1. USU
  2.  ›› 
  3. બિઝનેસ ઓટોમેશન માટે કાર્યક્રમો
  4.  ›› 
  5. તકનીકી સપોર્ટ માટે સિસ્ટમ
રેટિંગ: 4.9. સંસ્થાઓની સંખ્યા: 782
rating
દેશો: બધા
.પરેટિંગ સિસ્ટમ: Windows, Android, macOS
કાર્યક્રમોનું જૂથ: USU Software
હેતુ: વ્યવસાય ઓટોમેશન

તકનીકી સપોર્ટ માટે સિસ્ટમ

  • કૉપિરાઇટ બિઝનેસ ઑટોમેશનની અનન્ય પદ્ધતિઓનું રક્ષણ કરે છે જેનો ઉપયોગ અમારા પ્રોગ્રામ્સમાં થાય છે.
    કોપીરાઈટ

    કોપીરાઈટ
  • અમે ચકાસાયેલ સોફ્ટવેર પ્રકાશક છીએ. અમારા પ્રોગ્રામ્સ અને ડેમો-વર્ઝન ચલાવતી વખતે આ ઑપરેટિંગ સિસ્ટમમાં પ્રદર્શિત થાય છે.
    ચકાસાયેલ પ્રકાશક

    ચકાસાયેલ પ્રકાશક
  • અમે નાના વ્યવસાયોથી લઈને મોટા વ્યવસાયો સુધી વિશ્વભરની સંસ્થાઓ સાથે કામ કરીએ છીએ. અમારી કંપની આંતરરાષ્ટ્રીય રજિસ્ટરમાં સામેલ છે અને ઇલેક્ટ્રોનિક ટ્રસ્ટ માર્ક ધરાવે છે.
    વિશ્વાસની નિશાની

    વિશ્વાસની નિશાની


ઝડપી સંક્રમણ.
તમે હવે શું કરવા માગો છો?



તકનીકી સપોર્ટ માટે સિસ્ટમ - પ્રોગ્રામ સ્ક્રીનશોટ

તાજેતરના વર્ષોમાં, અગ્રણી IT સાહસો ઘણીવાર વિશિષ્ટ તકનીકી સપોર્ટ સિસ્ટમનો ઉપયોગ કરે છે, જે વર્તમાન વિનંતીઓ, સંસાધનો અને સામગ્રી ભંડોળ નિયંત્રણ ઉત્પાદન પ્રક્રિયાઓની સ્થિતિનું સીધું નિરીક્ષણ કરે છે. ઘણીવાર, સિસ્ટમ પાસે ફક્ત એક જ કાર્ય હોય છે - તકનીકી સપોર્ટ માળખાની પ્રવૃત્તિઓને સુવ્યવસ્થિત કરવા, નવીન સંગઠનાત્મક પદ્ધતિઓ રજૂ કરવી, કર્મચારીઓને બિનજરૂરી દૈનિક વર્કલોડમાંથી મુક્ત કરવી અને ઉપલબ્ધ તકોનો તર્કસંગત ઉપયોગ કરવો.

IT ઉદ્યોગની વિશેષતાઓ USU સૉફ્ટવેર સિસ્ટમ (usu.kz) સંપૂર્ણ રીતે જાણે છે, ઑપરેટિંગ પર્યાવરણની જરૂરિયાતો, ધોરણો, કેટલીક સૂક્ષ્મતા અને ઘોંઘાટને સમજે છે જે તકનીકી સપોર્ટનો સામનો કરે છે. એવું ઉત્પાદન બનાવવું સરળ નથી કે જે વ્યવહારમાં તેની યોગ્યતા સાબિત કરી શકે. કેટલીકવાર સિસ્ટમ બિન-સ્પષ્ટ મેનેજમેન્ટ પરિમાણો પર નિશ્ચિત હોય છે જે દસ્તાવેજોને ક્રમમાં મૂકી શકે છે, સ્ટાફિંગ ટેબલ બનાવી શકે છે અથવા વિશ્લેષણ પેકેજો તૈયાર કરી શકે છે. વિનંતીઓ, સીધી કાર્ય પ્રક્રિયાઓ પર વ્યાપક નિયંત્રણ વિના આ બધું અર્થમાં નથી. જો કોઈ કંપની વિશિષ્ટ સિસ્ટમનો ઉપયોગ કરીને તકનીકી સપોર્ટમાં અસરકારક રીતે જોડાઈ શકે છે, તો મેનેજમેન્ટની ગુણવત્તા આપોઆપ વધે છે, ગ્રાહકો અને ભાગીદારો બંને સાથે સંચાર થાય છે અને માળખાના કર્મચારીઓ વધુ સારા બને છે. આ તમામ શક્યતાઓ મૂળભૂત સ્પેક્ટ્રમમાં સમાવિષ્ટ છે. સિસ્ટમ વર્તમાન વિનંતીઓ અને ગ્રાહકોની માહિતીને કાળજીપૂર્વક સંગ્રહિત કરે છે. વપરાશકર્તાઓને આર્કાઇવ્સ લેવામાં, ઇલેક્ટ્રોનિક કાર્ડ્સ જોવા, સાથેના દસ્તાવેજોનો અભ્યાસ કરવા, કામની ગુણવત્તા, શરતો, ચોક્કસ ક્લાયંટ સાથેના સંબંધોના સ્તરનું મૂલ્યાંકન કરવામાં સમસ્યા નથી.

ટેકનિકલ સપોર્ટ કામગીરીનું રીઅલ-ટાઇમમાં નિરીક્ષણ કરવામાં આવે છે. સિસ્ટમ વર્તમાન કામગીરીની માહિતીને ગતિશીલ રીતે અપડેટ કરે છે, જે સમયસર કોઈપણ ગોઠવણો કરવા, ઝડપથી ખામીઓ શોધી કાઢવા અને સમસ્યાઓને ઠીક કરવાની મંજૂરી આપે છે. એક પણ પાસું ધ્યાન વિનાનું બાકી નથી. જો અગાઉ તકનીકી સપોર્ટની ગુણવત્તા મોટે ભાગે માનવ પરિબળ પર આધારિત હતી, તો પછી વિશિષ્ટ સિસ્ટમના આગમન સાથે આવી નિર્ભરતા નોંધપાત્ર રીતે ઓછી થઈ છે, જે ઓપરેશનલ એકાઉન્ટિંગ ભૂલો, અચોક્કસતાઓ અને ખામીઓને દૂર કરે છે. સંસાધનોનો તર્કસંગત ઉપયોગ થાય છે. દસ્તાવેજો સમયસર તૈયાર કરવામાં આવે છે.

  • order

તકનીકી સપોર્ટ માટે સિસ્ટમ

સિસ્ટમની અનુકૂલનક્ષમતા પર ધ્યાન ગુમાવશો નહીં. દરેક ટેક્નિકલ સપોર્ટના પોતાના લક્ષ્યો અને લાક્ષણિકતાઓ હોય છે, જે વર્તમાન પ્રાથમિકતા અને લાંબા ગાળાના બંને કાર્યોને સેટ કરે છે. કંપનીઓને વ્યાપક નિયંત્રણ તત્વ પ્રદાન કરવા માટે પ્રોજેક્ટના વિકાસ દરમિયાન આ પરિબળને ધ્યાનમાં લેવામાં આવ્યું હતું. તમે તમારી પોતાની વિવેકબુદ્ધિથી સેટિંગ્સ બદલી શકો છો, મેનેજમેન્ટના સંગઠન પર ભાર મૂકી શકો છો, તકનીકી સપોર્ટનો સામનો કરતી દરેક ઘટના પર દેખરેખ રાખી શકો છો, સ્ટાફની કામગીરીનું મૂલ્યાંકન કરી શકો છો, નવા ગ્રાહકોને આકર્ષિત કરી શકો છો, નફાના માર્જિનને ખર્ચ સાથે જોડી શકો છો, વગેરે. તેમાં ઘણો સમય લાગતો નથી. . જો ચોક્કસ વિનંતી પૂર્ણ કરવા માટે વધારાના સંસાધનોની જરૂર પડી શકે છે, તો વપરાશકર્તાઓને તરત જ સૂચિત કરવામાં આવશે.

સિસ્ટમ અપવાદ વિના તમામ વપરાશકર્તાઓને અપીલ કરે છે. તે જ સમયે, તકનીકી સપોર્ટ માળખું વધારાના રોકાણો કરવા, તાત્કાલિક કર્મચારીઓને ફરીથી તાલીમ આપવા અને નવા કમ્પ્યુટર્સ ખરીદવા માટે બંધાયેલા નથી. વિનંતીઓ સાથે વિષયનું કાર્ય નિયંત્રણની સ્થિતિને મજબૂત કરવા માટે પ્રક્રિયાઓને ઘણા તબક્કામાં વિભાજીત કરવાની મંજૂરી આપે છે. વપરાશકર્તાઓ માટે એસએમએસ દ્વારા ગ્રાહકો અથવા મેનેજરને ઝડપથી જાણ કરવી એ કોઈ સમસ્યા નથી. સિસ્ટમ ડેટા, દસ્તાવેજો અને અહેવાલો, ગ્રાફિક માહિતી, આંકડાકીય, નાણાકીય અને વિશ્લેષણાત્મક સારાંશની મુક્તપણે આપલે કરવાની તક ખોલે છે. ટેક્નિકલ સપોર્ટ પ્રદર્શન દૃષ્ટિની રીતે પ્રદર્શિત થાય છે. સમસ્યારૂપ સ્થિતિ સેકંડમાં શોધી શકાય છે: એક ક્ષણમાં ગોઠવણો કરો, સંસ્થાની અચોક્કસતા અને ખામીઓને ઠીક કરો. સૂચના મોડ્યુલ મૂળભૂત રીતે ઇન્સ્ટોલ કરેલું છે. વર્તમાન ઘટનાઓ પર નજર રાખવા માટે આનાથી વધુ ભરોસાપાત્ર રીત નથી. માળખાની ઉત્પાદકતા વધારવા માટે અદ્યતન સેવાઓ અને સેવાઓ સાથે સંકલન કરવાનો વિકલ્પ બાકાત નથી. કોમ્પ્યુટર અને જાળવણી કેન્દ્રો, વિશાળ પ્રોફાઇલની આઇટી કંપનીઓ, સરકારી સંસ્થાઓ અને ખાનગી વ્યક્તિઓ દ્વારા ગોઠવણીનો ઉપયોગ સરળતાથી કરી શકાય છે.

બધા વિકલ્પો પ્રમાણભૂત તરીકે સમાવવામાં આવ્યા ન હતા. કેટલાક સાધનો ફી માટે ઓફર કરવામાં આવે છે. અનુરૂપ યાદી સાઇટ પર પ્રકાશિત કરવામાં આવી છે. ડેમો સંસ્કરણની મદદથી, તમે ઉત્પાદન સાથે અગાઉથી પરિચિત થઈ શકો છો, શક્તિ અને ફાયદાઓનો અભ્યાસ કરી શકો છો અને ખરીદતા પહેલા થોડી પ્રેક્ટિસ કરી શકો છો. તરફેણના પ્રગતિશીલ સ્વરૂપો અને પદ્ધતિઓ ઉપભોક્તાની નજીક લાવવા, તેને વધુ સુલભ બનાવવા, ત્યાં તેને પ્રાપ્ત કરવાનો સમય ઘટાડવા અને તેના માટે મહત્તમ સગવડ બનાવવા માટે રચાયેલ છે. સેવાના અનુકૂળ સ્વરૂપોમાં ગ્રાહકોને સ્થિર સ્થિતિમાં સેવા, માલના વિનિમય ભંડોળનો ઉપયોગ કરવાની સુવિધા, સ્વ-સેવા, ઘરની મુલાકાત સાથે ગ્રાહક સેવા, એક્સપ્રેસ રિપેર સુવિધા, રહેઠાણના સ્થળે સંપર્ક વિનાની સુવિધા, સબ્સ્ક્રિપ્શન સેવા, ઓર્ડર લેવાનો સમાવેશ થાય છે. કામના સ્થળે, ફોન દ્વારા અથવા મેઇલ દ્વારા, ક્લાયંટની હાજરીમાં ઓર્ડરનો તાત્કાલિક અમલ. પૂરી પાડવામાં આવતી તમામ પ્રકારની સેવાઓ સાથે, સેવાઓ પ્રદાન કરવાની ત્રણ મુખ્ય પદ્ધતિઓ છે. મેકડોનાલ્ડ્સ દ્વારા પ્રોડક્શન લાઇન પદ્ધતિની શરૂઆત કરવામાં આવી હતી. કાર્યનો મુખ્ય ધ્યેય કર્મચારીઓની સતત સ્વચ્છતા, વ્યવસ્થા અને સૌજન્યના વાતાવરણમાં તૈયાર ભોજનની સમાન ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા વર્ગીકરણ સાથે તાત્કાલિક હેન્ડલિંગ પ્રદાન કરવાનો છે. સ્વ-સેવા પદ્ધતિ એ ઉત્પાદન લાઇન પદ્ધતિની બરાબર વિરુદ્ધ છે અને તેમાં હેન્ડલિંગ પ્રક્રિયામાં ક્લાયંટની ભૂમિકામાં વધારો શામેલ છે. આ પ્રકારની હેન્ડલિંગ સર્વિસ એન્વાયર્નમેન્ટની ટેક્નોલોજીથી સંબંધિત છે. સામાન્ય રીતે, આ પદ્ધતિનો ફાયદો ખર્ચ-લાભ છે. વિક્રેતા અને ગ્રાહક વચ્ચે ગાઢ સંબંધ સ્થાપિત કરવાનો વ્યક્તિગત અભિગમ પદ્ધતિ છે.