રેટિંગ: 4.9. સંસ્થાઓની સંખ્યા: 452

દેશો: બધા
.પરેટિંગ સિસ્ટમ: Windows, Android, macOS
કાર્યક્રમોનું જૂથ: વ્યવસાય ઓટોમેશન

સ softwareફ્ટવેર USU

ટેકનિકલ સપોર્ટ માટે CRM

ઝડપી સંક્રમણ.
તમે હવે શું કરવા માગો છો?

જો તમે પ્રોગ્રામથી પરિચિત થવા માંગતા હો, તો સૌથી ઝડપી રીત એ છે કે પ્રથમ સંપૂર્ણ વિડિઓ જુઓ, અને પછી મફત ડેમો સંસ્કરણ ડાઉનલોડ કરો અને તેની સાથે જાતે કામ કરો. જો જરૂરી હોય તો, તકનીકી સપોર્ટ પાસેથી પ્રસ્તુતિની વિનંતી કરો અથવા સૂચનાઓ વાંચો.

• 
  અમારો અહીં સંપર્ક કરો
• 
  પ્રોગ્રામ કેવી રીતે ખરીદવો?
• 
  પ્રોગ્રામનો સ્ક્રીનશોટ જુઓ
• 
  પ્રોગ્રામ વિશે વિડિઓ જુઓ
• 
  ઇન્ટરેક્ટિવ તાલીમ સાથે પ્રોગ્રામ ડાઉનલોડ કરો
• 
  પ્રોગ્રામ અને ડેમો વર્ઝન માટે ઇન્ટરેક્ટિવ સૂચનાઓ
• 
  પ્રોગ્રામની ગોઠવણીની તુલના કરો
• 
  સૉફ્ટવેરની કિંમતની ગણતરી કરો
• 
  જો તમને ક્લાઉડ સર્વરની જરૂર હોય તો ક્લાઉડની કિંમતની ગણતરી કરો
• 
  વિકાસકર્તા કોણ છે?

પ્રોગ્રામ સ્ક્રીનશોટ

મેન્યુફેક્ચરિંગ અને ટ્રેડિંગ કંપનીઓએ પૂરા પાડવામાં આવેલ ઉત્પાદનોની ગુણવત્તા માટે જવાબદાર હોવું જોઈએ, જેના માટે એક અલગ સેવા બનાવવામાં આવે છે જે આવનારી અરજીઓ, ફરિયાદો સાથે કામ કરે છે અને વ્યવસાય જેટલો મોટો હશે, આવી પ્રક્રિયાઓનું આયોજન કરવું તેટલું મુશ્કેલ છે, પરંતુ CRM તકનીકી સપોર્ટ માટે બચાવ. ટેબ્યુલર સ્વરૂપો અથવા ટેક્સ્ટ એડિટર્સમાં ડેટા દાખલ કરવા માટેનું માનક ફોર્મેટ તેમની સલામતીની બાંયધરી આપતું નથી, અને મોટા ડેટા પ્રવાહ સાથે, સ્વીકાર્ય ન હોય તેવી કોઈ વસ્તુની દૃષ્ટિ ગુમાવવાની સંભાવના વધે છે. આદર્શરીતે, દરેક કૉલ અથવા લેખિત વિનંતીને પ્રતિસાદ આપવા, વ્યાપક જવાબો આપવા, રિપ્લેસમેન્ટ અથવા નુકસાન માટે વળતરના મુદ્દાઓને ઉકેલવા માટે સમયસર આંતરિક નિયમો અનુસાર નોંધાયેલ હોવી જોઈએ. પરંતુ વાસ્તવમાં, તકનીકી અને માહિતી સપોર્ટમાં મુશ્કેલીઓ હોઈ શકે છે જેને વિશિષ્ટ પ્રોગ્રામ્સ અને CRM જેવી ક્રિયાપ્રતિક્રિયા સ્થાપિત કરવા માટે આધુનિક પદ્ધતિઓના ઉપયોગ દ્વારા સમતળ કરી શકાય છે. ઉપરાંત, આવા સોફ્ટવેર મોટા સ્ટાફ ધરાવતી સંસ્થાઓમાં ઉપયોગી થઈ શકે છે, જ્યાં ઉપયોગમાં લેવાતા ઈલેક્ટ્રોનિક સાધનો અને સિસ્ટમોની કાર્યક્ષમતા જાળવવી મહત્વપૂર્ણ છે, તેથી નિયંત્રણ અને સહાયતા વિભાગે અરજીઓ પ્રાપ્ત કરવા અને પ્રક્રિયા કરવા માટે વસ્તુઓને ક્રમમાં રાખવી જોઈએ. આ દિશામાં મુખ્ય સમસ્યા એ છે કે તેમની નોંધપાત્ર સંખ્યાને કારણે વિનંતીઓનું નુકસાન, વ્યવસ્થિત ક્રમનો અભાવ, જ્યારે વિવિધ સ્રોતોમાંથી ડેટા મૂંઝવણમાં હોય અને શોધ જટિલ હોય. પ્રક્રિયાઓના સક્ષમ સંચાલન માટે, તમામ સંભવિત પરિમાણો, શ્રેણીઓનું વિતરણ કરવું અને તેમને યોગ્ય નિષ્ણાતોને રીડાયરેક્ટ કરવું મહત્વપૂર્ણ છે. ઘણીવાર, કેટલીક સમસ્યાઓ માટે, મીટિંગની જરૂર હતી, વધારાની મંજૂરીઓ, જે ઘણો સમય લે છે, ઉત્પાદકતામાં ઘટાડો થાય છે. વિવિધ વિભાગોના કર્મચારીઓની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાને સ્વચાલિત કરવા, ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા માટે પ્રવૃત્તિઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માટે, નાણાંના મુખ્ય સ્ત્રોત તરીકે શ્રેષ્ઠ રહેશે. તે CRM તકનીકો છે જે આવા ફોર્મેટ પ્રદાન કરવામાં સક્ષમ છે, પરંતુ અસર વધુ સારી રહેશે જો તમે સંકલિત અભિગમનો અમલ કરો, એક પ્રોગ્રામ અમલમાં મૂકશો જેમાં મહત્તમ કાર્યો હોય. સોફ્ટવેર એલ્ગોરિધમ્સ સમયસર રીમાઇન્ડર્સની શક્યતા સાથે એપ્લિકેશનની પ્રક્રિયા અને વિતરણ, દસ્તાવેજીકરણ અને અમલીકરણના નિયંત્રણમાં તેમના સક્ષમ પ્રદર્શનને હાથમાં લેવામાં સક્ષમ છે.

વિકાસકર્તા કોણ છે?

તમે અપેક્ષિત પરિણામ ફક્ત ત્યારે જ મેળવી શકો છો જો તમે એક અસરકારક વિકાસ પસંદ કરો જે ગ્રાહકની બધી આવશ્યકતાઓને પૂર્ણ કરે છે, અને આ ફક્ત તે જ હોઈ શકે છે જેમાં લવચીક સેટિંગ્સ હોય, ઉદાહરણ તરીકે, યુનિવર્સલ એકાઉન્ટિંગ સિસ્ટમ તરીકે. પ્લેટફોર્મ ચોક્કસ હેતુઓ માટે તેની કાર્યાત્મક સામગ્રીને બદલવામાં સક્ષમ છે, જ્યારે ઓટોમેશન માટે એક સંકલિત અભિગમ પ્રદાન કરે છે, જેમાં સમયપત્રક, સમયપત્રક, હાજરી એકાઉન્ટિંગ, ફરિયાદો નોંધણી, વિનંતીઓ, નાણાંની હિલચાલ પર દેખરેખ, કર્મચારીઓના પગારની ગણતરી અને ઘણું બધું સામેલ છે. સીઆરએમ ટૂલ્સની ઉપલબ્ધતા તકનીકી સેવાઓની જોગવાઈ માટે એક જ મિકેનિઝમની રચનામાં ફાળો આપશે, જ્યારે દરેક નિષ્ણાત સમયસર અને સોંપાયેલ ફરજો અનુસાર કાર્ય કરશે, જો જરૂરી હોય તો, અન્ય વિભાગો અને શાખાઓ સાથે સક્રિય રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરશે. જેઓ આધાર માટે અરજી કરે છે, તેમના માટે વિનંતીઓ મોકલવાની અને તેમના પ્રતિસાદ પર દેખરેખ રાખવાની સિસ્ટમ બદલાશે, જે પોતે જ તેમની વફાદારી વધારશે. હાથ ધરવામાં આવતી પ્રવૃત્તિઓની નિખાલસતા મેનેજમેન્ટ દ્વારા પારદર્શક સંચાલન માટેનો આધાર બનશે, જ્યારે એક કમ્પ્યુટર કાર્યોની તૈયારી ચકાસી શકે છે, નવા કાર્યો સેટ કરી શકે છે અને વિવિધ ક્ષેત્રોમાં ગૌણ અધિકારીઓની ઉત્પાદકતાનું મૂલ્યાંકન કરી શકે છે. ટેકનિકલ સપોર્ટ માટે CRM પ્રોગ્રામમાં કઈ કાર્યક્ષમતા હશે તે ગ્રાહકની વિનંતીઓ પર આધાર રાખે છે અને વ્યવસાય કરવાની ઘોંઘાટનો અભ્યાસ કર્યા પછી વિકાસકર્તાઓ સાથે ચર્ચા કરવામાં આવે છે. નિષ્ણાતોના કાર્યને ગોઠવવાના તકનીકી પાસાઓની પણ ચર્ચા કરવામાં આવે છે, દરેક ક્રિયા માટે એલ્ગોરિધમ્સ સૂચવવામાં આવે છે જે પગલાંને છોડવા અથવા ભૂલો કરવાની મંજૂરી આપશે નહીં. ફરજિયાત દસ્તાવેજો, લૉગ્સ અને કૃત્યો ભરવાનું પણ વધુ સરળ બનશે, કારણ કે અલગ નમૂનાઓ બનાવવામાં આવે છે જે અમલમાં આવી રહેલા ઉદ્યોગના ધોરણોને પૂર્ણ કરે છે. તે જ સમયે, યુએસયુ પ્રોગ્રામનો ઉપયોગ નોંધાયેલા કર્મચારીઓ દ્વારા કરવામાં સક્ષમ હશે જેમણે પાસવર્ડ, પ્રવેશ માટે લૉગિન અને ચોક્કસ ઍક્સેસ અધિકારો પ્રાપ્ત કર્યા છે, આ માત્ર સંસ્થાના કાર્યને વ્યવસ્થિત કરતું નથી, પણ બહારના દખલને પણ બાકાત રાખે છે. નવા ફોર્મેટમાં સંક્રમણ સાથે કોઈ સમસ્યા રહેશે નહીં, કારણ કે તાલીમમાં ફક્ત બે કલાકનો સમય લાગશે, જે દરમિયાન કર્મચારીઓ મોડ્યુલોના હેતુ અને કાર્યોનો ઉપયોગ કરવાના ફાયદા વિશે શીખશે.

ડેમો આવૃત્તિ ડાઉનલોડ કરો

પ્રોગ્રામ શરૂ કરતી વખતે, તમે ભાષા પસંદ કરી શકો છો.

અનુવાદક કોણ છે?

અલગથી, તમે કંપનીની વેબસાઇટ સાથે એકીકરણનો ઓર્ડર આપી શકો છો, પ્રોગ્રામ દ્વારા સ્વચાલિત પ્રક્રિયા અને અમલ નિયંત્રણ સાથે પ્રશ્નો મોકલવા માટે ત્યાં એક પોર્ટલ ગોઠવી શકો છો. USU સોફ્ટવેર એકસમાન વર્કલોડની ખાતરી કરવા માટે નિષ્ણાતો વચ્ચે પ્રાપ્ત અરજીઓનું વિતરણ કરશે. તમામ તકનીકી ઘોંઘાટ માટે, સ્પષ્ટ પ્રિસ્ક્રિપ્શનો, ક્રિયાઓ અને સૂચનાઓ સૂચવવામાં આવે છે, જ્યારે જરૂરી સાધનો અને દસ્તાવેજીકરણ નમૂનાઓ પ્રદાન કરવામાં આવે છે. તમે એક ટેલિગ્રામ બૉટ પણ બનાવી શકો છો જે પ્રારંભિક તબક્કે સપોર્ટ પૂરો પાડશે, વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નોના જવાબ આપશે, તેમજ વ્યક્તિગત ધોરણે સંબોધિત કરવાની જરૂર હોય તેવા પ્રશ્નોને રીડાયરેક્ટ કરશે. બધી ઇનકમિંગ વિનંતીઓ માટે, એક ઇલેક્ટ્રોનિક કાર્ડ બનાવવામાં આવે છે જે સંપર્ક કરનાર ગ્રાહક, વિષયનો ડેટા દર્શાવે છે. નિષ્ણાત માટે માહિતીની ઉંમરને ધ્યાનમાં લીધા વિના, આપેલ ક્લાયંટ સાથે અગાઉના કાર્યના ઇતિહાસનો અભ્યાસ કરવા માટે કોઈપણ ડેટા શોધવાનું સરળ બનશે. મહત્વની ડિગ્રી અનુસાર એપ્લિકેશનનો ભિન્નતા લાલ રંગમાં ચિહ્નિત થયેલ કાર્યોને પ્રાથમિકતા આપવા માટે ઝડપથી ઉકેલવામાં મદદ કરશે. પ્રતિભાવમાં વિલંબ અથવા જરૂરી કાર્યવાહીના અભાવના કિસ્સામાં, CRM સિસ્ટમ આ હકીકતના સંચાલનને સૂચિત કરશે. સ્ટાફ વધેલા વર્કલોડ હેઠળ વ્યવસાય વિશે ભૂલી ન જાય તેની ખાતરી કરવા માટે, શેડ્યૂલરનો ઉપયોગ કરવો, કેલેન્ડર પર કાર્યોને ચિહ્નિત કરવું અને અગાઉથી સૂચનાઓ પ્રાપ્ત કરવી અનુકૂળ છે. આમ, ટેકનિકલ સપોર્ટ માટે CRM સોફ્ટવેર દરેક વપરાશકર્તા માટે વિશ્વસનીય ભાગીદાર બનશે, જે મોટા ભાગની કામગીરીને સરળ બનાવતા કાર્યોનો એક અલગ સેટ પ્રદાન કરશે. પરિણામે, કંપની કર્મચારીઓની કાર્ય ફરજોના પ્રદર્શનની ઝડપમાં નોંધપાત્ર વધારો કરી શકશે અને તે જ સમયે કામની ગુણવત્તામાં સુધારો કરશે. ઉપભોક્તા વફાદારીના સ્તરમાં વૃદ્ધિ સમયસર પ્રતિસાદ મેળવવા અને વિનંતીઓના પ્રતિસાદ દ્વારા અનુભવાય છે. પ્રોગ્રામમાં કોન્ટ્રાક્ટરો સાથે સક્રિય સંપર્કો જાળવવા માટે અનુકૂળ છે, જો પરિસ્થિતિને બાહ્ય પ્રભાવ, સહાયની જરૂર હોય. રૂપરેખાંકન દ્વારા બનાવવામાં આવેલ સંસ્થા સંચાલનનું પારદર્શક ફોર્મેટ વ્યવસાયના સ્તરને નવા સ્પર્ધાત્મક સ્તરે લાવવામાં મદદ કરશે જે ઘણા લોકો માટે સુલભ નથી. મફત ડેમો સંસ્કરણ તમને કેટલાક વિકલ્પો અજમાવવા અને ઇન્ટરફેસ બનાવવાની સરળતાનું મૂલ્યાંકન કરવાની મંજૂરી આપશે, તે ફક્ત સત્તાવાર USU વેબસાઇટ પરથી જ ડાઉનલોડ કરી શકાય છે.

ટેકનિકલ સપોર્ટ માટે સીઆરએમ ઓર્ડર કરો

તૈયાર પ્રોગ્રામ ખરીદો

તમે કસ્ટમ સોફ્ટવેર ડેવલપમેન્ટનો ઓર્ડર પણ આપી શકો છો

જો તમારી પાસે વિશિષ્ટ સોફ્ટવેર આવશ્યકતાઓ હોય, તો કસ્ટમ ડેવલપમેન્ટનો ઓર્ડર આપો. પછી તમારે પ્રોગ્રામ સાથે અનુકૂલન કરવાની જરૂર રહેશે નહીં, પરંતુ પ્રોગ્રામને તમારી વ્યવસાયિક પ્રક્રિયાઓમાં સમાયોજિત કરવામાં આવશે!

ટેકનિકલ સપોર્ટ માટે CRM