1. USU
  2.  ›› 
  3. برنامه های اتوماسیون کسب و کار
  4.  ›› 
  5. مدیریت ارتباط با مشتری
رتبه بندی: 4.9. تعداد سازمانها: 932
rating
کشورها: همه
سیستم عامل: Windows, Android, macOS
گروه برنامه ها: اتوماسیون تجاری

مدیریت ارتباط با مشتری

  • حق چاپ از روش های منحصر به فرد اتوماسیون کسب و کار که در برنامه های ما استفاده می شود محافظت می کند.
    کپی رایت

    کپی رایت
  • ما یک ناشر نرم افزار تایید شده هستیم. این در سیستم عامل هنگام اجرای برنامه ها و نسخه های آزمایشی ما نمایش داده می شود.
    ناشر تایید شده

    ناشر تایید شده
  • ما با سازمان ها در سراسر جهان از مشاغل کوچک گرفته تا بزرگ کار می کنیم. شرکت ما در ثبت بین المللی شرکت ها ثبت شده و دارای علامت اعتماد الکترونیکی است.
    نشانه اعتماد

    نشانه اعتماد


انتقال سریع
شما چه می خواهید انجام دهید؟

اگر می خواهید با برنامه آشنا شوید سریع ترین راه این است که ابتدا ویدیوی کامل را ببینید و سپس نسخه دمو رایگان آن را دانلود کرده و خودتان با آن کار کنید. در صورت لزوم، از پشتیبانی فنی درخواست ارائه ارائه دهید یا دستورالعمل ها را بخوانید.



مدیریت ارتباط با مشتری - اسکرین شات برنامه

در سال های اخیر، مدیریت ارتباط با مشتری، جایگاه پیشرو در توسعه کسب و کار را به خود اختصاص داده است. شرکت های پیشرو به خوبی از اهمیت روابط قابل اعتماد، کارآمد و بلند مدت با مشتریان آگاه هستند. در عین حال، هر یک از آنها از اصول ارتباطی مشابهی استفاده می کنند. اول از همه، بیایید در مورد تبلیغات صحبت کنیم. علیرغم تقاضا برای این عنصر، مدیریت ارتباط با مشتری مفهوم گسترده تری است که شامل انواع دیگر ارتباطات، جمع آوری اطلاعات عملیاتی، تجزیه و تحلیل گروه های هدف، مکانیسم های تبلیغاتی مختلف و غیره می شود.

پیشرفت‌های جهت مدیریت ارتباط با مشتری که توسط سیستم حسابداری جهانی (ایالات متحده آمریکا) تولید شده است به دلیل ویژگی‌های عملکردی و افزوده‌های خود مشهور است. پروژه به صورت پویا در حال توسعه است. ابزارها و گزینه های متعددی در صورت درخواست در دسترس هستند. اگر زنجیره های خودکار مدیریت ارتباط با مشتری را در نظر بگیریم، ثبت فروش (پرداخت، تهیه اسناد) به یک امر رسمی تبدیل می شود. چندین فرآیند به طور خودکار به طور همزمان راه اندازی می شود تا کارکنان را از بار کاری سنگین نجات دهد.

ثبت های مدیریت ارتباط با مشتری اطلاعات کاملا متفاوتی را در مورد مصرف کنندگان جمع آوری می کند. یک کارت الکترونیکی جداگانه برای هر موقعیت ایجاد می شود، می توانید پارامترها را حذف یا وارد کنید، با اطلاعات گرافیکی، اسناد، برخی از نمونه های تحلیلی کار کنید. پلت فرم مدیریت ارتباط با مشتری روابط با تامین کنندگان، شرکای تجاری، بخش های مختلف، سازمان های دولتی را فراموش نمی کند. سوابق نیز برای این موارد نگهداری می شود، کتاب های مرجع، جداول، خلاصه آماری و اطلاعاتی ارائه می شود.

تسلط بر دامنه عملکردی پلت فرم مدیریت ارتباط با مشتری - پارامترهای ارسال پیامک شخصی و انبوه، جریان اسناد، گزارش، برنامه ریزی برای کاربران دشوار نخواهد بود. ممکن است چندین متخصص در یک کار در یک زمان شرکت کنند. تجزیه و تحلیل تازه به شما این امکان را می دهد که به سرعت نقاط ضعف را در مدیریت ارتباط با مشتری شناسایی کنید، موقعیت های سودمند خود را تقویت کنید، از شر هزینه ها خلاص شوید و هزینه ها را کاهش دهید. جریان های مالی سازمان به طور خودکار تنظیم می شود. هیچ معامله ای بی حساب نمی ماند.

تمرکز فزاینده بر قابلیت های مدیریت ارتباط با مشتری برای کسب و کارها غیرعادی نیست. در این زمینه، راه حل های بسیار متنوعی ارائه می شود، راه های جدیدی برای انتقال اطلاعات تبلیغاتی، تقویت وفاداری به برند و مکانیسم های تبلیغاتی باز می شود. همیشه نمی توان روی عامل انسانی حساب کرد. حتی برجسته ترین متخصصان دارای خطاها، نادرستی ها و محدودیت هایی هستند. سیستم عاری از این وابستگی است. به شما این امکان را می دهد که نگاهی تازه به فعالیت های مرکز بیندازید، اصول سازمان و مدیریت را تغییر دهید.

توسعه دهنده کیست؟

آکولوف نیکولای

برنامه نویس ارشد که در طراحی و توسعه این نرم افزار مشارکت داشته است.

تاریخ بررسی این صفحه:
2024-04-20

این فیلم با زیرنویس به زبان خود شما قابل مشاهده است.

پلت فرم مدیریت ارتباط با مشتری تمام سطوح روابط با مشتری را تنظیم می کند، سوابق، اسناد را حفظ می کند، گزارش های تحلیلی را جمع آوری می کند و انتخاب می کند.

پیکربندی به سرعت مدیریت را متحول می کند. راحت و کارآمد خواهد شد. ایجاد زنجیره های خودکار که فرآیندها و عملیات کلیدی را راه اندازی می کنند مستثنی نیست.

اگر در مرحله‌ای مشکلات و ناهماهنگی‌ها شناسایی شود، کاربران اولین کسانی هستند که از آن مطلع می‌شوند.

یک دسته جداگانه پایگاه مشتری، تماس با پیمانکاران، تامین کنندگان و شرکا را ارائه می دهد.

مدیریت ارتباط با مشتری به معنای امکان ارسال پیامک شخصی و انبوه برای اطلاع رسانی به مصرف کنندگان و ارتقای خدمات است.


هنگام شروع برنامه ، می توانید زبان را انتخاب کنید.

مترجم کیست؟

خویلو رومن

برنامه نویس ارشد که در ترجمه این نرم افزار به زبان های مختلف شرکت داشته است.

Choose language

برای موقعیت های خاص پایگاه مشتری، به راحتی می توان محدوده کاری برنامه ریزی شده را مشخص کرد، تاریخ های خاصی را در تقویم وارد کرد، قرار ملاقات گذاشت، تماس تلفنی برقرار کرد و غیره.

اگر کیفیت سازمان کاهش یابد، بهره وری کاهش یابد، آنگاه پویایی در گزارشگری مدیریت منعکس خواهد شد.

هشدارها به راحتی برای همه رویدادهای جاری پیکربندی می شوند که به شما امکان می دهد فرآیندها و عملیات را به صورت آنلاین پیگیری کنید.

مدیریت ارتباط با مشتری همچنین به بهره وری پرسنل توجه می کند تا حجم کارهای انجام شده و برنامه ریزی شده، پرداخت حقوق و پاداش کارکنان را ثبت کند.

این سیستم بسیار ساده و قابل اعتماد در عملکرد است که به افزایش فروش، انجام به موقع عملیات انبار و بهبود خدمات و کیفیت خدمات کمک می کند.



سفارش مدیریت ارتباط با مشتری

برای خرید برنامه کافیست تماس بگیرید و یا با ما مکاتبه کنید. متخصصان ما در مورد پیکربندی نرم افزار مناسب، قرارداد و فاکتور برای پرداخت با شما توافق خواهند کرد.



چگونه برنامه را بخریم؟

نصب و آموزش از طریق اینترنت انجام می شود
زمان تقریبی مورد نیاز: 1 ساعت و 20 دقیقه



همچنین می توانید توسعه نرم افزار سفارشی را سفارش دهید

اگر نیازهای نرم افزاری خاصی دارید، توسعه سفارشی را سفارش دهید. سپس شما مجبور نخواهید بود خود را با برنامه تطبیق دهید، اما برنامه با فرآیندهای تجاری شما تنظیم می شود!




مدیریت ارتباط با مشتری

اگر سازمانی دستگاه های معاملاتی (TSD) را در اختیار داشته باشد، می توان دستگاه های خارجی را بدون هیچ مشکلی به نرم افزار متصل کرد.

با کمک مانیتورینگ نرم افزاری، شناسایی هر گونه مشکل و رفع سریع آنها آسان تر است.

از طریق تجزیه و تحلیل جذب مشتری، اثربخشی یک روش خاص ارزیابی می‌شود، اینکه کدام روش‌ها موثر هستند، کدام‌ها باید کنار گذاشته شوند و غیره.

این پلتفرم عملکرد را با جزئیات گزارش می دهد، گزارش های مالی لازم را تهیه می کند، آخرین شاخص ها را نشان می دهد و به ترسیم برنامه هایی برای آینده کمک می کند.

برای یک دوره آزمایشی، پیشنهاد می کنیم نسخه آزمایشی محصول را دریافت کنید. به صورت رایگان در دسترس است.