Valoración: 4.9. Número de organizacións: 153

Países: Todo
Sistema operativo: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automatización empresarial

Software USU

Xestión da relación co cliente

Transición rápida.
Que queres facer agora?

Se queres familiarizarte co programa, o xeito máis rápido é ver primeiro o vídeo completo e despois descargar a versión de demostración gratuíta e traballar con el. Se é necesario, solicite unha presentación ao soporte técnico ou lea as instrucións.

• 
  Contacte connosco aquí
• 
  Como mercar o programa?
• 
  Ver unha captura de pantalla do programa
• 
  Mira un vídeo sobre o programa
• 
  Descarga o programa con formación interactiva
• 
  Instrucións interactivas para o programa e para a versión demo
• 
  Comparar configuracións do programa
• 
  Calcula o custo do software
• 
  Calcula o custo da nube se necesitas un servidor na nube
• 
  Quen é o desenvolvedor?

Captura de pantalla do programa

Durante as últimas décadas, o emprendemento sufriu moitos cambios que afectaron non só ás relacións de mercado, senón tamén á necesidade de tomar decisións rapidamente, xa que nun ambiente altamente competitivo os clientes valeron o seu peso en ouro, deberían utilizarse tecnoloxías especiais para atraer. e conservalos, como a xestión de relacións con clientes (CRM). Traducido literalmente do inglés, logo clientes - compradores, relación - relacións, xestión - xestión, todo xunto implica a creación dun mecanismo eficaz para comunicarse cos clientes habituais e potenciais para que non teñan a necesidade de recorrer a un competidor. O uso de tecnoloxías deste tipo nos negocios axuda a organizar un alto nivel de servizo, tales sistemas chegaron a nós desde occidente, onde o "cliente" foi durante moito tempo o principal motor do negocio, polo que os clientes se esforzan por agradar en todo, por proporcionar as condicións máis favorables. O concepto de CRM (xestión de relacións con clientes) chegou aos países da CEI relativamente recentemente, pero rapidamente gañou confianza e popularidade no ambiente empresarial. O enfoque da xestión empresarial e de persoal baseada en CRM implica o uso de ferramentas de xestión dirixidas á área de cliente, con capacidade para gardar o historial de interacción e analizar as relacións. A análise profunda nunha área como a xestión permítelle extraer información que pode axudar a garantir os intereses da empresa. A organización dunha nova forma de relación entre xestores e contrapartes non significa só o uso dunha base de datos separada onde se introducen datos esenciais, senón que é unha gama completa de opcións para resolver diversos problemas en todos os niveis da organización. Para os analistas occidentais, o concepto de “relación” é máis importante que a simple negociación, é toda unha arte, onde todas as accións se realizan nun mecanismo común, sendo o vínculo principal o “cliente”. Para nós, a "relación do cliente" converteuse nun concepto similar para o espazo postsoviético só nos últimos anos, pero é este enfoque o que permite acadar un gran éxito.

Quen é o desenvolvedor?

Como un destes programas, capaz de implementar un enfoque innovador para organizar a interacción cos clientes a un alto nivel, propoñemos considerar o Sistema de Contabilidade Universal. Esta plataforma foi creada por especialistas altamente cualificados utilizando as últimas tecnoloxías da información, incluíndo CRM. A nosa empresa USU esfórzase por crear solucións eficaces que cumpran coas tendencias globais, polo que para nós conceptos como o cliente, a relación no contexto dos negocios non son palabras baleiras. A aplicación é un esquema ramificado que penetra en todas as áreas da empresa. Os algoritmos de software axudan a crear unha base de referencia produtiva para os clientes, enchendo cada tarxeta non só con información estándar, senón tamén con documentación, contratos, que poden axudar aos xestores no seu traballo. O enfoque integrado do software permítelle utilizar unha variedade de ferramentas para acadar os seus obxectivos, que se poden personalizar segundo as solicitudes da dirección, despois de analizar os asuntos internos da organización. Se hai varias sucursais, divisións remotas, fórmase unha única zona de información que pode axudar a establecer a comunicación entre os empregados, intercambiando datos relevantes. Os especialistas utilizarán unha única base de datos, polo que se exclúe a posibilidade de discrepancias informativas. Un efecto importante da implantación do software será a redución da carga de traballo dos empregados, xa que a maioría dos procesos terán lugar de forma automática, incluída a xestión interna de documentos. As ferramentas electrónicas cubrirán os documentos a partir de modelos que estean configurados na base de datos. Así, a nosa versión de xestión da relación con clientes será o punto de partida para alcanzar novas cotas e entrar nun novo mercado.

Descarga a versión demo

Ao iniciar o programa, pode seleccionar o idioma.

Quen é o tradutor?

Unha única base de datos de referencia para as contrapartes, e o historial de interacción almacenado nelas, xunto con potentes opcións analíticas, permitirá manter e ampliar as listas de clientes. O programa USU converterase no asistente principal dos especialistas do departamento de vendas nunha área tan importante como a "relación", exactamente no sentido que se puxo no sistema CRM. A planificación de vendas e a xestión transparente de pedidos optimizarán as operacións relacionadas. O software gardará todo o historial das relacións co comprador, o que axudará ao departamento de vendas a analizar o comportamento das contrapartes para seguir preparando ofertas comerciais para cada unha individualmente. O correcto enfoque da xestión dos clientes reflectirase nun aumento dos ingresos da empresa, optimización das canles de venda. A contabilidade financeira tamén pasará baixo o control do software, polo que os procesos de asignación de recursos e gastos de diñeiro serán máis comprensibles e manexables. O sistema creará un calendario de pagamentos, que reflicta o procedemento de acordo, rexistro de contas, seguimento interno e a responsabilidade dos empregados por esa parte do orzamento, quedando logo baixo os seus proxectos. O uso da xestión da relación cos clientes no traballo da organización levará á sincronización das accións dos empregados, con control sobre o cumprimento dos roles funcionais de cada participante na transacción. Como resultado da automatización a través do programa USU, a competitividade e a protección contra as flutuacións da economía aumentarán, a sustentabilidade está apoiada pola presenza de relacións ben construídas con clientes. Se por algún motivo non estás satisfeito co conxunto de funcións que se presenta na versión básica, os nosos programadores poderán ofrecer un desenvolvemento exclusivo chave en man.

Solicitar unha xestión de relación con clientes

Compre un programa preparado

Tamén pode solicitar o desenvolvemento de software personalizado

Se tes requisitos especiais de software, solicita un desenvolvemento personalizado. Entón non terás que adaptarte ao programa, pero o programa axustarase aos teus procesos comerciais.

Xestión da relación co cliente