Rátáil: 4.9. Líon eagraíochtaí: 791

Tíortha: Gach
Córas oibriucháin: Windows, Android, macOS
Grúpa clár: Uathoibriú gnó

Bogearraí USU

Teicneolaíochtaí CRM

Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?

Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.

• 
  Déan teagmháil linn anseo
• 
  Conas an clár a cheannach?
• 
  Féach ar scáileán an clár
• 
  Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár
• 
  Íoslódáil an clár oiliúna idirghníomhach
• 
  Treoracha idirghníomhacha don chlár agus don leagan taispeána
• 
  Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir
• 
  Ríomh costas na mbogearraí
• 
  Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil
• 
  Cé hé an forbróir?

Scáileán clár

Nuair a thosaíonn tú do ghnó nó ina dhiaidh sin, le tionchar an ama, tá chuimhneacháin ann atá deacair a rialú gan uirlisí speisialta, agus mar sin is é caidreamh margaidh a ordaíonn rialacha nua, áit a n-éiríonn an cliant mar phríomhsprioc agus nach féidir teicneolaíochtaí CRM a athsholáthar go simplí sa chás seo. Ciallaíonn teicneolaíochtaí den sórt sin sraith uirlisí a chuideoidh le meicníocht éifeachtach a thógáil chun idirghníomhú le tomhaltóirí seirbhísí agus earraí. Ligeann córas dea-mhachnaimh duit bainistíocht a chur le chéile, lena n-áirítear seoladh imeachtaí bolscaireachta agus eagrú idirbheart, síniú conarthaí. Le cabhair ó theicneolaíochtaí CRM, beidh bainisteoirí in ann formáid chumarsáide nua a thógáil, áit a dtógtar portráid de chontrapháirtí agus ina gcruthaítear tairiscint tráchtála dó a mbeidh spéis aige ann. Beidh tionchar ag freastal ar riachtanais agus leasanna na gcustaiméirí ní hamháin ar fhás na dílseachta, ach freisin ar an méadú ar an mbonn mar gheall ar bhriathar béil. Beidh úsáid bogearraí le halgartaim atá dírithe ar thomhaltóirí úsáideach do ghnóthais bheaga agus mhóra araon, mar go gcabhróidh sé le costais agus dáileadh ama, saothair agus acmhainní ábhartha a bharrfheabhsú. I gcás foireann bheag, is féidir le comhtháthú bogearraí iarrachtaí agus am a atreorú chuig tascanna chun an bonn cliant a leathnú, agus ní chuig gnáthoibríochtaí. Tá meas ag gnólachtaí eachtracha le fada go praiticiúil ar bheartas atá dírithe ar thomhaltóirí bunaithe ar uirlisí CRM, rud a chuir ar a gcumas leibhéal nua caidrimh mhargaidh a bhaint amach. Áirítear le feidhmiúlacht chaighdeánach clár le teicneolaíochtaí CRM bunachar sonraí aonair do chontrapháirtithe, earraí agus seirbhísí na cuideachta, algartam le haghaidh gníomhaíochtaí pleanála, idirghníomhú le tomhaltóirí, custaiméirí, le rialú uathoibrithe ar fheidhmchláir. Tá roinnt uirlisí deartha chun ceannaitheoirí ionchasacha a mhealladh le hanailís ina dhiaidh sin ar an obair a dhéantar chuige seo. Beidh an cinneadh chun teicneolaíochtaí nua a thabhairt isteach ina thosaíocht d’fhorbairt aon eagraíochta, toisc go mbeidh sé in ann cáilíocht na seirbhíse a fheabhsú, costais saothair a laghdú do phróisis tionlacain agus ualach na n-oibríochtaí gnáthaimh a éascú.

Cé hé an forbróir?

I measc an rogha mór clár le haghaidh uathoibriú gnó, seasann Córas Cuntasaíochta Uilíoch amach as a simplíocht comhéadan agus an cumas chun é a atógáil go solúbtha le haghaidh tascanna sonracha. Cruthaíodh an clár MSU ag foireann de dhaoine gairmiúla a thuigeann riachtanais na bhfiontraithe agus atá réidh chun an réiteach is fearr a fhorbairt do gach ceann acu, tar éis réamhanailís a dhéanamh agus tasc teicniúil a tharraingt suas. Ach, cibé cumraíocht a chruthaítear don fhiontar, baileoidh agus próiseálfaidh sé méideanna neamhtheoranta sonraí ó gach foinse ionas nach n-úsáidfear ach faisnéis cothrom le dáta chun cinntí a dhéanamh. Cabhraíonn anailísí ceann go ceann chun na tráthanna sin a chinneadh nuair a théann cistí gan an éifeacht inmhianaithe, rud atá fíor go háirithe maidir le fógraíocht. Déanfar ardán le huirlisí CRM a bheith ina bhonn le dáileadh buiséid, toisc go mbeidh bainisteoir bunaithe ar thuarascálacha in ann na hítimí caiteachais uile a mheas, gan costais neamhtháirgiúla a áireamh. Áirítear le sonraí staidrimh bailiú faisnéise maidir le hobair laistigh den eagraíocht, rud a fhágann gur féidir obair ardchaighdeáin a bhunú i measc bainisteoirí. Do ghnólachtaí, tá margaí níos dúnta tábhachtach, a bhraitheann ina dhiaidh sin ar dhíoltóirí ar féidir monatóireacht a dhéanamh orthu ó chian, measúnú a dhéanamh ar a gcuid gníomhartha fíor, agus gan cineál gníomhaíochta a chruthú. Dá bhrí sin, caithfidh tú an deis a dhéanamh monatóireacht iomlán, ach ag an am céanna trédhearcach na foirne d'fhonn a thuiscint a thugann i ndáiríre i ioncam na cuideachta, agus a shuíonn díreach amach am. Leis an raon leathan feidhmeanna atá aige, tá córas CRM MSU fós ina réiteach simplí, ós rud é go dtógfaidh sé íosmhéid ama lena fhorbairt agus ní bheidh gá le costais bhreise, go leor ama chun struchtúr an roghchláir a thuiscint agus roghanna a shannadh. Reáchtálfaidh speisialtóirí cúrsa oiliúna gairid, ar féidir é a dhéanamh fiú i bhfad i gcéin, tríd an Idirlíon, áfach, chomh maith le cur i bhfeidhm. Ligeann seirbhís cianda duit comhoibriú le cuideachtaí eachtracha, bogearraí a atógáil go caighdeáin idirnáisiúnta, biachláir agus foirmeacha inmheánacha a aistriú go teanga eile.

Íoslódáil leagan taispeána

Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.

Cé hé an t-aistritheoir?

Chun torthaí iontacha a bhaint amach le teicneolaíochtaí CRM maidir le custaiméirí nua a mhealladh agus custaiméirí rialta a choinneáil, soláthraítear feidhm an phoist mais agus aonair ag baint úsáide as roinnt bealaí cumarsáide. Is féidir teachtaireachtaí faoi tháirgí nua, promóisin leanúnacha nó lascainí a sheoladh chuig an mbonn custaiméirí iomlán, nó is féidir leat catagóir ar leith a roghnú, is féidir é a bheith ina ríomhphost, SMS nó téacs a sheoltar trí viber. Cuidíonn an cur chuige seo le caidrimh mhuiníneacha a thógáil, suim a choinneáil ina gcuid seirbhísí agus táirgí. Beidh úsáid na dteicneolaíochtaí nua-aimseartha ina chéim thábhachtach d'fhorbairt an ghnó don todhchaí, a bhuíochas le caidreamh láidir a chruthú le custaiméirí rialta, rud a neartóidh a seasamh sa mhargadh. Ligeann solúbthacht ár gcumraíocht bogearraí duit feidhmiúlacht a chur leis ag am ar bith má tá a lánacmhainneacht bainte amach ag an mbunsraith. Trí chur chuige aonair a úsáid do chustaiméirí is féidir an réiteach is fearr a roghnú bunaithe ar riachtanais agus nuances an ghnó. Cruthóidh an feidhmchlár MSU a úsáideann uirlisí CRM coinníollacha chun sonraí seoltaí a stóráil, agus déanfar é a roinnt ina dhiaidh sin i ndoiciméid oibre agus aicmithe. Chun na spriocanna socraithe a bhaint amach, eagraíonn an córas meicníocht le haghaidh idirghníomhú le custaiméirí agus cumarsáid idir an fhoireann chun saincheisteanna inmheánacha a chomhordú go pras. A bhuíochas le teicneolaíochtaí uathoibrithe, beifear in ann sreabhadh táirgiúil agus gan bhriseadh de phróisis ghnó a eagrú, réamhaisnéisí a dhéanamh ar éileamh, agus brabúis mhóra a fháil. Socróidh speisialtóirí algartaim le haghaidh bainistíochta foirgneamh agus tuarascálacha eile, ag brath ar riachtanais na bainistíochta agus na heagraíochta. Is féidir anailísíocht agus tuairisciú a ghiniúint in aon chomhthéacs agus comhthéacs trí fhoirm áisiúil a roghnú chun na torthaí a thaispeáint (graf, cairt, tábla).

teicneolaíochtaí CRM a ordú

Ceannaigh clár réidh

Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha

Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!

Teicneolaíochtaí CRM