سیستم های ثبت درخواست به پشتیبانی فنی

ویدئویی از سیستم های ثبت درخواست به پشتیبانی فنی

برای خرید برنامه کافیست تماس بگیرید و یا با ما مکاتبه کنید. متخصصان ما در مورد پیکربندی نرم افزار مناسب، قرارداد و فاکتور برای پرداخت با شما توافق خواهند کرد.

چگونه برنامه را بخریم؟

جزئیات قرارداد را ارسال کنید

این معمولا بیش از 5 دقیقه طول نمی کشد

پیش پرداخت کنید

تقریبا 15 دقیقه

برنامه نصب خواهد شد

اگر برنامه برای 1 کاربر خریداری شود، بیش از 1 ساعت طول نمی کشد

از نتیجه لذت ببرید

از نتیجه بی نهایت لذت ببرید :)

ثبت درخواست ها به سیستم های پشتیبانی فنی از نرم افزار USU اجازه می دهد تا به سرعت به نتایج چشمگیر راه حل چند منظوره دست یابید. آنها حاوی پیکربندی های منحصر به فردی هستند که هدف آنها کار پربار در شرایط مختلف است. از این رو، این برنامه ها برای استفاده در عموم و ارائه خدمات به سازمان های دولتی-خصوصی راحت هستند. برای دسترسی به عرضه، هر کاربر ثبت نام اجباری را انجام می دهد و نام کاربری و رمز عبور خود را دریافت می کند. این امکان مدیریت مستقل سیستم ها و همچنین پذیرش درخواست ها را فراهم می کند. با این حال، حقوق دسترسی کاربر ممکن است بسته به مسئولیت های شغلی آنها به طور چشمگیری متفاوت باشد. بنابراین در چنین سیستم های پشتیبانی، امتیازات ویژه ای به رئیس شرکت پشتیبانی فنی و همچنین افراد نزدیک وی داده می شود. کارمندان عادی فقط اطلاعاتی را دریافت می کنند که مستقیماً به حوزه اختیارات آنها مربوط می شود. با تشکر از این، پشتیبانی فنی از کارایی کافی برخوردار است و ثبت نام بسیار سریعتر است. در عین حال، اطلاعات غیر ضروری در مورد درخواست ها، کارمندان شما را از شغل اصلی پشتیبانی آنها منحرف نمی کند. منوی نصب شامل سه بخش اصلی - ماژول ها، گزارش ها و کتاب های مرجع است. قبل از انجام مراحل اولیه، باید کتاب های مرجع را پر کرده و با نرم افزار آشنا شوید. برای این، جداول ویژه ای پر می شود که حاوی آدرس شعب مؤسسه، لیستی از کارکنان، خدمات ارائه شده و نامگذاری است. اگر وقت ندارید همه آن را با دست بنویسید، می توانید از یک وارد کردن سریع از یک منبع مناسب استفاده کنید. در اینجا می توانید متن ارسال پیام های فردی یا انبوه به مصرف کنندگان را نیز پیکربندی کنید. به این ترتیب می توانید سیستم های ثبت نام خود را اشکال زدایی کنید و همچنین ارتباط دائمی با مردم برقرار کنید. پرکردن کتاب های مرجع فقط یکبار انجام می شود و نیازی به تکرار در آینده ندارد. با این حال، هنگام پر کردن لیست خدمات، و همچنین ورود کارکنان جدید، باید داده ها را به روز کنید. بر اساس اطلاعات، کار بیشتر در ماژول ها انجام می شود. اینها بلوک های اصلی حسابداری حاوی مواد مربوط به کار روزانه هر کارمند هستند. در اینجا، یک پایگاه داده واحد ایجاد می شود که تمام اسناد فنی شرکت را گرد هم می آورد. به این ترتیب شما از امنیت درخواست های مهم مطمئن هستید و همچنین می توانید آنها را در هر زمان دریافت کنید. این نرم افزار از بسیاری از فرمت های آفیس پشتیبانی می کند که به بهینه سازی اسناد درخواستی کمک می کند. حالا دیگر نیازی به صادرات یا کپی اسناد ثبت نام قبل از ارسال آنها برای چاپ ندارید. رکوردهای متنی در پایگاه داده را می توان با عکس، نمودار یا نمودار تکمیل کرد. بنابراین درخواست های ثبت نام به سیستم های پشتیبانی فنی آنها را بسیار سریعتر و کارآمدتر پردازش می کنند. با گذشت زمان، پایه شما رشد می کند و فضای زیادی را اشغال می کند. طبیعتا یافتن هر فایلی در آن روز به روز دشوارتر می شود. ما احتمال چنین مشکلی را پیش‌بینی کرده‌ایم، بنابراین جستجوی متنی سریع را به عملکرد اضافه کردیم. به محض وارد کردن چند حرف یا اعداد اعمال می شود و لیستی از موارد مطابق پیدا شده را در صفحه نمایش شما ارائه می دهد. اطلاعات برنامه به صورت بیکار ذخیره نمی شود. بر اساس آن، بسیاری از گزارش های مدیریتی ایجاد می شود که به طور عینی وضعیت فعلی را منعکس می کند.

برنامه ارائه شده توسط شرکت USU Software به طور کامل اقدامات مکانیکی تکراری را خودکار می کند. این سیستم های ثبت به طور قابل توجهی سرعت پردازش داده ها و پاسخ به درخواست های پشتیبانی فنی را افزایش می دهند. هر کاربر نام کاربری و رمز عبور خود را برای ورود به شبکه شرکت دریافت می کند. سیستم ها از سه بلوک اصلی - ماژول ها، کتاب های مرجع و گزارش های فنی تشکیل شده اند. اطلاعات اولیه به دایرکتوری های سیستم وارد می شود - به صورت دستی یا با وارد کردن. آنها در آینده به بهینه سازی نیروی کار نیاز داشتند. پایگاه داده فنی مشترک، شاخه ها و بخش های متفاوت سازمان را به مکانیزمی هماهنگ تبدیل می کند. سیستم های پشتیبانی فنی دارای کنترل دسترسی هستند. یعنی هر فرد فقط اطلاعاتی را دریافت می کند که برای کارش لازم است. تنظیمات سبک وزن برای پارامترهای مختلف به شما امکان می دهد پیکربندی را مطابق با واقعیت خود تنظیم کنید. رئیس شرکت و تعدادی از نزدیکان او امتیازاتی دریافت می کنند که به او اجازه می دهد هر چیز کوچکی را در سازمان کنترل کند. ارتباط وظایف را می توان با توجه به اهمیت آنها تنظیم کرد. بنابراین مهمترین تکالیف فنی ابتدا انجام می شود. با جستجوی سریع درخواست های متنی، یک بار برای همیشه از شر این روال خسته کننده خلاص می شوید. سیستم‌های پشتیبانی ذخیره‌سازی پشتیبان را فراهم می‌کنند، بنابراین کپی‌هایی از هر فایلی همیشه در دسترس هستند. کار موثر در حالت چند کاربره کلید تضمین کیفیت خدمات شما است. عملکرد را بهبود بخشید و پایگاه مشتریان خود را بدون زحمت گسترش دهید. طرح های زیادی از گزینه های دسکتاپ که در میان آنها گزینه ای برای هر سلیقه ای وجود دارد. برای کارآمدتر کردن سیستم ها، آنها را با عملکردهای منحصر به فرد تکمیل کنید. به عنوان مثال، مشتریان تلفن همراه و برنامه های کاربردی کارکنان همیشه محبوب هستند. یکی دیگر از ابزارهای بسیار مفید، کتاب مقدس رهبران مدرن است. این راهنمای دنیای تجارت برای مبتدیان و حرفه ای ها است. نسخه آزمایشی رایگان برای بررسی در دسترس است. معیارهای کیفیت اصلی خدمات وجود دارد - اینها در دسترس بودن، مهارت های ارتباطی، شایستگی، حسن نیت، قابل اعتماد بودن، قابلیت اطمینان، پاسخگویی، ایمنی، ملموس بودن و درک مشتری هستند. با گروه بندی عوامل به دست آمده، پنج معیار اصلی متمایز می شوند: اهمیت، قابلیت اطمینان، پاسخگویی، اعتقاد و همدردی.