Valoración: 4.9. Número de organizacións: 437

Países: Todo
Sistema operativo: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automatización empresarial

Software USU

Xestión da relación con clientes

Transición rápida.
Que queres facer agora?

Se queres familiarizarte co programa, o xeito máis rápido é ver primeiro o vídeo completo e despois descargar a versión de demostración gratuíta e traballar con el. Se é necesario, solicite unha presentación ao soporte técnico ou lea as instrucións.

• 
  Contacte connosco aquí
• 
  Como mercar o programa?
• 
  Ver unha captura de pantalla do programa
• 
  Mira un vídeo sobre o programa
• 
  Descarga o programa con formación interactiva
• 
  Instrucións interactivas para o programa e para a versión demo
• 
  Comparar configuracións do programa
• 
  Calcula o custo do software
• 
  Calcula o custo da nube se necesitas un servidor na nube
• 
  Quen é o desenvolvedor?

Captura de pantalla do programa

Nos últimos anos, a xestión da relación con clientes asumiu unha posición de liderado no desenvolvemento empresarial. As empresas líderes son ben conscientes da importancia das relacións fiables, eficientes e a longo prazo cos clientes. Ao mesmo tempo, cada un deles utiliza principios similares de comunicación. En primeiro lugar, imos falar de publicidade. A pesar da demanda deste elemento, a Xestión da Relación con Clientes é un concepto máis amplo que inclúe outros tipos de comunicación, recollida de información operativa, análise de grupos destinatarios, diversos mecanismos de promoción, etc.

Os desenvolvementos da dirección de Xestión da Relación con Clientes producidos polo Sistema de Contabilidade Universal (EE. UU.) son famosos polas súas características funcionais e engadidos. O proxecto está a desenvolverse de forma dinámica. Numerosas ferramentas e opcións están dispoñibles baixo petición. Se temos en conta as cadeas automatizadas de Xestión da Relación con Clientes, entón o rexistro da venda (realización dun pagamento, xeración de documentación) converterase nun puro trámite. Varios procesos lánzanse automaticamente á vez para salvar ao persoal dunha carga de traballo onerosa.

Os rexistros de Xestión de Relacións con Clientes recollen información completamente diferente sobre os consumidores. Créase unha tarxeta electrónica separada para cada posición, pode borrar ou introducir parámetros, operar con información gráfica, documentos, algunhas mostras analíticas. A plataforma de xestión de relacións con clientes non se esquece das relacións con provedores, socios comerciais, varios departamentos, axencias gobernamentais. Tamén se conservan rexistros destes elementos, preséntanse libros de consulta, táboas, resumos estatísticos e informativos.

Non será difícil para os usuarios dominar o rango funcional da plataforma de Xestión de Relacións con Clientes: os parámetros de correo electrónico persoal e masivo de SMS, fluxo de documentos, informes, planificación. É posible involucrar a varios especialistas nunha tarefa á vez. As novas análises permítenche detectar rapidamente as debilidades na xestión da relación con clientes, fortalecer as súas posicións vantaxosas, desfacerse dos custos e reducir custos. Os fluxos financeiros da organización regúlanse automaticamente. Non se contabilizará ningunha transacción.

Non é raro que as empresas se centren cada vez máis nas capacidades da xestión de relacións con clientes. Neste ámbito preséntanse unha gran variedade de solucións, ábrense novas vías de transmisión de información publicitaria, de reforzamento da fidelidade á marca e de mecanismos de promoción. Non sempre é posible contar co factor humano. Incluso os especialistas máis destacados teñen erros, imprecisións e limitacións. O sistema está libre desta dependencia. Permitirache botar unha ollada nova ás actividades da instalación, cambiar os principios de organización e xestión.

Quen é o desenvolvedor?

A plataforma de xestión de relacións con clientes regula todos os niveis das relacións cos clientes, mantén rexistros, documentos, compila informes analíticos e fai seleccións.

A configuración transformará rapidamente a xestión. Será cómodo e eficiente. Non se exclúe a creación de cadeas automatizadas que lancen procesos e operacións clave.

Se nalgún momento se detectan problemas e inconsistencias, os usuarios serán os primeiros en coñecelo.

Unha categoría separada presenta a base de clientes, os contactos con contratistas, provedores e socios.

A xestión da relación con clientes implica a posibilidade de enviar SMS tanto persoal como masivo para informar aos consumidores e promocionar servizos.

Descarga a versión demo

Ao iniciar o programa, pode seleccionar o idioma.

Quen é o tradutor?

Para postos específicos da base de clientes, é fácil marcar o ámbito de traballo previsto, introducir determinadas datas no calendario, facer citas, facer chamadas telefónicas, etc.

Se a calidade da organización diminúe, a produtividade diminúe, entón a dinámica reflectirase nos informes de xestión.

As alertas configúranse facilmente para todos os eventos actuais, o que che permite rastrexar procesos e operacións en liña.

A xestión da relación con clientes tamén presta atención á produtividade do persoal para rexistrar o volume de traballo realizado e planificado, pagar salarios e recompensar aos empregados.

O sistema é extremadamente sinxelo e fiable no seu funcionamento, o que axuda a aumentar as vendas, realizar as operacións de almacén de forma oportuna e mellorar os servizos e a calidade do servizo.

Solicitar unha xestión de relación con clientes

Compre un programa preparado

Tamén pode solicitar o desenvolvemento de software personalizado

Se tes requisitos especiais de software, solicita un desenvolvemento personalizado. Entón non terás que adaptarte ao programa, pero o programa axustarase aos teus procesos comerciais.

Xestión da relación con clientes