1. USU
  2.  ›› 
  3. બિઝનેસ ઓટોમેશન માટે કાર્યક્રમો
  4.  ›› 
  5. કૉલ કરવા માટે CRM
રેટિંગ: 4.9. સંસ્થાઓની સંખ્યા: 848
rating
દેશો: બધા
.પરેટિંગ સિસ્ટમ: Windows, Android, macOS
કાર્યક્રમોનું જૂથ: USU Software
હેતુ: વ્યવસાય ઓટોમેશન

કૉલ કરવા માટે CRM

  • કૉપિરાઇટ બિઝનેસ ઑટોમેશનની અનન્ય પદ્ધતિઓનું રક્ષણ કરે છે જેનો ઉપયોગ અમારા પ્રોગ્રામ્સમાં થાય છે.
    કોપીરાઈટ

    કોપીરાઈટ
  • અમે ચકાસાયેલ સોફ્ટવેર પ્રકાશક છીએ. અમારા પ્રોગ્રામ્સ અને ડેમો-વર્ઝન ચલાવતી વખતે આ ઑપરેટિંગ સિસ્ટમમાં પ્રદર્શિત થાય છે.
    ચકાસાયેલ પ્રકાશક

    ચકાસાયેલ પ્રકાશક
  • અમે નાના વ્યવસાયોથી લઈને મોટા વ્યવસાયો સુધી વિશ્વભરની સંસ્થાઓ સાથે કામ કરીએ છીએ. અમારી કંપની આંતરરાષ્ટ્રીય રજિસ્ટરમાં સામેલ છે અને ઇલેક્ટ્રોનિક ટ્રસ્ટ માર્ક ધરાવે છે.
    વિશ્વાસની નિશાની

    વિશ્વાસની નિશાની


ઝડપી સંક્રમણ.
તમે હવે શું કરવા માગો છો?



કૉલ કરવા માટે CRM - પ્રોગ્રામ સ્ક્રીનશોટ

ક્લાયંટ બેઝ જાળવવું અને તેને અદ્યતન રાખવું એ અમલીકરણના ક્ષેત્રમાં પ્રાથમિક કાર્યોમાંનું એક બની જાય છે, કારણ કે કંપનીનું ટર્નઓવર અને નફો તેના પર નિર્ભર છે, મેનેજરોએ સમયાંતરે કૉલ્સ કરવા, સેવાઓ પ્રદાન કરવી જરૂરી છે, પરંતુ જો તમે સીઆરએમને કનેક્ટ કરો છો આને કૉલ કરવા માટે, પછી તમે કાર્યક્ષમતામાં નોંધપાત્ર વધારો કરી શકો છો. ઉચ્ચ સ્પર્ધા અને વ્યવસાયિક આવશ્યકતાઓ ગ્રાહક સંતોષ પર વ્યવસાય અને નિષ્ણાતોને ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા સિવાય કોઈ અન્ય વિકલ્પ છોડતી નથી, કારણ કે રસ અને વિશ્વાસ જાળવી રાખવાનું આ એકમાત્ર સાધન છે. વ્યક્તિ પાસે હવે હંમેશા પસંદગી હોય છે કે આ અથવા તે ઉત્પાદન ક્યાં ખરીદવું, સેવાનો ઉપયોગ કરવો, કારણ કે વ્યવસાયની સમાન લાઇન ધરાવતી ઘણી કંપનીઓ છે, અને કિંમતો ઘણી વાર અલગ હોતી નથી, તેથી મુખ્ય પરિબળ એ પ્રાપ્ત સેવા અને વધારાના ફાયદા છે. , બોનસ, ડિસ્કાઉન્ટના રૂપમાં. ક્લાયંટની કેટેગરી અને પ્રવૃત્તિની વિશિષ્ટતાઓ પર આધાર રાખીને, નિયમો દ્વારા નિર્ધારિત આવર્તન સાથે કૉલ કરવો જોઈએ. ઓટો પાર્ટ્સ સ્ટોરમાં બેઝના પુનઃસક્રિયકરણ માટે, આ સમયગાળો ઘણા વર્ષોનો હોઈ શકે છે, અને દૈનિક માંગ માલના વેપારમાં, સમયગાળો ઘટાડીને એક અઠવાડિયા કરવામાં આવે છે. પરંતુ, જો તમે ઓટોમેશન દ્વારા કાઉન્ટરપાર્ટીઓ સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવાના કાર્યોને વ્યવસ્થિત કરો છો, તો પછી તમારા વ્યવસાયના વિસ્તરણ માટેની નવી સંભાવનાઓ ખુલશે. પોતે જ, સંકલિત કાર્યક્રમોની રજૂઆત મોટાભાગની પ્રક્રિયાઓના અમલીકરણને સરળ બનાવે છે જે નિયમિત હતી, પરંતુ ઓછી મહત્વપૂર્ણ નથી. અને, જો આપણે આમાં CRM તકનીકો ઉમેરીએ, તો અમે નિષ્ણાતોની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા માટે એક નવી પદ્ધતિ બનાવી શકીએ છીએ, જ્યાં તેમાંથી દરેક સમયસર કાર્યની ફરજો બજાવશે, અને ગ્રાહકોને જાણ કરવા માટે તમામ સંભવિત સંસાધનોનો ઉપયોગ કરશે. એક સુસ્થાપિત CRM વ્યૂહરચના ઝડપથી વેચાણ વધારવામાં, સ્પર્ધકોને પછાડવા અને પ્રતિપક્ષોની વફાદારીમાં નોંધપાત્ર વધારો કરવામાં સક્ષમ હશે. નિયમ પ્રમાણે, આવા પ્લેટફોર્મ હાલના પ્રોજેક્ટ્સ અને કાર્યોને નિયંત્રિત કરવા, વિલંબ અથવા અયોગ્ય ક્રિયાઓની શક્યતાને દૂર કરવા, વ્યવસાય માલિકો અને વિભાગના વડાઓ માટે વ્યવસ્થાપનની સુવિધા સાથે સજ્જ છે.

આ વિડિઓ તમારી પોતાની ભાષામાં ઉપશીર્ષકો સાથે જોઈ શકાય છે.

સૌ પ્રથમ, તે સૉફ્ટવેર પસંદ કરવું જરૂરી છે જે કંપનીની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે, અને આ માટે તમારે સૂચિત કાર્યક્ષમતા, તેમજ સંચાલનની સરળતા પર ધ્યાન આપવું જોઈએ, કારણ કે લાંબી અને જટિલ અનુકૂલન સંક્રમણ પ્રક્રિયામાં વિલંબ કરશે. મોટા ભાગના ભાગ માટે, શેલ્ફની બહારની અરજીઓ એક રીતે અથવા બીજી અપેક્ષાઓમાં ઓછી પડે છે જેની સામે અમુક લોકો માપવાનું પસંદ કરે છે. પરંતુ, અમે ઓટોમેશનની કાર્યક્ષમતાને અસર કરે તેવા સમાધાન ન કરવાની ઓફર કરીએ છીએ, પરંતુ તૈયાર આધારનો ઉપયોગ કરીને વ્યક્તિગત ઉકેલ બનાવવાની અમારી ઓફરનો લાભ લેવા માટે. યુનિવર્સલ એકાઉન્ટિંગ સિસ્ટમમાં એક સરળ, તે જ સમયે મલ્ટિફંક્શનલ અને લવચીક ઇન્ટરફેસ છે, જે ચોક્કસ કાર્યો, પ્રવૃત્તિના ક્ષેત્રો માટે બદલી શકાય છે. કોઈ પ્રોજેક્ટ વિકસાવતી વખતે, નિષ્ણાતો ફક્ત ક્લાયંટની ઇચ્છાઓ અને વિનંતીઓ જ નહીં, પણ સંસ્થાની આંતરિક રચનાનો અભ્યાસ કર્યા પછી પ્રાપ્ત કરેલા ડેટાને પણ ધ્યાનમાં લેશે. તમામ પાસાઓમાં તૈયાર કરેલ રૂપરેખાંકન કમ્પ્યુટર્સ પર લાગુ કરવામાં આવે છે, અને આ પ્રક્રિયા ઇન્ટરનેટ કનેક્શનનો ઉપયોગ કરીને અંતરે ગોઠવી શકાય છે. ભાવિ વપરાશકર્તાઓ યુએસયુ નિષ્ણાતો પાસેથી ટૂંકા તાલીમ અભ્યાસક્રમ પૂર્ણ કર્યા પછી તરત જ સૉફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરવાનું શરૂ કરી શકશે, જેના માટે માત્ર થોડા કલાકોના કાર્યકાળની જરૂર પડશે. સેલ્સ ડિપાર્ટમેન્ટ અને એકાઉન્ટિંગ ડિપાર્ટમેન્ટના કર્મચારીઓને ગ્રાહકોને કૉલ કરવા માટે CRM પ્લેટફોર્મમાં ડેટાના વિવિધ ઍક્સેસ અધિકારો પ્રાપ્ત થશે, તેમની ફરજોના આધારે, આ તમને એવા લોકોના વર્તુળને નિયંત્રિત કરવાની મંજૂરી આપે છે જેઓ સત્તાવાર માહિતીનો ઉપયોગ કરશે. અમારું સોફ્ટવેર પ્લેટફોર્મ ટૂંકા સમયમાં વેચાણનું સ્તર વધારવામાં મદદ કરશે, આકર્ષણ અને જાહેરાત માટે પ્રક્રિયાઓનું ઑપ્ટિમાઇઝેશન તરફ દોરી જશે, ડેટાની સંપૂર્ણ શ્રેણીની ઉપલબ્ધતાને કારણે સેવામાં સુધારો કરશે, સમગ્ર સમયગાળા માટે સહકારનો ઇતિહાસ. કંપનીના કામમાં ક્રમ સુનિશ્ચિત કરવા માટે, એલ્ગોરિધમ્સ સેટિંગ્સમાં વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે, તે એક પ્રકારની સૂચના બની જશે જેમાંથી વિચલિત થઈ શકશે નહીં, અને અસંખ્ય ગણતરીઓ અને દસ્તાવેજીકરણના નમૂનાઓ માટેના સૂત્રો પણ હાથમાં આવશે. શક્ય તેટલી વહેલી તકે એપ્લિકેશનની ક્ષમતાઓનો સંપૂર્ણ ઉપયોગ શરૂ કરવા માટે, તમારે કેટલોગ, ડિરેક્ટરીઓ અને ડેટાબેસેસ ભરવાનું આયોજન કરવું જોઈએ, આયાત વિકલ્પનો ઉપયોગ કરીને સરળતાથી આ પ્રક્રિયાને ઝડપી બનાવવી જોઈએ. તે જ સમયે, ઓર્ડર જાળવવામાં આવે છે, નવી માહિતી ઉપલબ્ધ થતાં કર્મચારીઓને મેન્યુઅલી ડેટા સાથે કાર્ડને પૂરક કરવાની તક મળશે.


પ્રોગ્રામ શરૂ કરતી વખતે, તમે ભાષા પસંદ કરી શકો છો.

Choose language

ગ્રાહક આધારને કૉલ કરવા માટેનું CRM પ્લેટફોર્મ વેચાણ સંચાલકોના કાર્યના સંગઠનનો સક્ષમતાપૂર્વક સંપર્ક કરવામાં મદદ કરશે, તર્કસંગત રીતે નિયમન કરવામાં અને કાર્યોને સોંપવામાં, અમલીકરણ પર અનુગામી પારદર્શક નિયંત્રણ સાથે. પરંતુ માત્ર વિકાસ કોલ્સનો સામનો કરશે નહીં, તે વ્યવહારોનું સંચાલન, કરાર અને સંબંધિત દસ્તાવેજોના અમલીકરણને સ્વચાલિત કરવામાં સક્ષમ છે. એકવિધ, નિયમિત પ્રક્રિયાઓના મુખ્ય ભાગનું અમલીકરણ નિષ્ણાતોને ક્લાયંટને આકર્ષવા માટેના મુખ્ય સ્ત્રોત તરીકે સંચાર પર ધ્યાન આપવાની મંજૂરી આપશે. કોન્ટ્રાક્ટરો સાથેના તમામ કોલ્સ અને પત્રવ્યવહાર રેકોર્ડ કરવામાં આવે છે, તેથી મેનેજમેન્ટ પાસે રીમોટ કંટ્રોલ માટે સાધનો હશે, જે ગૌણ અથવા ચોક્કસ વિભાગની ઉત્પાદકતાનું મૂલ્યાંકન કરશે. CRM સોફ્ટવેર ઓડિટ કરવાના વિકલ્પો પ્રોજેક્ટ્સમાં નિષ્ણાતોની સંડોવણીના સ્તરનું વિશ્લેષણ કરવામાં, પ્રેરક નીતિ વિકસાવવામાં, સક્રિય સહભાગીઓને પ્રોત્સાહિત કરવામાં મદદ કરશે. વિશ્લેષણના વિકલ્પો સંસ્થાના સંબંધમાં વફાદારીના સ્તરના સૂચકાંકોનો અભ્યાસ કરવામાં મદદ કરશે અને પ્રાપ્ત ડેટાના આધારે, વધુ વિકાસ માટે વ્યૂહરચના બનાવશે. ગ્રાહક આધાર જાળવવાનું ઇલેક્ટ્રોનિક ફોર્મેટ તમને ક્રિયાપ્રતિક્રિયાના સમગ્ર ઇતિહાસને સાચવવાની મંજૂરી આપે છે, જે કોઈપણ સમયે તપાસવા માટે અનુકૂળ છે, ધ્યાન આકર્ષિત કરવા માટેના અનુગામી વિકલ્પો પર વિચાર કરવા માટે. CRM સિસ્ટમ સેલ્સ ડિપાર્ટમેન્ટમાં મેનેજરોને તેમની ફરજો સમયસર પૂરી કરવામાં, વિનંતીઓનો તરત જ જવાબ આપવા, લિસ્ટ પર કૉલ કરવા અને ભવિષ્ય માટેના કાર્યોની યોજના કરવામાં મદદ કરશે. એપ્લિકેશન સેટિંગ્સમાં, જ્યારે ઓર્ડરનો ચોક્કસ તબક્કો પૂર્ણ થાય ત્યારે તમે ગ્રાહકને પત્રો અને સંદેશા મોકલવા માટે એક અલ્ગોરિધમ બનાવી શકો છો, જેનાથી સતત સંદેશાવ્યવહાર જાળવી શકાય છે. ગ્રાહકોને કૉલ કરવા માટેની CRM રૂપરેખાંકન, કર્મચારીઓના કાર્યને વ્યવસ્થિત કરીને અને સતત દેખરેખ રાખીને, વ્યવસાયની દિશાઓને વિસ્તૃત કરવા માટેના મુદ્દાઓ શોધીને, નવા પ્રતિપક્ષો માટેની એપ્લિકેશનો ગુમાવવાની મંજૂરી આપશે નહીં. અમલીકરણમાં પ્રક્રિયાઓને સ્વચાલિત કરવા માટેના ચોક્કસ ધોરણોની ઉપલબ્ધતાને લીધે, બિનઉત્પાદક ખર્ચને દૂર કરવું અને દસ્તાવેજો ભરવામાં સમય બચાવવા શક્ય છે. વ્યવહારો પરની માહિતી ગ્રાહકના કાર્ડ્સમાં પ્રતિબિંબિત થાય છે, જે ઘટનાક્રમને પુનઃસ્થાપિત કરવાના કાર્યને સરળ બનાવશે અને કેસોના સ્થાનાંતરણની સ્થિતિમાં નવા કર્મચારીને ઝડપથી સમજવાની મંજૂરી આપશે. સૉફ્ટવેર માત્ર સ્ટાફના કાર્યક્ષમ કાર્ય માટે શરતો જ બનાવશે નહીં, પરંતુ મેનેજમેન્ટને કૉલ્સ, મોકલેલી ઑફર્સ, વેચાણની રકમ અને યોજનાઓના અમલીકરણ પરના ગ્રાફ અને ચાર્ટમાં પ્રતિબિંબિત કરતી તમામ જરૂરી રિપોર્ટિંગ પણ પ્રદાન કરશે.

  • order

કૉલ કરવા માટે CRM

ચોક્કસ સેટિંગ્સની હાજરી તમને દૈનિક અહેવાલો સહિત દસ્તાવેજીકરણની તૈયારીના સમયગાળાને ઘટાડવાની મંજૂરી આપે છે, તેમના માટેનો ડેટા ડેટાબેઝમાંથી ઉપયોગમાં લેવાય છે. જ્યારે કંપનીની વેબસાઇટ સાથે સંકલિત થાય છે, ત્યારે પ્રોગ્રામ વાસ્તવિક વર્કલોડ, પ્રવૃત્તિના ક્ષેત્રો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને, નિષ્ણાતો વચ્ચે તમામ એપ્લિકેશનોને ટ્રૅક કરશે અને તેનું વિતરણ કરશે. આ અભિગમ તમને માનવ પરિબળને દૂર કરવાની મંજૂરી આપે છે, એક પણ અપીલ ગુમાવશે નહીં, જેનો અર્થ છે કે નફો વધારવાનું શક્ય બનશે. પૂર્વ-ઇન્સ્ટોલ કરેલ પ્રોગ્રામ અને ઇન્ટરનેટ સાથેના ઉપકરણનો ઉપયોગ કરીને, વ્યવસાય સંચાલનને અંતરે ગોઠવી શકાય છે, જેનાથી સૌથી પારદર્શક અને આરામદાયક પરિસ્થિતિઓ બનાવવામાં આવે છે. બધા કર્મચારીઓ વચ્ચે યોગ્ય સ્તરે સંચાર થાય તે માટે, સંદેશાઓ અને દસ્તાવેજોની આપલે માટે આંતરિક મોડ્યુલ પ્રદાન કરવામાં આવે છે. ઉભરતી પરિસ્થિતિઓમાં પ્રતિસાદની ચોક્કસ પેટર્નના CRM પ્લેટફોર્મમાં હાજરી તમને કોર્પોરેટ સ્ટાન્ડર્ડને વળગી રહેવા, કંપનીની પ્રતિષ્ઠા જાળવવા દેશે. કૉલને સ્વચાલિત કરવા માટે, જ્યારે કોઈ પ્રોજેક્ટ ઑર્ડર કરો, ત્યારે તમારે તરત જ ટેલિફોની સાથે એકીકરણની જરૂરિયાત સૂચવવી જોઈએ જેથી કરીને દરેક કૉલ અને તેના પરિણામો ડેટાબેઝમાં સંગ્રહિત થાય. સામાન્ય ધોરણોની હાજરી નફો વધારવામાં મદદ કરશે, કારણ કે તે કામની ફરજો કરવાની ઝડપમાં વધારો કરશે, સમય અને નાણાકીય સંસાધનોનો ખર્ચ ઘટાડશે.