1. USU
  2.  ›› 
  3. برنامه های اتوماسیون کسب و کار
  4.  ›› 
  5. اتوماسیون پردازش درخواست ها به خدمات پشتیبانی فنی
رتبه بندی: 4.9. تعداد سازمانها: 133
rating
کشورها: همه
سیستم عامل: Windows, Android, macOS
گروه برنامه ها: USU Software
هدف: اتوماسیون تجاری

اتوماسیون پردازش درخواست ها به خدمات پشتیبانی فنی

  • حق چاپ از روش های منحصر به فرد اتوماسیون کسب و کار که در برنامه های ما استفاده می شود محافظت می کند.
    کپی رایت

    کپی رایت
  • ما یک ناشر نرم افزار تایید شده هستیم. این در سیستم عامل هنگام اجرای برنامه ها و نسخه های آزمایشی ما نمایش داده می شود.
    ناشر تایید شده

    ناشر تایید شده
  • ما با سازمان ها در سراسر جهان از مشاغل کوچک گرفته تا بزرگ کار می کنیم. شرکت ما در ثبت بین المللی شرکت ها ثبت شده و دارای علامت اعتماد الکترونیکی است.
    نشانه اعتماد

    نشانه اعتماد


انتقال سریع
شما چه می خواهید انجام دهید؟



اتوماسیون پردازش درخواست ها به خدمات پشتیبانی فنی - اسکرین شات برنامه

اتوماسیون پردازش درخواست ها یک راه عالی برای بهبود کارایی خدمات پشتیبانی فنی است. با این حال، ارزشمند است که به دقت به انتخاب ابزار نزدیک شوید - این یکی از مهمترین جنبه ها است. اتوماسیون برنامه پردازش درخواست ها از سیستم USU Software کار خدمات شما را تا حد امکان ساده می کند و زمان بیشتری را برای استراحت و توسعه آزاد می کند. در اینجا می توانید تماس هایی را نه تنها برای خدمات ارائه دهنده پشتیبانی فنی ثبت کنید. این نصب برای مراکز خدمات، خدمات اطلاعات اتوماسیون، شرکت های دولتی و خصوصی ایده آل است. صدها نفر می توانند همزمان در آن کار کنند و همه اینها - بدون از دست دادن سرعت و بهره وری. هر یک از آنها ثبت نام اجباری را انجام می دهند و لاگین محافظت شده با رمز عبور خود را دریافت می کنند. اتوماسیون درخواست های شما را کارآمدتر می کند و امنیت درخواست ها را تضمین می کند. پردازش اطلاعات در مورد درخواست ها بسیار سریعتر است و نتایج آن در یک پایگاه داده مشترک ثبت می شود. در اینجا می توانید رکورد مورد نظر را در هر زمان پیدا کنید، آن را به صلاحدید خود ویرایش یا حذف کنید. آیا فکر می کنید که همه اسناد فنی نباید در حوزه عمومی باشد؟ سپس تعیین حدود کاربران را تنظیم کنید. بنابراین به کارمند اطلاعات محدودی داده می شود که مستقیماً با کار او مرتبط است. با یک رویکرد متفکرانه، پشتیبانی فنی متخصص و بدون حواس‌پرتی است. مدیر فنی و نزدیکان او تصویر کاملی از اتفاقات را می بینند و در همه ماژول های فنی عرضه کار می کنند. قبل از شروع کار در سیستم، باید اطلاعات مقدماتی را یک بار وارد حافظه برنامه کنید. این امکان اتوماسیون بیشتر عملیات فنی مختلف را فراهم می کند. به عنوان مثال، شما لیستی از کارمندان را وارد می کنید و خدمات ارائه می دهید و هنگام تولید یک سند، خود برنامه اتوماسیون داده ها را در بخش های مربوطه جایگزین می کند. علاوه بر این، اکثر فرمت‌های آفیس در اینجا پشتیبانی می‌شوند. هنگام ایجاد یک برنامه جدید، می توانید بلافاصله دسته بندی آن را مشخص کنید. این امکان مرتب کردن وظایف را بر اساس میزان ارتباط و پردازش مهمترین آنها فراهم می کند. شما می توانید پویایی اقدامات هر فرد را با توزیع حجم کار بین متخصصان پیگیری کنید. برنامه اتوماسیون یک پایگاه داده مشترک ایجاد می کند که به تدریج اسناد شرکت را جمع آوری می کند. برای یافتن سریع فایل پردازشی مورد نیاز خود در اینجا و عدم تلف کردن زمان اضافی، عملکرد جستجوی متنی را فعال کنید. این یک مرحله مهم در اتوماسیون درخواست ها به خدمات فنی شما است. برای نمایش موارد منطبق در پایگاه داده کافی است چند حرف یا شماره برنامه وارد کنید. پس از پیکربندی اولیه پشتیبانی، ذخیره سازی پشتیبان وارد بازی می شود. امکان یافتن کپی از هر رکورد اتوماسیون از پایگاه داده اصلی وجود دارد، حتی اگر به طور تصادفی آسیب دیده یا حذف شده باشد. در صورت لزوم، عملکرد نرم افزار در معرض تغییر به سفارش است. بنابراین شما می توانید کتاب مقدس شخصی مدیران مدرن را دریافت کنید - یک راهنمای اجرایی جیبی در دنیای تجارت. با یک ارزیابی فوری کیفیت، می توانید ترجیحات درخواست های بازار مصرف را بررسی کنید و همچنین اشتباهات احتمالی را اصلاح کنید. بهترین راه‌ها را برای ساده‌سازی فعالیت‌های سازمانی انتخاب کنید - عرضه نرم‌افزار USU را انتخاب کنید!

با پردازش درخواست ها به اتوماسیون خدمات پشتیبانی فنی، به طور قابل توجهی کار شرکت را تسهیل می کنید. یک پایگاه داده گسترده، فعالیت های کارکنان را در هر فاصله ای هماهنگ می کند. مراحل ثبت نام سریع با اختصاص نام کاربری و رمز عبور شخصی. اقدامات امنیتی پیچیده شما را در برابر خطرات غیر ضروری محافظت می کند و از داده های شما ایمن تر از گاوصندوق محافظت می کند. پردازش سریع درخواست ها به کسب شهرت به عنوان یک شرکت قابل اعتماد و تقویت موقعیت آن در بازار کمک می کند. سفارشی سازی آسان سیستم اتوماسیون را مطابق با نیازهای شما تنظیم می کند. کاربر به طور مستقل بسیاری از جنبه های کار با نرم افزار را تنظیم می کند. هنگام استفاده از پست انبوه یا فردی، ارتباط با مصرف کنندگان کوچکترین مشکلی ایجاد نمی کند. ساده ترین رابطی که حتی یک کودک می تواند از عهده آن برآید. نکته اصلی این است که کمی دقت کنید و با دستورالعمل های متخصصان نرم افزار USU آشنا شوید. رسیدگی به ادعاهای مربوط به برنامه تعمیر و نگهداری پشتیبانی فنی امکان کار در قالب های مختلف را فراهم می کند. کسب و کار خود را از قبل برنامه ریزی کنید. در اینجا می توانید برای هر فرد برنامه ریزی کنید و مراحل اجرای آنها را پیگیری کنید. برنامه به طور خودکار بسیاری از گزارش های مدیر را بر اساس تجزیه و تحلیل منصفانه تولید می کند. برای نصب این نرم افزار نیازی نیست مدت زیادی منتظر بمانید!

این روش بلافاصله پس از انعقاد قرارداد و پرداخت از راه دور انجام می شود. نرم افزار کمک فنی با عملکردهای سفارشی مختلفی مانند توانایی کار به هر زبان دنیا تکمیل شده است. با ادغام با مراکز تلفن یا وب سایت رسمی شرکت، عرضه خود را بهبود بخشید. ایده آل برای کار با مردم در سازمان های دولتی و خصوصی. در این صورت هر تعداد کاربر فعال مجاز است. حتی مزایای بیشتری از عرضه در نسخه آزمایشی کاملا رایگان ارائه شده است!

  • order

اتوماسیون پردازش درخواست ها به خدمات پشتیبانی فنی

مراحل بهینه سازی هر درخواست پردازش تجاری به ترتیب طبیعی و نه خطی انجام می شود. این اجازه می دهد تا پردازش در هر کجا که ممکن است موازی شود. فعالیت پردازش دارای گزینه های اتوماسیون اجرایی مختلفی است. بسته به شرایط خاص باید نسخه های مختلف اجرا داشته باشد و هر گزینه اتوماسیون باید ساده و قابل درک باشد. کار در صورت لزوم انجام می شود. در همان زمان، کار بین مرزهای بخش ها توزیع می شود و یکپارچگی غیر ضروری حذف می شود. تعداد بررسی ها و اقدامات اتوماسیون کنترل کاهش می یابد. آنها باید به آرامی اجرا شوند، که باعث کاهش زمان و هزینه فرآیندهای خدمات پشتیبانی می شود.