1. USU
  2.  ›› 
  3. Programas de automatización empresarial
  4.  ›› 
  5. Xestión de tarefas CRM
Valoración: 4.9. Número de organizacións: 919
rating
Países: Todo
Sistema operativo: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: USU Software
Propósito: Automatización empresarial

Xestión de tarefas CRM

  • O copyright protexe os métodos exclusivos de automatización empresarial que se utilizan nos nosos programas.
    Dereitos de autor

    Dereitos de autor
  • Somos un editor de software verificado. Isto móstrase no sistema operativo cando se executan os nosos programas e versións de demostración.
    Editor verificado

    Editor verificado
  • Traballamos con organizacións de todo o mundo, desde pequenas empresas ata grandes. A nosa empresa está incluída no rexistro internacional de empresas e conta cunha marca electrónica de confianza.
    Sinal de confianza

    Sinal de confianza


Transición rápida.
Que queres facer agora?



Xestión de tarefas CRM - Captura de pantalla do programa

A xestión de tarefas CRM é un novo produto software desenvolvido por especialistas do Sistema de Contabilidade Universal como parte dun proxecto de creación dunha liña de programas como CRM (Customer Relationship Management). Esta aplicación non se vende en forma acabada, senón que é unha especie de shell que os especialistas da nosa empresa axustan ás especificidades da empresa dun cliente en particular, organizando o CRM dun tipo de funcionamento individual nela.

En xeral, os sistemas CRM para a xestión de tarefas son sistemas de xestión de clientes individuais creados na empresa, tendo en conta o tipo de actividade, as características do sistema de xestión global e os matices asociados ás relacións cos clientes. É dicir, este tipo de sistemas de xestión son sempre moi individuais, polo que vender (e dende o punto de vista do cliente -comprar) sistemas CRM para xestionar tarefas de tipo xeral, estandarizados, é sumamente pouco razoable. É probable que a xestión construída mediante estes sistemas estandarizados teña moitas imprecisións e momentos que só ralentizarán o seu negocio, non o mellorarán. É por iso que a Xestión de Tarefas CRM da USU é un programa que se deseña cada vez de novo para cada novo cliente sobre a base dunha plataforma de software común creada polos nosos especialistas. Este enfoque permítenos axudar a construír un sistema CRM de verdadeira calidade nas empresas dos nosos clientes.

Como parte da implantación das funcións de CRM operativo, o noso sistema automatizado rexistrará e configurará o acceso en liña aos datos iniciais de todos os eventos relacionados coas relacións cos clientes e xestionará estas relacións. Este acceso configurarase para todos os empregados ou para os responsables individuais, de forma selectiva, dependendo dos seus requisitos individuais para as tarefas de xestión de clientes e CRM.

Sendo tamén un sistema CRM analítico, o programa da USU ocuparase da xestión de tarefas de informes e análise de datos desde varios ángulos.

Como CRM colaborativo, a aplicación USU establecerá un certo nivel de personalización da interacción do cliente. Formaranse e realizaranse enquisas e cuestionarios aos clientes co fin de coñecer as súas necesidades reais e mellorar o seu traballo.

A xestión de tarefas na implantación do sistema CRM basearase nos principios de apertura, planificación e controlabilidade. Se a empresa é grande e ten varias sucursais e divisións baixo o seu control, entón a tecnoloxía da USU deseñará o sistema CRM para que a xestión no marco do traballo con clientes se realice en todas partes segundo un único modelo e resolva tarefas comúns.

Cantos máis clientes satisfeitos haxa entre os antigos consumidores dos teus bens ou servizos, máis novos aparecerán!

Este vídeo pódese ver con subtítulos no seu propio idioma.

O programa resolve todas as tarefas relacionadas co contacto directo cos clientes.

Como parte da resolución deste tipo de tarefas determínanse os medios e métodos de contacto óptimos: reunións directas, conversas telefónicas, comunicación a través de redes sociais, etc.

Como en todos os outros sistemas de software da USU, nesta aplicación atoparás unha interface fácil de usar e unha ampla funcionalidade.

A construción do funil de vendas da túa empresa está automatizada.

O programa xestionará a análise dos resultados de diversas actividades de mercadotecnia.

De xeito automatizado resolveranse tarefas relacionadas coa análise da eficacia das vendas de todos os produtos ou servizos ou dos seus tipos individuais.

Todos os clientes dividiranse en segmentos e sectores para a conveniencia de organizar o traballo con eles.


Ao iniciar o programa, pode seleccionar o idioma.

Choose language

Establecerase un certo nivel de personalización da interacción cos clientes, que é necesario para vostede.

Converteranse nunha aplicación da USU para formar e realizar enquisas e cuestionarios aos clientes co fin de coñecer as súas necesidades reais e mellorar o seu traballo.

O control sobre a xestión do servizo de atención ao cliente e dos centros de chamadas da túa organización está automatizado.

A xestión basearase nos principios de apertura, planificación e controlabilidade.

O sistema CRM constrúe a xestión no marco do traballo cos clientes segundo un modelo único en todas as ramas da empresa.

O sistema CRM ten ferramentas convenientes para a xestión de recordatorios e alertas.

Tamén no sistema CRM existen ferramentas automatizadas para o seguimento da execución dos prazos de traballo.

  • order

Xestión de tarefas CRM

As conversas telefónicas cos clientes rexistraranse automaticamente e analizaranse máis.

Mellorarase a distribución vertical e horizontal de funcións e competencias entre os traballadores.

A nosa aplicación permitirache crear listas de tarefas de varios niveis, clasificalas, establecer notificacións e recordatorios, etc.

USU construirá un CRM único.

Todas as tarefas serán o máis sinxelas posible para a súa comprensión.

Isto permitirá que cada empregado comprenda claramente o que se espera exactamente del.

Para cada tipo de tarefas do sistema CRM automatizado, manterase unha base de datos separada, cada unha das cales conterá: un rexistro de tarefas, un calendario das datas de finalización das tarefas; unha relación dos responsables da resolución de tarefas, un calendario para a xestión dos procedementos relacionados, etc.