Rátáil: 4.9. Líon eagraíochtaí: 506

Tíortha: Gach
Córas oibriucháin: Windows, Android, macOS
Grúpa clár: Uathoibriú gnó

Bogearraí USU

Córas CRM custaiméirí

Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?

Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.

• 
  Déan teagmháil linn anseo
• 
  Conas an clár a cheannach?
• 
  Féach ar scáileán an clár
• 
  Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár
• 
  Íoslódáil an clár oiliúna idirghníomhach
• 
  Treoracha idirghníomhacha don chlár agus don leagan taispeána
• 
  Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir
• 
  Ríomh costas na mbogearraí
• 
  Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil
• 
  Cé hé an forbróir?

Scáileán clár

Is éard atá i gceist le gnó a reáchtáil go leor rudaí a dhéanamh ag an am céanna, i do cheann nó i do dhialann ní mór duit tascanna a phleanáil do lá, seachtain nó mí oibre, ach má shamhlaíonn tú go gcaithfidh tú gach fostaí agus a gcuid oibre a rialú go comhthreomhar, ansin ní féidir leat a dhéanamh gan cúntóir leictreonach, mar sin beidh córas CRM an chustaiméara in ann dul i ngleic leis an gcuid is mó de na hábhair imní. Faoin giorrúchán CRM, tá cuspóir an chórais criptithe - bainistíocht caidrimh le custaiméirí, is é sin, cúnamh le tascanna a dháileadh agus monatóireacht a dhéanamh ar a gcur i gcrích. Ach níl sé seo ach cuid bheag de na féidearthachtaí a bhaineann le hardán den sórt sin, chomh maith le hobair a chórasú le contrapháirtithe, beidh sé i bhfad níos éasca an chuideachta a bhainistiú i gcoitinne. Tá úsáid teicneolaíochtaí CRM tar éis éirí go forleathan le déanaí, ach tá go leor fiontraithe tar éis meastóireacht a dhéanamh ar éifeachtacht a gcur chun feidhme cheana féin, is féidir le halgartaim bogearraí pleanáil, cuntasaíocht, monatóireacht a dhéanamh ar chur i bhfeidhm tascanna agus spriocdhátaí a aistriú. Léiríonn taithí na n-úinéirí gnó atá ag smaoineamh go comhleanúnach, a bhí in ann measúnú a dhéanamh láithreach ar an acmhainneacht a bhaineann le bogearraí speisialaithe a thabhairt isteach chun obair gach cliant a chórasú, fás na heagraíochta i ngnéithe gaolmhara, tá méadú suntasach tagtha ar iomaíochas. Má shocraíonn tú ordú a thabhairt chuig próisis inmheánacha agus díolacháin a mhéadú trí ghníomhartha soiléire chun custaiméirí a mhealladh, ansin ar dtús ba chóir duit cinneadh a dhéanamh ar na spriocanna agus na hionchais deiridh, agus ansin dul ar aghaidh chun iarratas a roghnú. Anois ar an Idirlíon nach bhfuil sé deacair a fháil ar chóras CRM, is é an fhadhb an rogha, toisc go bhfuil an rath a bhaineann le tuilleadh idirghníomhaíochta leis ag brath air. San ábhar seo, tá sé tábhachtach an chothromaíocht is fearr a fháil maidir le leitheadúlacht feidhmiúlacht, praghais agus soiléireacht comhéadan úsáideora. Ní bhíonn sraith mhór roghanna ina tháscaire cáilíochta i gcónaí, mar is dócha nach n-úsáidfear ach cuid acu le haghaidh oibre, agus go laghdóidh an chuid eile próisis, agus mar sin tá sé i bhfad níos éifeachtaí an clár a roghnú a fhéadfaidh do chuid iarrataí go léir a shásamh, bunaithe ar shonraí do ghnó.

Cé hé an forbróir?

Mar sin, ceadaíonn an Córas Cuntasaíochta Uilíoch, a bhfuil struchtúr solúbtha aige, duit feidhmiúlacht a oiriúnú agus ábhar na modúl a choigeartú do chustaiméir ar leith, agus fós inacmhainne fiú do thosaitheoirí. Tá taithí fhairsing ag na forbróirí agus tá siad ar an eolas go maith ar riachtanais na bhfiontraithe, ar gá iad a chur san áireamh agus an réiteach is fearr le haghaidh uathoibrithe á gcruthú. Tá an t-iarratas bunaithe ar thrí chuid atá freagrach as sonraí a phróiseáil agus a stóráil, gníomhartha atá dírithe ar fhadhbanna a réiteach agus anailís a dhéanamh ar ghníomhaíochtaí leanúnacha. Tá struchtúr coiteann fo-mhodúil acu, rud a fhágann go bhfuil sé níos éasca d'fhostaithe uirlis nua a mháistir agus é a úsáid go gníomhach ina gcuid dualgas. Chun an fheidhmiúlacht a thuiscint agus an clár a bhainistiú, ní gá oideachas speisialta, taithí fhairsing a bheith agat, is féidir le duine ar bith a bhfuil ríomhaire aige an fhorbairt a láimhseáil. Chun tús a chur leis, tar éis na bogearraí a thabhairt isteach, tá céim ann chun eolairí a líonadh do chliaint, fostaithe, comhpháirtithe, bonn ábhair na cuideachta, gach rud a oibreoidh an clár leis. Cabhróidh na heolairí leat teicneolaíochtaí CRM a úsáid, chun idirghníomhú le conraitheoirí a rialú. Mar sin, beidh fostaithe in ann an fhaisnéis riachtanach a aimsiú go tapa, leasuithe a dhéanamh, custaiméir a chlárú nó iarratas a cheadú. Ní chaillfidh an clár aon mhionsonraí tábhachtacha, rud a tharla go minic i measc na foirne, mar thoradh ar an bhfachtóir daonna. Leithdháiltear spás oibre ar leith do gach úsáideoir sa chlár, a chinneann an crios rochtana ar fhaisnéis agus ar fheidhmeanna, a bhraitheann ar a sheal ar an suíomh atá aige. Cuirfidh an cur chuige seo ar chumas na foirne díriú ar na tascanna nach mór dóibh a dhéanamh agus sceitheadh sonraí rúnda a sheachaint. Áiritheoidh an córas go dtabharfar an fhaisnéis cothrom le dáta ionas nach n-úsáidfear ach faisnéis atá cothrom le dáta agus tascanna á gcur i gcrích. Léirítear gníomhartha uile an fhostaí láithreach sa bhunachar sonraí, déanann an t-ardán CRM anailís ag an am céanna, ag cur béime ar na pointí a dteastaíonn ceartú uathu.

Íoslódáil leagan taispeána

Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.

Cé hé an t-aistritheoir?

Is féidir le bunachair shonraí leictreonacha an chórais CRM de chliaint MSU ní hamháin faisnéis dhigiteach chaighdeánach, ach freisin faisnéis bhreise, i bhfoirm doiciméadú ceangailte, conarthaí, a éascóidh cuardach agus cothabháil stair an chomhair. Tabharfaidh an clár gach gníomh chun caighdeánaithe, ní dhéanfaidh gach duine ach an rud atá ceaptha a dhéanamh, de réir a sheasamh, agus iad i ndlúthchomhar lena chéile. Taifeadtar aon teagmhálacha le cliaint, tógfaidh sé seo íosmhéid ama ón mbainisteoir, ach cabhróidh sé leis an gcóras CRM tuilleadh tascanna a rialáil, tascanna a dháileadh. Cabhróidh uathoibriú le héifeachtúlacht na foirne a mhéadú go suntasach, toisc go gcomhlíonfaidh siad a gcuid dualgas i gcónaí de réir an sceidil atá leagtha síos, déanfaidh an t-iarratas monatóireacht ar seo agus taispeánann sé réamh-mheabhrúchán. Más gá custaiméirí a roinnt i roinnt catagóirí sna socruithe bogearraí, is féidir é seo a dhéanamh gan cabhair ó speisialtóirí; is féidir leat liostaí praghsanna éagsúla a úsáid freisin leis na taraifí comhfhreagracha agus tú á ríomh. Beidh bainisteoirí díolacháin in ann marcanna a dhéanamh ar liostaí na gcontrapháirtithe chun a thuiscint an mbaineann siad le catagóirí deacra nó dílseachta, ag athrú tactics i dtairiscintí agus i gcaibidlíochtaí. A bhuíochas leis an roghchlár comhthéacs, beifear in ann i bhfad níos mó tionscadal a chur i bhfeidhm, ós rud é go dtógfaidh an cuardach cúpla nóiméad, leis an gcumas na torthaí a scagadh de réir na gcritéar atá ag teastáil. Ligeann an fheidhmiúlacht duit freisin spriocdhátaí, tosaíochtaí a leagan síos, tascanna a leagan síos do na fo-orduithe agus a gcur chun feidhme a rianú anseo. Is féidir rialú a dhéanamh i bhfad ó áit ar bith ar domhan freisin, ag baint úsáide as nasc cianda leis an gcóras tríd an Idirlíon. Rogha thábhachtach a bheidh ann ná an cumas doiciméadú, táblaí agus tuarascálacha a allmhairiú agus a onnmhairiú, toisc go dtiocfaidh gá den sórt sin chun cinn níos mó ná uair amháin le linn na gníomhaíochta ar fad.

Córas CRM custaiméirí a ordú

Ceannaigh clár réidh

Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha

Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!

Córas CRM custaiméirí