Sistema operativo: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automatización empresarial
Sistemas de CRM en loxística
- O copyright protexe os métodos exclusivos de automatización empresarial que se utilizan nos nosos programas.
Dereitos de autor - Somos un editor de software verificado. Isto móstrase no sistema operativo cando se executan os nosos programas e versións de demostración.
Editor verificado - Traballamos con organizacións de todo o mundo, desde pequenas empresas ata grandes. A nosa empresa está incluída no rexistro internacional de empresas e conta cunha marca electrónica de confianza.
Sinal de confianza
Transición rápida.
Que queres facer agora?
Se queres familiarizarte co programa, o xeito máis rápido é ver primeiro o vídeo completo e despois descargar a versión de demostración gratuíta e traballar con el. Se é necesario, solicite unha presentación ao soporte técnico ou lea as instrucións.
Contacte connosco aquí
Como mercar o programa?
Ver unha captura de pantalla do programa
Mira un vídeo sobre o programa
Descarga a versión demo
Manual de instrucións
Comparar configuracións do programa
Calcula o custo do software
Calcula o custo da nube se necesitas un servidor na nube
Quen é o desenvolvedor?
Captura de pantalla do programa
Os sistemas CRM en loxística do USU Software realizan varias funcións útiles para ambas as partes, incluíndo a propia loxística de transporte e os clientes da compañía de transportes. Un sistema CRM permite planificar o traballo con cada cliente, elaborando un plan adecuado cunha lista de actividades, onde se consideran as preferencias xerais do cliente e as súas necesidades actuais. A loxística do transporte implica a creación da ruta máis óptima para o movemento de mercadorías encargadas polos clientes, cumprindo o tempo e o custo mínimos. A prioridade entre estes dous factores, se está presente, pode indicala o cliente.
A contabilidade da loxística do transporte mediante un sistema CRM é o mellor formato para contabilizar a interacción cos clientes, xa que resolve a gran variedade de problemas sobre a organización do traballo actual, incluído o proceso de planificación. Por exemplo, debido ao sistema CRM, é posible gardar todo o historial de relacións con clientes e provedores de servizos de transporte, que tamén están representados en CRM. No "expediente" de cada cliente hai unha indicación da data e hora das operacións realizadas co tema do recurso, que permite recoller todo o volume de propostas e obras realizadas en relación ao cliente nun período determinado, e avaliando obxectivamente o traballo do xestor: o rápido e eficaz que era.
Ademais, ata o final do período, baseándose nesta información, o sistema CRM en loxística xerará un informe considerando a actividade dos xestores e centrándose nas súas accións para atraer novos clientes, procesar as súas solicitudes, o número de recordatorios enviados aos clientes sobre un solicitude non cumprida, pedidos completados e rexeitamentos recibidos. O mesmo informe será xerado automaticamente polo sistema CRM na loxística de transporte de cada cliente, o que nos permitirá analizar a súa actividade e capacidade para realizar pedidos e non só enviar solicitudes para calcular o seu custo. Así, segundo os informes, é posible avaliar rapidamente o desempeño do persoal, cuxas responsabilidades inclúen a actualización oportuna de información no sistema despois de cada acción realizada con respecto aos clientes.
Para manter esta actualidade, CRM determina automaticamente o volume de accións realizadas por cada empregado ao final dun período determinado. O software USU calcula de forma independente os salarios por traballo, considerando outros parámetros como os termos do contrato de traballo e as tarifas. Non obstante, o factor determinante é a cantidade de traballo rexistrado no sistema CRM en loxística. Se se fixo algo de traballo, pero non se aceptou CRM para a contabilidade, non se cobrará a recompensa. Esta calidade do CRM motiva o persoal a estar activo no sistema de contabilidade automatizado, o que só beneficia á empresa de loxística de transporte xa que recibe un informe detallado sobre o estado dos procesos actuais no momento da solicitude.
Quen é o desenvolvedor?
2024-04-18
Vídeo de sistemas CRM en loxística
Este vídeo pódese ver con subtítulos no seu propio idioma.
Ademais, o sistema CRM en loxística solicita contratos con contrapartes, que caducan en termos de validez, polo que se poden formar ou prolongar automaticamente xa que o programa de automatización xera de forma independente todos os documentos sobre loxística, incluído o fluxo de documentos financeiros, as aplicacións do transporte de mercadorías. informes sobre a súa entrega e outros. A empresa recibe toda a documentación actual nun formulario listo para a contabilidade.
Un sistema CRM en loxística pode participar activamente na promoción dos servizos dunha empresa. Na organización de envíos de información e publicidade a contrapartes en ocasións relevantes. Para informar axiña sobre a ruta e a entrega de mercadorías, pódense enviar textos publicitarios por correo electrónico, SMS, Viber ou incluso mensaxes de voz, cando CRM marca independentemente o número do abonado e le o anuncio especificado. Ao mesmo tempo, o programa considera só os subscritores que deron o seu consentimento para recibir este tipo de información. Unha marca ao respecto está presente no sistema CRM contra cada cliente. A lista de subscritores fórmase automaticamente, considerando os parámetros establecidos polo xestor ao escoller o grupo de destino que recibirá esta mensaxe. No sistema CRM para a loxística do transporte fórmase un conxunto de textos con contido diferente co fin de proporcionar información en varias ocasións e acelerar o proceso de formación dunha lista de correo.
Ao final do período de informe, o sistema CRM elabora un informe de mercadotecnia sobre a calidade dos comentarios coas contrapartes despois do uso de ferramentas publicitarias, onde avalía a súa eficacia, tendo en conta o beneficio recibido de cada ferramenta: a diferenza entre custos e ingresos de novas chegadas proporcionadas por esta fonte de información e sinaladas pola contraparte durante o rexistro.
A formación de calquera documento é automática, utilizando a súa propia información e coa elección dun formulario correspondente ao propósito dun conxunto de modelos.
Descarga a versión demo
Ao iniciar o programa, pode seleccionar o idioma.
Quen é o tradutor?
Manual de instrucións
Os usuarios teñen inicio de sesión e contrasinais persoais para entrar no programa, que comparten os dereitos de acceso á información do servizo dentro do ámbito de competencia e autoridade. Cada un deles ten o seu propio espazo de información, formularios electrónicos separados que son inaccesibles para os compañeiros, pero abertos á xestión para control. A dirección comproba o traballo completado segundo o plan e engade novos volumes, controlando o tempo e a calidade da execución segundo os formularios de informes do xestor.
O programa contén as listas de prezos da empresa para a prestación de servizos. Cada cliente pode ter a súa propia lista de prezos, segundo os termos do acordo celebrado entre as partes. Ao calcular o custo dun pedido, o programa de automatización diferenza as listas de prezos mediante a que se xunta ao "dossier" do cliente, se non hai unha marca "principal".
Ao final do período, os informes xéranse automaticamente cunha análise das actividades da empresa e unha avaliación dos factores que inflúen nela, o que mellora a calidade de xestión de toda a empresa.
O informe de avaliación do persoal permítelle identificar aos empregados máis eficaces e improdutivos, comparar o seu traballo por diferentes indicadores e realizar un seguimento da actividade durante varios períodos.
Solicitar sistemas CRM en loxística
Para mercar o programa, só tes que chamarnos ou escribirnos. Os nosos especialistas acordarán contigo a configuración de software adecuada, elaborarán un contrato e unha factura para o pago.
Como mercar o programa?
Compre un programa preparado
Tamén pode solicitar o desenvolvemento de software personalizado
Se tes requisitos especiais de software, solicita un desenvolvemento personalizado. Entón non terás que adaptarte ao programa, pero o programa axustarase aos teus procesos comerciais.
Sistemas de CRM en loxística
O informe sobre as rutas de saída permítelle identificar as direccións máis populares e rendibles, para determinar que tipo de transporte está máis frecuentemente implicado no transporte.
O informe sobre transportistas permítelle determinar a clasificación dos máis fiables e convenientes en termos de interacción, a cantidade de beneficios e a calidade do traballo.
O informe financeiro permítelle aclarar os bens con máis gastos nun período determinado, os elementos que se poden excluír e os que teñen maiores ingresos.
O programa informa regularmente sobre os saldos de efectivo actuais en cada caixa e na conta bancaria, informando da facturación total dos fondos en cada punto, ordenando todos os pagamentos. A integración con diferentes terminais de pagamento permítelle axilizar a recepción do pago do cliente, que pode ser unha persoa xurídica cun contrato ou unha persoa física sen el.
O programador de tarefas integrado permítelle realizar automaticamente unha serie de traballos diferentes segundo un horario establecido, incluída a copia de seguridade da información do servizo.