ניהול לקוחות CRM
- זכויות יוצרים מגנים על השיטות הייחודיות של אוטומציה עסקית המשמשות בתוכניות שלנו.
זכויות יוצרים - אנחנו מפרסם תוכנה מאומת. זה מוצג במערכת ההפעלה בעת הפעלת התוכניות וגרסאות ההדגמה שלנו.
מפרסם מאומת - אנו עובדים עם ארגונים ברחבי העולם, החל מעסקים קטנים ועד גדולים. חברתנו כלולה במרשם החברות הבינלאומי ובעלת סימן נאמנות אלקטרוני.
סימן של אמון
מעבר מהיר.
מה אתה רוצה לעשות כעת?
אם אתה רוצה להכיר את התוכנית, הדרך המהירה ביותר היא קודם כל לצפות בסרטון המלא, ולאחר מכן להוריד את גרסת ההדגמה החינמית ולעבוד איתה בעצמך. במידת הצורך, בקש מצגת מהתמיכה הטכנית או קרא את ההוראות.
צרו איתנו קשר כאן
איך קונים את התוכנית?
צפה בצילום מסך של התוכנית
צפו בסרטון על התוכנית
הורד את התוכנית עם הדרכה אינטראקטיבית
הוראות אינטראקטיביות לתוכנית ולגרסת ההדגמה
השווה תצורות של התוכנית
חשב את עלות התוכנה
חשב את עלות הענן אם אתה צריך שרת ענן
מי היזם?
צילום מסך של התוכנית
צילום מסך של התוכנית - На русском
עבור כל יזם, הלקוחות הופכים למשאב היקר ביותר, שכן הם אלו שמייצרים הכנסה, ותחרות גבוהה מחייבת לחפש דרכים חלופיות לשלוט בתהליכים למשיכתם ושימורם, ניתן לסייע לכך על ידי אוטומציה ושימוש ב-CRM טכנולוגיות ניהול לקוחות. יחסי שוק מודרניים והמצב בכלכלה מכתיבים כללים משלהם, שבהם ניתן להשיג הצלחה רק עם גישה מוכשרת לאינטראקציה עם צדדים נגדיים על מנת להפחית את היציאה שלהם, להגביר את העניין במוצרים ובשירותים. הבנת צרכי הלקוח מאפשרת לשנות באופן קיצוני את מבנה התהליכים העסקיים, להתרחק מהאסטרטגיה הלא יעילה של מציאת לקוחות חדשים לפתרונות מסוימים, ליצירת הצעות לבקשות עדכניות. גישה אינדיבידואלית לשירות יכולה להיות נקודת המוצא בהגברת הנאמנות, ומכאן להגדלת הערך של בסיס הלקוחות, הנהלת החברה. מגמת היזמים המודרניים הופכת למוקד על הקונה, אחרת, במהלך מכירות המוניות, לא ניתן יהיה להשיג את יעדי הפיתוח והרווח. עכשיו אי אפשר להפתיע אנשים עם מוצר או שירות, המגוון שלהם רחב, תמיד אפשר למצוא אלטרנטיבה, אז הם מעדיפים לשים לב לשירות וליחס אישי. זהו זה למטרות האלה, תחילה במערב, ועכשיו יש לנו מערכת CRM, שבתרגום מייצגת ניהול קשרים עם צדדים נגדיים. תוכנת פורמט CRM עוזרת ליצור בסיס לקוחות, שומרת על היסטוריית שיתוף הפעולה, בקרה וניתוח של תהליכי האינטראקציה איתם. השימוש בטכנולוגיות חדשניות יאפשר איסוף ועיבוד נתונים על צרכנים, על כל שלב של אינטראקציה, ניתוח התוצאות המתקבלות ועל סמך כך בניית מודלים מוצלחים של יחסים. המעבר לאוטומציה יוכל להגביר את המהירות בתהליכים עסקיים מספר פעמים, מה שישפיע על הרווח הכולל של הארגון.
מי היזם?
סרטון של ניהול לקוחות CRM - На русском
בין שלל התוכנות שיכולות לבסס טכנולוגיות CRM בעסק, בולטת Universal Accounting System בהתאמה ובגמישות של הממשק, מה שיאפשר לך להתאים את התוכנה לצרכים הספציפיים של הלקוח. פיתוח זה נוצר על ידי אנשי מקצוע שמבינים בצורה מושלמת את הציפיות של יזמים ומוכנים ליישם את הפרויקט בהתאם לפרטי הפעילות שלהם. כל עובד יכול להפוך למשתמש באפליקציה, לאחר שסיים קורס הכשרה קצר ממומחים, ניסיון וידע נרחב אינם נדרשים. כתוצאה מהכנסת תוכנת USU, ניתן יהיה להוביל לאוטומציה של מערכות היחסים עם הצרכנים, בשל גישה מוסמכת לניהול מידע, בהתאם לטכנולוגיות ה-CRM המיושמות. התוכנית תסייע בבניית אינטראקציות פרודוקטיביות ובהגדלת הערך של בסיס הלקוחות על ידי משיכת ושימור קונים רווחיים. אלגוריתמי תוכנה יסייעו בפתרון בעיות מסוימות בכל שלב של בניית איש קשר וביצוע עסקה. לכן, בשלב הפרסום, פלטפורמת ה-CRM תסייע בזיהוי צדדים נגדיים פוטנציאליים לאחר שליחת רשימת התפוצה, ניתוח הצרכים וביצוע תחזית לתגובת הלקוחות באמצעות כלי מחקר, ובכך תאסוף מידע ליצירת הצעה מסחרית. במסגרת מילוי ההזמנות המערכת תעקוב אחר מילוי התנאים המפורטים בחוזה, דבר שיגדיל את נאמנות הצד השני. העובדים יוכלו לעקוב אחר המצב הנוכחי של ההזמנה בזמן אמת; מטעמי נוחות, ניתן להבדיל ולהדגיש כל שלב בצבע מסוים. הודות לטכנולוגיות CRM, ניתן לייעל את זרימת המסמכים הפנימית, לתכנן משימות ולהבטיח חילופי מידע עדכני בין עובדי החברה. התוכנה מאפשרת גם ניהול שירות לאחר הזמנה על ידי אוטומציה של תהליכי תזמון, תזכורות משוב ומעקב אחר בקשות שירות.
הורד גרסת הדגמה
בעת הפעלת התוכנית תוכלו לבחור את השפה.
מי המתרגם?
מדריך הוראות
יתרון נוסף ביישום פלטפורמת ניהול לקוחות CRM יהיה היכולת לבצע ניתוח איכותי של נתונים על עבודת החברה, שיאפשר לכם לתכנן ולבנות במהירות ובמיומנות אסטרטגיה עסקית. השימוש בטכנולוגיות מודרניות משדר את ניהול קשרי הלקוחות, מה שישפיע לטובה על רמת הפרודוקטיביות הארגונית. מספר תהליכים שהמערכת תוביל לפורמט אלקטרוני יסייעו ביצירת תנאים מיטביים למכירות גבוהות של סחורות או שירותים. במאגר ניתן ליישם את הליך פילוח מאגר הלקוחות, זיהוי לקוחות רווחיים שישפיע על גידול המכירות. בעזרת אפליקציית USU, אנליסטים יוכלו לפתור בעיות של שיטתיות של פעילויות העבודה כאשר העובדים פועלים על פי התקנות הקיימות, ובכך להפחית את מספר הטעויות, להאיץ את הפעילות בארגון. השקיפות של כל תהליך למנהלים תאפשר לקבוע את הצדדים החלשים ביותר בעבודת החברה, לנקוט באמצעים בזמן כדי לחסלם. שימוש פעיל בפונקציונליות בפעילות היומיומית יזרז משמעותית את העבודה בכל המחלקות, גם אם הן מרוחקות גיאוגרפית מהמשרד הראשי. סניפים משולבים למרחב מידע משותף, אשר יפשט את האינטראקציה עם הצוות, העבודה עם הלקוחות ובקרת הפעילויות עבור בעלי העסקים. תצורת ה-CRM מאפשרת לקבל מידע סטטיסטי, לבצע ניתוחים מורכבים הנדרשים לקבלת החלטות חשובות בניהול. ניתן ליצור דיווח לפי פרמטרים, קריטריונים ומועדים שונים, כך שניתן להעריך כל היבט של הפעילות. עבור דוחות, האפליקציה מספקת מודול נפרד עם כלים, כך שתוכל לבצע ניתוח עבור המשימות הספציפיות של החברה.
הזמינו ניהול לקוחות CRM
לרכישת התוכנית, פשוט התקשרו או כתבו לנו. המומחים שלנו יסכימו איתך על תצורת התוכנה המתאימה, יכינו חוזה וחשבונית לתשלום.
איך קונים את התוכנית?
קנה תוכנית מוכנה
כמו כן, ניתן להזמין פיתוח תוכנה בהתאמה אישית
אם יש לך דרישות תוכנה מיוחדות, הזמינו פיתוח מותאם אישית. אז לא תצטרכו להסתגל לתכנית, אלא התכנית תהיה מותאמת לתהליכים העסקיים שלכם!
ניהול לקוחות CRM
הטמעת תוכנת CRM בתצורת CRM פירושה רכישת עוזר אמין שיהפוך למצפן בקשרי לקוחות, שיוביל לאוטומציה של רוב התהליכים, עוזר בקביעת שיטות אפקטיביות למשיכת לקוחות חדשים ושמירה על העניין של מי שכבר נמצאים במסד הנתונים . גישה מוכשרת ליישום התוכנית תאפשר לך לתכנן רגעים בעייתיים בזמן הקצר ביותר ולהביא את החברה לרמה חדשה של פיתוח והכנסה. הבחירה לטובת טכנולוגיות חדישות תגביר את רמת התחרותיות, אז אל תדחו למאוחר יותר את ההזדמנות לעמוד לרשותכם סט כלים לעסק מצליח.