1. USU
  2.  ›› 
  3. برنامه های اتوماسیون کسب و کار
  4.  ›› 
  5. برنامه های میز راهنما
رتبه بندی: 4.9. تعداد سازمانها: 424
rating
کشورها: همه
سیستم عامل: Windows, Android, macOS
گروه برنامه ها: USU Software
هدف: اتوماسیون تجاری

برنامه های میز راهنما

  • حق چاپ از روش های منحصر به فرد اتوماسیون کسب و کار که در برنامه های ما استفاده می شود محافظت می کند.
    کپی رایت

    کپی رایت
  • ما یک ناشر نرم افزار تایید شده هستیم. این در سیستم عامل هنگام اجرای برنامه ها و نسخه های آزمایشی ما نمایش داده می شود.
    ناشر تایید شده

    ناشر تایید شده
  • ما با سازمان ها در سراسر جهان از مشاغل کوچک گرفته تا بزرگ کار می کنیم. شرکت ما در ثبت بین المللی شرکت ها ثبت شده و دارای علامت اعتماد الکترونیکی است.
    نشانه اعتماد

    نشانه اعتماد


انتقال سریع
شما چه می خواهید انجام دهید؟



برنامه های میز راهنما - اسکرین شات برنامه

برنامه های Help Desk بر ارائه پشتیبانی فنی و اتوماسیون فرآیندهای ارائه خدمات برای مشتریان و کارکنان شرکت متمرکز هستند. به عبارت دیگر، Help Desk به عنوان تعمیر و نگهداری پشتیبانی فنی شناخته می شود که به لطف آن مشتریان یا کارکنان می توانند مشکل نقص یا عملکرد نادرست تجهیزات مختلف، برنامه ها و غیره را حل کنند. برنامه های میز راهنمای خودکار به شما این امکان را می دهند که یک درخواست را بپذیرید و آن را پردازش کنید. و برای رفع بیشتر مشکل به متخصص مربوطه ارسال کنید. کار هلپ دسک اغلب مورد ارزیابی قرار می گیرد، به همین دلیل در بیشتر موارد، کار کارکنان طبق بررسی ها ارزیابی می شود. خدمات Help Desk اغلب از راه دور و از طریق اتصال به اینترنت انجام می شود. به همین دلیل، در اکثر پیشنهادات بازار فناوری اطلاعات، پیشنهادهایی برای دانلود رایگان این یا آن برنامه Help Desk وجود دارد. با این حال، باید بدانید که خدمات رایگان محدودیت‌های خاصی دارند که به شما اجازه نمی‌دهد وظایف را به طور کامل انجام دهید. برنامه های Help Desk باید عملکرد لازم را برای اطمینان از حل مشکلات فنی داشته باشند، علاوه بر این، حالت کار از راه دور نیاز به عملکرد بدون وقفه و به موقع سخت افزار دارد. بنابراین، شما باید با دقت برنامه ها را انتخاب کنید. استفاده از برنامه های Help Desk خودکار کیفیت خدمات و ارائه خدمات را بهبود می بخشد، علاوه بر این، وجود یک برنامه موثر امکان ایجاد فرآیندهای فنی در داخل شرکت را فراهم می کند که به افزایش کارایی فعالیت ها کمک می کند.

سیستم نرم افزار USU یک برنامه خودکار است که تنظیم، هماهنگی و بهبود فرآیندهای کاری هر شرکتی را فراهم می کند. برنامه های Help Desk بر اساس الزامات و ترجیحات مشتری ایجاد می شوند که امکان در نظر گرفتن نیازها و ویژگی های شرکت را فراهم می کند. از این رو، عملکرد محصول نرم افزاری می تواند به طور کامل با پارامترهای مورد نیاز مطابقت داشته باشد، علاوه بر این، اصلاح تنظیمات در برنامه ها به دلیل انعطاف پذیری در دسترس است که امکان تغییر یا تکمیل گزینه های موجود در برنامه ها را فراهم می کند. از این رو، استفاده از برنامه Help Desk بسیار کارآمدتر می شود. اجرا و نصب در مدت زمان کوتاهی بدون تاثیرگذاری بر کار شرکت انجام می شود. این سیستم دارای نسخه آزمایشی است که می توانید آن را از وب سایت دانلود کنید. با کمک نرم افزار USU می توانید به راحتی کلیه نیازهای شرکت را تامین کنید و فرآیندهایی مانند حسابداری در صورت درخواست، کنترل بررسی عملیاتی و پردازش برنامه ها، نگهداری پایگاه داده واحد، کار پرسنل حسابداری، نظارت بر اجرای فرآیندهای فنی سرویس دهی به مشتری یا کارمند، ارسال نامه، گزارش، برنامه ریزی، ردیابی استفاده منطقی و هدفمند از مواد، ردیابی کیفیت نگهداری و موارد دیگر.

سیستم نرم افزار USU - برنامه کمک برای همه موارد!

  • order

برنامه های میز راهنما

نرم افزار در کاربرد جهانی است. نرم افزار USU در کاربرد و تقسیم بندی بر اساس محدودیت بر اساس ویژگی خاص یا بخشی فعالیت، تخصص ندارد. رابط برنامه ها ساده و راحت است. این شرکت آموزشی ارائه می دهد که امکان تطبیق سریع و شروع تعامل با برنامه ها را فراهم می کند. طرح را می توان با توجه به ترجیح شخصی انتخاب کرد. نرم افزار USU را می توان به طور کامل با نیازها و ترجیحات شرکت تطبیق داد که باعث افزایش کارایی استفاده از نرم افزار می شود. Help Desk با تمام اقدامات کنترلی لازم در فرآیندهای کاری، از جمله ردیابی عملکرد کارکنان، مدیریت می شود. امکان تشکیل یک پایگاه اطلاعاتی که در آن بتوانید حجم نامحدودی از مطالب اطلاعاتی را ذخیره و پردازش کنید. اتوماسیون پردازش درخواست امکان پاسخگویی سریع به هر درخواست، پاسخگویی و ارائه تمام پشتیبانی فنی لازم را حتی از راه دور فراهم می کند. حالت از راه دور به دلیل امکان اتصال به برنامه ها از طریق اینترنت در نرم افزار USU موجود است. اطلاعات لازم در برنامه ها را می توان با جستجوی سریع پیدا کرد که باعث صرفه جویی در زمان و افزایش کارایی به کار شما می شود. استفاده از نرم افزار USU باعث بهبود کیفیت رسیدگی و ارائه خدمات می شود، علاوه بر این با توجه به بازخوردها، امکان تنظیم کار کارکنان و حتی ثبت خطاها وجود دارد. در برنامه ها می توانید دسترسی هر کارمند را به استفاده از داده ها یا گزینه های خاصی محدود کنید. توانایی انجام یک پست الکترونیکی خودکار به روش های مختلف. وجود نسخه دمو که برای دانلود در سایت شرکت موجود است. بنابراین، می توانید سیستم Help Desk را در نسخه آزمایشی قبل از دریافت مجوز آزمایش کنید. کنترل بر کار انجام شده: پیگیری دریافت درخواست، مرحله بررسی و حل مشکلات تا پایان کار با برنامه ها. توانایی برنامه ریزی به شما این امکان را می دهد که نه تنها کار را به طور مساوی توزیع کنید، بلکه می توانید هر طرحی را برای بهینه سازی و بهبود فعالیت های مدیریت پشتیبانی تهیه کنید. تیم متخصص نرم افزار USU کلیه اطلاعات لازم، پشتیبانی فنی و خدماتی از جمله خدمات با کیفیت بالا را ارائه می دهد. فعالیت خدماتی، فعالیت افرادی است که برای اجرای خدمات عمومی، گروهی و فردی وارد تعاملات خاصی می شوند. یک طرف در این تعاملات خواهان دریافت مزایای خاصی است و طرف دیگر با ارائه خدمات خاص، امکان برخورداری از چنین مزایایی را برای آنها فراهم می کند. هدف از این روابط ایجاد ارزش های مادی نیست، بلکه ارضای نیازهای انسان است.