berrikuntzen eta gehiketen zerrenda arretaz aztertzea gomendatzen dizugu. Ordainpeko tresnak bereiz aurkezten dira. Demo bertsioaren laguntzaz, proiektuaren kalitatea ebaluatu eta erosi aurretik praktikatu dezakezu. Zerbitzu-jardueren ezarpenaren eraginkortasuna bezeroarentzako arreta-zerbitzuaren forma eta metodoen araberakoa da. Zerbitzu-mota kontsumitzaile bati zerbitzuak emateko modu bat da, kontsumitzaileak zerbitzatzeko metodo (metodo) barietate edo konbinazio bat. Bezeroarentzako zerbitzua antolatzeko zeregin nagusia zerbitzu forma eta metodo arrazionalak garatzea eta ezartzea da.