Rátáil: 4.9. Líon eagraíochtaí: 934

Tíortha: Gach
Córas oibriucháin: Windows, Android, macOS
Grúpa clár: Uathoibriú gnó

Bogearraí USU

Bainistíocht Caidrimh le Custaiméirí CRM

Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?

Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.

• 
  Déan teagmháil linn anseo
• 
  Conas an clár a cheannach?
• 
  Féach ar scáileán an clár
• 
  Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár
• 
  Íoslódáil an clár oiliúna idirghníomhach
• 
  Treoracha idirghníomhacha don chlár agus don leagan taispeána
• 
  Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir
• 
  Ríomh costas na mbogearraí
• 
  Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil
• 
  Cé hé an forbróir?

Scáileán clár

Bainistíocht Caidrimh le Custaiméirí Cabhraíonn CRM le híocaíocht earraí agus seirbhísí a rialú. Déanann gach cuideachta iarracht suimeanna infhaighte agus iníoctha a íoslaghdú ionas go mbeidh níos mó acmhainní airgeadais aici chun gnó a dhéanamh. Ba cheart go mbeadh an bhainistíocht faoi threoir saintréithe an tionscail. Braitheann sé go léir ar ord na lonnaíochtaí le tomhaltóirí. Tógtar caidrimh go díreach nó trí idirghabhálaithe. Tá baint neamhspleách ag roinnt eagraíochtaí leis an gcur chun feidhme, agus aistrítear cinn eile chuig asraonta miondíola nó chuig ionadaithe oifigiúla. Tá bainisteoirí díolacháin i gceannas. Is iad an príomh-nasc sa chaidreamh le custaiméirí iad.

Is CRM ilfheidhmeach é córas cuntasaíochta uilíoch. Cuirtear i bhfeidhm é ag aon fhiontar, beag beann ar mhéid iomlán na sócmhainní seasta, stoic agus cineálacha táirgí. Buíochas le CRM uathoibríoch, faigheann bainisteoirí cuideachta anailís iomlán ar bhrabúsacht na ndíolachán ar feadh aon tréimhse ama. Sa chlár seo, is féidir leat a sheiceáil go neamhspleách infhaighteacht iarmhéideanna stórais, dátaí éaga agus minicíocht fardail. Cuidíonn an feidhmchlár le táirgeadh, dáileadh agus admháil a bharrfheabhsú. Déantar an bhainistíocht ó aon ríomhaire pearsanta. Stóráiltear an fhaisnéis go léir ar an bhfreastalaí, mar sin is féidir rochtain a fháil ar an líonra áitiúil.

Is í bainistíocht chuí an ghné is tábhachtaí in eagraíocht. Dáileann úinéirí cumhachtaí de réir cumhachtaí oifigiúla. Tá cearta rochtana teoranta ag gach úsáideoir. Ní féidir ach leis an stiúrthóir gach rannóg agus roinn a bhainistiú. Is féidir an caidreamh idir an fhoireann a thógáil ar chóras cothrománach nó líneach. Braitheann sé ar rogha na ceannaireachta. Is gá cumarsáid leanúnach a choinneáil idir ranna agus fostaithe chun faisnéis a fháil go tapa faoin staid reatha. Soláthraíonn CRM anailísíocht do thomhaltóirí. Bunaithe ar na sonraí seo, cuireann saineolaithe feachtas fógraíochta ar fáil, rud a chuireann le forbairt an mhargaidh.

Is féidir le córas cuntasaíochta uilíoch oibriú in institiúidí príobháideacha agus poiblí. Soláthraíonn sé cineálacha éagsúla tuarascálacha agus tuairiscithe. Rialaíonn an clár próisis táirgeachta, úsáid acmhainní, caidrimh le soláthraithe agus tomhaltóirí. Maidir le hiontaofacht tuarascálacha, níor cheart faisnéis a iontráil ach ó dhoiciméid dheimhnithe, is é sin, ní mór síniú agus séala a bheith iontu. Bunaítear gníomhartha comhréitigh ar bhonn íocaíochtaí agus díolacháin. Tá sonraí iomlána sna doiciméid íocaíochta. Ní dhéanann an banc ach idirbhearta den sórt sin. Íocann roinnt tomhaltóirí in airgead tirim, ansin faigheann siad admháil fhioscach.

Uaireanta úsáideann eagraíochtaí nua-aimseartha speisialtóirí chun bainistíocht a dhéanamh. Caithfidh taithí agus moltaí a bheith acu. Is é an bhainistíocht an bonn d'eintiteas eacnamaíoch. Mura dtuigeann na húinéirí conas ba cheart obair na cuideachta a dhéanamh, ansin cuirtear féimheacht orthu. Sula gcuirtear tús le bunú eagraíochta, ba cheart plean gníomhaíochta agus nós imeachta chun déileáil le contrapháirtithe a fhorbairt. Sa chás seo, is féidir leat táscaire feidhmíochta maith a fháil.

Tá córas cuntasaíochta uilíoch deartha chun an gnó a leathnú. Déanann sé sceideal oibre na bhfostaithe go neamhspleách de réir na n-iontrálacha a dhéantar, ríomhann sé pá, léiríonn sé leibhéal na gcaidreamh le tomhaltóirí, is é sin, fiacha. Chun cobhsaíocht an fhiontair, is gá tacú le gluaiseacht airgeadais ó nasc amháin go nasc eile. Caithfidh cúrsaíocht cistí a bheith leanúnach. Téann an t-airgead ón díolachán ar ais go dtí ceannach ábhar. Agus mar sin i gciorcal. Is cnámh droma aon chuideachta é.

Córasú faisnéise.

Uathoibriú gníomhaíochtaí táirgthe.

Do chuntasóirí, bainisteoirí, díoltóirí agus baincéirí.

Líon neamhtheoranta grúpaí míreanna.

Aon rannáin, stórais agus ranna a chruthú.

Comhdhlúthú agus faisnéisiú tuairiscithe.

Bainistíocht airgeadais.

Cé hé an forbróir?

Faisnéis a fháil faoi staid reatha na n-amhábhar.

Ag seiceáil dátaí éaga.

Seachadadh agus cur i bhfeidhm.

Bainistíocht caidreamh cúistiméirí.

Gléasanna breise a nascadh le CRM.

Anailís ar bhrabúsacht na heagraíochta.

Anailísíocht tomhaltais acmhainní chun cinn.

Faireachas físe ar iarratas.

Insuite i eolairí agus custaiméirí.

Bainistíocht pósta.

Comhlíonadh rialacháin.

Caighdeáin stáit.

Teimpléid foirmeacha doiciméad.

Íoslódáil leagan taispeána

Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.

Cé hé an t-aistritheoir?

Léarscáil leictreonach le bealaí soláthair.

Bainistíocht deisiúcháin agus iniúchtaí.

Cuntais iníoctha agus cuntais infhaighte.

Ganntanas agus caillteanais a shainaithint.

Ullmhúchán párolla.

Comhaontuithe léasa, conartha agus léasaithe.

Rialú saothair.

Cártaí pearsanta na bhfostaithe.

Íocaíocht in airgead tirim agus neamhairgid.

Loga gníomhaíochta.

Clár comhardaithe fardail.

Clár conarthaí.

Bunachar sonraí aontaithe de chontrapháirtithe.

CRM Bainistíochta Caidrimh le custaiméirí a ordú

Ceannaigh clár réidh

Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha

Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!

Bainistíocht Caidrimh le Custaiméirí CRM