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Évaluation: 4.9. Nombre d'organisations: 171
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Des pays: Tout
Système opérateur: Windows, Android, macOS
Groupe de programmes: USU Software
Objectif: Automatisation des affaires

CRM pour les événements

  • Le droit d'auteur protège les méthodes uniques d'automatisation commerciale utilisées dans nos programmes.
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  • Nous sommes un éditeur de logiciels vérifié. Ceci est affiché dans le système d'exploitation lors de l'exécution de nos programmes et versions de démonstration.
    Éditeur vérifié

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  • Nous travaillons avec des organisations du monde entier, des petites aux grandes entreprises. Notre société est inscrite au registre international des sociétés et dispose d'un label de confiance électronique.
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CRM pour les événements - Capture d'écran du programme

Organiser des séjours, des présentations, des conférences, des formations, qui sont pris en charge par des agences spécialisées, implique l'élaboration et une planification claire de chaque étape afin d'offrir à terme un service de qualité, de créer les conditions d'une interaction efficace avec les visiteurs et de simplifier la mise en œuvre de ces tâches sous le pouvoir du CRM pour les événements. Ceux qui travaillent dans ce domaine comprennent combien de problèmes et d'obstacles doivent être surmontés pour respecter tous les termes du contrat, offrir des conditions confortables à tous les participants et ne pas gâcher la réputation de l'organisation. Se tourner vers les technologies de l'information devient une tendance saine, car il devient de plus en plus difficile de garder à l'esprit des centaines de détails de projets, de rédiger la documentation connexe, de faire des calculs et de générer des rapports. Les développements informatiques sont capables de prendre en charge une partie des processus, ainsi que le contrôle du travail du personnel, ce qui est une tâche urgente dans le cas d'un effectif nombreux. Étant donné que lors de la prestation de services pour des événements, la principale source de profit est le client et son désir, la concentration de toute l'équipe sur la satisfaction des besoins, organisée selon le format CRM, aidera à obtenir des résultats élevés. Ce système aide à créer un mécanisme efficace de gestion des processus pour les transactions conformément aux plans existants. En règle générale, l'automatisation implique non seulement l'utilisation d'un ensemble d'outils distinct, mais une approche intégrée, car une organisation ne pourra afficher des résultats élevés qu'avec une interaction rationnelle. Les algorithmes logiciels du logiciel sont axés sur une coopération productive avec les clients, offrant un meilleur service que les concurrents, pour cela une base de clients élargie est fournie, contenant un maximum d'informations sur les contacts et transactions précédents. Pour les chefs de département, un tel programme aidera à répartir rationnellement les tâches, à surveiller le travail des subordonnés et à effectuer des ajustements en temps opportun. L'automatisation et l'implication des mécanismes CRM contribueront à un travail plus efficace avec les sous-traitants, la gestion des commandes, la création de concepts et la planification. Un environnement concurrentiel important ne laisse d'autre choix que de maintenir la barre haute, d'intéresser de nouveaux clients et d'essayer de retenir leur attention de toutes les manières possibles.

Cette vidéo peut être visionnée avec des sous-titres dans votre propre langue.

USU est présent sur le marché des technologies de l'information depuis de nombreuses années et, grâce à une approche individuelle des clients, a pu gagner la confiance, automatiser de nombreuses entreprises dans divers domaines d'activité. Universal Accounting System est une solution unique avec la capacité d'adapter la fonctionnalité aux demandes des clients, y compris lors de l'organisation de vacances et d'événements. La configuration du logiciel vous permet de suivre toutes les étapes des transactions, de contrôler les résultats du travail, de concentrer tous les processus sur l'attraction de nouveaux clients et leur fidélisation ultérieure avec la qualité du service, des offres exclusives. Pour atteindre cet objectif, une interface distincte est configurée dans l'application, avec un certain ensemble d'outils, l'implication des technologies CRM, configurées pour les nuances de faire des affaires, les besoins des spécialistes. Lors de la création d'un projet, nos spécialistes sont guidés non seulement par les souhaits du client, mais également par les indications obtenues lors de l'analyse interne de l'agence. Le logiciel, préparé sous tous ses aspects, est mis en œuvre sur des ordinateurs en personne ou à distance, via Internet, ce qui ouvre de nouvelles frontières à la coopération. Les employés, en fonction de leur poste, recevront des droits d'accès distincts aux fonctionnalités et aux informations, l'accès à l'application est mis en œuvre en saisissant un identifiant et un mot de passe. La période d'adaptation aux nouveaux outils de travail se déroulera aussi bien que possible grâce à la simplicité de la construction d'un menu, à la réflexion sur chaque détail et à la réussite d'une courte formation. Pour chaque événement, vous pouvez créer une tâche distincte, définir des tâches spécifiques, des délais et avec la nomination de personnes responsables. Sous le contrôle de la plate-forme seront le matériel, les actifs financiers et les ressources de l'organisation, le flux de documents est transféré au format électronique. Le mécanisme CRM aidera à construire avec compétence l'interaction du personnel pour résoudre les problèmes communs, pour organiser l'événement que le client souhaite recevoir.


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Notre système CRM pour l'événement créera des conditions confortables pour le travail d'équipe de l'équipe, établissant des relations rationnelles avec les entrepreneurs. Grâce à cette approche de l'automatisation, l'entreprise aura des clients plus réguliers, augmentera la fidélité, ce qui signifie que la clientèle s'élargira. Pour maintenir une communication efficace entre les services et coordonner rapidement les problèmes sur commande, les utilisateurs utiliseront un module de communication interne, la communication s'effectue dans des fenêtres pop-up dans le coin de l'écran. Le module de planification intégré à la plateforme vous aidera à passer des appels à temps, à envoyer des offres commerciales, à compléter de nouvelles étapes de transactions, évitant ainsi les retards. L'intégration avec la téléphonie vous permettra d'enregistrer rapidement chaque appel, d'ajouter un nouveau client à la base de données à l'aide d'un modèle préparé. En cas de demande répétée, les données seront affichées automatiquement, permettant au responsable d'être immédiatement informé et de faire une offre basée sur des projets antérieurs. L'historique des candidatures est stocké sous la carte électronique du client, ainsi le nouvel employé pourra poursuivre la coopération à la place d'un collègue. Le programme USU contribuera à systématiser les processus de routine pour la préparation des pièces justificatives, en assurant partiellement leur remplissage sur la base d'informations à jour. En travaillant sur des projets en équipe, chacun des employés pourra suivre les changements réels au sein de la plateforme CRM. Dans les paramètres, vous pouvez spécifier des dates importantes et recevoir des notifications à leur sujet, il est donc pratique de souhaiter de joyeux anniversaires, de faire des suggestions pour certains sujets. Il convient d'informer les clients au moyen d'un envoi individuel, massif et sélectif par e-mail, sms ou viber. Les spécialistes pourront sélectionner une catégorie spécifique de destinataires, en fonction de la direction des événements, de l'âge ou du lieu, informant ainsi le public cible. La présence d'une structure visuelle de l'entreprise vous permet d'aborder correctement la répartition des droits d'accès, en construisant une stratégie de développement commercial correcte. Pour chaque projet, selon les paramètres configurés, des rapports seront générés, qui reflètent les termes, les types de travaux effectués et les estimations.

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CRM pour les événements

Grâce au logiciel, vous n'avez plus à vous soucier de qui et quand traitera les candidatures entrantes, ces processus seront effectués par le développement. Dans le même temps, le système peut prendre en compte la charge de travail actuelle des spécialistes et les spécificités des domaines de travail. Avoir un entonnoir de mise en œuvre automatique vous aidera à gagner du temps sur les tâches clés, tout en fournissant des modèles prêts à l'emploi à remplir, ce qui réduira le temps consacré à la documentation. Le programme sera en mesure d'augmenter considérablement les avantages concurrentiels en fournissant des services de haute qualité et en maintenant la réputation d'un entrepreneur fiable. Pour vérifier tout ce qui précède et explorer certaines options avant d'acheter des licences, téléchargez la démo gratuite. Nos experts procéderont à une consultation préliminaire et vous aideront à choisir la meilleure solution pour votre entreprise, en tenant compte des souhaits et des besoins réels. Le programme et les technologies CRM deviendront un assistant fiable pour la gestion des agences événementielles !