Rátáil: 4.9. Líon eagraíochtaí: 970

Tíortha: Gach
Córas oibriucháin: Windows, Android, macOS
Grúpa clár: Uathoibriú gnó

Bogearraí USU

CRM le haghaidh rialú pearsanra

Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?

Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.

• 
  Déan teagmháil linn anseo
• 
  Conas an clár a cheannach?
• 
  Féach ar scáileán an clár
• 
  Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár
• 
  Íoslódáil an clár oiliúna idirghníomhach
• 
  Treoracha idirghníomhacha don chlár agus don leagan taispeána
• 
  Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir
• 
  Ríomh costas na mbogearraí
• 
  Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil
• 
  Cé hé an forbróir?

Scáileán clár

Maidir le fostaithe a bhainistiú, beidh an chuid is mó d’fhiontraithe in ann liosta a dhéanamh de na deacrachtaí a thagann chun cinn agus iad ag bainistiú gnó, agus dá leithne an fhoireann, is ea is mó na fadhbanna agus a n-iarmhairtí, mar sin ní haon ionadh é go dtabharfar CRM isteach. rialú pearsanra, meicníochtaí speisialaithe chun ord a choinneáil. Chun ardleibhéal rialaithe a choinneáil ar fho-orduithe, is gá méideanna suntasacha ama agus acmhainní airgeadais a mhealladh, cur chuige inniúil maidir le hordlathas na ranna, agus foireann bainistíochta éifeachtach a chruthú. Go deimhin, ní féidir i gcónaí formáid den sórt sin a eagrú ar an leibhéal cuí, agus níl údar maith leis na costais a thabhaítear. Más rud é gur beart neamh-mhalartach é rialú níos luaithe ar phearsanra, bhí orthu iad féin a thomhas le hearráidí agus le botúin, ag cur gach rud i leith costais, anois is féidir le lucht gnó nua-aimseartha uirlisí a fháil chun léamh cruinn a fháil le hinfheistíocht íosta. Tá uathoibriú tar éis bogadh de réir a chéile ó choimpléisc tionsclaíocha casta go dtí gnólachtaí beaga, meánmhéide i dtreo ar bith, ag simpliú go mór próiseáil sonraí, ríomhanna agus monatóireacht a dhéanamh ar ghníomhartha fo-orduithe. Ar dtús, bhí sé deacair cláir speisialaithe a thógáil agus a bhainistiú, agus mar sin níor chuir ach cuideachtaí móra isteach ar a gcabhair, le rannpháirtíocht speisialtóirí breise le haghaidh cothabhála. Tá an ghlúin nua bogearraí dírithe ar úsáideoirí aon chodanna, athraíonn a gcostas ó stádas na bhforbróirí agus an fheidhmiúlacht atá beartaithe, agus mar sin tá na bogearraí ar fáil do dhuine ar bith. Agus cuireann tabhairt isteach teicneolaíochtaí CRM isteach i gcórais chuntasaíochta an t-éileamh níos mó fós ar an ardán, mar is féidir beartas gnó a bhunú do chustaiméirí mar phríomhfhoinsí ioncaim. Is éard atá i gceist le bainistíocht atá dírithe ar an gcustaiméir ná meicníocht éifeachtach a chruthú chun idirghníomhú na bhfostaithe lena chéile, chun saincheisteanna coitianta a réiteach go pras, úsáid a bhaint as bealaí cumarsáide éagsúla chun suim a choinneáil i seirbhísí. Trí uirlisí a chomhcheangal chun tomhaltóirí a mhealladh agus chun faireachán a dhéanamh ar fho-orduithe, bainfear amach an chothromaíocht optamach le linn gnó a dhéanamh, agus cuirfear ionchais nua ar fáil chun raon feidhme na ngníomhaíochtaí a leathnú.

Cé hé an forbróir?

Is é an tasc is mó ná bogearraí a roghnú, toisc go mbeidh sé ina phríomhchúntóir in eagrú próisis oibre. Is minic a éilíonn réitigh réamhdhéanta athstruchtúrú ar an ngnáthstruchtúr, nach bhfuil oiriúnach i gcónaí do chuideachtaí. Is é an rogha is fearr ná forbairt aonair bogearraí ag baint úsáide as an gCóras Cuntasaíochta Uilíoch, ar féidir a chomhéadan a athrú de réir riachtanais an chustaiméara. Soláthróidh an t-ardán uathúil agus na teicneolaíochtaí lena mbaineann an chumraíocht atá de dhíth ar an ngnó faoi láthair. Ceadaíonn láithreacht an fhormáid CRM duit an mheicníocht idirghníomhaíochta idir fostaithe a chórasú chun fadhbanna coitianta a réiteach go héifeachtach agus freastal ar riachtanais an chliaint. Ag brath ar iarratais úinéirí na heagraíochta, tógtar algartam chun fostaithe a rialú, gníomhartha a chlárú agus tuarascálacha a fháil. Gheobhaidh an fhoireann cearta rochtana ar leith ar shonraí agus ar fheidhmeanna, arna rialú ag freagrachtaí poist, a cheadaíonn dálaí oibre compordacha a chruthú, ag soláthar ciorcal teoranta maidir le húsáid faisnéise rúnda. Braitheann ábhar an roghchláir ar shainiúlachtaí na gníomhaíochta, agus déanfaidh ár speisialtóirí staidéar mionsonraithe ar ghnéithe cásanna tógála, ranna agus riachtanais eile nár cuireadh san áireamh roimhe seo. Cuireann na forbróirí an tionscadal ullmhaithe i bhfeidhm ar ríomhairí na heagraíochta, gan ceanglais ard a fhorchur ar na paraiméadair theicniúla, mar sin tógfaidh an t-aistriú chuig uathoibriú comhtháite beagán ama agus ní bheidh gá le hinfheistíochtaí airgeadais breise. Ansin, déantar na halgartaim a chumrú do na próisis go léir, ag cur san áireamh an straitéis CRM, ionas nach gá don fhoireann ach na treoracha a leanúint nuair a dhéantar iad. Chun ord a choinneáil sa sreabhadh oibre, déantar foráil maidir le cruthú teimpléid a bhfuil caighdeán amháin acu agus a chomhlíonann reachtaíocht na tíre ina bhfuil an t-ardán á chur i bhfeidhm. Mar gheall ar an bhféidearthacht uathoibriú iargúlta, comhoibríonn ár gcuideachta USU le heagraíochtaí éagsúla i stáit eile, is féidir a liosta a fháil ar an láithreán gréasáin oifigiúil.

Íoslódáil leagan taispeána

Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.

Cé hé an t-aistritheoir?

Cabhróidh an clár MSU le huaireanta oibre na bhfostaithe a thaifeadadh, agus iad ag dul isteach i gcuntas pearsanta, léirítear tús an lae agus, nuair a bhíonn sé dúnta, deireadh an shift. Is féidir leis an gcóras an spriocdháta a shocrú do chur chun feidhme tionscadal, ag teacht leis na caighdeáin atá leagtha síos san fhéilire. Tá feidhmeanna cuntasaíochta san áireamh sa phleanálaí CRM, á rialú ag ceannairí ranna, is féidir leat duine atá freagrach as gach tasc a shannadh agus gach gníomh a rianú, coigeartuithe a dhéanamh in am. Cabhróidh cur chuige seo an ardáin CRM um rialú pearsanra le tascanna comhpháirteacha a réiteach, le tascanna a dháileadh le haghaidh lá oibre, agus le monatóireacht a dhéanamh ar am san oifig agus lasmuigh di. Cinnfidh roghanna anailíse an tréimhse a úsáidtear le haghaidh seirbhíse gach cliant, agus na torthaí ar taispeáint i dtuairisciú speisialta, agus sainaithneoidh siad réimsí ar gá aird bhreise a thabhairt orthu. Cabhróidh na halgartaim atá cumraithe sa bhunachar sonraí leis na costais agus leis an mbuiséad do thascanna a thuar trí úsáid a bhaint as foirmlí a bhfuil castacht éagsúil ag baint leo. Ní hamháin go mbeidh faisnéis chaighdeánach i gcártaí leictreonacha na gcontrapháirtithe, ach freisin beidh stair iomlán na hidirghníomhaíochta, tairiscintí seolta, idirbhearta críochnaithe, cruinnithe agus glaonna. Ag am ar bith, beidh bainisteoir eile in ann a ghlacadh ar an gcustaiméir, comhar leanúnach ón gcéim dheireanach, rud atá tábhachtach nuair a théann an fhoireann ar saoire nó a thógann saoire bhreoiteachta. Cuirfidh cumraíocht CRM teimpléid áirithe ar fáil chun custaiméirí nua a chlárú, ag freagairt ceisteanna coitianta, rud a chabhraíonn le suim a choinneáil sa tseirbhís. Ní hamháin go gcabhróidh an clár le fo-orduithe a rialú, ach spreagfar iad freisin chun pleananna a chomhlíonadh, táirgiúlacht a mhéadú, trí chóras trédhearcach faireacháin agus meastóireachta a chothabháil. Cabhróidh teicneolaíochtaí bogearraí CRM freisin leis an roinn chuntasaíochta chun párolla a ríomh, de réir na scéimeanna atá ann cheana féin, teimpléid atá críochnaithe go páirteach a sholáthar agus doiciméadú á chomhlánú. Ina dhiaidh sin, déanfaidh úinéirí gnó agus ceannairí ranna meastóireacht ar an bhfíor-staid ghnó trí thuairisciú gairmiúil, a ghintear i rannóg ar leith, de réir na bparaiméadar cumraithe.

Ordú CRM le haghaidh rialú pearsanra

Ceannaigh clár réidh

Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha

Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!

CRM le haghaidh rialú pearsanra