Valoración: 4.9. Número de organizacións: 774

Países: Todo
Sistema operativo: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automatización empresarial

Software USU

CRM para clientes

Transición rápida.
Que queres facer agora?

Se queres familiarizarte co programa, o xeito máis rápido é ver primeiro o vídeo completo e despois descargar a versión de demostración gratuíta e traballar con el. Se é necesario, solicite unha presentación ao soporte técnico ou lea as instrucións.

• 
  Contacte connosco aquí
• 
  Como mercar o programa?
• 
  Ver unha captura de pantalla do programa
• 
  Mira un vídeo sobre o programa
• 
  Descarga o programa con formación interactiva
• 
  Instrucións interactivas para o programa e para a versión demo
• 
  Comparar configuracións do programa
• 
  Calcula o custo do software
• 
  Calcula o custo da nube se necesitas un servidor na nube
• 
  Quen é o desenvolvedor?

Captura de pantalla do programa

O ámbito do servizo e a prestación de servizos de distinta natureza implica un rexistro previo, control sobre o cal se debe realizar de acordo coa normativa da organización, que no caso de actividades de gran envergadura non sempre é posible manter, CRM para os clientes poden axudar neste asunto, a introdución de tecnoloxías adicionais. Os salóns de beleza deben regular as visitas dos clientes dependendo da carga de traballo dos mestres, da duración dos procedementos e calquera erro provoca superposicións, o que afecta negativamente á reputación, xa que non todas as persoas están preparadas para esperar moito tempo pola súa quenda. Ou viceversa, un enfoque irracional da distribución do tempo de traballo leva ao feito de que os mestres teñan "xanelas", e isto supón unha perda de diñeiro tanto para eles como para o salón. No caso dos centros médicos, existen outros requisitos para os rexistros, polo que para a análise é importante o momento da toma de mostras, e para os trámites, a súa duración, mentres que é necesario distribuír correctamente os fluxos sen crear aglomeracións na mesa de rexistro. Os datos dos visitantes son de especial importancia para avaliar a rendibilidade, a demanda de determinados servizos e, polo tanto, pódense utilizar en análises e informes. Unha actitude especial ante a contabilidade e a organización do traballo administrativo obríganos a buscar outros métodos de xestión destes procesos, a contabilidade, e a implicación das tecnoloxías da información e o formato CRM (enfocado ao cliente) farán fronte a esta tarefa. Se antes tales tecnoloxías eran prerrogativa das grandes empresas industriais, comerciais e internacionais, agora mesmo as pequenas empresas entenden as perspectivas de utilizar mecanismos de sistematización e automatización. Os primeiros desenvolvementos distinguíronse pola complexidade da implementación, o desenvolvemento e non todos podían pagar o seu custo, pero a variedade e dispoñibilidade do software moderno é sorprendente. Non é problema atopar programas en Internet, tanto para a xestión xeral como para unha actividade concreta. O uso do formato CRM en tales aplicacións será outra vantaxe, xa que permitirá establecer un mecanismo eficaz para a interacción de todas as estruturas e o traballo competente coas contrapartes.

Quen é o desenvolvedor?

Entre a variedade presentada da plataforma CRM para os rexistros de contabilidade dos clientes, recomendámosche que elixas aqueles que poidan resolver as necesidades existentes, axustarse aos matices da empresa e, ao mesmo tempo, demostrarse como un asistente fiable. Buscar unha solución preparada non é doado, é moito mellor utilizar o deseñador de interfaces do Sistema de Contabilidade Universal como unha alternativa digna que che permita conseguir unha plataforma adaptada ao teu negocio. Este desenvolvemento existe desde hai moitos anos e puido demostrar a súa eficacia en moitas empresas, dotando ao cliente daquelas funcións que cubrirán as necesidades actuais. A flexibilidade de configuración única permite non só obter software individual, senón tamén cambialo para adaptalo ás novas condicións comerciais. O sistema baséase no uso de tecnoloxías modernas, incluíndo CRM, que garante a calidade da automatización desde o inicio e durante toda a operación. Antes de ofrecer a versión final do programa, estudaremos coidadosamente os matices da actividade, determinaremos outras solicitudes dos usuarios, elaboraremos unha tarefa técnica e só despois de acordar os detalles, comezaremos o desenvolvemento. Se a organización non está lonxe das oficinas da USU, a implementación pode levarse a cabo cunha presenza persoal no sitio do cliente, noutros casos, utilízase o formato de conexión remota a ordenadores a través da rede mundial. Tamén pode organizar remotamente a configuración da funcionalidade, a formación do persoal, o que requirirá un mínimo de tempo e esforzo. Ofrecemos aos nosos clientes unha gama completa de servizos para completar a instalación, en calquera momento recibirá soporte técnico e informativo. O uso do software non implica a necesidade de facer taxas de subscrición, que moitas veces ofrecen outras empresas de desenvolvemento de aplicacións. A contabilidade do programa aplícase dentro do acceso establecido para cada empregado, que depende da autoridade oficial, respectivamente, o administrador non verá datos financeiros, a contabilidade non está relacionada coas funcións. Ninguén máis poderá entrar na plataforma e utilizar documentos e información sen autorización, xa que para entrar é necesario introducir un login, contrasinal emitido a cada usuario.

Descarga a versión demo

Ao iniciar o programa, pode seleccionar o idioma.

Quen é o tradutor?

A nosa versión de CRM para o cliente axudará a manter unha única base de información, actualizala de forma oportuna e todas as sucursais poderán usala, aínda que estean situadas noutras cidades. Para cada visitante créase unha tarxeta separada na que se reflicte a información de contacto necesaria, así como todo o historial de visitas, rexistros e servizos prestados, con comprobacións anexas. Se a versión electrónica da lista xa estaba dispoñible antes da automatización, a súa transferencia simplificarase mediante a opción de importación, garantindo a seguridade da estrutura interna. Para rexistrar un novo visitante, o xestor ou administrador só terá que abrir o modelo preparado, introducir a información que falta, o que acurtará a uns minutos o procedemento e mellorará o servizo. Se a empresa ten un sitio web onde podes facer unha cita, entón realízase a integración coa plataforma USU, mentres que as tecnoloxías CRM distribuirán automaticamente aplicacións entre especialistas, enviarán notificacións ás contrapartes. Parte dos procedementos monótonos, rutineiros pero obrigatorios pasarán ao modo de automatización, reducindo a carga de traballo dos empregados, aumentando a precisión e a velocidade das operacións. Cunha contabilidade tan escrupulosa, pode contar cunha información precisa, seguida da análise e saída dos resultados en varios formularios de informes, para os que se proporciona un módulo separado. Os algoritmos de software adaptados ás peculiaridades das actividades da organización axudarán a supervisar o desempeño das tarefas laborais por parte dos subordinados, seguido dunha auditoría, determinando os indicadores de produtividade de cada un. A configuración CRM para o mantemento de rexistros de clientes admite o envío de correos, ofrecendo información a través de varias canles de comunicación, como correo electrónico, sms, viber. Se as noticias ou promocións preocupan a todos, entón o correo será masivo en toda a base de datos. Se é necesario felicitarche polo teu aniversario, lembrarche unha cita ou enviar un desconto individual, é máis conveniente utilizar unha selección de destinatarios. A solicitude realízase a integración coa telefonía, mentres que a configuración poderá realizar chamadas de voz en nome da empresa, cun saúdo personalizado, informar sobre promocións e eventos en curso. Un enfoque tan diverso para interactuar cos clientes aumentará a lealdade, atraerá novas persoas e fará crecer o seu negocio con éxito.

Solicita un cRM para clientes

Compre un programa preparado

Tamén pode solicitar o desenvolvemento de software personalizado

Se tes requisitos especiais de software, solicita un desenvolvemento personalizado. Entón non terás que adaptarte ao programa, pero o programa axustarase aos teus procesos comerciais.

CRM para clientes