1. USU
  2.  ›› 
  3. برنامه های اتوماسیون کسب و کار
  4.  ›› 
  5. مدیریت وظایف CRM
رتبه بندی: 4.9. تعداد سازمانها: 813
rating
کشورها: همه
سیستم عامل: Windows, Android, macOS
گروه برنامه ها: USU Software
هدف: اتوماسیون تجاری

مدیریت وظایف CRM

  • حق چاپ از روش های منحصر به فرد اتوماسیون کسب و کار که در برنامه های ما استفاده می شود محافظت می کند.
    کپی رایت

    کپی رایت
  • ما یک ناشر نرم افزار تایید شده هستیم. این در سیستم عامل هنگام اجرای برنامه ها و نسخه های آزمایشی ما نمایش داده می شود.
    ناشر تایید شده

    ناشر تایید شده
  • ما با سازمان ها در سراسر جهان از مشاغل کوچک گرفته تا بزرگ کار می کنیم. شرکت ما در ثبت بین المللی شرکت ها ثبت شده و دارای علامت اعتماد الکترونیکی است.
    نشانه اعتماد

    نشانه اعتماد


انتقال سریع
شما چه می خواهید انجام دهید؟



مدیریت وظایف CRM - اسکرین شات برنامه

مدیریت وظایف CRM یک محصول نرم افزاری جدید است که توسط متخصصان سیستم حسابداری جهانی به عنوان بخشی از پروژه ای برای ایجاد خطی از برنامه ها مانند CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) توسعه یافته است. این برنامه به صورت تمام شده فروخته نمی شود، بلکه نوعی پوسته است که متخصصان شرکت ما با ویژگی های شرکت مشتری خاص تنظیم می کنند و CRM را از یک نوع عملکرد فردی در آن سازماندهی می کنند.

به طور کلی، سیستم های CRM برای مدیریت وظیفه، سیستم های مدیریت مشتری فردی هستند که در شرکت ایجاد می شوند، با در نظر گرفتن نوع فعالیت، ویژگی های سیستم مدیریت کلی و تفاوت های ظریف مرتبط با روابط با مشتری. یعنی این نوع سیستم‌های مدیریتی همیشه بسیار فردی هستند، بنابراین فروش (و از دیدگاه مشتری - خرید) سیستم‌های CRM برای مدیریت وظایف از نوع عمومی، استاندارد شده، بسیار غیر منطقی است. مدیریتی که با استفاده از چنین سیستم‌های استانداردی ساخته شده است، احتمالاً دارای نادرستی‌ها و لحظات زیادی است که فقط باعث کاهش سرعت کسب‌وکار شما می‌شود، نه بهبود آن. به همین دلیل است که USU's CRM Task Management برنامه ای است که هر بار برای هر مشتری جدید بر اساس یک پلت فرم نرم افزاری مشترک ایجاد شده توسط متخصصان ما از نو طراحی می شود. این رویکرد به ما این امکان را می دهد که به ساخت یک سیستم CRM واقعاً با کیفیت در شرکت های مشتریان خود کمک کنیم.

به عنوان بخشی از اجرای عملکردهای CRM عملیاتی، سیستم خودکار ما دسترسی آنلاین به داده های اولیه را در تمام رویدادهای مربوط به روابط با مشتری ثبت و پیکربندی می کند و این روابط را مدیریت می کند. این دسترسی بسته به نیازهای فردی شما برای CRM و وظایف مدیریت مشتری، به صورت انتخابی برای همه کارمندان یا برای افراد مسئول پیکربندی می شود.

به عنوان یک سیستم CRM تحلیلی، این برنامه از USU با مدیریت گزارشات و وظایف تجزیه و تحلیل داده ها از زوایای مختلف سروکار دارد.

به عنوان یک CRM مشترک، برنامه USU سطح مشخصی از سفارشی سازی تعامل با مشتری را تنظیم می کند. نظرسنجی و پرسشنامه از مراجعین به منظور پی بردن به نیازهای واقعی آنها و بهبود کارشان تشکیل و انجام خواهد شد.

مدیریت وظایف در پیاده سازی سیستم CRM بر اساس اصول باز بودن، برنامه ریزی و کنترل پذیری خواهد بود. اگر شرکت بزرگ باشد و چندین شعبه و بخش تحت کنترل خود داشته باشد، فناوری USU سیستم CRM را طراحی می کند تا مدیریت در چارچوب کار با مشتریان در همه جا طبق یک مدل واحد انجام شود و وظایف مشترک را حل کند.

هرچه مشتریان رضایت بیشتری در بین مصرف کنندگان قدیمی کالا یا خدمات شما وجود داشته باشد، مشتریان جدید بیشتری ظاهر می شوند!

این فیلم با زیرنویس به زبان خود شما قابل مشاهده است.

این برنامه تمام وظایف مربوط به تماس مستقیم با مشتریان را حل می کند.

به عنوان بخشی از حل این نوع وظایف، ابزار و روش های بهینه تماس تعیین می شود: جلسات مستقیم، مکالمات تلفنی، ارتباط از طریق شبکه های اجتماعی و غیره.

مانند سایر سیستم‌های نرم‌افزاری USU، در این برنامه نیز یک رابط کاربری آسان و عملکرد گسترده پیدا خواهید کرد.

ساخت قیف فروش شرکت شما خودکار است.

این برنامه تجزیه و تحلیل نتایج فعالیت های مختلف بازاریابی را مدیریت خواهد کرد.

در حالت خودکار، وظایف مربوط به تجزیه و تحلیل اثربخشی فروش همه محصولات یا خدمات یا انواع جداگانه آنها حل خواهد شد.

همه مشتریان برای راحتی سازماندهی کار با آنها به بخش ها و بخش ها تقسیم می شوند.


هنگام شروع برنامه ، می توانید زبان را انتخاب کنید.

Choose language

سطح مشخصی از سفارشی سازی تعامل با مشتریان ایجاد می شود که برای شما ضروری است.

آنها به یک برنامه کاربردی از USU برای تشکیل و انجام نظرسنجی و پرسشنامه از مشتریان به منظور یافتن نیازهای واقعی آنها و بهبود کارشان تبدیل خواهند شد.

کنترل بر مدیریت خدمات مشتری و مراکز تماس سازمان شما خودکار است.

مدیریت بر اصول باز بودن، برنامه ریزی، کنترل پذیری استوار خواهد بود.

سیستم CRM مدیریت را در چارچوب کار با مشتریان بر اساس یک مدل واحد در تمامی شعبات شرکت ایجاد می کند.

سیستم CRM ابزارهای مناسبی برای یادآوری ها و هشدارهای مدیریتی دارد.

همچنین در سیستم CRM ابزارهای خودکار برای نظارت بر اجرای مهلت های کاری وجود دارد.

  • order

مدیریت وظایف CRM

مکالمات تلفنی با مشتریان به صورت خودکار ضبط و تجزیه و تحلیل خواهد شد.

توزیع عمودی و افقی وظایف و اختیارات بین کارکنان بهبود خواهد یافت.

برنامه ما به شما امکان می دهد لیست وظایف چند سطحی ایجاد کنید، آنها را طبقه بندی کنید، اعلان ها و یادآوری ها را تنظیم کنید و غیره.

USU یک CRM منحصر به فرد خواهد ساخت.

همه وظایف تا حد امکان برای درک ساده خواهند بود.

این به هر کارمند اجازه می دهد تا به وضوح بفهمد که دقیقاً از او چه انتظاری می رود.

برای هر نوع کار در سیستم خودکار CRM، یک پایگاه داده جداگانه نگهداری می شود که هر یک شامل موارد زیر است: یک گزارش کار، یک برنامه زمانبندی از تاریخ های تکمیل کار. لیستی از کسانی که مسئول حل وظایف هستند، برنامه ای برای مدیریت رویه های مرتبط و غیره.